部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の疲れを癒すために

夏が休み無しで忙しかったためとにかく温泉に浸かってゆっくりしたいと思い急遽休みを取り予約させていただきました。
場所は思ったより車で上がっていき那須温泉神社のところを左折して細い道を、しばらく上り十字路を左折、少し下ってT字路を右折するとひっそりとある感じです。
受付のQRなども年配の方には慣れないかも知れないですがスタッフさんが丁寧に教えてくれます。
ウェルカムドリンクも良かったです。
部屋もシンプルで綺麗にまとまっていました。
ただ、他の投稿にもあったようにエアコンの効きが悪い感じで当日は少し肌寒い日だったので大丈夫でしたが夏の暑い日は大丈夫かな？と思いました。
あと、夜はベランダの網戸は虫が入ってくるのであけないほがいいと思います。
温泉は鹿の湯最高でした！今回はとにかく温泉に何度も浸かりたかったので4回程入り、白濁の湯で肌もツルツルになり疲れがすっかり取れました。
ちょうど宿も空いていた時期だったので静かでゆっくりできました。
スタッフの方々もとても感じがよく、帰りもお見送りをしていただきとても気持ちよく過ごす事ができました。
ありがとうございました。
また是非伺わせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて良かった

静かな環境でとてもゆっくりできました。外を眺めながらのウェルカムドリンクとワッフルや黒オリーブ、マスカルポーネなどのおつまみがとても美味しかったです。お部屋もお風呂も綺麗、何と言っても泉質が素晴らしい。初めて入るお湯で元気になりました。お食事が付いていなかったので、ご当地スーパーでお買い物をし、自由な時間を楽しめました。少し足りなくてルームサービスのおつまみを頼みましたが、これも美味しかった。今度はお食事付きで宿泊したいです。Wi-Fiは不安定でしたが、こんな自然の中、なくてもいいかなと思わせてくれます。チェクアウト、お会計がお部屋から出来るのもとても便利です。この人材不足の中、いろいろ考えられていて時間短縮にもなるし、とても素晴らしいと思いました。またぜひお伺いしたいお宿になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

鹿の湯源泉を満喫できるホテル

今回は一人旅でお世話になりました。
1週間前に別の県の酸性硫黄泉に行ったところ、とても良かったので、また今週も硫黄泉に行きたいと身体が欲して、2年ぶりに那須湯元温泉へ行こうという流れで決断しました。
こちらのホテルはリブランド前から両親がよく利用していたので存じておりました。また、私自身も鹿の湯の大ファンで、その源泉を引いているとのことでこちらにお世話になろうと決めました。
バス停まで送迎をしてくださり助かりました。また、お電話した際も送迎の際も従業員の方に温かくご対応いただけてほっとしました。
お部屋は想像していたよりも広く、ゆっくりできました。眺めも良かったです。
チェックイン後のロビーでのウェルカムドリンクのサービスもとても良くて、とくに美味しいコーヒーと自家製ラスクが気に入りました。ラスクをマスカルポーネとハチミツにディップして食べると美味しかったです！眺望もよく、つい長居をしてしまいました。
大浴場は、シャワーヘッドがReFaのもので水圧も十分で良かったです。内風呂は温泉ではないとのことでしたが、露天風呂は鹿の湯源泉を引いているだけあって、最高の泉質でした。スカイブルー色のお湯と澄んだ空気と鳥の囀りに癒されました。ただ、一点残念だったのは他の入浴客の方がアクセサリーを付けたまま入浴されていたことです。これは施設側の問題ではないのですが、アクセサリーには皮脂や雑菌などが付着しているのと、酸性の硫黄泉につけると金属の成分が溶け出すのでジャラジャラとアクセサリーをつけたまま入浴されるのは気分が良くなかったです。せっかくの鹿の湯源泉のお風呂、皆で気持ちよくマナーよく入りたいものです。
温泉の成分が濃いので湯あたりには注意が必要ですが、湯上がり後の肌触りがまるで細かいパウダーにつつまれているかのようにサラッとして心地よいので何回も入りたくなるお風呂でした。
今回食事は朝食のみのプランを選びました。品数はそこまで多くなかったですが、地元の料理もあって工夫されていました。
とにかく静かにゆっくりと過ごすことができ、何より温泉の泉質がとても良くて大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

那須湯本

経営が変わったのかホテル名は変更になっているがスタッフは変わらず。
デジタル化でチェックインもQRコードを使いタッチパネルで出来るが案内はスタッフがしていて、全然デジタル化されていないところも年配のお客様には良いのだろうか。
その影響で全然スムーズではないチェックインにイライラするお客様もいてホテル側も割り切れないのかもしれない。
客層の若返り、業務効率化、要員予算の削減を図るならスタッフも経営側もデジタル化に腹を決める必要があると思うが、なかなかそういかないのだろうか。
ウェルカムドリンクにワインやおつまみが美味しいのもこちらを選ぶポイントであるが過度な期待はしないように。
食事は個人的には口に合わないので毎度食事なしプランだ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂に大満足

泉質の良い露天風呂が景色も含めてとても良かったです。ただ、6歳の娘には熱いようで、あまり楽しめなかったようです。お水を入れて調整できたら…
古い建物だと思いますが、お部屋、ロビー、ラウンジなど要所はモダンで落ち着く雰囲気にリニューアルされていて居心地良かったです。風呂場のドライヤーやシャワーヘッドも高品質なモノが置かれていて快適でした。
急遽探したホテルでしたが、素泊まりで値段も手頃で、質の高い温泉に入れたので満足度は高かったです。那須はレストランも色々あるので、また素泊まり利用したいと思います。
残念な点
廊下の共用トイレが故障していたのが残念でした。暗いし、故障してるし、印象が悪くなるのでもったいないと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

八幡のつつじを見に行く際泊まりました。
ビューパレス時代に行ったことがあるので、お風呂やお部屋がいいのは知ってましたが、リブランドされて一層良くなりました。
玄関やラウンジ、朝食などオシャレで今風になり、眺望や白濁の温泉の良さは以前と変わらずで嬉しかったです。(ただお風呂行くのに階段あります、ご高齢の方は気をつけて下さい)
那須湯本は那須の中でも奥の方なので、車でないと行き辛い、と思ってましたが、路線バスを往復500円で利用出来るということで助かりました。
夕方からラウンジでワインやコーヒー、おつまみのもてなしも良かったですが、一番のご馳走はあの眺望でしょうね。泊まった日は雨で霧でしたが、晴れていればあの景色を眺めながらゆっくり出来るのは最高だと思います。翌朝は晴れて素晴らしい眺望でした。
あとルームサービスありました。HPに書いてあればコンビニが一軒もない！と心配しなくて済んだのですが。繁忙期は難しいのかな？
今度は家族で行ってディナーも食べてみたいです。お世話になりました。