ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております.

返信日：2024/11/16

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地などについてご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
徒歩2.3分の距離に伊勢佐木モールという繁華街もございますので、
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/18

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR関内駅から徒歩5分圏内でございます。近隣にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事の手配などには困らずにご滞在いただけるかと存じます。
シャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
こちらで該当のお部屋を確認させていただきます。
今後もお客様皆様に快適な空間をご提供できるよう日々の清掃や点検に力を入れて参ります。
またお近くにいらした際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/11/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
野球観戦時にご利用いただいているとのこと、ありがとうございます。
お部屋に関しましてもお客様にご不便なくご利用いただけているようで大変嬉しく存じます。
当館はJR関内駅より徒歩5分ほど、横浜スタジアムまでは徒歩10〜15分でアクセス可能ございますので、
ビジネス利用・観光利用どちらにも適しております。
今後も毎日の清掃や点検に力を入れ、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/11/7

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に高評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵庫の件に関しましてご不便をおかし申し訳ございません。当館客室の冷蔵庫はすべて冷蔵機能のみとなっております。
お客様の仰る通り、当館は2つのフロアに製氷機を設置しておりますのでそちらのサービスをご利用いただけますと幸いでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/7

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内、およびダイワロイネットホテルズをご愛顧賜わりまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、ほっと安堵いたしております。
お客様からの「非常に満足」とのお言葉はスタッフ一同と何より嬉しく存じ上げます。
これからも、いついらしてもご満足いただけるホテルを目指し、初心を忘れず努めて参る所存でございます。
横浜方面へお越しの際は勿論のこと、全国のダイワロイネットホテルでのご利用を心よりお待ち申し上げております。
11月に入り、朝晩冷えて参りました。
どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル横浜関内

返信日：2024/11/3

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
テレビのリモコンに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。また、その際のスタッフの対応に不手際があったこと重ねてお詫び申し上げます。
こちらの件ですが実際に確認させていただいたところ、確かにお客様の仰る通りテレビのリモコンにオフタイマー機能はございます。ただ、当館の横浜関内店ではリモコンの入れ替わりなどにより、オフタイマー機能をご利用いただける客室とご利用いただけない客室がございます。ご滞在中内線にてご申告いただいたのにも関わらず、こちらで適切な対応が取れず申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただき、当館をご利用いただいた際には快適な空間をご提供できるよう接客サービス向上に努めてまいります。
ご貴重なご意見ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/10/27

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に高評価を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、当館スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今後も引き続き当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/10/24

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回が2度目のご利用とのこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中の清掃に関しましてはお客様にご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有させていただき、今後このようなことがないよう指導して参ります。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/24

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はJR関内駅から徒歩5分圏内、横浜スタジアムや横浜中華街までも徒歩10〜15分前後でアクセス可能でございます。
またお客様の仰るとおり、お車の高さ制限は1.55ｍまでとなりますが建物1階に提携駐車場もございます。
（高さ制限を超える場合は近隣の駐車場をご案内しております。）
今回急遽ご予約いただいたとの事でしたが、お客様にご不便おかけすることなくご滞在いただけた様で何よりでございます。
ご朝食に関しまして、当ホテル朝食会場は2階コメダ珈琲店にてセットメニューをご提供しております。土日祝日やご予約状況によってはご来店・ご提供にお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。
またお近くにお越しの機会の機械がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/24

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
以前にも宿泊したことがあるとのこと、「また泊まりたい」と仰っていただくことができ、嬉しい限りでございます。
またご朝食もお気に召していただき光栄です。当ホテルの朝食はコメダ珈琲店さんのセットメニューということもあり、とてもご好評いただいております。
今後もお客様から頂いたご評価にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/21

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただいたようですが、ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応に関しましても高評価いただき、大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりに関しまして、当館ではチェックイン前、チェックアウト後どちらも対応しておりますので、今後またご利用いただいたける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、引き続き力を入れて取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に高評価いただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームのドアに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋を確認させていただきます。
ご朝食に関しましては皆様から大変ご好評いただいておりますので、特に休日は混雑いたします。
予めご了承いただけますと幸いでございます。
お忘れ物引き渡しの際は、事故が起こらないよう確認を徹底しておりますので、少しお時間をいただきますが慎重にお取り扱いさせていただいております。今回の対応に関しまして「とても丁寧で堅実な対応が好印象でした。」このように仰っていただくことができ安心いたしました。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がお客様の満足のいくものとなりました事大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの対応についてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。
皆様からこうした評価を頂けますよう今後とも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/17

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「横浜ではコスパNo.1だと思ってます。」このようお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今回グレードアップにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう引き続き力を入れて取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましては、当館は関内駅北口より徒歩で約5分の場所にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。
しかしながら、ホテル入口に関しましては確かに分かりづらくご不便をおかけいたしました。
お客様から頂戴しました評価に甘んじることなく、今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/10/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
横浜公園の改装工事に伴い、お客様にはご不便をおかけしておりますが、当ホテルをご利用いただけたこと大変嬉しく存じます。
また野球観戦の際には、必ずご利用いただいているとのこと嬉しい限りでございます。
ご宿泊代に関しましては日々変動しておりまして、周辺でイベントがある際は料金が高くなってしまうこともございますので、ご理解いただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/9

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はJR関内駅北口より徒歩5分、横浜スタジアムまでは徒歩10分程と、徒歩圏でアクセス可能でございます。
周辺にはコンビニエンスストアや24時間営業のスーパーマーケットもございますのでお食事のお手配にも困らずご滞在いただけます。
当館のスタンダードルームは広さ18平方メートルでございまして、ベッドもダブルサイズでご用意しております。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応に関しまして高評価いただけましたこと大変うれしく存じます。
お客様から頂戴しました評価に甘んじることなく、今後も居心地の良いホテルだと感じていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/26

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけようで嬉しい限りでございます。
また来週もご予約入れていただき大変光栄でございます。
今後もお客様から頂いたご評価にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/24

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館近隣には24時間営業のスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございますのでお食事の手配には困ることなくご滞在いただけるかと存じます。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に皆様に快適な空間をご提供できるよう日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/20

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ダイワロイネットホテルではご連泊の場合、お部屋のお掃除はご希望制で入らせて頂いております。
お部屋の中に清掃不要と清掃希望のマグネットが2種類ございまして、清掃不要の場合はお部屋には入室せずにタオル類やナイトウェアなどを一式ドア掛けにて対応させていただきます。
シャワーヘッドに関しましてはお客様にご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
該当のお部屋確認させていただきます。
ご貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。
今後も毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/9/12

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大事なイベントでのご利用に当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もごゆっくりお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、湯船の排水が遅くご不便をおかけし申し訳ございません。
排水のつまりがないか今一度客室の点検をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を拝読し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか？
また横浜球場にプロ野球観戦でお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
並びに弊社グループホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
当館はJR関内駅北口より徒歩約5分の場所にあり、お客様の仰る通り山下公園などへのアクセスもよく、観光ビジネス様々な用途でご利用いただいております。
誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もお客様から頂いたご評価にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張でご宿泊いただいたとのことでしたが、当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご宿泊代は日々変動しておりますので、お日にちによってはお得にご宿泊いただけるかと思います。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/10

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
台風の影響でご利用いただいたとのことでしたが、お客様にご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテル1階にはコンビニエンスストア、2階にはコメダ珈琲店がございます。
また、近隣には24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事のお手配には困ることなくご利用いただけるかと存じます。
せひまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/6

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急遽ご予約いただいたとの事でしたが、お客様にご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持を心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/9/6

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を定宿として頂けているようで大変うれしく存じます。
お客様の仰る通り、当館は大通り沿いに面しておりJR関内駅から徒歩5分ほどでアクセス可能でございます。
また、近隣には伊勢佐木モールという商店街がございますのでそちらにてちょっとしたショッピングもできますのでご不便なくご利用頂けるかと存じます。
今回長期でご利用いただいたようですが、当館にてごゆっくりお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
またお近くにいらした際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/8/31

ダイワロイネットホテル横浜関内からの返信

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な日のご宿泊に当館をお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃不備に関しましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応が不十分だったことに関しましても深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見は、清掃スタッフ・フロントスタッフの間で共有させていただき、今後のオペレーションの見直しを検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/8/31