ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回かつ様がご利用いただいたスタンダードツインルームはバス・トイレがセミセパレートタイプとなっており、バスルームに洗い場があるので窮屈せずバスタイムをお過ごしいただけたかと思います。
駐車場につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ホテルを正面に見たときに、１階の右端にございますセブンイレブンの脇道を進んでいただくと駐車場の入り口がすぐ見えますので、そちらから３階まで上がっていただくとご宿泊者様がご利用いただける駐車場がございます。駐車場からホテルへの入り口は１か所のみで、入り口の上部にホテル入り口のご案内がございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から徒歩６分の駅チカのホテルでございます。駅から近いので、そごうやルミネといったショッピングビルや駅ビル、飲食店も多くございます。
また、今年の３月にオープンしたばかりのホテルで至らない点ももしかしたらあるかもしれませんが、全国にあるダイワロイネットホテルの名に恥じぬよう、精一杯おもてなしさせていただいております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
hif様の仰る通り当ホテルのフロントは１４階にあり、客室も１４階から２２階にございますので１４階からでもかなり眺望は良く、晴れている日は日当たりも良く気持ちよくお過ごしいただけるかと思います。夜にはキラキラとした夜景も見えます。埼玉スーパーアリーナは最寄りの大宮駅から１駅でございますので埼玉スーパーアリーナでイベントがある際のご宿泊にもうってつけです。
全部屋に加湿機能付きの空気清浄機を設置しております。お部屋のテレビではYOUTUBEやネットフリックスなど、お客様がアカウントをお持ちであればログインをし、テレビ画面で動画を楽しむことが可能でございます。
お部屋にあるお飲み物はミネラルウォーターのみでございますので、ロビーにあるアメニティーバーより、煎茶や梅茶、コーヒーや紅茶などお好みのものをご自由にお取りいただいております。
駅から近い立地なので飲食店や大きいショッピングビルがありますので急に必要なものがあっても大体のものが揃い便利かもしれません。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅から徒歩約６分と駅から近い立地という事もあり、近くに飲食店も多くございますので荷物をお部屋に置いてからお食事に出かけるのに煩わしさはないかと思います。また、建物の２階には和食メインの「高ようじ」というレストランがあります。
今回ご利用いただきましたモデレートツインのお部屋はバス・トイレがセミセパレートタイプになっており、透明なガラス扉で仕切られているお部屋になります。完全にバス・トイレがセパレートタイプのお部屋には「ジュニアスイート」「ジュニアスイートファミリー」「ジュニアスイートコーナー」の３タイプのみとなりますので、もし機会があればぜひご利用くださいませ。
１４階のロビーにはアメニティバーを設置しており、お好きなアメニティをご自由にお持ちいただいております。あちゃ様の貴重なお言葉ありがたくちょうだし今後の課題とさせていただきます。
また駐車場でございますが、一般のお客様は２４時間最大１９００円でのご利用でございますが、ホテルご利用のお客様で、駐車券をご提示いただけましたら２４時間最大１８００円でご利用いただけます。
またご利用いただけた際にもスタッフのお褒めをいただけるよう今後も心をこめておもてなしさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティや客室からの景色について、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様がご宿泊をされた客室からですと、東京方面の景色がお楽しみいただけたかと存じます。
料金につきましては、変動制となっておりすため難しい部分ではございますが、
お値打ちにご宿泊いただける日もございますので、またお近くにお越しの際は、
当館をお選びいただけますと幸いです。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう、スッタフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/31

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ゆきちゃん様がご宿泊されたお部屋はスタンダードツインルームは31.5平米あり、当ホテルのスイートルームににあたるジュニアスイートの３タイプに次いで広いお部屋でございます。
また、客室内の空調は個別設定となっているので季節の変わり目など室温調整が難しい日でもお好みに合わせた温度設定や、運転切り替えが可能でございます。快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しい限りでございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/30

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の3月5日にオープンしたばかりなので、お部屋もパブリックスペースもきれいなので気持ちよくお過ごしいただけたかと思います。きれいなホテルをよりきれいにするために、またお客様に快適にお過ごしいただくために日々のお掃除を行っております。
ダイワロイネットホテルは全国各地にございますが、ダイワロイネットホテルの名に恥じぬよう開業したばかりで至らぬ点もあるかもしれませんが誠心誠意おもてなしをさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/30

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはユニバーサルダブルルームを除くすべてのお部屋タイプでお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプでございます。洗い場もトイレが無い分広くもしお子様と入浴する場合にも十分スペースの確保ができるかと思います。
当日の空室状況にもよりますが、ご予約のお部屋タイプよりもアップグレードをさせていただく場合がございます。喜んでいただけたことが伺え、大変うれしく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。あゆみ様のお言葉を糧にこれからもより良いサービスのご提供ができるよう精進してまいります。
当ホテルをご利用させていただくにあたり、できる限りお客様のお手を煩わすことがないよう過ごしていただくためにチェックアウトは追加精算等やお渡し物がない限り自動精算機にルームキーを挿入していただくだけでお手続きが完了いたします。ですので、もしフロントが込み合っていてもスムーズにチェックアウトが可能でございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/30

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと嬉しい限りでございます。
接客についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館はビルの構造上、駐車場が3階・フロントが14階と離れた場所に位置しているためご不安な気持ちにさせてしまったかと思いますが、当館のスタッフの対応によりお客様のご不安を取り除くことができたようで安心いたしました。
お客様のご意見を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/30

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は口コミへのご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/29

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

平素よりダイワロイネットホテル大宮西口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
「いつ伺っても安心できるいつものホテルです」こういったお言葉が日々の原動力となっております。
また、前回ご宿泊の際はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
私たちフロントスタッフもアンケートを通して気づくことや学ぶこと、励まされることもありお客様には心より感謝しております。
今後も少しでも気になる点がございましたら、遠慮なく素直なご意見をお聞かせくださいませ。
最後になりますが、今後もお客様が安心・安全に過ごせるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/29

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また出張の機会に当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく存じます。
お客様がご宿泊された客室は全てバス・トイレがセパレートタイプとなっており、大変ご好評いただいております。
お客様もごゆっくりおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食会場のレイアウトにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少しでもご不安な気持ちを与えてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフのものに共有をし、今後の課題とさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/29

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
バスルームにつきましても、お気に召していただけたようで嬉しい限りです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/29

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
口コミの内容からご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様にいただいた評価に甘んじる事のないよう、今後もより多くのお客様にご満足いただけるような環境を提供できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/26

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お客様がご宿泊いただいたデラックスクイーンタイプのお部屋はベッド幅が168センチと当館で1番大きいベッドとなっており、ご満足いただけたようで何よりでございます。
おまかせプランはお部屋の指定ができないため、次回また同じお部屋タイプをご希望の場合はおまかせプランではなく、指定のお部屋でご予約いただけますと幸いです。
また、コンディショナーにつきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
すぐにとは参りませんがスタッフ間で共有をし、今後の課題とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もよりよい空間をお客様に提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/26

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは一部の客室タイプを除き全てのお部屋が、浴室・トイレがセパレート式となっており、
多くのお客様からご好評いただいております。
浴室のガラス扉についてでございますが、浴室・トイレの扉には鍵がついておりますので、
次回ご宿泊の際はご活用いただければと存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/26

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様に満点の評価を頂けましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは大宮駅から徒歩約6分の位置にありながら
1階にコンビニエンスストアと24時間営業のドラッグセイムスもございます。
とても便利にご利用頂ける環境かと存じます。
また当館のお風呂設備はユニバーサルダブルのお部屋以外は
全室お風呂とおトイレがセパレート式になっており、
ゆったり寛げて頂けるようになっておるので、
少しでもおくつろぎ頂けたようで、光栄に存じます。
2階の朝食会場【高ようじ】のモダンな雰囲気、居こごち良さ
ビュッフェスタイル朝食サービスも大変ご好評をいただいております。
お優しいお言葉に甘んじることなく、
今後も一層励んで参りますので、またご縁がございましたら、
お客様のご来館お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご協力を頂き、
誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/13

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネット大宮西口にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お疲れのところ、入り口がわかりづらくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
入口はホテル正面のエスカレーターで2階まで上がっていただき、2階の入り口よりエレベーターでフロントがございます14階までお進みいただいております。GAGA様のお言葉をありがたく頂戴し、今後のより良いサービスに活かしていきたいと思います。
ロビーにはアメニティーバーがあり、歯ブラシやボディタオル、基礎化粧品等をご自由にお取りいただいております。もしご用意のあるアメニティで足りない物がございましたら建物の1階部分にはセブンイレブンや24時間営業のドラッグストアがありすぐにお買い求めいただけますので少ないお手荷物でも不便はあまりないかもしれません。
また、今回ご案内させていただいたお部屋は20階の高層階で都心の見える方角にございましたので
お天気が良い日はキラキラの夜景がお楽しみいただけるかと思います。
この度はお忙しい中、口コミのご協力をいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/17

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネット大宮西口に
ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
朝食サービスも大変ご好評をいただいております。
お客様にとってより良い環境づくりに
励んで参りますので、今後も当館をご利用頂けましたら
幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミのご協力を頂き
ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
お客様より満点の評価を頂けましたこと、
清掃スタッフを含めとても光栄に存じます。
まだオープンしたばかりで、
お客様にはご不便をおかけしてしまうことも
あるかと存じますが、スタッフ一同精進してまいりますので、
ぜひまたご利用頂けたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミのご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様も一緒にご宿泊頂き、なおかつご満足いただけたこと
大変光栄に存じます。
山形のスタッフにもお褒めいただけたこと共有させて頂きます。
会員証ですが、ぜひご利用くださいませ。
全国のダイワロイネットホテルのフロントにて
即日発行させていただくことが可能でございます。
各地のダイワロイネットホテルはその土地ならではの雰囲気を
味わっていただけますので、ぜひお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテルホテル大宮西口

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口に
ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様に満点の評価を頂けましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
当館のお風呂設備はユニバーサルダブルのお部屋以外は
全室お風呂とおトイレがセパレート式になっており、
ゆったり寛げて頂けるようになっておるので、
少しでもおくつろぎ頂けたようで、光栄に存じます。
お優しいお言葉に甘んじることなく、
今後も一層励んで参りますので、またご縁がございましたら、
お客様のご来館お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご協力を頂き、
誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/11

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
開業初日は至らない点も多く、不安に感じる部分もあったかと存じますが、今回数あるホテルの中から再び当館をお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。
アメニティバーにつきましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後とも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/8

ダイワロイネットホテル大宮西口からの返信

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内や客室についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。
当館は一部のお部屋タイプを除いて、バス・トイレがセパレートタイプになっており、お気に召したようで何よりでございます。
また、駐車場についてご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
現在、各予約サイトの駐車場についてのご案内を更新しておりますので、次回ご宿泊の際にご参考いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同努力して参りますので、今後共当館をご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

返信日：2024/5/8