クチコミ・評価

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回の宿泊に関しまして、チェックインに時間がかかりましたこと、エレベーター待ちをされたことにつきまして心苦しく存じます。
チェックインに関しまして、従来のフロント主体で行う友人対応と精算までお客様が自主的に行う機械式対応とございます。フロントの空き状況によりましては、友人対応も行わせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
その他施設面に関しましての改善は難しく存じます。大変恐れ入りますが、悪しからずご了承下さいませ。
誠に勝手で恐縮ではございますが、これからもアパホテルチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。
フロント　浅野

返信日：2024/4/19

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の客室と接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
一方当館のスパ施設につきまして、ご不便な思いをお掛けしましたこと心苦しく存じます。
露天風呂に行く階段につきまして急でありますことは承知しております。しかしながら、設備の改装に関しましては困難でございます。案内方法を考えて参ります。誠に恐縮ではございますが、何卒ご容赦下さいませ。
これからもゆっくりとお寛ぎ頂けるスパ施設をホテル全体でつくって参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

返信日：2024/4/17

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当館施設への数多くのお言葉と金沢市への期待を抱いて頂きましたこと大変嬉しく存じます。
現在金沢市では桜が満開でございまして、金沢城公園、浅野川、犀川周辺では大変見頃となっております。金沢市は3月末日まで悪天候が続いた影響もあり、本来の活気にまでは至っておりませんでした。石川割が始まり、数多くのお客様から期待を膨らませ、この土地に訪れて頂いていることは私共にとりましても心強い気持ちにさせて頂いております。
ホテルとして、お客様を快適にお過ごし頂く為の設備として、アパホテル〈金沢駅前〉ではアパスパと呼ばれる、日帰り入浴を行っております。お客様の言われるように、この施設内の脱衣所から浴場までは少し距離がございます。この距離に関して利便性が良いとは言い難いですが、スタッフ一同、分かりやすく、誰一人として怪我の無いような案内がとれる様務めて参ります。
客室内のベッドに関しましてもお客様の言われる様、ベッド下にキャリーケースを収納できる様、敢えて高くしております。海外観光客はじめ、旅行が活発化している中、アパホテルでは狭い空間の中でのスペースづくりに着手して参りました。安全と快適を考慮し、現在のつくりとなっております。
異なるアパホテルの店舗におきましては、客室内の椅子の高さも今の人のサイズに合わせた高さへと変えておりますので、機会がございます場合には是非とも体感してみてください。
それでは、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

返信日：2024/4/12

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際は、大浴場をご利用頂けた様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
設備の維持管理に務め、安全で快適な大浴場を提供できる様、スタッフ一同取り組んで参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

返信日：2024/4/9

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館利用に関しまして、朝食、立地、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
これからもホテル全体でご当地色を出し、設備とサービスの向上に務めて参ります。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

返信日：2024/3/22

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご宿泊の際、駅からのアクセス面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと嬉しく存じます。一方で夜の電車の音に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと心苦しい気持ちでございます。お部屋に関しましては、状況によりますがご要望に応じ駅と反対側のお部屋に変更することも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

返信日：2024/3/9

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多のホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、設備や清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めに、大浴場につきましては、構造をすぐに変更することは難しいのですが、今後の運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、清掃に関しまして、細部まで清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
この件は清掃スタッフに共有いたしました。フロントスタッフによるチェックも強化し、再発防止に努めて参ります。
朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では地物の食材をふんだんに使用し、季節感の感じられるメニューをご提供させて頂いております。外来のお客様もお食事が可能ですのでまたの機会にご利用いただけますと幸いでございます。
お褒め頂いた点をさらに向上させるとともに、ご指摘頂きました点を改善し、お客様の滞在が心地の良いものになりますよう良いホテル作りに尽力して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中島

返信日：2024/3/11

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見致しました限り、多くのサービス面においてご満足頂けたご様子が窺え、とても光栄に存じます。
当館は客室のリニューアルを行い、テレビが壁掛けになったりと、お部屋の雰囲気もがらりと変わった事でより一層快適にお過ごし頂ける空間となりました。次回ご宿泊時も大画面のテレビで思う存分にVODのご視聴をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、現在は2階レストラン「和食割烹 彩旬」のリニューアル工事も行っております。
リニューアルオープンした際には是非新しくなったレストランの雰囲気を味わいつつ、お食事もご堪能下さいますと嬉しい限りでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるホテルを目指して更なる成長を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

返信日：2024/2/20

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお鞄預かりサービス、大浴場等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
お仕事や観光等、その貴重な1日の疲れを館内でリフレッシュいただき、元気いっぱい明日につなげていただきたい一心で日々一所懸命取り組んでおります。
今後も更なるサービスと品質向上に努めていく所存でございます。
また金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想に感謝致します。
フロント　辻

返信日：2024/2/11

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年、この時期は一番寒く積雪も多くお足元が悪いなか多数のお客様が当ホテルにご来館いただいております。今年は特に大雪にはなりませんでしたが、国家試験というとても大切なお受験を控えていたお客様が当ホテルをご指名しご利用いただいたことに大変感謝致します。
今更ながら当ホテルで少しでも実のある収穫ができたのであれば大変嬉しく、我々従業員がお手伝いやサービスのご提供ができたのであれば幸いであると存じ上げます。また、沢山のテキストを広げ缶詰め状態で勉強に集中できるに相応しいツインルームをご提供できたことに喜びも感じます。
空調コントロールに関しましては大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理しており各部屋での冷暖房切替ができない環境となっております。
今後も更なるより良い環境をご提供させていただくにあたり、空調コントロールも含めご検討させていただく所存でございます。心よりお詫び申し上げます。
ご朝食に関しましても料理長をはじめ皆で意見を出し合った季節感のあるバイキングメニューをご準備させていただいたのにも関わらず、日々のご配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度ご連泊のお客様にもご満足いただけるよう見直して日々の変化も加え、ご朝食も楽しんでいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を当ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございます。
国家試験受験お疲れ様でございました。
現在はいつに地震が発生しても早急な対応ができるよう身体で覚える訓練に力を入れている日々ではございますが、今後も安心して安眠できるより良い環境をテーマにホテル作り向上に努めて参ります。
また金沢へお仕事や観光にお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想に感謝致します。
フロント　辻

返信日：2024/2/11

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張で当ホテルをご利用いただき感謝致します。
今後も更に当ホテルでリフレッシュいただけるよう高品質・高機能ホテルを目指し、より良い環境をテーマにホテル作りに努めていく所存でございます。
また金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用お仕事に観光に従業員一心よりお待ち申し上げております。
フロント　辻

返信日：2024/2/5

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご指名いただき大変嬉しく感謝致しております。
お客様のご意見ご感想が貴重なヒントとなり、今後の改善策につながります。今後も当ホテルでご満足いただけるようより良いホテル作りに努めて参ります。
お仕事の疲れを当ホテルでリフレッシュいただき明日に備えていただきたいと存じ上げます。
ぜひ次回も金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　辻

返信日：2024/2/5

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食や接客対応等ご満足いただいたのにも関わらず、浴室ドア建付とベッドマットの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その後即、改善させていただきました。
日々の仕事の疲れを当ホテルでゆっくりお寛ぎいただき明日の備えになればと考えております。
今後は更なる事前チェックを強化してより良い環境をテーマにお客様をお待ち申し上げております。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想に感謝致します。
フロント　辻

返信日：2024/2/5

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や館内によるお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
今後もお客様がお気軽に当ホテルをご利用いただき更にご満足いただけるようより良い環境をテーマに
ホテル作りに努めていく所存でございます。
また金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢駅前　辻　研二

返信日：2024/2/4

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地並びに大浴場につきまして、ご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館は金沢駅に隣接しており、
観光地へのアクセスも良い大変便利な立地にございます。
また大浴場はご宿泊のお客様だけではなく、外来のお客様もご利用いただけますので、
お近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できますよう、
スタッフ一同邁進してまいりますので、引き続き応援よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　細野

返信日：2024/1/28

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的に高評価をいただき大変嬉しく感謝致します。
今後も大浴場をはじめ当ホテルでゆったりお寛ぎいただけるようより良い環境をテーマにホテル作りに努めていく所存でございます。
またいつでも金沢へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　辻

返信日：2024/1/17

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
駅からすぐ目の前の立地でありながら、大浴場があってリフレッシュしていただけるのが当館の魅力であるかと存じます。また、この時期は雨や雪が気になりますので、濡れないという点でも利便性があります。今後とも選ばれるホテルとなれますよう尽力して参ります。
また、お部屋に関しまして、アパホテルでは環境に配慮したコンパクトな設計ながら、利便性・機能性を重視しており、ベッド上からお部屋のすべての操作が行えるよう作られております。今後とも、お客様にご理解、ご協力いただけますよう邁進いたしてまいります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

返信日：2024/1/16

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
綺麗、景色がいいとのお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
今後とも、アパホテルの中でも1番と引き続き感じて頂けるよう尽力して参ります。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。
引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

返信日：2024/1/12

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足いただけたようで、何よりでございます。
深夜の到着でも、事前にご連絡頂ければ、問題ございませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
ご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルのご朝食は季節に合った郷土料理や、シェフがその場で作るオムライスなど種類豊富でございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　戸田

返信日：2023/12/26

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、大満足のご様子が口コミを拝読していて大変伝わってまいりました。
価格改定もあり、ご満足いただけているか不安もありましたが
「予想を超えてきた」「とても豊富で食べきれなかった」とのお客様のお声を頂戴し
良い点は更に伸ばしていけるよう
レストランスタッフにも共有し精進して参ります。
また、リニューアルした内装に関しても満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

返信日：2023/12/26

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。おっしゃる通り当館は金沢駅西口すぐの立地のため、出張やご旅行でも便利にご利用頂けるかと存じます。この季節ですと、雨はもちろん雪も交通に影響してきますので、少しでも濡れるか濡れないかがお客様にとっては大きな差になってくるかと存じます。お部屋も先日リニューアルした内装や設備にご満悦の様子で拝読しながらホッと胸をなでおろしております。
しかしながら、大浴場の工事の関係でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、工事は完了し、ボタニカルな屋根を新しく設けましたのでまた機会がございましたら、今回の分も含めてたくさん入っていただければと存じます。
至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも邁進して参ります。引き続き応援いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長井

返信日：2023/12/26

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
翌日病院に行かれるとの事ですが、御身体は大丈夫でしょうか。インフルエンザや食中毒が流行っておりますので、充分にご自愛下さいませ。
そんな中で口コミのご投稿を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
ご滞在中もお客様にとって快適にお過ごし頂けた様でとても嬉しく思います。
アパスパ大浴場につきましては、外来のお客様でもご利用頂く事が出来、大変多くの方からご好評頂いております。今の季節に身体温まる大浴場は欠かせないものかと思いますので、機会がありましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
どうぞ今後ともアパホテルズ＆リゾーツを宜しくお願い申し上げます。
フロント　向井

返信日：2023/12/22

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場やご朝食バイキングにご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
どちらもご宿泊のお客様だけで無く、外来のお客様もご利用可能でございます。
予約制ではございませんが、もし宜しければ今後ともお気軽にお立ち寄り下さいませ。
また、客室・備品についてもお褒めのお言葉を頂く事が出来、光栄に存じます。
客室はリニューアルを行い、テレビが壁掛けになったりとより一層快適にお過ごし頂けるような、清潔感あるお部屋となりました。今までとは違った客室の雰囲気を是非ご堪能頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
次にお客様のお姿をお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

返信日：2023/12/22

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様から客室や接客、立地についてお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、とても光栄に存じます。
当館は金沢駅より徒歩2分程度の好立地である事から、数多くのお客様にご好評頂いております。
悪天候の中でも金沢駅の屋根下を通って来館する事が出来る為、ほとんど雨・雪に濡れずにお越し頂けます。
また金沢にお越しになられる機会がございましたら、是非リピートをご検討下さいますと嬉しい限りでございます。
その際はより一層、お客様にご満足頂けるようなおもてなしを出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

返信日：2023/12/22

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は金沢駅に隣接しており、レジャーにもビジネスにも大変便利な立地でお客様に大変好評いただいております。
また、ご朝食バイキングにつきましても、焼きたてクロワッサンからオムレツ、金沢の地域メニューまで、幅広いラインナップにてご提供しており、外来のお客様も足を運ばれる事が多くございます。
お客様も機会がございましたら、是非お気軽にご利用下さいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同邁進して参りますので、
引き続き応援いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちお待ち申し上げております。
フロント　細野

返信日：2023/12/13

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして、ご満足いただけた様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン時の混雑、大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題として参ります。
お客様にご満足いただけますよう、今後とも邁進して参りますので、引き続き応援いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　細野

返信日：2023/12/13

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉へご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場や、ご朝食バイキングにご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
外来のお客様もご利用可能ですので、また金沢にお越しの際にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
しかしながらお部屋の温度設定に関して、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様のご助言を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

フロント　山地

返信日：2023/12/11

アパホテル〈金沢駅前〉北村からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地・ご朝食につきまして、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはランチ・ディナーの営業も行っておりますので、機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
また館内には、和食やバーレストランも営業しております。お食事のみでのご来店も承っておりますので、金沢に訪れるご予定があればぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/5

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
外出から戻ってごゆっくりお寛ぎ頂く所を、廊下にあるリネン等で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、配慮が足りなかったと猛省しております。今回の件を清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
こちらに懲りませず、次回も金沢にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊を変わらずご検討下さいますと嬉しい限りでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

返信日：2023/11/30

アパホテル〈金沢駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子が窺え、とても光栄に存じます。
しかしながら、お部屋に据え置きの消臭・除菌スプレーに関しまして、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回のような事が無い様、お部屋の清掃や備品チェックを入念に行い、快適にお過ごし頂ける様に尽力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
冬に入り、寒さが増して風邪を引きやすい時期となっておりますので、体調には充分にお気を付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　向井

返信日：2023/11/30