クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

部屋が広い

初めて利用させて頂きました。入室してすぐ洗面所に長い髪の毛ごあり彼女が怒ってしまいましたが、温泉大浴場と和洋折衷の広い部屋にて機嫌を取り戻してくれました。夕食は近くのレストランを利用しました。朝食はコンビニです。すこし距離はありますが、部屋から富士山が見えたことで彼女のテンションが上がり良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食のBBQは最高です。

暮れの家族旅行で宿泊。割安な宿を探し、夕食のBBQが決め手で宿泊決定。建物は古かったものの、部屋は和洋室を利用。広さは十分で清掃も行き届いており問題なし。お風呂は内湯しかありませんでした。夕食のBBQは、最上階のスカイラウンジで。本格的なBBQで食べ応えのある量でした。室内でのBBQなため、冬の寒さも関係なく、天候に左右されることもなく最高です。今回は、クーポンとポイントを利用したためお得な料金で宿泊できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まり

富士急ハイランドからまぁまぁ近いと思い宿泊しました。
部屋は広くて良かったですが、夜だったため河口湖は真っ暗で眺めることもなかったです。アメニティがやや不満でした。
お風呂は広かったのゆっくり入れました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

花火前夜祭オススメ

８月に家族で初めて宿泊利用させて頂きました。
以前から、このホテルは知っており、毎年、河口湖花火大会当日には、花火が始まるまでにレンタサイクルや足湯、ワイン試飲コーナーなどでお世話になっておりました。
今回は前夜祭から河口湖に参加したくて素泊まりで利用させて頂きましたが、湖の真正面の利便性に加え、部屋の広さ、スタッフさんの接客がとてもよく、来年も機会あれば利用させて頂きたく思います。
（富士山は見えませんでしたが、承知の上で宿泊しました）
ただひとつ残念だったのが、浴場の脱衣場にタオルがずっと散らかされた状況でした。（恐らく私の前に入浴されていた外国人の親子のお客様）
こちらは外国人のお客様も多く利用するホテルなので、浴場チェックなどは、よりまめにおこなうとよいかもです。
ありがとうございました。