ダイワロイネットホテル大宮西口のよくあるお問合せ

ダイワロイネットホテルズは未成年のお客様だけのご宿泊に際し、慎重に対応させていただいております。 ご宿泊者が未成年の方で、お一人様または複数でご利用の場合、親権者様に「ご宿泊同意書」の提出をお願いして...

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厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名　＊住所　＊職業　等の記載に加えて＊国籍　及び　＊旅券番号　の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付け...

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はい、ご同伴いただけます。 何かお手伝いできることがございましたら、ホテルへご用命ください。

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ダイワロイネットホテルズは季節や曜日等による変動料金制でございます。 お問い合わせ・ご予約いただいた時点での空室状況により、ご案内する料金が変わります。

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キャンセル待ちは承っておりません。 随時空室状況につきましてはご案内をしておりますので、ホテルへ直接お問い合わせください。

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当ホテルの宿泊約款に基づき、前日:20％、ご到着日当日:80％、ご連絡の無い場合（不泊）:100％とさせて頂きます。 ※プランやご予約方法、15名様以上の団体予約につきましてはこの限りではございませんので、ご予約...

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ホテル近隣の飲食店情報につきましては、フロントまでお尋ねくださいませ。

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申し訳ございません。タバコの自動販売機は館内にはございません。 恐れ入りますが、近隣のコンビニエンスストアなどでお買い求めください。

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17階と20階にドリンクの自動販売機コーナーをご用意しています。 外出することなく、ご購入いただけます。（客室には冷蔵庫を完備しています） ※新紙幣、新硬貨ともに対応しております。

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はい。2階に和ダイニングレストラン「高ようじ」がございます。

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はい、19階にセルフサービスのコインランドリー室がございます。 24時間。自動投入のため洗剤不要。 ◆ご利用上のご注意 ・ホテルご宿泊のお客様以外はご利用になれません。 ・100円硬貨、もしくは電子マネー...

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ご朝食は2階レストラン「高ようじ」にて和洋ビュッフェのご案内をしております。 時間は、6:30〜10:00(L.O.9:30)でございます。

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17階と20階の自動販売機コーナーにございますので、ご自由にご利用くださいませ。

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客室に喫煙ルームがございますが、ホテル敷地内共有スペースは禁煙でございます。何卒ご了承くださいませ。 14階に喫煙ブースがございますのでご利用下さい。

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はい、17階と20階にございます。 製氷機横に用意しておりますカップをお使いください。【無料】

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連泊される際の清掃のご希望は、マグネットでお知らせをお願いしております。 お部屋の清掃(タオル類の交換含む)をご希望の場合、当日午前10:00までに青色のマグネット（部屋を清掃してください）をドアの廊下側...

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恐れ入りますが、ホテルでは外貨はお取扱いしておりません。 外貨両替のできる最寄りの銀行をご案内いたしますので、ホテルへお問い合わせください。

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はい、ユニバーサルルームがございます。 数に限りがございますので、直接ホテルへご予約くださいませ。

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自動精算機が両替に対応いたしております。 ※フロント、自動精算機ともに外貨両替は承っておりません。

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ホテルへお送りください。ご予約情報と伝票を照合後、チェックイン当日までお預かりいたします。 ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、 着払い...

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はい、チェックイン日もしくはチェックアウト日のそれぞれ当日中のお受取が可能なお荷物をお預かりいたします。 ただし、ご予約がない場合のお荷物、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便な...

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はい、フロントにて受け付けております。 ※タイムサービス・クール便・空港宅急便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。

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はい、フロントにて承っております。 最大A3サイズ　モノクロ=1枚10円(税込)、カラー=1枚50円(税込）

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はい、ございます。 ベビーベッドは数に限りがございますので、事前に直接ホテルへご連絡ください。 （ベビーベッドのご利用は安全の観点より、1歳未満までとさせていただきます。）

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恐れ入りますが、補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）以外の動物の同伴はお断りしております。

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ご予約時にお客様にご登録いただきましたチェックイン予定時間を、ご連絡がない状態で2時間以上経過いたしますと、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。 万が一2時間以上遅れてしまう場合は、必ずホ...

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通常チェックアウト時間は11:00でございます。 延長料金は1時間1,000円(税込)にて、最大14:00まで承っております。 14:00以降につきましては、1泊料金をいただいております。 （※当日のご予約状況によりご希望に...

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通常のチェックイン時間（14:00）より前のアーリーチェックインは、前日及び当日のご予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。 ご希望の場合は事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。 アーリーチ...

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