クチコミ・評価

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
この度はライブにご参加のためのご宿泊とお伺いいたしました、楽しい思い出の一助となれておりましたらこれほどうれしいことはございません。
レジャーやビジネスなどご利用いただくすべてのお客様に、より快適で安心なお時間をお過ごしいただけますように、今回のご感想に慢心することなくサービスの向上に日々努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三木／
支配人

返信日：2024/9/10

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
まず、お部屋の清掃においてご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。
さっそく担当部署と共有いたしまして、今後このようなことがないよう、確認の徹底に努めてまいる所存でございます。
しかしながら、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
おっしゃるように私どもの朝食では、広島風お好み焼きや尾道ラーメンなど広島ならではのメニューもご用意しております。お喜びいただけたご様子を窺い知ることができ、大変光栄に感じております。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めてまいる所存でございます。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/9/4

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりご滞在先として私どもホテルをお選び下さいましたことを大変光栄に存じております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけておりますでしょうか。
駐車場については、あいにくホテル提携のものがなくお近くの有料駐車場をご案内しておりますことを大変心苦しく感じております。
ホテルと同じ施設内のＮＰＣ福山第2パーキングに限っては、フロントでの精算ご希望であれば24時間上限料金と同価格の券を購入いただくことで承ることも可能でございます。ただし、途中出庫料金等には対応しておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
よくご利用いただいているにも関わらずご案内不足で大変申し訳ございません。
なにかございましたらお気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
しかしながら、フリードリンクや朝食にお喜びいただけているご様子に安堵しております。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただけますようスタッフサービスの向上に努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテル福山駅前をよろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/9/4

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福山駅前をお選びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましても「大変満足できた」とのご感想をお聞かせいただくことができ、大変恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しく拝読しております。
お客様のおっしゃいますように、私どもでは広島風お好み焼きや尾道ラーメン、真鯛漬けなど瀬戸内ならではのメニューを数多くご用意しております。
ご満足いただけたご様子をうかがい知ることができ、安心いたしました。
今後もお客様よりいただいたご感想に甘んじることなく、いつお泊りいただいてもご満足いただけるよう精進してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/9/3

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度は数あるホテルの中より、私どもリッチモンドホテル福山駅前をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご感想を賜ることができ、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読しております。
またお客様のおっしゃいますように、私どものホテルはJR福山駅より徒歩３分ほどの場所にあり、ビジネスや観光の拠点として大変便利にご利用いただけるかと存じます。お気に召していただけたご様子に安心いたしました。
今回いただいたご感想に甘んじることなく、いつお泊りいただいてもご安心してお泊りいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/8/27

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な家族旅行の滞在先に私どものホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
朝食につきまして、私どもでは尾道ラーメンや広島風お好み焼き、真鯛漬けなど瀬戸内を感じていただけるメニューを多数ご用意しております。機会がございましたら、ご賞味いただけますと幸いでございます。
今後もお客様よりお聞かせいただくご感想を第一に、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
またお気付きの点などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
次回お近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/8/27

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして､誠にありがとうございます｡
福山の数あるホテルの中からお客様の大切なお寛ぎのひと時に､私どものホテルをご滞在先としてお選びいただきました事をスタッフ一同大変嬉しく存じております｡
自動チェックイン機によるセルフチェックインにつきましては､お手間をお掛けしてしまい申し訳ございません｡しかしながら､「非常に気が楽にチェックインの手続きができた」とのお声を頂戴し､ほっと安堵いたしました｡機械だけでなくフロントでもチェックインのお手続きを承っておりますので､お客様がより快適にチェックインしていただけるものをご選択いただければと存じます｡
その他スタッフに対してお褒めの言葉も賜り､大変嬉しく存じております｡
頂きましたお言葉に甘えることなく､今後とも皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルづくりに向けてスタッフ一同精進してまいります｡
この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜り､誠にありがとうございます｡
また次回福山にお越しの際にも是非リッチモンドホテル福山駅前へのご宿泊をご検討くださいませ｡
お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております｡
フロント　三宅
支配人

返信日：2024/8/27

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年私どものホテルをご利用いただいているとの事、大変嬉しく存じます。
お客様よりいただきました「安心安全」とのお言葉を裏切ることのないよう、今後もサービスの向上や施設の維持管理にスタッフ一同努めてまいります。
今後ともリッチモンドホテル福山駅前をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
皆様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/8/22

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはあいにくホテルの提携が無く、皆様にはご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
しかしながらお部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。
今後もお客様からいただくお言葉を真摯に受け止め、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際もリッチモンドホテル福山駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/8/22

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋やウェルカムドリンクつきましてはお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もいつご宿泊いただいても快適にお過ごしいただけますよう、施設の維持管理に努めてまいります。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　小川
支配人

返信日：2024/8/22

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
大切な家族旅行の滞在先に私どものホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
朝食につきましても｢美味しかった｣とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読しております。
鯛の真鯛漬けの他、広島風お好み焼、尾道ラーメン、鞆の浦から取り寄せる練り物など、「瀬戸内を感じていただける」品もメニューに取り入れております。
今後もより一層お楽しみいただける朝食を提供出来ますように、スタッフ一同努めてまいります。
また客室や館内につきましても、これからも快適に安心してお過ごしいただけますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント坂本
支配人

返信日：2024/8/19

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
広島観光のご滞在先として私どものホテルをお選び下さいましたことを大変光栄に存じております。
また貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どもホテルやスタッフへのお褒めの言葉も頂き感謝申し上げます。
このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。ありがとうございます。
今回のご感想に慢心することなく、これからもいつお泊まりいただいても安心で快適なお時間をお過ごしいただけますように、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル福山駅前へのご宿泊をご検討くださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント　坂本
支配人

返信日：2024/8/19

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。
またチェックアウトの際につきましても、スタッフ対応が至らず猛省すべき点と捉えております。
後このような事のないよう、フロントスタッフ全員と共有し二度と同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。
今回頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今一度お客様の目線に立ち快適にお過ごしいただけるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回ご利用頂く機会をご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本
支配人

返信日：2024/8/19

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なホテルステイのお手伝いができましたこと大変嬉しく存じております。
立地や設備についてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく拝読しております。
今回のご感想に慢心することなく、いつご利用いただきましても常に快適なお時間をお過ごしいただけますように、設備面の維持、サービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。
また次回お近くにお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

返信日：2024/8/9

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
水回りの臭いについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を早速関連部署と共有し、以後このような事のないよう改善に努めてまいります。
いつご利用いただきましても常に快適なお時間をお過ごしいただけますように、設備面の維持、サービスの向上にスタッフ一同励んでまいります。
また福山にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/8/5

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食につきまして料理の補充がうまくできておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、朝食スタッフにも共有し、今後このような事のないようチェックを強化して参ります。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。
今後もお客様よりいただくお声を第一に、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお気付きの点などございましたら、お聞かせいただけますと幸いでございます。
次回福山にお越しの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/8/5

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく拝読しております。
また朝食についてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。
私どもでは和洋ビュッフェをご用意しており、その中でも広島風お好み焼や尾道ラーメン、真鯛漬けなど瀬戸内を感じていただけるメニューが人気でございます。季節ごとのメニューもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
今後もお客様よりいただくご感想を第一に、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお聞かせいただけますと幸いでございます。
次回お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント　河内
支配人

返信日：2024/7/29

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
この度、快適なホテルステイのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃるように私どもの施設はＪＲ福山駅から徒歩3分ほどのところにあり、しまなみ海道や倉敷を周遊いただくのに大変便利な立地にございます。
朝食では尾道ラーメンをはじめとして、広島風お好み焼きや真鯛漬けなど瀬戸内を感じていただけるメニューもご用意しております。美味しくお召し上がりいただけなによりでございます。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努める所存でございます。
次回はぜひお孫様も連れてお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのご来館もお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/7/27

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もいつご宿泊いただいても快適にお過ごしいただけますよう、施設の維持管理に努めてまいります。
またお気づきの点がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/7/23

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
福山の観光をご存分にお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
ホテルやご朝食につきましてもお褒めのお声をいただくことができ、安心しております。
ご宿泊のお客様にご満足いただき、再度ご利用いただけることが私どもにとりましてなによりの喜びでございます。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
また福山にお越しの際にも、リッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/7/22

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたとの事、大変うれしく存じます。
いつお泊まりいただきましても快適なお時間をお過ごしいただけますように、今後もサービスの向上と設備維持に努めてまいります。また、次回はぜひビュッフェスタイルのご朝食もお楽しみくださいませ。地元の味もお楽しみいただけますように様々なメニューをご用意しております。ご利用を心よりお待ちいたしております。
また、この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。
フロント　三木／
支配人

返信日：2024/7/17

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき大変光栄に存じております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
ご朝食を楽しみにしていただいている旨をおきかせいただきありがとうございます。
私どもの朝食では広島風お好み焼きや尾道ラーメン、真鯛漬けなど瀬戸内を感じていただけるメニューもご用意しております。次回もぜひご賞味くださいませ。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/7/16

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度も、数あるホテルの中からリッチモンドホテル福山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
福山駅から徒歩圏内の便利な立地条件のみならず、ドリンクサービスやご朝食などのサービス面、スタッフの対応に至るまで温かいお言葉をいただき、恐縮ではございますが大変うれしい思いと同時に、身の引き締まる思いでございます。
お客様からのご意見やご感想を大切に、より快適でかつ安心してお過ごしいただけますように、今回のご感想に慢心することなく、おもてなしの心を大切にサービスの向上に努めてまいります。
またお気づきの点などがございましたら、お気軽にご意見ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　三木／
支配人

返信日：2024/7/16

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において、快適なホテルステイのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/7/10

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において清掃やホテルスタッフへの数々のお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じております。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
これからも皆様に快適にお寛ぎ頂けますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/7/9

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお仕事において、ご迷惑をおかけすることなく快適にご利用いただけたとのこと、とてもうれしい思いと同時に安心いたしました。いつご利用いただいても、常に安心で快適なお時間をお客様に提供できますように、サービスの向上はもちろんですが、スタッフひとりひとりが心を込めてお客様をお出迎えしてまいります。またお気付きの点などがございましたら、ぜひお気軽にご感想をお聞かせくださいませ。
今後ともリッチモンドホテル福山駅前をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
またこの度は貴重なお時間の中ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
フロント　三木／
支配人

返信日：2024/7/4

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
あいにくホテル専用の駐車場がございませんので、皆さまにはホテル併設のコインパーキングをご案内しております。なるべくスムーズにご利用いただけるよう、ご案内方法など見直してまいります。
今後もお客様よりいただくお声を第一に、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/7/1

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、全国のリッチモンドホテルをご利用いただいているとの事重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご感想を真摯に受け止め、今後の検討材料をさせていただきます。
皆さまに、より快適にご利用いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際にもリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　重松
支配人

返信日：2024/7/1

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルのなかより私どもホテルをお選び下さいましたことを大変光栄に存じております。
また、滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
今回ご宿泊いただいたスーペリアツインルームはバス、トイレがセパレートの設計になっており、ご家族連れなど多くのお客様に人気のあるお部屋でございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/6/28

リッチモンドホテル福山駅前からの返信

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、福山に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福山駅前をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在においてご満足いただけたご様子に安堵しております。
おっしゃるとおり、私どもではフリードリンクのサービスをおこなっており、ご宿泊のお客様に無料で提供しております。
お部屋はシモンズ社製のベッドを採用しており、お気に召していただきなによりでございます。
ご来館いただくお客様にご満足いただき、再びご利用いただくことが私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山田
支配人

返信日：2024/6/25