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克さん
投稿日:2014/12/31
ほぼ良い
ホテル入り口の駅前ロータリーに、路駐されていて、ホテル入り口に、中々入る事が出来なかった。ホテルの対応では、難しいと思うが、改善してもらいたいですね。
風呂に、前泊された方と思う、髪の毛があり残念でした。
那須塩原ステーションホテルからの返信
お客様へ
那須塩原ステーションホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご到着いただいたのに、大変ご気分を悪くさせてしまった事に、深くお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。ホテル側でも定期的に外の見回りを行ってはいるのですが。現実、このような事が起きてしまった事に重く受け止めて改善するよう努めさせていただきます。お風呂場の髪の毛の事は、全面にホテル側の清掃の問題ですので、しっかりと反省いたします。重ねてお詫びを申し上げます。 支配人
返信日:2015/1/13