亀の井ホテル 有馬のよくあるお問合せ

チェックインの最終時間は、素泊まりプラン等の一部のプランを除き、18時とさせていただいております。なお、ご到着時間が18時以降となる場合は、お手数ですがホテルまでご連絡ください。

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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各種カード（JCB、AMEX、Diners、VISA、MasterCard、J-Debit、銀聯）、JCBギフトカード、JTBナイスギフトをご利用いただけます。 対応しているQR決済サービスは下記の通りです。 （PayPay・楽天Pay・auPay・d...

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館内・客室で無料Wi-Fiによるインターネット接続サービスがご利用いただけます。 ※館内の一部の場所では繋がりにくい場合がございますので、ご了承ください。 ※お客さま端末のセキュリティ管理や接続のための...

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当宿の地下に駐車場があり、計38台収容可能です。 無料で駐車いただけます。 なお、大型バス・マイクロバス・キャンピングカーなどの場合はお問い合わせ下さい。

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ご宿泊のお客さまのみ送迎を承ります。 神戸電鉄有馬温泉駅、阪急バスターミナル、JRバスターミナル、ロープウェイ有馬温泉駅へご到着後、お電話いただければお迎えに参ります。 送迎の事前予約は承っておりませ...

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【三宮方面】 32号新神戸トンネル（経由）、7号北神戸線　有馬口ICへ〜阪神高速7号北神戸線　有馬口IC〜有馬口IC出口信号を左折、当宿まで約10分 【大阪方面】 中国道（経由）、7号北神戸線　西宮山口南ICへ〜...

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【三宮方面】 <神姫バス> 神姫バス 神戸三宮バスターミナル → 有馬温泉バス停(太閤橋)下車　【所要時間：約30分】 <JRバス> 三宮バスターミナル（ミント神戸1階）→ 有馬温泉バス停(太閤橋)下車　【所要時間：約3...

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当宿では、お客様ご自身で手配が可能な「cake.jp」を導入しております。 種類豊富なケーキから花束までご注文いただけます。 大切な人のお誕生日や記念日のお祝いにぜひ、ご利用ください。 ご利用の際は、下記U...

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当宿敷地内から湧出する天然温泉「金泉」をご堪能いただけます。 高温のため源泉に加水しています。

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当宿の泉質は、含鉄・ナトリウム-塩化物強塩高温泉でございます。 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、うちみ、くじき、冷え性 等に効果があるといわれています。

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ご利用時間は【11時〜24時、5時〜9時】でございます。

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申し訳ございませんが、サウナはご用意しておりません。

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申し訳ございませんが、貸切風呂(家族風呂)はございません。

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夕食・朝食ともに2階のレストランでご提供いたします。

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【夕食】17:30〜21:00　(L.O. 20:30) 【朝食】 7:00〜9:00 　 (L.O. 8:30)

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下記のアイテムをご用意しております。 ●ビール ●サワ―・カクテル ●果実酒（梅酒） ●ウイスキー ●焼酎 ●日本酒 ●ワイン

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食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。 メニューの一部につきましては、ご要望に応じてアレルギー対応メニューをご提供させて...

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誠に申し訳ございませんが、ベジタリアン・ビーガン料理の対応は致しかねます。

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食品衛生管理上、お食事会場へのお持込はご遠慮いただいております。

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申し訳ございませんが、15時より早くのチェックインをお受けできません。ご了承ください。

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ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔料、オールインワンジェルがございます。

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≪ 日帰り入浴料金 ≫ 【 平日 】 ■800円（12歳以上）■400円（6歳以上12歳未満） 【 土曜 ・ 日曜 ・ 祝日 】 ■1,000円（12歳以上）■700円 （6歳以上12歳未満） ※未就学児のお子さまは無料でご利用いただ...

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タオルは200円で販売、バスタオルは150円で貸し出しをしております。 よろしければご持参ください。

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全ての客室を禁煙ルームとさせていただいております。

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貸切宴会場はございません。

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会議室はございません。

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製氷機はございません。 氷をご希望の場合は、フロントまでご連絡ください。無料にてお届けいたします。

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車椅子のお客さまにも安心してご利用いただけるよう、2Fに手すり・緊急呼出装置付のトイレを設けております。 また、車椅子の貸出のご用意もございますが、数に限りがございますのであらかじめお問い合わせください...

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