- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/50代
家族旅行
真理ちゃんさん
- 時期
- 2011年10月宿泊
- プラン
- 清風苑スタンダード会席料理プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2011/10/28
真理ちゃんさんの【砂塩風呂】癒楽（ゆら）の宿 清風苑のクチコミ
団体客がとても多く、食事していても落ち着かない。夕食は運んでくるタイミングが悪く、何もゆったり感が無かった。
何より、会計を間違え、帰ってから気がつき電話したが、気が付かなかったらそのまま9千円以上余分に払ったかと思うとびっくり。現金書留の中には詫び状ではなくお金を送りますという一般的な通達文。
何かが間違っていませんか？
せっかく、塩砂風呂の皆さんが頑張っているのに。
フロントがそれではね。
癒楽の宿 清風苑（ゆらのやど せいふうえん）からの返信
真理ちゃん様
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
会計の件では、精算書の確認ミスによる計算の間違いがございまして誠に申し訳ございませんでした。不愉快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。以後注意していきたいと思います。
また、食事の件でも料理出しのタイミングが悪く、くつろいで頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より
返信日：2011/10/29
