エリア: 静岡県 > 御殿場・富士 > 御殿場
宿番号:340367
HAKONE東山館 御殿場倶楽部のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 5.0 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
のんたさん
投稿日:2024/4/30
予定よりかなり遅れての到着でしたが、連絡時の電話対応も到着時の対応もとても親切で良かったです。
部屋は広く寛げます。
唯一、難だったのは音。
お風呂の入っている人がいると、和室に音が響いていて寝られません。
それと外の大声が聞こえて、寝るまで時間がかかってしまいました。
投稿日:2023/11/30
Staff is friendly, the space is wide, clean and comfortable.
投稿日:2023/11/6
寝室が二つあるホテルがなかなかなく、こちらはマンションのような造りでしたが、私たちにとっては大変満足でした。室内もきれいに清掃されていて快適に過ごせました。また、カーテンを開けると目の前に富士山でテンションが上がりました。
当日は予定よりかなり遅れての到着でしたが、スタッフの方はいやな顔ひとつせず、対応もとても丁寧でしたし、ありがたかったです。
また利用したいと思える施設でした。
投稿日:2023/8/19
富士スピードウェイのレースに参戦したあとに利用しました。
チェックインの時間が予定より早まって到着してしまったのですが、受付のかたは嫌な顔をせずに受け入れてくださり本当に助かりました。
部屋の設備の説明も丁寧にまで案内してくれて、とても良い接客でした。
お部屋は広く清潔感があり、滞在中 とても居心地がよかったです。
マットレスは ほどよいかたさで、ゆっくり休めました。
チェックアウトの際は、御殿場の観光地やおすすめスポットを教えてくださり助かりました。
最初から最後まで、丁寧親切にご対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです。
また御殿場に行く際は、利用させていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
投稿日:2023/8/14
二度目の宿泊でした。マンションタイプで4人でもゆとりのあるスペース、設備(駐車場含め)、便利なロケーション(食事・コンビニも徒歩)で相変わらずプライベート感も満たされ快適でした。
このエリア再訪の際には又利用させて戴き度く存じます。
HAKONE東山館 御殿場倶楽部からの返信
もっちゃん様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また当館についてのご感想をお寄せいただきましたこと、
嬉しく心よりお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
フロント 鎌野
返信日:2023/8/23
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