「暮らすように泊まる」時間をより充実させる大浴場が5/15新規オープンしました！ 　（営業時間）15:00〜25:00／ 5:00〜10:00 　※月・火のみ特別清掃の為、16:00〜25:00、5:00〜9:00

続きをみる

■横浜駅西口（ＪＲ線、東急線、みなとみらい線、京急線）からの歩き方 �@横浜駅西口（中央改札）を出て左へ。高島屋の角を左折、 大きな通りを直進。3つめの信号「一の橋」を右折。橋を渡って直進、2つめの左...

続きをみる

未成年者さまのみのご宿泊につきましては、親権者様の宿泊同意書のご提示をチェックイン時にお願いしております。ホテル公式ホームページより、所定の書式をダウンロードしてください。 ご同行者様の中に成人されて...

続きをみる

地下に【機械式の立体駐車場】がございます。 正面玄関に向かって左側、「Ｐマークのあるスロープ」をお進みください。 （ご予約不可：先着順でのご案内でございます） 【料金】入庫から24時間 1,600円（追加料...

続きをみる

添い寝でのご利用は、未就学のお子様に限りとさせていただいております。 ご朝食付きプランをご利用の場合、添寝のお子様の分の朝食券は発行されません。 お子様の分の朝食の追加は、チェックインの際にスタッフに...

続きをみる

■2023年5月15日より朝食メニュー リニューアル！ 和・洋・中（土日祝はプラスパンケーキ）より選べるメインメニューと 4つのバーがセット（焼き立てパン・サラダ・ドリンク・スープ）になってリニューアル！ ...

続きをみる

客室、レストラン共に無料のWifiをご利用いただけます。 また、客室ではLANケーブルの差込口もご用意しております。（LANケーブルはフロント貸出）

続きをみる

はい、ご注文いただけます。 尚、客室エリアは保安上、ご宿泊者様以外の立ち入りはご遠慮いただいております。 受取はご自身にて、ホテル1階フロント、または、玄関外でのみお願いいたします。

続きをみる

通常チェックインは14時です。

続きをみる

通常チェックアウト時間は11時です。

続きをみる

アーリーチェックインは承っておりません。 ただし、チェックイン時間を早めたプランもある場合がございます。

続きをみる

24時間ステイプランです。

続きをみる

チェックアウトが遅いプランがございます。 また、ご予約状況によっては、ご延長を承っております。フロントにお問い合わせください。

続きをみる

1,600円(税込)/1時間にて承っております。

続きをみる

チェックイン背後、3日以内はフロントにてお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。 尚、貴重品や生もの、あまりに大量なお荷物などはお預かりいたしかねますので、ご注意ください。

続きをみる

サプライズで事前に客室の飾りつけをご希望されるお客様もいらっしゃいますが、 客室のご利用は、いかなる場合においても、チェックインの後にお願いしております。

続きをみる

チェックイン開始時刻以降でしたら、フロントにてマスキングテープをお貸出ししております。 このテープ使用の場合のみ、お飾り付けしていただけます。 尚、あとが残るようなご使用方法はお控えくださいませ。

続きをみる

フロントでお貸出ししておりますマスキングテープにて、ご自身にてお願いしております。

続きをみる

宿泊エリアは、保安上ご宿泊者様以外の立ち入りはご遠慮いただいております。 ご宿泊されない方は1階ロビーにてご面会ください。

続きをみる

チェックアウト後、3ヶ月はホテルにて保管させていただきます。ホテルまでご連絡ください。 尚、飲食物は衛生上の観点より、チェックアウト後直ちに廃棄させていただきますので、何卒ご理解いただきますようお願い...

続きをみる

お客様ご自身、または代理の方にお引き取りにいただく、もしくは、着払にて発送させていただきます。 まずはホテルまでご連絡ください。

続きをみる

ホテルフロント宛にお送りいただき、伝票の備考欄に「お名前(フルネーム)」と「ご滞在日」を必ずご記載ください。 ご記載のない場合、お受取を致しかねますのでご注意ください。 また、貴重品や壊れやすいお荷物、...

続きをみる

着払いのお荷物はお受取をいたしかねます。

続きをみる

代金引換のお荷物はお受取をいたしかねます。

続きをみる

1階フロントにて、ヤマト運輸、または、ゆうパックにて承っております。 梱包に必要な資材は有料にてご用意しておりますので、スタッフにご相談ください。

続きをみる

1週間前までにご発注いただければ、ホテルにてホールケーキを有料にてご用意しております。

続きをみる

はい、承っております。ただし、直径20cm以内のものに限ります。 必ず元払いにてお送りください。

続きをみる

はい、可能です。ただし、直径20cm以内のものに限ります。

続きをみる

はい、承っております。 尚、デリバリー時間は30分程度前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

続きをみる