リッチモンドホテル姫路のクチコミ・評価

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
スタッフのご対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読しております。安心してチェックインとお支払いをお済ませいただけたご様子がうかがえ、スタッフの対応がお客様の快適なホテルステイの一助になったようで安心しております。
今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
姫路にお越しの際はまたご来館いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、またご来館を心よりお待ちしております。
フロント　井口
支配人

返信日：2026/6/10

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食の種類や郷土料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
「どれも美味しかった」とのお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
フロント　清原
支配人

返信日：2026/6/2

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
スタッフやお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの今後の励みとなります。ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またお子様にも楽しんでいただけたようでとても嬉しく存じます。
今後もお客さまにお選びいただけるよう日々精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 清原
支配人

返信日：2026/6/2

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　弊館の内装についてお褒め頂きありがとうございます。お客様のおっしゃいます通り､弊館は２０１８年に完成、築８年でございます。また、「次もここにしようかな」とのお言葉も頂戴することができ、大変嬉しく存じます。私どものホテルでは、季節ごとに異なるご朝食のご用意もございますので、またご検討くださいませ。
　今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
　またお客様とお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント　堀
支配人

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、朝食についてのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今週末は姫路お城まつりの開催で、お客さまには交通の便でご不便をおかけいたしましたが
その後の観光などが充実されたようで安心いたしました。
また姫路にお越しの際は是非私どものホテルにお越しいただけると幸いです。
お客さまにお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/5/25

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊館をお選びいただき、さらにはお部屋や設備、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食に関しましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
私どものレストランでは季節に合わせたメニューをビュッフェ形式でご用意しております｡
姫路ならではの郷土料理もたくさんございます｡
ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ｡
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 清原
支配人

返信日：2026/5/18

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
しかしながら朝食に関しまして、補充が十分に出来ておらずご不便をおかけいたしましたこと
大変申し訳ございません。
レストランスタッフと共有し、ただちに改善してまいります。
お客さまにまたお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
フロント 清原
支配人

返信日：2026/5/18

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙し中、お褒めの口コミのご返信をしていただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
私どもホテルではお客様各位が如何に気持ちよく快適に過ごせるか、またご宿泊されるお客様がストレスなくご宿泊していただけるよう日々創意工夫しご宿泊されるお客様の御気持に寄り添いながら努めております。
また、私どもホテルだけでなく朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴することができ重ねて御礼申し上げます。
私どもではお客様に姫路の味を味わっていただけるよう姫路の郷土料理をご提供しております。フォーにつきましては本年度よりご提供を開始させていただいたものになります故、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林
支配人

返信日：2026/5/17

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご返信いただき重ねて御礼申し上げます。
数ある中から私どもリッチモンドホテルを選んでいただき大変光栄でございます。
多数お褒めのお言葉を頂戴することができ、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。
お客様自身にそれぞれの人生のストーリーがあるように私どもスタッフ一同お客様一人一人の記憶に残すことができるよう努めております故、お客様ご自身にもお母さまにも記憶に残るようなご宿泊であれば私どもとしてもこの上なく光栄でございます。
お客様にご満足していただけるよう日々創意工夫し、1人でも多くのお客様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
姫路へお越しの際は、ぜひご宿泊をご検討していただければと思います。
またお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきありがとうございます。
泊まることが目的になるとのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どものレストランでは、季節に合わせたメニューをビュッフェ形式でご用意しております。
姫路ならではの郷土料理もたくさんございますのでご宿泊の際には、ぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
フロント　重村
支配人

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様が申されます通り、繁華街とは反対側のオフィス街に建ている為、お客様各位に心地よい空間をご利用していただけます。また、お客様おひとりお一人が心地よいお時間を過ごしていただくことができるよう室内の家具類についても最低限ではございますが上質の良いものをご用意しております。
私どもホテルは朝食も人気でございます。姫路名物の郷土料理も多数揃えており、ご満足いただける料理ばかりでございます。またリッチモンドホテル姫路にご宿泊の際は、私どもホテルの朝食バイキングのご利用を一度お楽しみただければと思います。
しかしながら1点お客様にご提供しているスリッパについてはご満足していただくことができず残念に思います。お客様から頂戴した貴重なお言葉を今後の課題としお客様各位にご満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　小林
支配人

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
傘について、お客様のお役に立つことができ安堵いたしました。また、客室やスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読しております。しかしながら、お部屋のたばこ区分について、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じております。
お客様により一層快適にお過ごしいただけるように、従業員一同精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　堀
支配人

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当館でのご滞在について、快適にお過ごしいただけたと拝聴し、安堵いたしました。お客様のおっしゃる通り、１４時から２０時までの間は朝食会場をラウンジとして開放しております。ラウンジでは、コーヒー・紅茶及び各種の清涼飲料をご自由にお飲みいただけます。
　お客様にさらに満足いただけるように、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
　また姫路にお立ち寄りの際は、当館へお越しくださいませ。お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　堀
支配人

返信日：2026/5/9

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご家族の皆さまで満足していただけたと拝読し、安心いたしました。
また、朝食スタッフの今後の励みとなります。誠にありがとうございます。
お部屋のベッドに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
私どもでは、ベッド2台のツインルームのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。
今後もお客さまにお選びいただけるよう日々精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　北村
支配人

返信日：2026/5/7

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
駅からの距離が気にならないくらい快適なホテルとお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。私どものホテルは姫路駅からは徒歩で10分程度の立地でございますが、少し歩く分、駅前の喧騒からは離れて静かにお寛ぎいただけるのではないかと存じます。
朝食につきましても満足していただけたようで安心いたしました。朝食ビュッフェでは期間限定メニューなどもご用意しておりますので、またご来館される際は今回とは違ったメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。お客様とお会いできる日を心待ちにしております。
フロント　井口
支配人

返信日：2026/5/5

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご両親とのご旅行ということで、私どものホテルをお選びいただけたことを
大変光栄に思います。
私どものホテルでは、ツインルームは全室トイレとお風呂がセパレートでございます。
今回のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお選びいただけますようにスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/5/3

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルでは、使い捨てスリッパではなくクリーニングした新しいものをお部屋にご用意しております。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
季節に合わせたメニューや姫路の郷土料理をご用意しておりますので
ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/4/30

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましては、JR姫路駅南口から徒歩6分の位置にございます。
オフィス街ということもあり、ごゆっくりとお休みいただけたとのことで安心いたしました。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お客さまのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/4/30

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅南側の静かな環境や、私どものホテルの清潔感につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心しております。
しかしながら、夜間のフリードリンクマシンの故障により、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、アメニティにつきましても、コットンのご用意がなくご不便をおかけいたしました。いただいたご意見はすぐに共有し、今後のサービス向上や備品の検討材料とさせていただきます。
そのような中で「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際には、より万全な状態でお迎えし、心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩原
支配人

返信日：2026/4/23

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご希望に添えたようで安心いたしました。また、接客対応や客室の清潔感につきまして、とのお言葉、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
またご利用したいとのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の期待を裏切ることがないよう、今後とも精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント　井口
支配人

返信日：2026/4/18

リッチモンドホテル姫路からの返信

　この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
　たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しております。また、お客様の仰いますように、当館は姫路駅から徒歩10分圏内、ツインルームは浴室とお手洗いは別かれております。朝食に関して、姫路おでんやアーモンドトーストなどのご当地グルメのほか、季節ごとに異なる料理をご用意しております。
　また宿泊したいとのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。お客様が再度ご来館された際に、より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進してまいります。
　お客様といつの日かお会いできることを心待ちにしております。
　フロント　堀
　支配人

返信日：2026/4/17

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感や、プライバシーなど施設に関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食に関しましても、姫路の郷土料理や季節限定メニューなど多数取り揃えておりますので
満足いただけて何よりでございます。
お客さまにまたお選びいただけますよう日々精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/4/16

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきありがとうございます｡
私どもホテルへお褒めのお言葉をいただき､大変光栄でございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで､スタッフ一同安心いたしました｡
私どものホテルでは自動精算機を導入しており､セルフチェックイン･チェックアウトが可能でございます｡
フロントでのチェックインも可能でございますので､お気軽にお声がけくださいませ｡
朝食に関しましてもご感想をお寄せいただき､ありがとうございます。
私どものレストランでは､季節に合わせたメニューをご用意しております｡
お客様のおっしゃいます通り､姫路ならではの郷土料理もたくさんございますので
ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ｡
お忙しい中､口コミをご投稿いただきありがとうございます｡
今後もご満足いただけるよう､精進してまいります｡
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　重村
支配人

返信日：2026/4/15

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきありがとうございます。
私どものホテルへお褒めのお言葉をいただき､大変光栄でございます。
お客様のおっしゃいます通り､1階のレストラン会場が午後2時から午後8時までラウンジとして開放しております｡
ソフトドリンクやコーヒー､ハーブティーをご用意しておりますので
ぜひご利用くださいませ｡
また､午前6時30分から午前10時までは朝食会場でございます｡
ご朝食はビュッフェ形式でございます｡
姫路ならではの郷土料理もお楽しみいただけますので
ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ｡
チェックインに関しましてもコメントをお寄せいただきありがとうございます。
私どものホテルでは自動精算機を導入しており､セルフチェックイン･チェックアウトが可能でございます｡
フロントでのチェックインも可能でございますのでお気軽にお声がけくださいませ｡
お忙しい中､口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　重村
支配人

返信日：2026/4/15

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、イベントにもご参加いただきありがとうございます。
私どもでは毎年姫路城マラソンの時期に、ランナーの方に向けた応援メッセージを募集し、ロビーにて飾りつけをしております。
ご参加いただくことで、季節感や姫路の特色を感じていただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう日々精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱田
支配人

返信日：2026/4/7

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面やスタッフに対し、お褒めのお言葉賜り、大変嬉しく拝読いたしております。
また、ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
朝食もご利用いただき、ご当地メニューを存分にご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思うと共に大変励みとなります。
メニューは季節ごとに違った内容をお届けしておりますので、次回ご利用の際もぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。
「何も文句が付けようがないレベル」との最高の誉め言葉を励みに、今後もお客様のご期待に応え続けられるよう精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 濱田
支配人

返信日：2026/4/5

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、わたくしどもの対応に関しまして心よりお詫び申し上げます。
お仕事終わりの夜分遅い時間帯で、お疲れの中でのご到着だったことと存じます。
本来であればお客様へ寄り添うべき状況であるにも関わらず、結果としてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
全体で共有を行い、より良いサービスを提供できるよう早急に改善を行い
どの時間帯にお越しいただいても、お客様をお迎えする立場として
常に、ホスピタリティを感じられるホテルであるよう尽力してまいります。
今回残念なお気持ちにさせていしまったにもかかわらず、
ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またご利用をいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
フロント　山本

返信日：2026/4/6

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
私どものホテルでは毎日14時から20時までレストラン会場をラウンジとして開放しておりまして、コーヒーや紅茶、ソフトドリンクが無料でお飲みいただけます。大変多くのお客さまからご好評いただいております。
また、ご朝食では3種類の日替わりご飯(鯛、タコ、あなご）と季節によって変わる鯛とあなごのしゃぶしゃぶをご用意しております。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
お忙しい中､口コミをお寄せいただきありがとうございます｡
またお客様にお会いできる日を､心よりお待ちしております｡
フロント　甲斐
支配人

返信日：2026/4/1

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、また朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
私どものホテルでは3種類の日替わりご飯(鯛、タコ、あなご）と季節によって変わる鯛とあなごのしゃぶしゃぶをご用意しております。
またの機会もぜひご利用くださいませ。
この度は口コミをお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/3/31

リッチモンドホテル姫路からの返信

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
各地のリッチモンドホテルをご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、この度のご滞在でも朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
鯛のしゃぶしゃぶをはじめ、ぼっかけや明石焼き、玉ねぎの天ぷら、アーモンドトーストなど、地域の味覚を存分にご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同大変励みとなります。
鯛飯やせいろ蒸しにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りでございます。
また、館内の清潔さやアメニティについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
入浴剤でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、各地で安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
ぜひ関西へお越しの際は、私どものホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
支配人

返信日：2026/3/30