クチコミ・評価

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

けんさん様
この度は、蟹御殿にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、大変失礼いたしました。
けんさん様におかれましては、蟹御殿で素敵な思い出をお作りいただけたようで
何よりでございます。
また、ご率直な意見も頂戴し、大切なきっかけとして
これからのサービスの向上に反映をさせていただければと存じます。
またお越しの際には、更にいい思い出をお持ち帰りいただけますよう、
スタッフ一同心より準備してお待ち申し上げております。
冬の気配を確かに感じるこの頃。
お体には十分ご自愛くださいませ。
蟹御殿
大山

返信日：2024/11/7

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

For Mr/Mrs Barry　Tam.
Thank you so much for taking the time to share your experience at Kanigoten! We truly appreciate your kind words and valuable feedback.
We are thrilled to hear that you enjoyed our servise. Your satisfaction is our top priority, and your review inspires our team to continue delivering exceptional experiences.
We look forward to welcoming you back on your next visit!
Warm regards,
Naho ohyama
kanigoten

返信日：2024/10/13

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

arisa様
この度は蟹御殿にお越しいただき、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントをいただき、大変うれしく存じます。
ご予約いただきました「マタニティプラン」は、ご妊娠されているお客様にも
心から当館をお楽しみいただきたいという思いから生まれたプランです。
十分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館は、小さいお子様も歓迎しております。
次回、お子様を連れてご来館の際、
ご不安ごとございましたら、ぜひ何なりとお申し付けください。
最近、肌寒くなってきました。あたたかくしてお過ごしくださいね。
また、新しいご家族が増えましたarisa様、ご家族様にお会いできる日を心から
楽しみにしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/10/4

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

みんみん様
この度は、蟹御殿への再度のご来館ありがとうございます。
素晴らしいコメントをいただきまして、誠にうれしく存じます。
2023/3に大きな改装工事を終え、更にお客様にご満足をいただけますように、
お客様からのお声をもとに、さらなるサービスの向上に努めております。
お客様にわたくしたちのおもてなしの心が伝わったように感じ、感無量にございます。
さらなる「本来のこころとからだを取り戻す」空間として、
更に洗礼された空間、サービスづくりに努めてまいります。
みんみん様のおかえりを心よりお待ちしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/10/4

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

らんこ様
この度は蟹御殿にお越しいただき、ありがとうございます。
コメントを拝見しまして、らんこ様がお連れ様と
蟹御殿にて素敵な思い出を作られてお帰りになられたようで
何よりにございます。
当館は、嗜好をこらした数多くのタイプのお部屋が魅力のひとつです。
次回お越しの際は、また別のお部屋でも素敵なお時間をお過ごしいただけると感じます。
個人的な趣味にはなりますが、
「プラチナスイート」や「プラチナスカイスイート601」は
コンパクトな造りではありますが、大切な方との時間を
もっと素敵な時間にしてくれるほどよい距離感を作り出してくれる客室だと感じております。
ぜひ一度お写真にはなりますが、ウェブサイトでご確認いただき、ご参考にされてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/10/4

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

幸さま
この度は蟹御殿にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族様とお部屋でゆっくりお休みいただけたようで何よりにございます。
当館のサウナは、「本来持つこころとからだを取り戻す」というコンセプトのもと
お客様に最高のやすらぎをご提供できるように、
スタッフ一同心を込めてご準備しております。
ご宿泊のみではなく、「日帰り温泉（大人1名/3,300円）/2時間半制」も
お受付しております。また、蟹御殿にくつろぎにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/10/4

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

初めに、長い間蟹御殿をご愛顧いただきまして、
誠にありがとうございます。
何度もお越し頂き、
楽しんでいただけているのがコメントから感じ取ることができ嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉も賜りまして、
スタッフ一同励みになります。
ご満足いただけた部分はあるなかで、
蟹御殿が昔から守ってきたサービスを、
リニューアルに伴い、変更、そしてお客様のご期待に沿えない結果になり、
残念に感じております。申し訳ございません。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、
更なるサービスの向上に努めてまいります。
これからも何卒蟹御殿をよろしくお願いいたします。
蟹御殿
大山

返信日：2024/8/1

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

えり様
この度は、蟹御殿をお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
まずは、ご希望んでした離れのお部屋の不備により
お部屋のご変更を快くご了承いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
ご希望のお部屋ではございませんでしたが、客室を含めまして
沢山の点でお褒めいただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉がスタッフの力になります。
次回お越しになられる際も、
美味しいお食事とサービスでご満足いただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/7/22

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

sato.b様
この度は、蟹御殿にお越しいただき誠にありがとうございました。
蟹御殿が特に心を込めてご準備しているお料理をお楽しみいただけたようで、
大変うれしく存じます。
また、お料理以外の面でも、お子様、ご家族様と素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、
本当に何よりでございます。
またお越しの際には、更に蟹御殿をお楽しみいただき、笑顔でお帰りいただけますよう
これからもスタッフ一同心を込めてサービスの向上に努めてまいります。
蟹御殿でsato.b様、ご家族様のお帰りを心よりお待ちしております。
蟹御殿

返信日：2024/5/12

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

姫さま
この度も蟹御殿にお越しいただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけるご滞在になられたようで、とてもうれしく存じます。
蟹御殿では、地元の美味し食材を新鮮なうちに調理し、お客様に美味しいタイミングでご提供しているのが美味しさの秘訣です。
お声を読みながら、蟹御殿を心から楽しみ、愛してくださっている姫さまのお姿が目に浮かぶようでございます。また、蟹御殿にお越しいただき、姫さまにまた笑顔でお帰りいただけますようにスタッフ一同一層精進してまいります。
蟹御殿でお待ちしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/5/12

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

タカ様
この度は、太良嶽温泉蟹御殿にお越しいただき
誠にありがとうございました。
口コミの内容、嬉しく拝見いたしました。
ご家族の皆様で、施設、お料理ともに心から満足して
お帰り頂けたようで幸いにございます。
またお越しになられる際は、また違う雲仙や有明海の景色や
旬の食材を使ったお料理を、
お楽しみいただけると存じます。
またのお越しを心からお待ちしております。
蟹御殿
大山

返信日：2024/4/1

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

この度はご旅行のお宿と致しまして、太良嶽温泉　蟹御殿にご宿泊、誠にありがとうございました。
思い出に残るご旅行となりました事、大変嬉しく思います。
そして、当館でのひと時をご堪能頂けましてた様で何よりでございます。
ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ励みになるか分かりません。
私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が
私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。
温かいお言葉誠にありがとうございました。
ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
　太良嶽温泉　蟹御殿 スタッフ一同

返信日：2024/3/11

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

れい様
この度はご宿泊いただき、そしてご感想までお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉、大変嬉しく感じます。
他の部屋も気になるとのことなのですが、もしご質問やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、サウナは午前中と午後で男女湯が入れ替わりますので、両方ともお楽しみいただければと思います。
最後に、お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。
れい様、次回のご滞在もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
太良嶽温泉 蟹御殿
陶（タオ）

返信日：2024/2/21

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

マイロン様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
マイロンにお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
そしてご宿泊されました「アジアンスイート」は、離れの中でも唯一ガゼボ屋根が付いていて、雨の日でも気にせずご利用いただける特長を持つお部屋でございます！
窓の開放感についてお気に入りいただけたようで、それが何よりの励みとなります。
朝の展望風呂からの絶景がお気に入りとのこと、次回はぜひ友達と一緒にお越しいただいて、
更なる素敵な思い出を一緒に作れることを楽しみにしております。
口コミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
太良嶽温泉　蟹御殿
陶（タオ）

返信日：2024/2/21

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

この度は、ご旅行の一頁に蟹御殿へのご宿泊 誠にありがとうございます。
お褒めの言葉・温かいお言葉、そしてご要望など頂戴致しまして大変嬉しく思います。
なお私たちスタッフも日々勉強をさせて頂きながら、出来うる事を今後も模索して参りたいと存じます。
またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
　太良嶽温泉　蟹御殿  スタッフ一同

返信日：2024/2/8

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

カオリ様
先日ご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
晴れている日は夕焼けがきれいに見えますね！
そして干潮と満潮で異なる感動を味わえるところも、スタッフである私たちも何年重ねても、その景色を見るたびに心を打たれます...。
ところが、冬の星空もまた言葉が失うほど美しいです！
また、お部屋、お風呂、お料理についてすべて高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお言葉に甘えず、心地よい環境を提供できるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいります。
ぜひカオリ様、またのご来館を心よりお待ちしております。
太良嶽温泉　蟹御殿
陶

返信日：2024/1/20

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

まーこ様、
この度はご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まーこ様がご滞在中、全てにおいて楽しんでいただけたことを知り、私たちも非常に嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
まーこ様にとって特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
陶（タオ）

返信日：2024/1/16

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
またご帰宅後、ご指摘・アドバイス等を頂戴し誠にありがとうございます。
そしてご要望など頂戴致しまして大変嬉しく思います。
なお私たちスタッフも日々勉強をさせて頂きながら、出来うる事を今後も模索して参りたいと存じます。
ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。
この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
　太良嶽温泉　蟹御殿　スタッフ一同

返信日：2023/12/27

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

この度は当宿、太良嶽温泉　蟹御殿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずもってスタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在で楽しくお過ごしいただけたご様子…
スタッフ一同、我がことのようにうれしく存じます。
今後もこれに甘んじることなく、精進につとめて参りますので またの機会にも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
　太良嶽温泉　蟹御殿　スタッフ一同

返信日：2023/12/27

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

この度はご旅行の一頁に、太良嶽温泉　蟹御殿へのご宿泊誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当宿では日常を忘れ、心からお客様に楽しんでいただけます様心がけております。
なお、ご指摘等ありがとうございます。
今後もさらに快適にお過ごし頂きます様つとめてまります。
またお時間が取れましたら、是非足をお運びくださいませ。
これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
　太良嶽温泉　蟹御殿　スタッフ一同

返信日：2023/12/19

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

ヤフー様
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当施設では、お客様に最高の食材とサービスを提供できるよう尽くしておりますが、
今回のご意見を生かし、今後はご満足いただけるようなサービスを提供できるように努めて参ります。
一方で、別棟のサウナが全体的に好評であったこと、ご満足いただけた点については大変嬉しく思います。ヤフー様が快適で楽しい時間を過ごしていただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後もヤフー様のご期待に添えるよう、改善と向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/6

太良嶽温泉　蟹御殿からの返信

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
そればかりか、今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで 頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。
従業員一同でこのたび頂戴いたしましたお言葉を心より嬉しく拝読をさせていただきました。
こうしてお寄せをいただきました、温かいお言葉を胸に より一層お客様にご満足をいただける場所の実現をめざし、日夜の精進に励ませていただきます。
お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにいたしております。
今回のご来訪及びこうして頂戴いたしました ありがたい言葉に、心よりお礼を申し上げます。
　太良嶽温泉　蟹御殿 スタッフ一同

返信日：2023/12/10