弊社「株式会社湯ーとぴあ」並びに
当社サービス「竜王ラドン温泉ホテル」が、
より高品質のサービスを提供する事業者として
経済産業省の「おもてなし規格認証　金認証」に
２０１８年より３年連続承認されました。

トラベラー・フレンドリー金認証にも適合していると、認証されました。
本日証書が交付されましたので発表いたしました。


おもてなし規格とは平成２９年度に経済産業省が新設した、
サービス品質に関する認証制度です。

おもてなし規格認証は、サービスを提供する
すべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、
より高い生産性を実現するための、共通化された枠組みです。

金認証の取得条件は「お客さまの期待を超えるサービスを
提供する事業者」であることを第三者認証機関の審査により認定されることです。

金認証の下位ランクの紅認証は多くの事業者が
認証されており現在、山梨県内では187社が認証されているのに対し、
金認証取得の事業者は、全業種中、当社１社のみとなっております。

また、全国の宿泊業・飲食サービス業（ホテル旅館関連）では、
紅認証所得事業者が3625社に対し金認証取得事業者は
当社含め31社となります。（平成30年11月01日現在）

当社では、本年7月紅認証をはじめに取得した後、
この度、金認証に認定していただく運びになりました。