宿番号:340236
コンフォートホテル中部国際空港のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2023/9/14
空港からすぐにあるのでやっぱり便利です。最近他の県への出張が多く、色々利用したせいか、特にWi-Fiに不便さを感じました。
でも、県外からの飛行機での往復の方はレンタカーや駅もありますし、便利だと思います。
部屋が広いのでパソコンでのちょっとした仕事もしやすいですしまた利用させて頂きます!
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地や客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、第一ターミナルより徒歩約5分ということから、利便性を感じていただけます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/9/18
投稿日:2023/9/12
何度か利用させていただいています。空港から近く大変便利です。部屋も広々です。これからもお世話になると思います。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港と連絡通路で直結しておりますので、早朝便や夜遅い便をご利用の場合も便利にご利用いただけます。
今後も、今回より次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に尽力して参ります。
末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/14
投稿日:2023/9/11
部屋については、可もなく不可もなく。
広くはないけれども、狭すぎるわけでもなく、ベッドの寝心地も良かったです。
朝食については、品数は少なかったですが、料金を考慮すれば十分だと思います。
お風呂は、トイレ風呂一体型であったため狭かったですが、ビジネスホテルとしては普通だと思います。
接客は、手厚いというわけではないですが、必要十分であったと思います。
清潔感は十分満足できました。
安心して休むことができたと思います。
全体としては、標準的なビジネスホテルだと思います。
直前で予約が取れたこと、値段的にとても割安だったこと、駅からホテルまで、外を歩かず行けることなどから考えれば、良いホテルだと思います。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めておりますので、他にもお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/9/11
飛行機での出張で、出発時間が早朝の場合、よく利用します。駐車料金込みのコースは大変重宝しています。空港へのアクセスも直接つながっており、天候に関係なく移動できるので、大変便利です。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地に関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルと空港は連絡通路で繋がっておりますので、早朝のご出発でもお時間や天候の心配なくご滞在いただけます。
今後も、さらなるサービス品質の向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/9/10
宿泊の翌日、中部国際空港に隣接しているフライトパークに行くため、このホテルを選びました。
駐車場が24時間無料なので、とても助かりました。空港とは連絡橋でつながっており、温泉も夕食も空港で楽しめます。
ウェルカムドリンクもあって、部屋に持ち込みもできます。宿泊日は夏の暑い日だったので、レモン水(だったかな?)はとても美味しかったです。
お部屋もきれいで、子供用の歯ブラシも用意してもらえました。
残念だったのは、朝食です。和食のメニューが焼き魚、ご飯、お味噌汁だけだったので、普段、和食派の私にはちょっと物足りなかったかな。洋食派の方なら大丈夫かも。
スムージーがほぼ水の味しかしなかったのも残念でした。
小学生以下は朝食も含め無料なので、かなりリーズナブルに泊まることができました。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
しかしながら、無料朝食サービスはお客様のご期待にお応えできず残念に存じます。
また、スムージーに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
朝食スタッフとも連携し、皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/9/9
中部国際空港から出発の飛行機が早朝であったため、前泊で利用しました。空港からは連絡通路で直結しており、大きな荷物を持っての移動がとても便利でした。また、早朝の出発で、朝食が利用できないとお伝えすると、ソイジョイやカロリーメイトなどを下さいました。
子ども連れでしたが、小学生は無料で、お得感がありました!
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しておりますので、早朝のご出発でも安心してご利用いただけます。
また、ご利用が叶わなかった無料朝食サービスは、地産地消メニューをはじめ、日替わりスムージーなど様々なメニューをご用意しております。
次回お越しの際は、是非ご賞味いただければと存じます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また中部国際空港をご利用の際にも、ぜひコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/9/12
投稿日:2023/8/30
主人の仕事の関係で、空港に行く時はいつも家族3人でトリプルルームを利用しています。部屋は広くて大きなスーツケースが余裕で置けるし、駐車場無料、朝食付きはとてもありがたいです。空港へも直結しているのでとても便利でいうことなしです。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
トリプルルームは広さ36平米ですので、ご記載いただいた通り、大きなお荷物をお持ちでも広くお使いいただけることと存じます。
また、無料朝食サービスにつきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しております。
次回ご利用の際も、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう、サービスならびに清潔感の向上に努めて参ります。
引き続き、コンフォートホテル中部国際空港をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/4
投稿日:2023/8/27
今回3日前から駐車しましたが、宿泊日1日分しか無料になりませんでした。宿泊者には旅行期間通しで無料になるようなプランがあると便利なのですが。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
サイト上にも記載の通り、駐車場は入庫から24時間は無料でご利用いただけます。
それ以外の時間帯でご利用の際には、時間外料金が発生いたします。
また、駐車場5日間もしくは7日間無料プランもご用意しております。
販売していない日もございますが、次回ご利用の際の参考としていただけますと幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またセントレアをご利用の際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/8/19
セントレアに近くてとても便利です。フロントの年目の女性の方の対応がイマイチでした。
無料のウェルカムドリンクも良かったです。駐車場もたくさん有るし、料金も無料でした。
部屋は広くて快適でした。
朝食は思ってたよりも、品数が少なく、ワクワク感は少なかったです。でも美味しかったです。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、厚く御礼申し上げます。
立地や客室などに関するお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしてしまい心苦しく存じます。
お客様へのご案内方法など、もう一度スタッフひとりひとりが自身を見つめ直し、お客様目線のサービスを目指して参ります。
また、無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
頂戴したご意見は、内容変更時などの参考とさせていただきます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、非常に至便な立地でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また空港にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/19
大人2人、中学生、小学生2人の5人で利用しました。ベッド3台、添い寝無料だったのですが、添い寝はなかなか厳しかったです…
でも、空港に直結してるのでそこはよかったです。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中部国際空港からの連絡通路と直結しておりますので、雨天時なども雨に濡れることなく、空港と行き来していただけます。
また、小学6年生までのお子様の添い寝は無料でございます。
当ホテルの2ベッドルームならびに3ベッドルームは、セミダブルサイズのベッドを配置しております。
1ベッドルームはクイーンサイズのベッドを配置しておりますので、添い寝のお子様とのご滞在では、よりゆったりとご利用いただけるかと存じます。
お部屋は分かれてしまいますが、次回ご宿泊の機会がございましたら参考にしていただけますと幸いです。
これからも、ご宿泊の皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう精進して参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
ひのっちさん
投稿日:2023/8/19
台風のために予定を変更し、早朝の便のために、急遽こちらを予約でき宿泊しました。
短時間の滞在でしたが、快適な部屋でよかったです。
ただ、朝一の便でしたので、朝食を、6時に開いた途端に食べに行きましたが、その後に、部屋に戻って歯磨きしてから出発したので、とても時間ぎりぎりになってしまい、できれば朝食が5時半からの開始であれば、あまりバタバタせずにできてよかったのですが。
ただ、お盆の期間での急な予約でも、あまり高くなく宿泊できて助かりました。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
短いご滞在だったようですが、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
また、無料朝食サービスに関するご要望をお聞かせいただき、ありがとうございます。
残念ながら、現時点では時間変更の予定はございません。
しかしながら、朝6時以前にご出発で無料朝食サービスをご利用されないお客様には、ご希望いただければ栄養補助食品とお水のセットをお渡ししております。
ご都合に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/19
空港が近くて割安なので、出張の度に利用してます。安いので特に不満に感じる点はありません。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
立地や価格に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、早朝や深夜にご到着のお客様にも多くご利用いただいております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/14
セントレア発の時間が早い時に いつも前泊で利用させてもらってます。75歳と63歳の夫婦旅ですが、時間ギリギリ 気持ちは焦っても 足がついてこない、満員電車に乗るのは 辛いし 等々 旅行前に無理するより、楽に楽しく旅に出るための方法です。ホテルはきれいで 無料ドリンクも充実 海を眺めながらの朝食は 今から始まる旅への期待がたかまります。特に気にいっている所は お部屋がきれいに掃除してあるところ。これからも 利用させてもらいます。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは空港と連絡通路で繋がっておりますので、早朝便などをご利用の際も、お時間に余裕をもって行動していただけます。
また、清潔感に関するお褒めの言葉も頂戴し、光栄でございます。
清掃スタッフにも共有し、さらに清掃に力を入れ、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。
これからも、お客様を温かくお迎えできるホテルとなるよう一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/14
8月に一泊で利用しました。
急遽決めた旅行・お盆の時期という事で、どこも高く、目的地からは離れたこちらに宿泊しました。
ただ、コンフォートホテル系列のホテルは何度も宿泊しているので、ある程度勝手?も分かっていて、安心して宿泊できました。
お値段も手頃で、家族旅行では重宝させて頂いております。
フロント・レストランスタッフの方がお忙しい時間だったと思いますが、子どもたちの問いかけ・質問にも笑顔で対応して頂き、とても楽しめたようです。
最上階のお部屋をご用意して頂きましたが、部屋からの空港・エレベーター前からの海の眺望に大興奮でした。
添い寝の子どもはタオル無しのホテルもありましたが、フロントでタオル(と歯ブラシ)をお借りできたのも大変助かりました。
気になった点は以下の3点です。
・部屋の空気清浄機のフィルター掃除ランプが点いていた。
・ホテル専用駐車場に停めたが、ホテル入口・案内表示が分かりづらかった(レストラン入り口にここから入れますとあった為、そこから入りました)。
・朝食は無料な上、美味しかったのですが、種類がもっとあると嬉しいです。
気になった点をあげましたが、お部屋はきれいでしたし、総合的には大満足です。
名古屋近辺に旅行の際は、また利用させて頂きたいと思います。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、厚く御礼申し上げます。
全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通のサービスで皆様をお迎えしておりますので、安心感をお持ちいただけるかと存じます。
また、お部屋からの景観もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルには、空港側と海側の眺めの異なる2タイプのお部屋がございます。
それぞれご覧いただける景色が異なりますので、ご要望がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
また、空気清浄機に関しましては、管理が行き届いておらず大変失礼いたしました。
日々の清掃メンテナンスを怠らず、清潔な空間の提供に努めて参ります。
また、駐車場や朝食に関しまして、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/14
前泊のため宿泊。
空港直結だし、移動もお部屋もご飯もすべて安心。
大浴場がないのが残念だが、空港内の温泉施設利用付きプランもあるようです。(プラン外でも利用可)
次の機会もこちらに宿泊します!
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しておりますので、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
また、あいにく当ホテルには大浴場はございません。
しかしながら、空港内には展望風呂がございます。
利用券付きのプランもご用意しておりますので、機会がございましたらご予約もご検討くださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/7
早朝発のフライトだったので、念のために前泊しました。
そっけないホテルですが、ゆっくり歩いても空港まで7分程度で、近いのがポイントです。競合ホテルと比べて、競争力は充分にあると思います。
設備は必要十分。また機会があれば宿泊したいと思います。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは中部国際空港からの連絡通路と直結しておりますので、早朝ならびに夜遅くの便をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/9
投稿日:2023/8/5
LIVE会場から近いので利用させてもらいました。近くに空港もあり、遊び場としても立地がよかったです。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。
また、ライブ会場として使用される愛知県国際展示場は、当ホテルから徒歩で5分程度の場所にございます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/8/8
投稿日:2023/8/5
荷物カードごとホテルへ行けるのはめちゃくちゃ便利でした。もう少し部屋とお風呂が綺麗で広ければ文句なく、朝ごはんの混み具合が少ないと良いなと思います。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、中部国際空港からの連絡通路と直結しております。
また、荷物カートは空港のものを共有しておりますので、空港からホテルにお越しの際も、ホテルから空港に向かわれる際も、お荷物をカートにのせてお運びいただけます。
客室ならびに浴室の広さにつきましては、設備的な問題で改善することはできかねますが、日々の清掃やメンテナンスを十分に行い、いつでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
また、朝食の混雑に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
皆様にスムーズにご利用いただけるよう、混雑緩和に向けた対策を検討して参ります。
これからも、ご宿泊の皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/7/31
中部国際空港からのアクセスが良く雨でも濡れずに行けるのは良いですね
後、私たちの都合で事前精算が全て行えなかったのにフロントの方が嫌な反応をせず対応して頂けたのが凄く嬉しく存じます、その節は申し訳ありませんでした……このお礼だけどうしても申し上げしたかった為に投稿致しました。
部屋も広々で綺麗で快適に過ごせました。
朝食もとても美味しかったですし、従業員様の接客も良かったです。
主人とこの次も息子同伴で泊まれたらいいな、と
話していた所でした。
本当にありがとうございました。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
地産地消メニューや日替わりメニューもございますので、次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
これからも、ご宿泊の皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル中部国際空港をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/31
地元からの航空便が少なくて、前日の最終便で入り利用しました。空港から外に出る事なく、行けました。ちょうど、猛暑だったので、楽に行けたので良かったでした。ロビーに、ウェルカムドリンク、コーヒー、レモンウォーターがあり疲れた身体には、嬉しいサービスです。部屋は、南側で、ツインで少し広めでしたが、空港駐車場側だったので、部屋からの景観は、なかったでした。部屋からロビー、朝食会場に行く間には、海も見えてました。朝食付きで、会場は、一階でしたが、外の景色も見ながら、気持ち良く食べれました。パンの種類も多く、和食もありました。スムージーが、美味しかったでした。コンビニも近いので、散歩するのも、良いと思います。部屋に、タオル、バスタオルがなかったので、フロントへ問い合わせしたら、早急に、部屋に持って来てもらい、チェックアウトでも、スタッフの方が、謝ってくれました。
ホテルの駐車場もあるので、車で利用するのも良いと思います。明くる日は、レンタカー利用で、ホテルからも、行けたので良かったでした。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
当ホテルはセントレアからは連絡通路と直結しておりますので、早朝ならびに夜遅い便をご利用のお客様にはご好評をいただいております。
しかしながら、タオルのご用意が至らず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり恐縮しております。
これからも、ご宿泊の皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/30
翌朝の海外旅行出発前に娘と利用しました。セントレア空港から雨にもぬれずに便利に直行でき、とても便利でした。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、セントレア第一ターミナルまで徒歩5分ほどですので、非常に便利な立地でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またの機会にも当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/3
NZさん
投稿日:2023/7/29
早朝の飛行機に乗るため宿泊しました。高いお金払ってる分の価値はあるかなと。
ただ、お風呂を貯めようとした所、お風呂に他人の毛が落ちてたのが気持ち悪かったです。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しておりますので、早朝や深夜の便をご利用のお客様には特にご好評をいただいております。
浴室につきましては、清掃が十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃スタッフのみならずフロントスタッフ間でも共有し、細かいところまで気を配り、隅々まで清潔感を感じられる空間を提供できるよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアをご利用の際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/20
弾丸日帰り旅の帰りに宿泊しました。
自宅が県内にあるので帰ることもできたのですが、少しでも睡眠時間を増やすために泊まることにしました。
空港から通路で繋がっているので、夜でも外に出ることなくホテルへ行けました。お部屋も大きいベッドが1つでひろびろでした。ユニットバスは残念でしたが寝る目的なので十分でした。空港側のお部屋だったので、翌朝飛行機の離陸が見れました。朝食のバイキング会場は陽がたくさん入る明るいところでした。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは空港と連絡通路で繋がっておりますので、天候等に左右されずに行き来していただけます。
また、客室からの景観をお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
当ホテルには、空港側と海側のお部屋がございます。
ご記載いただいた通り、空港側のお部屋では離陸した飛行機をご覧いただけます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また中部国際空港にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/25
投稿日:2023/7/17
朝便の飛行機に乗るため前泊しました。
乳児連れで、ツインルームでも狭く感じず泊まれました。
やや、ユニットバスルームの換気が悪いのかかすかに臭いました。
セントレアまでは徒歩15分ほど(ゆっくり歩いて)。
雨に濡れないのでここに泊まってよかったかな。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ホテルの立地にはご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスできます。
しかしながら、ユニットバスには臭気が残っており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンスを十分に実施し、清掃スタッフ・フロントスタッフも一丸となって、再発防止に努めて参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またセントレアをご利用の際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/7/14
いつも利用させてもらってます。部屋も広く快適です。空港にあるので地域クーポンも使えるお店が多いです。 交通の便がよく拠点にさせてもらってます。 これからも利用させて貰おうと思っています。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地や客室にご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスできますので、空港をご利用の場合は非常に便利にご利用いただけます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2023/7/17
投稿日:2023/7/14
空港にあるので地域クーポンも使えるお店が多いです。 交通の便がよく拠点にさせてもらってます。 部屋も広く快適です。これからも利用させて貰おうと思っています。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルはセントレア第1ターミナルより徒歩5分ほどの距離ですので、飛行機をご利用のお客様や空港を観光されるお客様にとって非常に便利な立地でございます。
今後とも、ご宿泊いただく全てのお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/17
投稿日:2023/7/12
朝便搭乗で前泊しましたが、皆さん同じ目的でしょう。
航空関係の方々もいて便利な場所です。
三人部屋だったからか広々としてます。
風呂はビジネスホテルと同じです。
残念なのは接客が事務的で無愛想に感じました。
他のお客様にも同じでしたから、普段からの接客と思われます。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、中部国際空港と連絡通路で直結しておりますので、早朝のご出発や深夜にご到着のお客様に便利にご利用いただいております。
また、スタッフの対応に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
「事務的で無愛想」と感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様へのご案内の仕方など、スタッフひとりひとりが自身のサービスを見つめ直し、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今後も、皆様から頂戴するご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回セントレアにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/14
投稿日:2023/7/8
空港から歩いて行けるので便利。朝食も無料なのでお得だと思う。ただ、部屋の空気清浄機など埃が凄くて使用する気になれなかった。
フリードリンクがあるとのことだったが、コーヒーマシーンとお水だけで微妙だった。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中部国際空港のターミナルビルから連絡通路で直接繋がっており、アクセス至便な立地でございます。
また、無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れており、当ホテルではスムージーや地産地消メニューなどをご用意しております。
しかしながら、空気清浄機はメンテナンスが十分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフとフロントスタッフで一丸となってメンテナンス方法の見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
また、ウェルカムドリンクサービスはお客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
ウェルカムドリンクといたしまして、ブレンド・アメリカン・エスプレッソがお選びいただけるコーヒー、レモンフレーバーのリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
チェーン共通のサービスにつき、早急な対応には至りませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/11
投稿日:2023/7/1
すごくコストパフォーマンスがいいと思います。
出発が朝早く朝食が食べられない場合、カロリーメイトなど貰えます。
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、期間限定のサービスとして、朝早くご出発のお客様のため、お水とカロリーメイト、SOYJOYを詰めたミールバッグをお渡ししております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/7
投稿日:2023/6/30
フロントの女性スタッフの説明が丁寧で笑顔が素敵でした。
お部屋は北棟のクイーンスタンダードで、すごく広くてゆっくりできました!
一番端の部屋だからか隣の音はあまり聞こえなくて静かでした。
夜遅くに着いたので空港のレストランが全部閉まっていて、ホテルのレストランへ。
ラストオーダー前でレストランに誰もいなく、私一人だったのですが、スタッフの方が嫌な顔ひとつせず案内してくださり、一人で食事を楽しめました♪
早朝便で朝ギリギリまで寝る事ができるので、とても良い!
朝はバタバタだったので朝食は食べませんでした...
バタバタしてても空港からすぐなので最高です◎
コンフォートホテル中部国際空港からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
ご利用が叶わなかった無料朝食サービスは、様々なメニューをご用意しております。
次回ご宿泊の際にも、お時間の都合が合いましたら是非お楽しみいただきたく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またセントレアへお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/7