ホテルニューガイアオームタガーデン

西鉄新栄町駅より徒歩3分、JR大牟田駅より車で5分

ホテルニューガイアオームタガーデンのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.2
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

りえさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

居心地がいい

息子のところに行くので初めて使わせていただきました
仕事終わりに行ったので遅くに泊まることになりましたが
もっと早くゆっくりしたかったと思うくらいサービス良く
ラウンジのセルフバーも利用したかったです
ブックサービスもあり、ホテルでゆっくり過ごせるところです。
夜中、読みたい漫画をずっと読んでいました
近くのご飯屋さんもとても多く、困らなかったです
朝食もつけましたが、美味しかったです
受付も感じ良く、近くのご飯屋さんもさんも感じ良くて、大牟田にとても良い印象を受けました
次回もまた絶対利用させてもらいます。

女性/60代 その他

はるんちやんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルstayプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

古い建物だが部屋もそれなりに広くて満足

一階フロア、七階ラウンジの全ての飲み物、おつまみ、無料
一階フロアのソフトクリームは自分で作れて楽しいし、美味しいし最高でした。
ただ低ーい枕が一つだけだったのが残念でした。
後は古い建物でも快適に過ごせました。

女性/40代 その他

EKKOさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

子どもの遠征の大会

毎年、利用させてもらってます。
ボウリング場がホテルの真後ろなので助かります。
食べるところが近くにあるし!
ただ、コンビニが近くにないので車を出さないといけない。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

EKKO様
この度は、ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎年恒例の行事として当ホテルを選んでいただけることは、スタッフ一同大変光栄に感じております。
ボウリング場や飲食店へのアクセスの良さを評価していただき、心強い限りです。一方で、コンビニエンスストアに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様の声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また来年、皆様の元気な姿を拝見できることを楽しみにお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日:2026/6/6

男性/20代 出張

はるのさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地◎ 出張おススメ!

新栄町から徒歩5分ほどで到着し、立地がとてもいいです。周りには居酒屋であったり、少し歩くとゆめタウンもあったりと、非常に便利です。
部屋や食事も大変満足しました。特に朝食の上海焼きそばがおススメです!
次回の出張時にも利用する予定です。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

はるの 様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さや客室、お食事にご満足いただけて大変嬉しく思います。特に朝食の「あんかけ焼きそば」をお気に召していただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みになります。
次回のご出張時にもお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日:2026/5/23

女性/40代 家族旅行

みーちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり出来た

三井グリーンランドに行く途中で利用させて頂きました。
お部屋はとても広く、子供の添い寝用にベットも用意されておりとてもゆっくり過ごせました。
素泊まりで利用させて頂きましたが、テイクアウトのメニューがあったり、ラウンジ利用などありとても楽しめました。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お部屋の設備やラウンジ、テイクアウトサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様との大切なお時間が、心地よいものとなったのであれば幸いです。頂戴した温かいメッセージを励みに、今後もサービスの向上に励んでまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/4

女性/30代 子連れ旅行

五朗さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【和の心を楽しむ】国産牛すき焼き、天ぷらが入った魅惑の和食メニュー贅沢プラン≪1泊2食付≫
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

家族旅行

柳川に用事あり近くの大牟田に宿泊しました
系列の宿を何回か利用したことがありましたが
ここは断トツで大満足の宿でした。
夕食も美味しく、朝食もお米、ドリンク、サラダ食べ放題
ラウンジでは子供が喜ぶソフトクリームのサービスもありました
また利用させて頂きたいと思いました

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

五朗 様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に加えて、レストランのご利用もありがとうございました。
今回のご滞在に満足いただけましたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
夕食付プランも常設の3種類と、季節限定のメニューもご用意しております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/4/29

女性/50代 一人旅

ユウユウさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジサービスが魅力

時間が決められていますが、ラウンジでいろんな種類のアルコール飲料、ノンアル飲料が飲み放題です。これは太っ腹なサービスです。ひとつ残念なのは、私の泊まった部屋は西鉄の線路側で、時折、電車の走る音がします。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ユウユウ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、当ホテルに自慢のサービスの一つでございますラウンジにつきまして過分なまでのお褒めの言葉を賜り感激しております。
1階のジーカフェラウンジは、スープ・ソフトクリーム(時間制限有)を含んだカフェメニューを中心に、7階のスカイラウンジはアルコールメニューを中心に展開しております。
ご用途に合わせてご利用頂ければと存じます。
またお部屋での電車の音につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お疲れの所大変恐縮でございますが、お困りの事がございましたらお時間を問わずご相談くださいませ。
立地の関係上可能な限りではございますが、お部屋替えのご提案等差し上げたく存じます。
また大牟田近郊にお越しの際は、ホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/4/1

男性/50代 友達旅行

kumaさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

気持ち良い宿

大牟田ではココと決めてます。ツインを利用してますが、広めなんでロングステインにも良いと思います。コスパ良し。スタッフの方々の接客は定評あります。いつも気持ち良い小旅行させて頂いてます。ありがとうございます。
個人の感想ではありますが大変良いです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

kuma 様
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけたご様子で、安心いたしました
また、我々スタッフへお褒めのお言葉も頂戴し、一同感激しております。
またここでお会い出来ますよう、日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/27

女性/30代 子連れ旅行

Mikaさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂の排水口が残念

お風呂の排水口が小さいのか、水がなかなか抜けきれなくて残念でした。
カフェラウンジがいつでも使えて、ソフトクリームが美味しかったです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

Mika 様
ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めます。
そのような中でも、その他ラウンジ等につきましてはご好評いただけまして幸いでございます。
大人も子どもも、ご家族皆様が楽しんでいただけますようご用意させていただいております。
ぜひ大牟田にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/25

女性/60代 一人旅

むっちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【和の心を楽しむ】すき焼き、天ぷらが入った魅惑の和食メニュー贅沢プラン≪1泊2食付≫
シングル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

毎回とても快適です

お墓参りの宿として、いつも利用させて頂いてます。フリードリンクが充実していて、毎回楽しみにしており沢山飲んでぐっすりと眠れます。料理もお腹いっぱいになり美味しくて嬉しい限りです。また是非伺います。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

むっちゃん 様
ホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご宿泊とともにレストランのご利用もありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また大牟田へお越しの際は、当ホテルをお選びいただきいただけますよう努めて参ります。
ぜひ次回も皆様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/25

女性/20代 恋人旅行

あいさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

よく眠れました

ベッドが広く良く眠れました。
水回りは古さを感じましたが特に困り事はありませんでした。
部屋も広めで大きな鏡もあり利用しやすかったです。
ラウンジを利用できたところが1番良かったと感じています。
また利用したいです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あい 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベッドや客室の広さ、鏡の使い勝手など、多方面にわたりご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
特にラウンジでのひとときが一番の思い出になったとのこと、私共も励みになります。
水回りの設備につきましては、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/22

女性/30代 子連れ旅行

mgmさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れに優しいホテル

1歳児含む子供3人と大人2人で宿泊しました。
まず、フロントスタッフさんの対応が丁寧でとても印象が良かったです。
ホテル自体はある程度年数が経っているのかもしれませんが、部屋は綺麗でした。
お風呂はユニットバスでしたが、やや広めだったので、小さい子供とのシャワーもやりにくさを感じませんでした。ただ、バスタブ側の隅にピンクカビがあったのが気になりました。
宿泊者は1階のカフェと7階のラウンジが無料で使えるようになっており、とても良かったです。7階は大人のみしか利用できませんが、酒好きの主人はとても満足してました。また、1階のカフェにあるソフトクリームがとても美味しくて、子供も気に入り何回もおかわりしていました。
総合的に、とても良いホテルでした。
また機会があれば是非利用させていただきたいです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

mgm様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきまして過分な程のお褒めの言葉を賜り、対応させていただきましたスタッフも大変喜んでおります。今後ともお褒めの言葉に甘んじる事無く努めて参ります。
バスタブの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度全室確認させていただき真摯に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
ご滞在中、ご不明な点、お困りの点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。可能な限り心地よくご滞在頂けますようご対応差し上げたく存じます。
至らぬ点があったにもかかわらず、ラウンジにつきましてもこの上ないご評価を賜りスタッフ一同光栄でございます。
今回は、大切なご家族との貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただけました事、心温まるお言葉をいただきスタッフの何よりの活力となりました。
また大牟田にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルニューガイア オームタガーデンをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/23

女性/50代 出張

あきもくさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【最大13%off】早期割28プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ドリンク無料サービスはありがたい!

宿泊者はソフトドリンク、アルコール、つまみ等の無料サービスがあり、活用出来ます。時間制限はありましたが、ミルク味濃厚なソフトクリームも美味しかったです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あきもく様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のラウンジに関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。
1階(G-Cafe)はスープ、ソフトクリームも含め午前7時から11時まで。午後は14時から23時まで。※午後のソフトクリームは21時で提供終了とさせていただきます。
7階(スカイラウンジ)はアルコールメインとして16時から22時30分まで。※最終入場は22時となります。
ご用途に合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も現状に満足せず、お客様からのご意見・ご感想を真摯に受け止め、よりよいサービスが提供できる様スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/18

女性/30代 恋人旅行

あせろらさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービス、接客が素晴らしかった

当日予約をして初めて宿泊しました。
夜にチェックインしましたがもう少し早く着けばよかったと思うほどホテルでのサービスが良くてびっくりしました。
スカイラウンジは雰囲気も良く、遅い時間だったので人も少なくゆっくりと過ごせました。
フロントの方も色々教えてくださり助かりました。
あとチェックアウト後にも関わらずラウンジでスタッフの方がサービスの案内(声かけ)をしてくださりとても有り難く、最後まで満喫してホテルを後にすることができました。
お部屋は電車が近いので電車の音が気になるかもしれませんが就寝する頃には聞こえなかった大丈夫だと思いますが少し壁が薄いのかな?と思いました。
また絶対来たいし、友達にもおすすめしてみんなで楽しみたいと思いました!

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あせろら 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊者様無料のラウンジ、お楽しみ頂けて様で大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
立地上、どうしても線路が近いため、お部屋によっては電車の音が聞こえる場合もございます。
音が気になるお客様にはなるべく線路から離れたお部屋をご用意するよう努めさせて頂いておりすので、次回ご利用の際には事前にご予約サイトの備考欄やご予約後直接のお電話にてお知らせ頂ければ幸いです。
ぜひまた大牟田近郊にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/3/13

男性/40代 出張

あきくんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お酒好きにはおすすめ

宿泊者はフリードリンクでアルコールがあり、おつまみもあり7階のラウンジも利用できるので、お酒好きにはおすすめです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あきくん様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当ホテル自慢のサービスの一つでございますラウンジにつきましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同光栄でございます。
まだまだ発展途上の段階でもございますので是非今後にもご期待くださいませ。
また近郊にお越しの際はぜひホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さいませ。
スタッフ一同、あきくん様のご来館をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/2/28

男性/50代 出張

kumaさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

良い

先月に続き宿泊出来ました。
今回はいつもと違うお部屋タイプでした。コンパクトなお部屋でしたが、くつろげました。今回はお支払いの際フロントの方にはご迷惑をおかけしましたが。スタッフの方の起点のおかげで滞在出来ました。
ありがとうございました。
益々ファンになりました。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

kuma様
いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さりまして誠に有難うございます。
今回の御宿泊も快適にお過ごしいただけました様で安心しております。
今後ともご滞在中等お困りのことがございましたら些細な事でもご相談くださいませ。
可能な限り心地よくご滞在頂けますようご対応差し上げたく存じます。
今後もkuma様始め多くのお客様を気持ち良くお迎えできるよう、更なる精進を重ねて参ります。
この度はホテルニューガイアオームタガーデンのご利用、並びにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日:2026/2/28

男性/50代 子連れ旅行

ターコイズさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

全体的に満足です

館内はとても綺麗で、接客についてもとてもよかった。またラウンジの無料サービスも大満足でした。気になる点はお風呂の汗臭い匂いと、子連れ旅行のため、ツインのベッドをつなげるためベッドをずらしたらお菓子のカスが・・・以上改善いただければ。全体的には満足です、次回も利用しようと思います。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ターコイズ様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を基に、ホテル全体で連携をとり改善に努めます。
次回もご予定ございましたら、また当ホテルをお選びいただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/2/10

女性/20代 一人旅

ひろかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【最大13%off】早期割28プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客がとてもよかった

お風呂が少し気になりましたが、
お部屋はとても清潔でよかったです。
また、駅からも近く周辺にデパートあってとても便利でした。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ひろか様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂きました貴重なご意見を基に、よりご満足いただけます様スタッフ一同協議を行い努めて参ります。
接客につきましてお褒めの言葉をいただき、今回ご対応させて頂きましたスタッフも喜んでおります。
今後ともお褒めのお言葉に甘んじることなく精進して参ります。
ぜひ、またお近くにお寄りの際にはホテルニューガイアオームタガーデンをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/2/1

男性/50代 友達旅行

kumaさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ホッと出来る宿

大牟田では利用させて頂いてます。
今回、コスパ重視で利用いたしましたが、お部屋もグレードアップしてありました。前回よりもホテル側の様々なお客様を迎える対応が素晴らしかったです。
心配り出来ているホテル様です。
ゆっくりと2日間過ごせました。スタッフの皆様ありがとうございました。またリピートします。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

kuma 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ゆっくりとお楽しみいただけましたようでありがとうございました。
我々スタッフへのお言葉も頂戴し大変励みになります。
また当ホテルをお選びいただけますよう、維持、進化して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/30

男性/40代 出張

あきくんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ドリンクサービスが無料なのがいいです。

夜と朝にアルコールとソフトドリンクとおつまみサービスが無料なのがいいです。ソフトクリームもありました。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

あきくん 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊者様無料のラウンジ、ご好評いただきまして大変嬉しく思います。
ドリンク・おつまみ・ソフトクリーム、多くの皆様にお楽しみいただけますようご用意いたしております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/29

女性/40代 家族旅行

susumusiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フリーフローにひかれて

2ヶ所のラウンジを利用しました。フロント近くはファミレス風で最上階は雰囲気の良いラウンジでした。部屋はデラックス利用で広々快適でした。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

susumusi様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
1階のジーカフェラウンジはカフェメニューを中心に、7階のスカイラウンジはアルコールメニューを中心に展開しております。
ご提供の内容や種類なども一部異なっておりますので、ご用途や気分に合わせてご利用いただけます。
またの機会がございましたら、お寛ぎの時間にご利用いただければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/20

女性/40代 家族旅行

susumusiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

デラックスツイン

3名で利用したかったのですが2名でしか利用できませんでした。エキストラベットの数が限られているようです。二人では十分なくらい広かったです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

susumusi様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エキストラベッドの数が限られていることもあり、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
またの機会ございましたら、なるべくご希望に添えるよう努めさせて頂きますので、ご相談いただければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/20

女性/40代 家族旅行

きみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

急遽宿泊。

正月休みで家族旅行で利用のところ、急遽追加宿泊となって、慌てて予約しました。正月で前日予約でしたがリーズナブルに泊まれてよかったです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

きみ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
素敵なご家族旅行に貢献出来たようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/20

女性/40代 家族旅行

きみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光に便利な立地

正月に利用しました。駐車場も広くて、ショッピングにカラオケ、ボーリングの施設が近くにあるので家族で楽しめました。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

きみ様
この度はお正月の旅行にホテルニューガイア オームタガーデンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当館の駐車場は最大120台の駐車が可能です。お車でもご安心してご来館くださいませ。
また、近隣には商業施設のゆめタウンが21時まで営業しております。(2026年1月現在)
カラオケやボーリング施設、飲食街なども徒歩10分程の距離にございますので、ご用途に合わせてお楽しみ頂ければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/20

女性/40代 家族旅行

きみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

正月休みに利用。

デラックスツインに3名で利用しました。部屋は広くてよかったです。
最上階の無料ラウンジは景色もよく、雰囲気もよくて長居してしまいました。お酒の種類も豊富でとっても楽しめました。地下のアートもとっても素敵でおすすめです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

きみ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当館7階のスカイラウンジでは景色を見ながら様々なお酒をお楽しみいただけます。九州の珍しい焼酎などもございますので、ぜひお試しいただければと思います。
また、地下のアートギャラリーは時間によっても照明が変わり、違った雰囲気を味わえます。またの機会がございましたら、時間を変えてご鑑賞下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/20

女性/50代 出張

ゆさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いホテル

良い意味で昭和感のあるホテルです。
ロビーは広々としていて高級感があります。
スタッフの方も親切です。
部屋は広く快適でした。
お勧めのホテルです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ゆ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。
当館ロビーでは、シャンデリアや赤絨毯の階段、有田焼アートなど、お客様に非日常を味わって頂けるような装飾を施しております。また、撮影スポットとしても好評頂いております。
ぜひ当館をご利用の際にはお楽しみ頂ければと思います。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/17

男性/60代 夫婦旅行

ジュンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝の時間に余裕があるお客様にはぜひ食べていただきたい!】地産地消のこだわり朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

美味しい朝食

出発予定が早いのでさっと食べればと思ってましたが、お魚も漬物までも美味しくて
おかわりをしてしまいました。中華のシェフさんなので中華も選択できたようなので次回はそれにしてみようかな。朝からワインも飲めるのです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

ジュン 様
この度はホテルニューガイアオームタガーデンのご利用誠に有難うございます。
今回当ホテル自慢の地産地消にこだわった朝食、ご堪能頂けたご様子心より嬉しく思います。
お言葉にございますよう、スタンダードな和食/洋食に加え当ホテルは『中華あんかけ焼きそば』を朝食のチョイスメニューにラインナップ致しております。
一見変わり種に見えますが一度召し上がって頂いたお客様にはリピート頂ける、自慢の一品でございます。
一日の活力の源である朝食、次の機会にはぜひともお試し下さいませ。
この度は御利用並びにクチコミのご投稿、誠に有難うございます。
また  ジュン様にお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/14

男性/60代 出張

King-Vさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張に最適

大牟田市に出張の際は必ず利用します。大牟田駅周辺には、これと言ったホテルがあまりありません。このホテルは大牟田駅から一駅離れていますが、十分満足できると思います。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

King-V 様
いつもホテルニューガイアオームタガーデンのご利用、並びにクチコミのご投稿誠に有難うございます。
お言葉にございますよう、当ホテルは大牟田駅から乗車時間約1分の特急駅『西鉄新栄町駅』から徒歩5分圏内の好立地にて営業させて頂いております。
お車でのご来館は勿論、公共交通機関をご利用頂いても便利な当ホテル、King-V様同様ビジネスユースのお客様からもご好評頂けております。
日々の疲れを癒し、翌日のお仕事のほんの少しでも支えになれるよう館内サービスの充実にも尽力し、今後も進化を続けて参る所存でございます。
また大牟田にお立ち寄りの際はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/14

男性/40代 子連れ旅行

トミさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

部屋から電車見える。駅近のホテル

デックスツインは広くて荷物を広げるスペースもありました。部屋からはJR と西鉄電車が見えたのと景色もよかったので、子供達にも喜んでいました。ラウンジにはちょっとしたお菓子やジュース、アルコールがあり子供達と楽しい時間を過ごせました。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

トミ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ラウンジに関しまして、7階「スカイラウンジ」につきましてはアルコールメインでのラウンジとなり、お子様のご入場はお断りさせて頂いておりますが、1階「G-CAFE」につきましてはソフトドリンク、お菓子に加え21時で終了とはなりますが、ソフトクリームも提供させて頂いております。ご用途に応じてご利用下さいませ。
また、ご投稿にて頂いております通り西館側からは直接西鉄電車もご覧いただく事もできますので
、お子様から大人までご年齢問わずお楽しみ頂けるホテルとなっております。
今後とも現状に満足せず、より良いホテル創りに努めて参ります。
また大牟田近郊にお立ち寄りの際にはホテルニューガイア オームタガーデンをご利用くださいませ。
ご利用、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/11

男性/40代 子連れ旅行

トミさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプル stay プラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ラウンジはよかった

デラックスシングルに泊まりましたが、ベッドはひろくて小学生の子供と添い寝してもゆっくり寝ることがでました。洗面台とお風呂の蛇口が水とお湯が別々の回す古いタイプだったので、温度調節など使いづらかったです。ラウンジはよかったです。

ホテルニューガイアオームタガーデンからの返信

トミ様
この度はホテルニューガイア オームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ハード面の改善となりますと時間を要しますが、よりご満足いただける環境が提供できますよう、今後の課題として改善に取り組んで参ります。
また大牟田近郊にお立ち寄りの際にはホテルニューガイア オームタガーデンをご利用くださいませ。
ご利用、並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
フロントスタッフ

返信日:2026/1/11