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毛人さん
- 時期
- 2009年5月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/5/3
5/2にお世話になりました。最初は部屋に虫がいて残念な気分になってしまいましたが、露天風呂の気持ちよさに「虫は自然のもの」という気分になりました。（蚊取り線香も持ってきていただきましたしｗ）それほど露天風呂はよかったです。部屋の檜風呂もいい香りがしました。鳴子温泉は初めてでしたが、非常によかったです！
旅館 弁天閣からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
厚くお礼申し上げます。
お部屋準備の際には、日頃から十分気をつけて見る様心がけておりますが、周囲が山や川という環境ということもありまして、気づかないうちに時折虫等が入り込むこともあります。
今後更にお部屋の環境の整備を徹底して、お客様に満足していただく旅館を目指して参りますので宜しくお願いいたします。
返信日：2009/5/8
こまめさん
- 時期
- 2009年4月宿泊
- プラン
- ★１泊朝食付★Ｂ＆Ｂプラン
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/4/30
二度目の宿泊、Ｂ＆Ｂプランでしたが、電話の応対、今ひとつ、お風呂はいいんだけど、貸しきりはフロントで鍵の受け渡し、これがいったり来たりで結構おっくう…
これはどうにかならないかな
貸しきりなかなかいい風呂なんですがね
旅館 弁天閣からの返信
この度は２度目のご来館ということで大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
さて、貸切露天風呂は営業時間に限りがありますので、沢山のお客様にご利用いただくために１回につき３０分のご使用時間でしかもフロントでの鍵の受け渡しが時間管理上不可欠となっております。
この点ご理解の程何卒お願い申し上げます。
尚、季節にもよりますが、ウィークデイの閑散期でしたらご使用時間の延長も可能でございますので、スタッフにご相談ください。
返信日：2009/5/8
YNさん
- 時期
- 2009年4月宿泊
- プラン
- 温泉＆客室で桜独占♪部屋食☆お花見カップルプラン
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/4/22
桜の見える部屋でとても良かったです。ただ貸し切り露天風呂の入浴時間が30分と短かったのが残念です。もう少し長い時間入っていられたらと思いました。 旅館自体はものすごく静かで、静かにゆっくり過ごしたい人にはお勧めです。
旅館 弁天閣からの返信
桜の季節にご来館いただき綺麗な桜をご観賞いただきましたこと、当館と致しましても大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂ご使用時間は、１回当り３０分とさせていただいておりますが、平日で忙しくない日で更に悪天候でなければ、事前にフロントでご相談ください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
誠に有難うございました。
返信日：2009/4/26
まりょさん
- 時期
- 2009年3月宿泊
- プラン
- じゃらんnet限定☆２１時間滞在☆ロングステイプラン
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/4/20
夜ご飯が最高に美味しかった。貸しきりの露天も何回か利用でき、かなり満足です。ただ、時期的なものなのか、少し寂しい感じがしました。おかげで満喫できたわけですが…また利用したい宿ですね。
旅館 弁天閣からの返信
このたびは、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
桜の季節もそろそろ終わりますが、次には新緑、紅葉へと次々に景色が変わりますので、春の桜とも一味違った雰囲気を感じ取ることができると思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
返信日：2009/4/23
ジュンさん
- 時期
- 2009年4月宿泊
- プラン
- 温泉＆客室で桜独占♪部屋食☆お花見カップルプラン
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/4/19
桜の見える宿ということで大変期待していましたが、期待以上の素晴らしい宿でした。部屋の目の前の桜に感動しました。桜を眺めながらの夕食はとても贅沢な演出だと思いました。温泉も貸し切りもあり、湯加減も良く美肌の湯って感じでした。私が予約していた部屋より広い部屋が空いているからと変えて頂き、心づかいの行き届いた素晴らしい宿だと思いました。来年もまた桜の頃に行きたいと思います。ひとつだけお願いとしては、帰り駐車場から道路に出る時に大変見づらい為、誘導していただけると大変有り難いと思いました。
旅館 弁天閣からの返信
このたびは当館をご利用いただき誠に有難うございました。
心より厚くお礼申し上げます。
鳴子温泉は、湯量が豊富で体の芯から温まる温泉の中の温泉です。
秋の紅葉シーズンも春の桜とも異なった綺麗な景色が見られますので、是非ご検討いただき、またのご来館をお待ちしております。
また、お客様より頂戴いたしましたアドバイスを今後の改善策とさせていただき、更に一層サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願いいたします。
返信日：2009/4/20
sendaiさん
- 時期
- 2008年12月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/1/5
料理がとてもおいしかったです。
貸切風呂にも何回も入れて大変満足でした。
旅館 弁天閣からの返信
先日はご利用いただき有難うございました。
平日は、かなりねらい目です。
貸切露天風呂も何度も入られたようで
当館としましても喜んでいただける事が嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2009/1/22
みっちさん
- 時期
- 2008年11月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/12/12
繁忙期に行ったせいか、部屋だしのお料理が、冷たくなってました。
折角の豪華な天麩羅や、焼き魚が勿体ないと思いました。
せめて朝食は、部屋だしじゃなくても、温かい料理がたべたかったな、と。
接客も気持ち良く、お部屋もきれいだっただけに少し残念です。
ただ、夜入った貸切露天、「満天星の湯」で、少し照明を暗くしたら、本当に、満天の星空が広がって、時を忘れる程に綺麗でした☆☆☆
次回は、少し時期をずらして行きたいですね。
旅館 弁天閣からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
厚くお礼申し上げます。
お料理に関しましては、ご提供方法を再検討の上、改善致したく存じます。
また近い内にご来館頂くこと心よりお待ち申し上げております。
返信日：2008/12/16
温泉巡りさん
- 時期
- 2008年11月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/11/27
平日だったこともあり、旅館の方がかなり融通のきいた対応をしてくれました。夕食はお支払いした金額的にほぼ期待をしていなかったのですが、とても満腹・満足の夕食でした。
貸切温泉まで若干遠かったのと行く際に寒かったのが不便でしたが、露天風呂に入るとその不便さも演出の一つなのかなと思えるほど気持ちよかったです。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
心より厚くお礼申し上げます。
温泉は、365日地下から休み無く湧き出していますが、季節ごとに味わいがことなりますので、次回は桜の花が咲く頃にご来館下さる様お勧めいたします。
心よりお待ち申し上げております。
返信日：2008/12/16
トムさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/19
トラディショナルな感じが心地よいお宿でした。お料理も夕朝共に質量、満足でした。のんびりさせていただきありがとうございました。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
又、再度ご来鳴いただく際には、別の季節にいらっしゃっていただくことをオススメします。もちろん今の季節も綺麗ですが、四季折々の表情を見せる鳴子の景色を見ていただければと思います。
又のご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2008/10/24
ともさん
- 時期
- 2008年10月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/10/10
少し古めな印象を受けますがこのお値段でこの料理は良いと思いました。白ご飯が特につやつやおいしく、ボリュームも満足。
貸し切り露天も大浴場もお湯の温度がちょうどよかったです。
貸し切り露天には石鹸やシャンプーなど一切無かったので置いて下さると尚良かったと思いました。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
まだ、紅葉も真っ盛りではございませんでしたので、貸切露天風呂からの景色は、今ひとつ満足いただけなかったことと思います。
再度ご来館いただく際には、是非10月の25日前後にお越しいただければよろしいかと思います。
露天風呂に設備されているシャワーにつきましては、お客様にかけ湯・上がり湯としてご利用していただくようにしておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
又のお越しをお待ちしております。
返信日：2008/10/20
pond fieldさん
- 時期
- 2008年9月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/9/14
これと言って凄いと言う部分はありせんでしたが、お風呂は貸切露天もありなかなか綺麗なお風呂でした。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
再度ご利用いただきます際には、秋には紅葉、春には桜をめでながら入浴する露天風呂もオススメです。
是非、又お越しください。
返信日：2008/10/20
＠ミルキィーさん
- 時期
- 2008年8月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/8/18
初めての旅行で思い出に残る日になりました！
まずは部屋なんですが、丁度いい広さで最低限の設備がされていたのでよかったです！
ご飯の方は食べ切る事が出来ないくらいの量ですごく満足です!!部屋で食べられた事もよかったです。
露天風呂では風呂自体は気持ち良く入れて満足なんですが、行くまでが怖いのでもっと光がほしいです↓↓また機会があれば行きたいと思います！！
旅館 弁天閣からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたアドバイスを当館の今後に生かし乍ら更にご満足頂ける宿に変わって行くよう努力して参りたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2008/8/28
しんちゃんさん
- 時期
- 2008年7月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/7/10
貸切露天風呂があり、部屋も綺麗にされていてとても気持ちよく過ごせました。なにより宿の人達がとても優しくさらに気持ちよく過ごせました。また機会があったら利用させてもらいたいと思います。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
旅館業にかかわらず、どんな職業でもお客様からご満足のお言葉を頂けたならこんな嬉しいことは無いと思います。館主、従業員一同アットホームな雰囲気を大事にして今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
返信日：2008/7/15
Hiroさん
- 時期
- 2008年6月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/6/16
１４日の岩手・宮城内陸地震の日に宿泊していました...地震直後に宿の方が部屋に息を切らせて駆けつけて来てくれて、対応の早さに感激しました。震源地からそう遠くない所に立地してもの凄い揺れでしたが、宿の地下が岩盤である為丈夫に出来ているそうです。実際発生から10時まで宿に滞在していましたが、平気でした！安心して宿泊出来ました。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。
さて、６月14日午前８時46分に岩手・宮城内陸地震が発生し、大変な揺れが襲って来ましたが当館では大した被害も無く、その後も通常通り営業致しております。お客様は大変驚かれた事と存じますが、鳴子温泉は比較的地盤が良いと言われておりましたので、当館以外の旅館でもほとんど影響が無かった様です。次回ご来鳴頂く機会がございます場合には是非当館にもおいで下さる様お待ち申し上げております。 館主
返信日：2008/6/20
ひろゆきさん
- 時期
- 2008年4月宿泊
- プラン
- あったか〜い貸切露天は２人のために☆カップルプラン
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/5/8
やはり貸切露天風呂があるのはポイント高いです。希望の時間で三回も入れました。建物は古い感じでしたが、お部屋はとてもきれいにされていて、とても気持ちよくすごせました。機会があればまた是非宿泊したいと思います。
旅館 弁天閣からの返信
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。
先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。
普段から清掃等には、お客様が気持ちよく過ごしていただけるように十分に注意しています。
機会があれば、またお越しください。
返信日：2008/7/5
ターチャンさん
- 時期
- 2008年2月宿泊
- プラン
- あったか温泉＆選べる鍋プラン
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2008/2/14
白鳥の鳴く川辺で楽しませていただきました。建物が古くて、お部屋の障子が桟だけで扉を開くと中が丸見えなのはちょっと驚きでした。でも、お世話下さる方たちはとても感じがよくて、気持ちよく利用させていただきました。貸し切り露天風呂は素敵でした。お世話になりました。
旅館 弁天閣 館主からの返信
三寒四温の言葉がピッタリする様な天候の日々となって参りましたが、如何お過ごしでしょうか。先日は当館ご利用いただきまして誠に有難う御座いました。心より厚く御礼申し上げます。鳴子温泉は多種の泉質を有する効能抜群の温泉地でございますので、「湯めぐり」しながらお楽しみを倍増していただけたらこの上ない喜びと思っております。またのお越しをお待ちいたしております。
返信日：2008/2/19
GO-kingさん
- 時期
- 2007年12月宿泊
- プラン
- あったか温泉＆選べる鍋プラン
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/12/28
広くて、清潔な部屋でした。静かだったので、ゆっくりくつろげます。夕食・朝食は部屋食で、いい感じの量です。夜食は不要でした。味についても、濃くも薄くもなくおいしく頂きました。大浴場２４時間いつでもOKで、宿泊部屋と同じフロアにあります。そんなに広くはないですが、掃除が行き届いており、シャワーの勢い、お湯の温度ともに良好です。貸切の露天風呂は離れに２つあります。写真通りの感じで、広さもちょうど良いです。２人で喋りながら歩いていくので、距離も気になりません。ただ、混雑時は３０分になります。我々は空いていたので、好きなだけ使わせて頂きました。融通の効く対応は嬉しかったです。カップルで静かにくつろぎたいなら、オススメです。とくに平日がいいですよ。
旅館 弁天閣からの返信
先頃は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。心より厚くお礼申し上げます。冬の露天風呂は、１月〜２月が旬の期間です。雪の積もった木々を見ながら入浴するのも心地良い気分が味わえますので、再度のご来館お待ち申し上げております。 館主
返信日：2008/1/7
ちーさん
- 時期
- 2006年12月宿泊
- プラン
- あったか温泉＆鍋プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/1/3
なんといっても、貸切露天風呂が最高に良かったですよ。「予約すれば何度でも入っていいよ」と言って下さり、夜と朝とのんびりしました。部屋の檜風呂も良く、お風呂三昧させてもらいました。
旅館 弁天閣からの返信
ちー様 この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。当館の泉質は肌にも良く、体が温まる効果が高いと言われておりまして、冬期間のご入浴には是非お勧めいたします。また、４月20日過ぎ頃には桜の花が咲き始めますので貸切露天風呂や女性用浴室に入浴しながらお楽しみいただけます。再度のご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2007/1/12
miyabiさん
- 時期
- 2006年1月宿泊
- プラン
- ほかほか温泉＆鍋プラン
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2006/3/12
露天風呂、雪景色の中「さむい〜！」って思ってたら中々気持ちの良いものでした。雪だるま作っておいて、また後から入ってみたら増えていてちょっと感動しました♪夕飯が多くて驚いた！全部食べるのは無理かな（笑）大浴場も中々適温で長湯もできるかも。また行きたい宿の一つです。
旅館 弁天閣からの返信
先日は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。厚くお礼申し上げます。鳴子温泉の冬は結構寒い日が多く、雪がご馳走の様なものと思われがちでございますが、温泉も大変種類が多く、中でも当館のお湯は体の温まる性質がありますので、ご就寝前にお入りいただきますと30分から１時間はポカポカとした状態が続きます。まもなく桜の時期が参りますが、当館の貸切露天風呂は四季折々の姿をお楽しみいただけますので、再度ご来館頂くことがございます際には、また、その姿を変えていることと思います。再度ご来館いただきますことを楽しみにお待ち申し上げます。
返信日：2006/3/17
ひろしさんさん
- 時期
- 2005年8月宿泊
- プラン
- 源泉かけ流しの温泉を満喫。貸切露天プラン
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/8/29
落ち着いたところで、料理も良く大変満足しています。
旅館 弁天閣からの返信
この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。中川様にお出ししました夕食は、当館オリジナルの「和中混淆料理」で、和食と中華を一緒に楽しんでいただけるものです。ご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
返信日：2005/9/3
みーさん
- 時期
- 2005年6月宿泊
- プラン
- かけ流し温泉を満喫。貸切露天プラン
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/6/5
\9800の貸切プランで宿泊しました。露天風呂は離れにあり、ゆっくり出来るかと思ったのですがお湯はぬるく綺麗とはいえないし虫が飛んでいて落ち着いて入ることが出来ませんでした。夕食は和,洋,中とバラバラでひとつにまとめて欲しいです。朝食の際起きないからといい何度も部屋のドアを叩かれ頭にきました。瓶に入った牛乳が自販機で売っていたのですがどれも賞味期限が切れていてあれはどうかと思いました。値段の割には納得がいかない宿泊で\9800は高いと思います。
旅館 弁天閣からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。この度の件につきましては、心より真摯に受け止め改善に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。本当に申訳ありませんでした。
返信日：2005/6/15
あいさん
- 時期
- 2005年3月宿泊
- プラン
- 貸切露天でお花見を！花見プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/4/13
『貸切露天風呂は離れにあり静かに風情を独占。』というのは確かに◎でした。ちょうどその日は一時大荒れのお天気で露天風呂にも雪が積もっていました。残念のは、貸し切り風呂が予約制だったのですが、私たちの予約してた時間に３組とってあり、結局譲りました。ご飯の後のお風呂になってしまったのでちょっと苦しかった。帰りは旅館から駅まで送って頂けました。
旅館 弁天閣からの返信
先日は大変寒い中当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。心より御礼申し上げます。さて、貸切露天風呂にご満足頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく存じております。しかしながらスタッフの手違いからお客様のご入浴時間にズレが生じてしまいました事、大変申訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからは温泉の良さが益々感じられる季節となりますので、再度お出かけくださいます様お待ち申し上げます。
返信日：2005/4/14
鈴木さん
- 時期
- 2005年3月宿泊
- プラン
- 貸切露天でお花見を！花見プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/3/23
とてもよかったです！！国道沿いで、分かりやすかったし、向かい側には白鳥がたくさんいる川が見えて、景色も良かったです。温泉も、貸切風呂はとても素敵で、癒されました。ありがとうございました！
旅館 弁天閣からの返信
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。４月中旬過ぎる頃には桜の見ごろとなりますので露天風呂からもお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 菊地
返信日：2005/3/24
kyoさん
- 時期
- 2005年3月宿泊
- プラン
- 花見露天プラン
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2005/3/15
先日はお世話になりました。従業員のみなさんの対応、清潔感のある館内に非常に満足しました。そして、なにより貸切露天風呂には大満足。雪が舞い散る中の露天風呂は非常にオツなもので、今度は花びらが舞い散る頃や、新緑、紅葉の頃に来たい！！と思いました。料理も適度な量で味もよかったです。チェックインが遅れてしまったこと、貸切露天風呂の時間をオーバーしてしまって迷惑をおかけしました。これからも良質なサービス、施設を提供していってください。有難うございました。
旅館 弁天閣からの返信
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。心より厚く御礼申し上げます。鳴子には春夏秋冬それぞれの季節において様々な魅力を秘めたポイントがありますので再度のご来館心よりお待ち申し上げております。菊地
返信日：2005/3/24
