宿番号：340128
赤湯温泉を楽しむ癒しの宿 素泊専用 愛犬同伴部屋も一部ご用意
ザ グラン リゾート有馬のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
布団をひくのはセルフですが、自分のタイミングと配置でベットメイクできたので良かったです。
お風呂は、外の景色が見れません。その他風呂の設備はまんぞくです。
任天堂Switchをテレビに出力する際、本体付属のHDMIケーブルと充電コード？の2本は必須ですね。後者を忘れたので、電力の大きいスマホの充電コードで代用しました。
歩いて行くのやコンビニに買い出し行くのは送迎バスを使うといいです。遠いです。
全体的に掃除が行き渡っており、シミなどの汚れは少ない印象です。自分は禁煙でしたが、喫煙の部屋だったので臭いはどうしても気になります。クローゼットの中に消臭スプレーがあるのでそれで対応しました。
卓球台は1台で、ラケットが使いにくいです。
コンセントのさす所が少なく、布団の近くにスマホを置いて充電というのが難しいです。タコ足や延長コードを持ってくといいです。
その他ユーティリティなどはかなり満足です。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉を楽しむために利用しました。
自家温泉があって、手頃かつそばに川が流れていたので川の音も聞こえればと思っていましたが、広縁で窓を開けるとせせらぎがよく聞こえました。
温泉も有馬の赤湯が楽しめました。
宿は有馬温泉の中心部から少し歩きますが、その分周りも静かなので利便性より環境を重視するなら良い選択だと思います。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、景観、お部屋、設備、温泉共ににご満足いただけたようで、何よりでございます。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2025/3/20
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
坂を登って15分程度歩いたところにありました。
綺麗に清掃されており、部屋も広く快適に過ごせました。
温泉も広く、ゆっくり浸かることが出来ました。
ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、全ての項目において満点評価を頂き、ホテルとして至極光栄でございます。気に入って下さった、当館自慢の『赤湯』は様々な方から好評をいただいております。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2025/2/2
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
きれいなお宿でした。二日目は荷物を預けて散策するつもりだったので、その日が休館日ということを二日目の朝に聞き、駅にコインロッカーがあるはずと聞き、駅まで送迎してもらいましたが、駅は工事中で、コインロッカーがなく、坂道をのぼって観光案内所までもどり、なんとか預けることができました。坂の多い町なので、ホテルの送迎があるのは大変ありがたかったです。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より『きれいなお宿』との言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。
送迎に関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お荷物の件に関しましては、こちらの確認と案内不足により、ご不便とご足労をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、フロント一同、周知徹底を図っていく所存でございます。何卒、ご容赦くださいませ。
次回も是非また、ワンちゃんと一緒にお越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お得に素泊り 幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
有馬温泉は初めてだったので、まずは価格の魅力的なところをとこちらの宿にしました。
坂の上のほうにあるので移動は少し大変でしたが、温泉も広くサウナ付きでゆったりできました。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、特に価格、温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。
移動に関しましては、お客様がおっしゃる通り、当館は駅から離れた坂の上にございます。次回ご利用の際は、送迎可能な時間帯ももありますので、ホテルまでご連絡頂けたらと思います。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ザ グラン リゾート有馬
返信日：2025/1/4
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回ゲームのスタンプラリーで有馬方面に来る機会があり、このホテルに泊まらせていただきました。
お部屋もとてもきれいで、温泉も不満点はなかったのですが、ただ一つ、部屋に暖房機器の温度調整の端末が見つからず、チェックインしてから数時間はとても暑かったです。時間が経つにつれ徐々に気温も下がっていき、過ごしやすくなったのですが、翌朝にはほとんど仕事をしておらずとても寒かったりと、室温調整ができないのがかなり大変だと感じました。
それを考えてもプラスが多かったため、機会があればもう一度泊まりたいホテルです。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、客室、温泉共に気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
ご指摘頂きました、空調に関しましては各お部屋の壁に調整用の端末（スイッチ）が有り、調整は可能ございます。案内が行き届いておらず、申し訳ありません。
ご来館ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/12/22
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お得に素泊り 幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
全体的に薄暗い印象。エレベーターのドアも異音がしてお風呂までの廊下も怖かった。
接客は良く、食べ歩きのおおすすめなども教えていただけて楽しめた。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、施設面に関しましては早速協議の上、検討改善をしていく所存でございます。何卒、ご容赦くださいませ。
接客につきましては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。これからも慢心することなく精進して参ります。
ご来館ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/12/20
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素泊まりのホテル
有馬温泉街から車で坂道を登っていきました。
賑わっている場所からは少し離れているような気がしたのですが…別に気になるような距離ではなかったです。脇道に入って行くとたくさんのお店があり坂道も気にならなかったです。夕食は近くのお店を事前に予約していたのでそちらに行きました。
ホテルのお部屋はキレイで過ごしやすかったです。お風呂も大浴場があり赤湯に入ることができました。ゆっくりできてよかったです。フロントの方も丁寧に説明してくれて対応もとても良かったです。チェックイン前やチェックアウト後も駐車場が利用できたりととても助かりました。近くにコンビニなどがないので購入してからチェックインすることをオススメします。お食事がなくても大丈夫な人には格安で泊まることができて 温泉にもゆっくり入ることができてラッキーなホテルだと思います。また利用したいです。お世話になりました。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿及び満点の評価まで賜り、ホテルとして光栄の至りでございます。
お客様のご滞在中におかれましては、特に温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。特に気に入って下さった、当館自慢の『赤湯』は様々な方から好評をいただいております。
お部屋と接客につきましてもお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
お書き頂いた通り、駐車場は一般のお車に関しましては無料＆出し入れ自由でございます。（大型のみ有料です）
また、素泊まりのホテルですので、お食事は済ませてから来ていただくか、事前購入をお勧めいたします。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
温泉街からは、かなり離れており、夏場冬場なら行くのは躊躇うレベルです。ずーっと坂道ですしね。温泉はちょっと薄く感じました。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
坂道の件につきましては、無料の送迎がございますので、次回は是非こちらをご利用くださいませ。
温泉の色に関しましては『天然のもの』とご理解いただき、ご容赦頂けると幸いでございます。
ご来館ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/11/9
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
有馬1人旅で来訪しました。
ホテルまでの道中は坂がきつく、駅からは歩いて15分ほどかかりますがその分喧騒も少なくゆったり過ごせます。
お部屋も広々としていて大満足です。
温泉も気持ちよく、サウナ、水風呂もついています。平日だったこともあり、人も少なく快適に過ごせたのが良かったです！
ただベッド下や棚など見えるところに埃が溜まってたのが気になりましたので清掃の面で☆4とさせて頂きました。
コンビニは駅の近くにしかありませんので、素泊まりの方は食料は事前に購入しておくことをおすすめします。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、お部屋、温泉共にご満足いただけたようで何よりでございます。おっしゃる通り当館はレストランがございませんので、お食事は済ませて頂くか、事前に購入して頂くことをお勧めいたします。
また、ご指摘頂きました清掃の件につきましては、客室係とも協議し、改善に努めていく所存でございます。何卒、ご容赦くださいませ。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/10/5
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーター1本進呈
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルまで送迎が出ていて便利
卓球台を借りれたので友達と盛り上がった
温泉は貸切状態だったため得した気分になったが少しだけ塩素のにおいがしたので気になる人は気になると思う(入浴中はあんまり気がつかなかった)
朝はミンミンゼミと川の音の自然アラームで目覚めることができた
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、当ホテルのサービスにご満足いただき、また楽しく過ごされたご様子で何よりでございます。
温泉成分にに関しましては、天然の物につきご理解を頂けましたら幸いでございます。
日頃の疲れを癒しにまた是非お越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。満点評価、ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/8/20
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- その他 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿の立地は思ったより奥にあり、ちょっと不便でした。でも、川のほとりにありせせらぎが聞こえます。ゆっくり過ごしたい人はおすすめです。ホテルの部屋や風呂は大きくて、良かったです。お風呂にはサウナやヴァーダーサーバーなどがついていて豪華でした。食事は利用できませんでした。夜ご飯を歩いてぶらぶら買いに行って、1時間半から2時間ぐらいかかりました。このホテルは会員制でしたが、素泊まりプランを選択すると、一般人でも普通に泊まれて、良いサービスを受けられると思います。食事は必ず買ってホテルにチェックインした方がいいと思います。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、景観、お部屋、設備、温泉共ににご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルは『素泊専門』でございます。お客様のおっしゃる通り、お食事は済ませて頂くか、買って頂いてからのご来館をお勧めいたします。
または、当館より歩いて2分の場所に姉妹ホテルの『ザ・グランリゾートプリンセス有馬』がございます。こちらはお食事付きのプランもございますので、次回は是非そちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ザグランリゾート有馬
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン♪ 幣社ブランドHESTAミネラルウォーターお1人様1本進呈(大人の方のみ)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
安く有馬温泉に入るなら有かなーって感じです。
温泉は気持ち良かったですので、3回ぐらい入りました。
ただし、その他が全て特化するものがなく普通って感じです。
食事は無いので、近くの店で済ませましたが
丘の上にあるので、コンビニからかなりの上りを歩いて戻る羽目に、、
かなり体力を使います(車で行けば良かった)
事前に、有馬観光し、食事を済ませてコンビニで買い物を済ませるのをお勧めします。
安く有馬温泉を楽しみたい方には良いかもしれません。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、特に温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。中でも特に当館自慢の『赤湯』は様々な方から好評を頂いております。次回お越しいただいた際も変わらぬ泉質を維持できるよう日々精進して参ります。
当ホテルは『素泊専門』でございます。お客様のおっしゃる通りお食事は済ませて頂くか、買って頂いてからのご来館をお勧めいたします。
また、送迎に関しましては有馬温泉駅にご到着時の際、ご連絡頂きましたらお迎えに上がります。次回は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ザグランリゾート有馬
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】【連泊プラン】シンプルステイ♪ 有馬温泉 観光の拠点に
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ＧＷに夫婦で宿泊しました。5Ｆにある金の湯にゆったりと入り疲れがとれました。電車で行ったのですがホテルが山の中腹にあり坂がきつかったです。後で知りましたが駅まで迎えにきていただけるそうですので確認してみてください。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、特に温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。中でも特に当館自慢の『赤湯』は様々な方から好評を頂いております。次回お越しいただいた際も変わらぬ泉質を維持できるよう日々精進して参ります。
また、送迎に関しましては有馬温泉駅にご到着時の際、ご連絡頂きましたらお迎えに上がります。次回は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ザグランリゾート有馬
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
愛犬が我が家に来て、初めて遠出しての旅行を計画！地元で預けるのではなく、寂しがり屋の愛犬を連れての旅行を計画して大成功！ワンチャンも家族と一緒で喜んでいたし、お部屋も文句一つお無くおもてなしも最高で、温泉も良かった！また、利用したいです！ありがとうございました。
ザ グラン リゾート有馬からの返信
この度は、数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、口コミ投稿まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中におかれましては、全てにおいてご満足頂けたご様子で、ホテルとして光栄の至りでございます。これからもご満足頂ける様、日々精進していく所存でございます。
また是非『寂しがりやのワンちゃん』と共にお越しくださいませ。お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ザ グラン リゾート有馬
返信日：2024/5/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
