グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−のクチコミ・評価

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ばいきんまん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾−和蔵-にご宿伯いただきありがとうございます。
また、当ホテルのサービスを楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております(*^^*)
その他の無料サービスといたしまして、15時〜17時限定の地獄蒸しや梅酒・焼酎のサービス、女性限定のアロマの香りを楽しみながらマッサージチェアをお楽しみいただける、アロマルームなどもございます。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ(^^♪
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご寄稿いただき誠にありがとうございます。
ばいきんまん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/9/22

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

エヌ様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
登山後のご宿泊、リラックスしてお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
食事に関しまして、朝食はフルバイキング、夕食はハーフバイキング飲み放題付きのご提供でございます。ハーフバイキングは現在前菜・せいろ蒸し・小鍋料理、またお飲み物はソフトドリンク・ビール・ワイン・カクテル・大分の地酒など多種ご用意しております。次回ご宿泊時、是非お楽しみくださいませ。
エヌ様が何度来てもご宿泊を楽しんで頂けますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

返信日：2023/9/13

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の無料のサービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの時間制限に関しましては、他のお客様からも意見を頂戴しており、スタッフ一同で検討して参ります。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見はレストランスタッフに共有し、ご満足いただけますよう内容や種類に関して再考して参ります。また、前菜やせいろ蒸し、陶板焼きの料理に関しましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
また当館の無料サービスのシャンプーバーのご利用ありがとうございます。ご満足頂けた様で幸いでございます。
他にも当館の無料サービスで、地獄蒸しをご用意しております。
お饅頭やプリン・卵など、そして梅酒や焼酎の試飲を行っております。15:00〜17:00と限られた時間ではございますが、次回ご宿泊頂けた際には、是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
さとちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵
新井

返信日：2023/9/13

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

すきちゃん様
この度は、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の館内サービスやお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場前にございますシャンプー・アメニティバーは時期により内容も変わって参りますので次回もお楽しみくださいませ。
2階にございます、アロマルームは利用されましたでしょうか？
アロマルームはご予約制・女性限定でアロマの香りを楽しみながら30分間お過ごしいただける空間でございます。中には、ホットアイマスクや栄養ドリンク・フェイスパック等ご用意しております。次回ご宿泊時、是非ご家族やお友達と一緒にアロマルームで癒されてみてはいかがでしょうか(^^)
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
すきちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

返信日：2023/9/12

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの館内、無料の提供サービスとお部屋に対してのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。プレイルームのご利用もご満足頂けた様で幸いでございます。
お食事に関しましては、大人のお客様には前菜とせいろ蒸し、メインの料理をご用意（季節によって内容を変更しておりこちらは一例でございます）、またお食事付きでご予約頂いたお子様にはお子様プレートをご用意しております。また、飲み放題もソフトドリンクやノンアルコールカクテルの他に日本酒や焼酎、季節によって異なるお酒などもご用意しておりますので、ご家族皆様でお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。
そして、“リピートしたい“と嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
たー様のご期待を裏切らぬよう、今後とも更なるサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
たー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
新井

返信日：2023/9/11

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や大浴場など、当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館のご夕食では季節ごとにメニューを変更しております。また、飲み放題のお酒に関しましても季節に沿ったお酒のご提供などもございます。
またのご宿泊の機会がございましたら是非、違った時期にお食事をお楽しみいただければと存じます。
そして、いつ来てもゆっくりくつろいでいただける、安心できる場所にできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/9/10

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも現状維持ではなく、更にお客様にご満足いただけるサービス・接遇の追求を行って参ります。
しかしながら、ご夕食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当館のご夕食は、初めにお席にお料理を数品ご準備しているものと、それ以外にバイキングスタイルでお召し上がりいただけるお料理の両方をお楽しみいただけるという「ハーフバイキング」スタイルでのご提供でございます。その為、品数が少なく感じさせてしまったのではないかと存じます。
お客様より頂きました貴重なご意見は必ずレストランスタッフと共有し、皆様にご満足していただけるお食事の提供ができますよう、検討して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/9/10

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度は2度目のご来館誠にありがとうございます。
「和蔵が一番良い」というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後とも、みるきー様のご期待を裏切ることのないよう、サービスと接遇の向上に努めて参ります。
また、今回はファミリーデラックスという二段ベッドのお部屋でございましたが、当館にはオーシャンルームやフォレストルームといった、お子様にお楽しみいただける二段ベッドのお部屋もございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非こちらのお部屋もご検討くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/9/10

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当館ではお客様の様々なご事情に合わせて、チェックインのお時間前のお手続きや、フリードリンクのご案内など、可能な限りではございますが柔軟にご対応させていただいております。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接遇ができますよう、スタッフ一同接遇の向上・臨機応変な対応ができるよう努めて参ります。
また大分へお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/9/10

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「満足度の高いホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
当館では、お時間の制限はございますが、フリードリンクサービスや湯上りサービス、地獄蒸しサービスなど様々な無料サービスをご準備しております。
AKE様にもこちらの当館自慢のサービスをお楽しみいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後とも、現状に満足することなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、客室の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清潔で快適な客室をご提供できますよう、再度客室清掃を見直し、改善して参ります。
また、WiFiのパスワードに関しましては、チェックインの際にご案内をさせていただく等ご案内を検討して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/9/10

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

りょうちん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお部屋やサービスに関して嬉しい口コミまで頂戴し大変嬉しく思っております(^^♪
当ホテルの自慢の無料のサービスとして、地獄蒸しの提供がございます。
15：00〜17：00までではございますが、プリンやお饅頭、卵など
そして、地獄蒸しと合わせて梅酒や焼酎の試飲も行っておりますので、
お時間合えば是非次回お召し上がりくださいませ(*^^*)
また、当ホテルのお食事も季節に合わせて、夕食はハーフバイキング、朝食はフルバイキングでご用意をしております。お子様用のプレートもございますので、次回ご宿泊頂けた際には、是非ご検討くださいませ(^^♪
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
りょうちん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/9/3

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ぺコちゃん様
この度はお忙しい中、グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは次にご宿泊されますお客様にも清潔で快適な空間でご宿泊頂く為にも10時でのチェックアウトをお願いしておりますが、遅めのチェックアウトをご希望のお客様のために、
ご宿泊プランの中にも12時までお楽しみいただけますレイトアウトプランというものがございます。
また、追加の料金は発生致しますが、ご宿泊の際にもフロントにてチェックアウト延長のご希望を承っております。ご希望がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
また、当ホテルは無料サービスに力を入れて取り組んでおりますのでペコちゃん様にご堪能いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
ペコちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岡田

返信日：2023/8/27

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

みーちゃん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの無料サービスやイベント、プレイルームなど、館内のサービスをご堪能していただけたようでございまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、季節に応じて様々なイベントを行っており、お食事につきましても季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
また次回ご宿泊頂ける際はまた違った当ホテルのサービスをご堪能していただければと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、このような貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
みーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河

返信日：2023/8/27

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

キキララちゃん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
モーニングコールの設定ミスにより、夜中の12時にお客様のお部屋に誤ってモーニングコールがかかってしまったことにつきまして、お休みいただいているお時間にも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、モーニングコール設定の再度確認を徹底し、今後このようなことが起こらないよう、改善して参ります。
その他、当ホテルの無料サービスや接客、お料理などにつきましてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も沢山のお客様にご満足していただけるよう、様々なサービスを行って参りますので、是非またキキララちゃん様にも当ホテルにご宿泊いただければと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、このような貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
キキララちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河

返信日：2023/8/27

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

まさみ様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご家族て楽しみにしてくださり、また満足していただけたこのこと大変嬉しく思っております(*^^*）
当ホテルの2段ベッドのお部屋は、お子様がいらっしゃるご家族に大変人気のお部屋でございます♪また、海や森をイメージした2段ベッドのお部屋もご用意しております。
ぬいぐるみやプラネタリウム等お子様が楽しめるものもございますので、次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ(*^^*)
また、お子様がお楽しみいただけるスペースとして、プレイルームもございます。
カードゲームやボードゲーム、塗り絵等お子様だけでなく、大人様も楽しめるゲームもご用意しておりますので、是非ご家族の思い出づくりにご活用くださいませ(^^♪
最後になりましたがお忙しい中口コミをご寄稿頂きありがとうございました。
まさみ様のお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております(*^^*)
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/8/25

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ナナ様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き、また嬉しい口コミもご寄稿頂き誠にありがとうございます。
お食事もゆっくりとご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております(*^^*)
当ホテルのお食事のメニューは季節によって変更しております。
またご来館いただけました際には、是非今回とは違ったメニューをお召し上がりくださいませ。
また、ナナ様が仰るとおり、当ホテルでご提供するお酒に力をいれております(^^♪
地酒から、話題のお酒、実演でのご提供等、季節に合わせてお酒の種類も変更しており、
何度来てもお楽しみいただけると思います(*^^*)
ナナ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/8/25

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ナナ様
この度はご家族でグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、湯上りサービスを楽しみながら、お部屋でもお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております(*^^*)
またオススメの無料サービスといたしまして、15時から17時の間、フロント横にて地獄蒸しや梅酒・焼酎の試飲を行っております(*^^*)また、女性向けのサービスとして、アロマの香りを楽しみながらマッサージチェアをご利用いただけるアロマルームもございます！枠に限りはございますが、是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
ナナ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/8/25

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

k.m様
この度はグランヴィリオホテル別府湾−和蔵-にご宿泊頂きありがとうございます。
また、当ホテルのサービスやスタッフに関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^^*)
当ホテルから一望できる、別府湾の景色は当ホテルの自慢でございます。
朝には朝日が昇り、夜には別府湾に光を灯す月を見ることができます(^^♪
また、当ホテルには女性限定のサービスといたしまして、30分間無料でアロマの香りを楽しみながらマッサージチェアをご利用いただけるサービスがございます。
次回ご来館いただけました際には是非ご利用くださいませ(*^^*)
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
k.m様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永

返信日：2023/8/25

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

しんちゃん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテルについてお褒めいただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
湯上りサービスに関しまして、湯上りビールは20時までお召し上がりいただけます。また、アイスやソフトドリンクは23時までご利用いただけます。
また、湯上りサービスのみでなく、15時〜17時にはフロント横にて地獄蒸しサービスを行っております。地獄蒸しプリンや梅酒の試飲などがございますので、次回またご宿泊いただける際には是非お召し上がりくださいませ。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
しんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/8/15

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ブルックリン様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当ホテルについてお褒めいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは別府湾沿いにある為、朝には朝日が海に反射してとても綺麗な景色が見れ、夜には月を眺めることができたかと存じます。
この度はファミリーデラックスのお部屋にご宿泊いただきましたが、当ホテルには海側にお風呂がついているエグゼクティブのお部屋もございます。こちらのお部屋でしたら、綺麗な海を眺めながらご入浴していただけますので、また是非次回ご宿泊頂ける際にはご利用していただければと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、このような貴重なご意見をくださりありがとうございました。
ブルックリン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
西河

返信日：2023/8/8

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

はちゃん様
この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
当館の無料サービスの一つでもあるシャンプーアメニティバーをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。時期に応じて内容も変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用ください。
その他にもおすすめの館内施設の一つといたしまして、お子様から大人の方までお楽しみいただけるプレイルームなどもございます。ボードゲームやブックコーナー・セルフドリンクのサービスもご用意しておりますのでこちらも是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
嵐

返信日：2023/7/28

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

ヨッシー様
この度はグランヴィリオホテル別府湾和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、キッズルームやお料理についてもお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストランのお食事は、多くのお客様よりご好評いただいている、当ホテルの魅力の一つでございます。お料理は、季節に応じて旬の食材を使用しており、シーズンごとに違ったものをご提供しております。
また当ホテルでは、その他にも15時から17時までの間、地獄蒸しサービスや地酒の試飲のサービスなども行っております。
さらに、当ホテルの海側のお部屋からは、別府湾を一望することができ、とても眺望の良いお部屋でございます。
ヨッシー様にまたご来館頂ける際はぜひこれらもご一緒にご堪能していただければと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾和蔵
西河

返信日：2023/7/24

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

よね様
この度はご子息様のお誕生日という貴重な日に、グランヴィリオホテル別府湾和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館で良い誕生日を過ごしていただけたようでございまして、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
また、当ホテルのサービスやお料理、お部屋につきましても多くの点でお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことにも重ねて御礼申し上げます。
また、お料理やサービスなどにつきましては、季節ごとに旬のお食事をご提供しており、イベントごとに様々な催しをしております。
次回、ご宿泊いただく際には今回とはまた違ったグランヴィリオホテル別府湾和蔵をご堪能していただければと存じます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
よね様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾和蔵
西河

返信日：2023/7/23

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当ホテルスタッフの接客に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
うーたん様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
ご来館くださる皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような明るい挨拶や適切なお声掛けができますよう、スタッフ一同再度接遇を見直して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
是非挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/7/12

グランヴィリオホテル別府湾　和蔵　−ルートインホテルズ−からの返信

この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも現状に甘んじず、更なる接遇の向上・お客様視点をもったおもてなしの精神を磨いて参ります。
しかしながらご夕食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見はレストランスタッフに共有し、よりよいお食事がご提供できますよう内容やお味に関して再考して参ります。
最後になりましたがお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
原田

返信日：2023/7/12