宿番号:340547
佐島マリーナホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2023/9/10
ホテルのプール開催の最終日に宿泊しました。お風呂は湯量が多く、海を見ながらゆっくり入ることができました。夕食は楽しみにしていたフレンチ。予想通りの美味しさと、係の方々のご親切な対応がとっても心に残りました。機会がありましたら、もう一度泊まりに行きたいです。
佐島マリーナホテルからの返信
れいちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして、私そしてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
心に残る度のお手伝いが出来たご様子を伺いまして、安心いたしました。
またご来館いただきたいとのお声いただき、次回ご来館いただけた際も、
ご満足いただける様に、日々精進してまいります。
寒い季節ではございますが、冬の期間でございますと、空気が澄んでいる日が多くなりますので、
富士山がより綺麗にご覧いただける日が増えます。
特に夕暮れの富士山はとてもおすすめでございます。
また是非この相模湾の景色で、リフレッシュしていただければ幸いでございます。
れいちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/17
投稿日:2023/9/4
磯遊びもプールも堪能できて、海の中に浮かぶホテルのローケーションが好きです。子連れ旅行で利用2回目です。
レストランの接客サービスも心地よくて優雅な気持ちで利用できました。
要望として、プール利用客のための脱水機がほしい。
館内にコインランドリーも無いので、水を含んだ重い荷物を持ち帰るのが億劫です。
コインランドリーがあれば、連泊を考えるくらい好きなホテルですので、是非検討をお願いいたします。
脱水機、コインランドリーがあったらパーフェクトだと思います!
佐島マリーナホテルからの返信
Y様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご来館いただけまして、大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたご様子で、私も安心いたしました。
その中で、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。
お荷物ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
排水設備等の部分を考慮しつつ、今後設置が出来るか検討させていただきます。
直ぐに対応が出来ない部分があり、ご迷惑をお掛けする部分が多々あるかと存じますが、
Y様がこれからも、当館でリフレッシュしていただけます様、これからも精進してまいります。
Y様、皆様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/9/10
投稿日:2023/9/4
日曜日の朝、息子がカニを取りに海に行きたいと。調べたらこのホテルの横の公園の海が小さい子が磯遊びできると評判だったので、当日予約。子供1人、大人1人で朝ごはん付き14500円。ビジネスホテル感覚の価格で予約。期待はしていなかったが、とってもロケーションが良く、スタッフの方が本当に親切です。海まで歩いて3分で、息子も大喜び。ですが、ホテル単体で見ると60年たっているので、やはり古いです。お風呂は部屋のお風呂は、タイル張りで、数十年前の団地みたいなかんじで入るのは難しい。大浴場があるので何とかって感じですが、その大浴場も微妙です。ホテルはフレンチをうりにしてますが、神奈川にもフレンチはおいしいところが本当におおいので、フレンチは言わないほうがいいんじゃないかなあと。場所も素敵、スタッフの方のホスピタリティは最高なので、改善したら最高のホテルになると思います。頑張ってほしい!朝食会場のコーヒーを、ネスプレッソに変えるだけでも進歩します!!頑張ってください
佐島マリーナホテルからの返信
ゆう様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
建物の老朽化、朝食の内容など、様々な部分でご満足いただけず、
私としましても、大変残念でございます。
その中でも接客・サービスで満点の評価いただきまして、ありがとうございました。
ゆう様からのエールとしまして、ホスピタリティにつきましては、
これからもお客様第一に考え、行動してまいります。
直ぐにリニューアル出来ない部分がございますが、ゆう様のお声を無駄にしません様に、
改善できる部分から対応して参ります。
次回ご来館いただけた際に「成長した」と思っていただけます様、精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/8/22
幼い孫家族と夏季にここ三年使わせていただいております。
食事面でも細かく配慮して頂き有り難いです。
子供は近くの岩場で磯遊びしたり プールを楽しんだり…家族皆満足のホテルです。
ありがとうございました。
佐島マリーナホテルからの返信
やっちゃん様
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、毎年ご利用いただき、私としましても大変嬉しく存じます。
またとても高い評価を頂戴しまして、スタッフ一同、大変励みになります。
本当にありがとうございます。
また次回にご来館いただけた際も、ご家族の皆様が笑顔で、ご満足いただける良い思い出になります様に、これからも日々精進してまいります。
この度は、お忙しいところ貴重なご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございました。
やっちゃん様とご家族皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/20
やっぱりみなさんが書いている様に水回りが下水臭がすごく、また水回りの前にベッドがある部屋でしたので全てが雑誌な気分でした。
スタッフの方はとても感じの良い方ばかりで、子どもにもウェルカムサービスがありとても喜んでいました。
佐島マリーナホテルからの返信
R様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
水回りの部分で多大なご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
1日ごゆっくりとお過ごしいただく場所で、もっとも不快で折角のご旅行に水を差して
しまし、重ね重ねお詫び申し上げます。
日々のチェックを行っておりますが、肝心なお客様がお過ごしいただく時に、
臭いがしてしまい、これでは意味が無いと思われても仕方がございません。
より一層の確認を強化し、ご満足いただける様、精進してまいります。
その中で、接客・サービス面では高い評価をいただき、嬉しく存じます。
直ぐにリニューアルが出来ず、ご迷惑をお掛けする部分がございますが、
そこをカバー出来ます様、これからも心掛けてまいります。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/8/19
客室は広く清潔で海側だったので、夕日を眺めての時間過ごし最高でした、ホテルの夕食は洋食のみの用意なので利用せず、近くに食事取れるところは昼間営業のみなので、海鮮丼をテイクアウトし持ち込みました
お風呂はサウナ付きで良かったですが、水風呂は温く、シャワーも温くもう少し冷やしたかったです
佐島マリーナホテルからの返信
なかちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の徒歩圏内の地魚料理のお店は、閉店また夕食時間帯は営業を行わなくなって
しまいました為、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また水風呂、シャワーにつきましてもご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。
その中でも、お部屋や清潔感につきまして、高い評価をいただきまして、
大変嬉しく存じます。
いただきました貴重なご意見を無駄にしません様、日々の点検等を強化して参る所存でございます。
まだ暑い日々が続きますが、冬になりますと空気が澄んで、富士山がより綺麗にご覧いただけます。
特に夕日と富士山のコラボレーションは、最高でございます。
また是非、この相模湾の景色でリフレッシュしていただければ、幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/6
子ども達がプールを気に入り、チェックイン前、チェックアウト後も遊びました。とても気持ちよかったです。また、スタッフの方々が皆さんとても親切で優しく癒されました。朝食は海が見えるところで洋食をいただきました。贅沢な気持ちになれました。隣の天神島での磯遊びも楽しかったです。家族みんなまた泊まりたいねと話しています。次は夕食つきのプランもいいなぁと思ってます。大変お世話になりました!
佐島マリーナホテルからの返信
やぐまる様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉、そしてご満足いただけたご様子をお伺い出来、
私も幸せな気持ちなりました。本当ありがとうございました。
猛暑の中でご不便をお掛けした部分もあったかと存じますが、
良い形で思い出作りのお手伝いが出来、大変光栄でございます。
またご来館いただきたいとのお声を頂戴しまして、ありがとうございました。
寒い季節ではございますが、冬の季節は空気が澄んでおりますので、晴れますと
富士山が綺麗に見える日が多くなります。
夕暮れの海をご覧になりながら、ゆっくりとご夕食をお召し上がりいただくのも
おすすめでございます。
またご家族の皆様の一家団欒のお手伝いが出来ればと存じます。
この度は温かい貴重なご投稿をありがとうございました。
やぐまる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/8
投稿日:2023/7/31
母、夫、私、娘2人でこちらに宿泊しました。
プールが直ぐに入れるのがとても良かったです。
25mも無い小さめのプールでしたが、疲れない程度に使用出来て良かったです。
部屋は写真よりも狭く洗面、トイレは古い印象です。
子ども用の丈が短い浴衣が有れば良かったのですが…
アメニティが充実しておりました。
朝食はおかずが少なめですが景色がとても良かったです。
こじんまりとしたホテルですが、この時期なのでプールが直結していてとても楽しく宿泊させて頂きました。
佐島マリーナホテルからの返信
ひなな様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、嬉しく存じます。
なお、お部屋の印象や水回り、ご朝食の内容につきましては、
ご満足いただけず残念な所でございますが、今後の改善点として
努めてまいります。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
その中でも接客、サービス面で5点の満点評価をいただきまして、
大変嬉しく存じます。
老朽化が進み、直ぐにリニューアルが出来ない部分がございますが、
その部分をカバー出来ます様に、サービス面で少しでも快適に過ごせます様に、
これからも精進して参ります。
ありがとうございました。
お子様のお浴衣に関しましては、数に限りがございますが、
ご用意が可能でございます。
事前のアナウンスが無く申し訳ございませんでした。
周辺にお店など無く、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
その分周りは静かな環境にございますので、ゆっくりと海を眺めながら、
お過ごしいただくには、おすすめでございます。
また機会がございましたら、相模湾の景色でリフレッシュしていただければ、
幸いでございます。
ひなな様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/8/6
投稿日:2023/7/18
夏に子供半額プランをやっているのを見て、一度行ってみたかったホテル。やっと念願叶っていけました。
佐島は逗子や葉山の賑わいとは別世界の、私的にはパワースポットではないかと思います。磯遊びで自然が堪能できて、その後プール→お風呂と楽しめるのは、なかなか無いかと。
プールは海が見えて解放感があり、レトロな売店もよいです。
本当に海の上のホテル、と言った感じです。
外観と違って中はとてもきれいです。所々にあるマリンテイストの飾りが可愛く、落ち着きます。
一つだけ残念なのは、バストイレが排水溝から上がってくるような臭い?がする事です。子供も気にしていました。古さゆえでしょうがそこが何とかなれば…。
佐島マリーナホテルからの返信
みこ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく存じます。
なお、バス・トイレのお荷物に関しまして、みこ様またお子様にもご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
建物自体が大分古くなっており、すぐにリニューアルが出来ない部分がございますが、
折角のご旅行に水を差してしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
この貴重なお声を無駄にしませんように、点検を強化してまいります。
ありがとうございました。
当館周辺はあまりお店などが無い所でございますが、ゆっくりと非日常を味わいたいお客様には
とてもおすすめでございます。
また寒い季節ではございますが、冬になりますと空気が澄んで、晴れた日には富士山がとても綺麗にみれる日が多くなり、特に夕日と富士山とのコラボレーションはまた格別でございます。
またこの相模湾の景色でエナジーをチャージしていただければと存じます。
みこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/7/21
投稿日:2023/5/31
数日遅れの主人のbirthdayで利用しました。
dinnerタイムの接客最高でした
また利用したいと思います
お風呂が7時〜なので
もう少し早くから利用できたら文句なし
佐島マリーナホテルからの返信
みっちゃん様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、大切な記念日に数あるホテルの中から当館を、
お選びいただき大変光栄でございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心しました。
また利用したいと仰っていただき、私も大変うれしく存じます。
大浴場につきましての貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、日々精進してまいります。
またこの相模湾の景色で、リフレッシュしていただければ幸いでございます。
みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2023/6/3
投稿日:2023/5/4
ー良かったです。嫌味が無い清潔なHOTEL。
ー建物設計は新しくないので逆に部屋
ゆったり大らか。
ーオプションの葉山牛バーガーは優しい美味。
ー部屋備品は普通だけどコーヒーは何気に
元町キャラバン(絶対苦くない)で嬉しい。
(ロック氷無いのでコンビニ持ち込みで)
佐島マリーナホテルからの返信
クリ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と「5点満点の評価」をありがとうございました。
私も大変嬉しく存じます。
ハンバーガーもご満足いただけたご様子で大変安心いたしました。
建物自体が古く、ご迷惑をおかけする部分が多々ございますが、
少しでも快適にお過ごしいただける様、これからも精進してまいります。
氷につきましては、有料サービスでのご案内となり、ご迷惑をお掛けいしました。
設備の関係もございまして、すぐの対応が出来ませんが、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またこの相模湾の景色でリフレッシュしていただければと存じます。
クリ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/15
見渡す限り海で、非日常を感じられゆっくりできました。
古いホテルのようでお部屋のトイレや浴槽の水回りが
すこし臭かったのだけが難点で、
その他は清潔で居心地よく、
レストランの食事も美味しかったです。
スタッフの方の接客もよく、
子供にも優しく接していただいて
いい旅になりました。
またお邪魔します。
ありがとうございました。
佐島マリーナホテルからの返信
まりぱん様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室の臭いにつきましては、まりぱん様、ご家族の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り老朽化が進んでおり、すぐに大規模なリニューアル工事が出来ない所ではございますが、
日々の点検を、今一度強化して、少しでも快適にお過ごしいただけます様、精進してまいります。
その中で接客サービスとご夕食で5点の満点評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
お食事も気に入っていただけたご様子で、安心いたしました。
夏のシーズンはシーサイドプールの営業がございます。
また機会がございましたら、ご家族の皆様でこの相模湾の景色で、
リフレッシュしていただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
佐島マリーナホテル
返信日:2023/4/18
投稿日:2023/4/10
リゾート風をイメージしていましたが、お部屋の窓枠の様子などから海辺のリゾート感はありませんでした。少し古いからなのかもしれませんが、せっかく内装を大きく手入れされているようなので、窓も新しければもっと素敵なのになあと思いました。海を臨める研修所。風な感じです。
夕食は味は普通ですが、一通りのフルコースが楽しめたのは良かったです。レストランスタッフの方は夜も朝もフレンドリーで、良くしてくださいました。
佐島マリーナホテルからの返信
shimmy様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事ではお楽しみいただけたご様子で安心しました。
ただshimmy様がイメージしていた内容では無かった点につきましては、
ご希望に添えなかった様で、私としましても大変残念でございます。
当館は立地上、静かな港にあるホテルでございますので、
静かにゆったりお過ごしいただけますが、徒歩圏内には、
レジャー施設などがございませんので、その点につきまして、ご案内不足で
ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の窓につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
建物の老朽化で直ぐ全てにをリニューアルすることが中々出来ませんが、
少しでも滞在が楽しくなります様に、これからも日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いていただき、ご投稿くださいまして、
誠にありがとうございました。
返信日:2023/4/12
投稿日:2023/4/8
私は横須賀市内在住ですが、都内在住の高齢の母と母の弟夫婦が海辺でのんびりできるところに行きたいとなり4人で利用しました。
ちょうど桜が満開になった後で道中、桜を楽しみながら来ました。
施設は経年を感じさせる部分はありましたが、清掃がきちんとされていて清潔感があり、スタッフの方も親切に対応いただき気持ちよく滞在できました。
トイレのトイレットペーパーの位置がもう少し使いやすい場所にあるとありがたかったです。
足腰の悪い母は残念ながら展望風呂の湯船の階段が登れず浸かれませんでしたが、気分は味わえたようです。お風呂に持っていく湯籠やスリッパにつける部屋番号のタグなど細かい気配りは嬉しかったです。
風呂近くの自販機の水やお茶類が軒並み売り切れていたので、お風呂近くの販売機はもう少し水やお茶の割合が多いといいなと思いました。
お天気はイマイチでしたが、翌日は海の目の前で三浦野菜たっぷりのサラダを好きなだけ食べられて朝食も楽しめました。
夕食は母の友達が以前行って良かったからとお勧めしてくれたホテル近くの地魚料理の楽しめる店に行く予定でしたが、夜の部は休業中で横須賀中央方面まで出向いてしまったので、またその店に行くために佐島マリーナホテルに泊まりに行こうと母と話しています。
佐島マリーナホテルからの返信
キーコ様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
ただトイレットペーパーの位置、お母様に関しましては展望風呂に入れず、
ご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
自動販売機の売切につきましてはご指摘いただき、ありがとうございました。
こちらは直ぐに自動販売機の会社に連絡を取り、補充の依頼を行いました。
またお飲み物のリクエストにつきましても、暑い日が増えてきますので、
商品の割合につきましても、協議いたします。
貴重なご意見、大変にありがとうございました。
スリッパのタグや湯籠の細かい部分にも注目していただき、ありがとうございました。
スタッフの間でも工夫した所でございます。
キーコ様が仰る通り、施設に関しましては、老朽化している部分が所々ございますが、
それをカバー出来ます様、これからも少しでもお客様に快適に過ごしていただける様に、日々精進してまいります。
比較的冬の期間が主になりますが、お天気が良ければ、富士山をはじめ、伊豆半島、伊豆大島が
望めます。特に富士山と夕暮れの風景は私の一番お気に入りでございます。
またこの相模湾の景色でリフレッシュしていただければと存じます。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
キーコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/12
gocooさん
投稿日:2023/3/25
オーシャンビューで富士山が綺麗に見えて景色最高でした。
夕食もボリュームがあり美味しかったです。
飲み放題がついていたので、ラストオーダーの時間になったら伝えた方がいいと思います。
佐島マリーナホテルからの返信
gocoo様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
飲み放題をご利用の際に関しまして、スタッフよりご案内が無く、
せっかくのご滞在に水を差すかたちとなり、ご不快な想いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、すぐにレストラン責任者と共有し、接客する上でお客様目線で対応する意識を徹底し、これからも業務に邁進してまいる所存でございます。
その中でも、お部屋やお料理につきまして、愛情を感じるお言葉を頂戴しまして、
私は大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間をいただき、ご指摘いただき、本当にありがとうございました。
必ず改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
佐島マリーナホテル
返信日:2023/4/12
投稿日:2023/3/23
あいにくの天気で、きれいな海が見られず残念。ここはヨットをする方と海を見たい人にはいいところです。天候に恵まれないとちょっと。夕食はつべたいいものが多くて、残念でした。
佐島マリーナホテルからの返信
のりちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館を選んでいただいたのにも関わらず、
この度の、のりちゃん様のご滞在が、満足頂けるのもではなかったことに大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
のりちゃん様のこの貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
今回の件をレストランスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間をいただき、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2023/3/28
投稿日:2023/3/21
夕食のときピアノ生演奏がとてもよかったです。美味しくいただきました。バースデープレートのときにはハッピーバースデーを演奏してくださってとてもうれしかったです。ありがとうございました。翌日は海がよく見える窓際での朝食 素敵でした。海への散歩道もおしえていただき良かったです。少し残念だったのは部屋のお風呂とトイレが古く暗く一緒になっていてドアをあけるとすぐに悪臭が・・・。洗面所もそこにあるので 朝は浴場までいかないとお化粧できませんでした。スタッフの方はとても親切でした。ありがとうございました。
佐島マリーナホテルからの返信
まみぃ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
なお客室の臭いにつきましては、多大なるご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の際の点検と確認を強化してまいります。
その中でも、接客・サービスの面では5点満点をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様にいつまでも心に残る、サービスを提供で決まる様に、
より一層精進してまいります。
まみぃ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いていただき、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2023/3/24
投稿日:2023/3/13
全体的に施設は経年を感じる印象ですが、ロケーションが素晴らしくお部屋からのマリーナと青い海の眺めが抜群でした。
佐島マリーナホテルからの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私も安心いたしました。
建物全体が古く、中々リニューアル出来ない部分があり、ご迷惑をお掛け
する部分がございますが、これをカバー出来る様に、これからも日々精進してまいります。
また是非、この相模湾の景色でリフレッシュしていただければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/3/17
投稿日:2023/3/6
部屋は角部屋だった事もあり、海をたくさん眺められました。海の水がとても綺麗です。
部屋は勿論、通路の至る所にもコロナ対策がされており、安心して泊まれました。
食事はフルコースディナーでしたが、肉も魚も美味しかったです。夕・朝食も同じ方がサービスして頂きましたが、感じがとても良かったです。
空気が澄んでいるこの時期はお勧めです。
佐島マリーナホテルからの返信
クミコ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
コロナ対策におきましては、ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力いただきまして、
誠にありがとうございました。
クミコ様が仰っていただきました様に、寒い季節ではございますが、
冬の間は空気が澄んでおりますので、晴れますと富士山が良く見える季節でございます。
3月に入りまして、気温が上昇する日が多くなり、最近では靄が発生して、中々肉眼では確認できない日が増えて参りました。
夏も人気のシーズンではございますが、静かにゆったりお過ごしされる場合は、
この時期は特にオススメでございます。
またこの相模湾の景色でリフレッシュしていただければ幸いです。
クミコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/3/11
よっし〜いさん
投稿日:2023/1/9
部屋と大浴場からの広い海景色が最高です!
夕日と朝日の両方が望める貴重な立地です。
スタッフは年齢が高い方が多いのですが、接客態度は好感が持てました。
運よく土曜日に行われているピアノ生演奏を聴きながらのディナーを楽しめました。
また利用したいと思います。
お世話になりました!
佐島マリーナホテルからの返信
よっし〜い様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしまして、私も大変嬉しく存じます。
土曜日限定ではございますが、ピアノの生演奏は大変ご好評をいただいております。
楽しいディナーのひと時をお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
またご来館の際も、ご満足いただけます様、日々励んでまいります。
よっし〜い様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/8
大変親切ににして頂き、本当に感謝しています。
部屋も広く開放感があり心身共にリフレッシュ出来ました。
その他、館内に紙コップ式の自動販売機があり温かい飲み物が買えた事が個人的にはかなり嬉しかったです。
佐島マリーナホテルからの返信
いわ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフレッシュしていただけたご様子で、私も大変嬉しく存じます。
当館の徒歩圏内にはコンビニ等がございませんので、ご不便をお掛けいたしますが、
少しでも快適にお過ごし出来ます様、これかれも精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
いわ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/1/28
投稿日:2023/1/6
正月休みから仕事モードに切り替えるペースチェンジで一泊。目的は、ただのんびりする、でした。
一泊ながら目的は達成できました。
建物の作りは古いですが、メンテナスとサービスで十分にカバーしていて印象は良かったです。
夕食は料理を出すタイミングも含めてサービスは良かったですが、料理がやや冷めていたのが、味が良かった分残念です。朝食については、ホテルの規模・宿泊客数から考えれば仕方ないのでしょうが、朝食の代金(私は一泊二食のセットでしたが)だけで見るとコストパフォーマンスは良いとは言えませんでした。
けれども、部屋の清潔さ・ゆったりした所、そして何よりも海側の眺望の良さは、それらを補って余りあるものでした。宿泊した日は天気が良く、伊豆半島に沈む夕日や相模湾の向こうの富士山の眺望は素晴らしいものでした。ベランダの隅からギリギリ日の出を見ることができたのも良かったです。
次回からは素泊まりで一泊して、周辺の美味しいものを食べてみたいと思いました。
佐島マリーナホテルからの返信
linden様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく存じます。
なお、ご夕食ではお料理が冷めており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
1日のはじまりのお食事で、御気分を害してしまい、誠に申し訳ありません。
上記の内容に関しましては、レストランの者にお伝えし、提供方法などにつきまして、
改善に向けてまいります。
寒い季節ではございますが、特に冬の期間は富士山や夕日が綺麗にご覧いただける日が、
多く、夕暮れの富士山は特に格別でございます。
是非またこの相模湾の景色でのんびりとリフレッシュしていただければ幸いでございます。
linden様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/4/1
投稿日:2022/12/31
昭和の懐かしさを感じるホテル。
この土地は、ご縁のある土地で近いうちにまた宿泊したいと思っています。
佐島マリーナホテルからの返信
Ulukahala様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大幅なリニュアルが中々出来ない為、古い部分が多々ございますが、
懐かしさを感じていただける部分ではお褒めのお言葉を頂戴しまして、
ありがとうございました。
またご縁があるとの事で、遠い所より足を運んでいただき、感謝申し上げます。
次回もご来館いただけた際にも、変わらぬおもてなしでUlukahala様をお招きできます様に、
これからも精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/31
主人がヨットが好きなのでクリスマスプレゼントに予約しました。フロント、お食事の従業員の方はとても丁寧で親切なかたばかりでした。残念な点お部屋のお風呂は配管が古いのか入った途端臭いがきになりました。
お部屋、廊下全てにコロナ感染用の換気除菌が全てにされておられましたが、お風呂場の匂いその点が残念でした。
お部屋にも空気清浄機、加湿器、他が設置されてます。
部屋からの富士山は海の向こうに見えて絶景でした。
お料理はフランス料理、とてもお肉も美味しく頂きました。
特にライ麦パンは美味しかった。
窓の下のところが埃だらけで残念でした。
朝の朝食はスクランブルエッグにサラダバーといっても少し残念な量ですね
夜の食事に比べると。
和食を選んだ方がよいかも
お土産にホテルの干物セット購入、これは大変安価で中身はとても良かったです。
2階にお風呂があります。こじんまりとしていましたがとても良かったです。ホテルなので別風呂はありがたいです。
割引があったので料金はクーポンも含めたら妥当、それがないと少し割高かと。お風呂場をリフォームされたらもっと良いホテルかと。感じました。
佐島マリーナホテルからの返信
まるり様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
お風呂場の臭いにつきましては、ご不便ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
配管などが古い為、可能な限り対応させていただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
直ぐにリニューアルが出来ない所ではございますが、貴重なご意見を無駄にしない様に、改善に努めてまいります。
窓の埃など細かい部分につきましても、今一度点検、清掃を行い改善いたします。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同気を引き締めて、これからも業務に邁進していく所存でございます。
その中でも接客、サービス面で5点満点をいただきまして、ありがとうございます。
これからもより良い佐島マリーナホテルを目指して参ります。
また相模湾、富士山の景色でゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
まるり様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/30
全国旅行支援で利用させていただきました。23:00到着でしたがスタッフさんの対応は笑顔で穏やか、とても良かったです。空いていたので大浴場も貸切状態でのんびり出来ました。建物は古そうでしたがとても綺麗に整っていましたし、感染対策もしっかりされていてここかしこに大型送風機も設置されて安心して過ごせました。今回は全国旅行支援の平日扱いで宿泊、クーポンも付いていたのでかなり割安で利用できてとても良かったです。
佐島マリーナホテルからの返信
チョビ様
この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
当日のチェックインを対応させていただいた者でございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。
感染対策にはご不便、ご迷惑をお掛けする部分が多々ございますが、
ご理解、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物は年数が経っており、すぐにリニューアルが出来ない部分がございますが、
その分をカバーして、少しでも快適にお過ごしいただけます様に、これからも努めてまいります。
寒い季節ではございますが、冬の期間は富士山が特に綺麗にご覧いただける季節でもございます。
お天気が良い日の夕暮れと富士山の景色は格別で、私が一番好きな風景でございます。
また機会がございましたら、是非ご覧いただければと存じます。
チョビ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/25
近場なので素泊まりでも余裕でゆっくりできる。
仕事帰り温泉に入ってデパ地下で揃えたオードブルやケーキで
友達とクリスマス会^ - ^フロントの方の対応も親切で電子レンジでお弁当など温めてくれた。アメニティも充実あり、お風呂用手提げカゴも便利。携帯充電したいのでベッド近くにコンセントがあると嬉しい。県民割や全国割でお得なので、母や友人と気軽に何度も
訪れているが、ハーバー側、富士山側とお部屋に寄って違う景色が楽しめる。今回は登る朝日に赤く輝くハーバーや強風で打ち上がる荒波の幻想的な風景に見とれた。またリフレッシュしたくなったらふらっと訪れたい。
佐島マリーナホテルからの返信
カボチャママ様
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
この年末は、風が強い日が多く、ご不便をお掛けいたしましたが、逆に幻想的な光景と
なったご様子で、安心いたしました。
携帯の充電につきましては、設備の関係上すぐにリニューアルが出来ない部分はございますが、
代わりに延長コードの貸出しは可能でございますので、次回よろしければ、お気軽にお申しつけ
いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
また相模湾や富士山の景色でリフレッシュしていただければ幸いでございます。
カボチャママ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2023/1/7
投稿日:2022/12/18
今回、県民割で利用しました。部屋からの景色良く、夜景がとても綺麗でした。朝は朝は左手に富士山や江ノ島が見えてそれも良かったです。お風呂からの眺めも良く景色で癒されました。また、夕食は葉山牛のハンバーグコースでとても美味しかったです。県民割で貰ったクーポンでホテルの干物買いました。凄くお得な詰め合わせでした。久しぶりぶりに、良い宿に当たった気分でした。また、妻と来年も泊まりに来たいねと約束しました。
佐島マリーナホテルからの返信
ハチ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
「良い宿」と仰っていただき、ご満足いただけたご様子で、安心しました。
葉山牛のハンバーグコースは、カジュアルのコースでございますが、
老若男女問わず、人気のプランでございます。
お土産コーナーで販売している「ひもの」は、当館の近くの水産加工工場で加工されている物になり、こちらも人気商品でございます。
今の冬の時期は寒い季節ではございますが、富士山が見える確率が一番高いシーズンでございます。
また来年もご来館いただけるとの事でございますので、次回ご来館いただいた際も、ご満足いただける様、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ハチ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2022/12/24
投稿日:2022/12/16
学生時代はお金持ちの人しか行かないと勝手に思っていたので近づく事のなかった佐島マリーナホテルに急に泊まりたくなり、今回の宿泊となりました。
行ってみるとお高くとまったイメージはなく、スタッフ皆さん親切フレンドリーでした。特に初日のレストランの方は親切、丁寧、親しみやすい方でした。
古いホテルではありますが清潔感はあります。清掃も行き届いています。設備に古いものはありますが、なんとなくこれも味だよねーと思えるのはこのホテルの持ち味ではないでしょうか。
海を眺めてのんびりするには最適です。チェックイン14時チェックアウト11時も嬉しいですね。
追伸 夕陽が落ちるのをレストランでお茶をしながら見られる
とは思いませんでした。最高の時間でした。
佐島マリーナホテルからの返信
siramkan2016様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
のんびりとお過ごしいただけたご様子で、私も安心いたしました。
設備が古く中々リニューアルが出来ない所ではございますが、
この度お褒めいただきました様に、清掃面やサービス面で少しでもカバー出来る様に
これからも精進してまいります。
是非、またこの相模湾の景色でリフレッシュしていただければ幸いでございます。
siramkan2016様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2022/12/19
投稿日:2022/12/14
約30年振りの佐島。
当時はドライブがてら、こちらのカフェでお茶を2回ほど頂いたのですが、宿泊したことがなかったのでこの機会に泊まることにしました。
スタッフの接遇は、とても素晴らしいです。
文句のつけようがないくらいです。
※残念だった点
大浴室の足裏マッサージ機のある窓のサッシですね。
髪の毛やクモの巣で、かなり汚れていました。
掃除しようと思いましたが、脱衣所にティッシュが置いていなかったので諦めました。
夕食に手鞠寿司が出たのですが、異常なくらい固かったこと。
もち米を炊いて二日くらい放置したような固さで噛めなかったです。
酢の味もせず、無味でした。
手違いで出たのか、これが本来のメニューなのかは不明ですが、私よりも年配の人は間違いなく咀嚼できないでしょう。
浴室外の自動販売機は、釣銭不足で購入することが出来ず、1階の自動販売機まで買いに行きました。
それ以外は、海側のお部屋でくつろぐことも出来ましたし、感染対策もきちんとされていましたし、とても良かったと思います。
佐島マリーナホテルからの返信
カズモ様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
30年振りのご来館との事で、遠いところ当館まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
接遇につきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
なお、折角の思い出のご旅行中に様々な部分でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この貴重なお声を無駄にすることが無い様、ご指摘いただきました部分は、すぐに対応をさせていただきます。
貴重なご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございました。
次回ご来館いただける際には、よりご満足してお過ごしいただけます様、精進してまいります。
カズモ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
返信日:2022/12/16
投稿日:2022/12/12
部屋は窓大きく4箇所も有り解放的で海と一体感有り、富士山、夕焼け、観ながらくつろげました、掃除もいき届いて気持ち良かった、お風呂から観る夕焼けも良かったです、従業員の方の対応も親切で時間外でも送迎して頂き有難うございました。
佐島マリーナホテルからの返信
クニちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、私も大変嬉しく存じます。
お泊りいただきましたお部屋は、仰るとおり、他のお部屋より開放的な作りとなってございますので、より非日常感を味わると思います。その為このタイプに毎回お泊りいただいていらっしゃるお客様もいらっしゃいます。
また外の景色などはご覧いただけませんが、唯一シャワーブースが付いているお部屋でもございます。
寒い季節でございますが、特にこの時期が富士山が一番よく見れる季節でございます。
私も夕暮れと富士山の景色が一番お気に入りでございます。
時間外のお時間はドライバーの関係上、送迎のご希望が出来ない場合がございますが、
大通りからやや離れておりますので、可能な限り対応させていただいております。
これからも一人でも多くのお客様に、のんびりとリラックスしていただける空間を、提供出来る様に精進してまいります。
クニちゃん様も、また当館でリフレッシュしていただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。
返信日:2022/12/16