エリア: 宮崎県 > 宮崎・青島・日南 > 宮崎・青島・シーガイア
宿番号:340646
ホテルマリックスのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 2.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/5/19
併設のカプセルホテルと一体な大浴場サービスでは、ひな壇で大きなサウナ&水風呂に比して小さめな浴槽という玄人好みな仕様でした。
地元のサウナ好きオジサン達の憩いの場となっており、庶民派な雰囲気とホテルの風格とのアンバランス感が不思議な世界でした。
投稿日:2024/5/13
宿泊者には大浴場無料です。サウナも広いです。時間によっては浴場が混雑してます。洗い場はたくさんあります。水風呂は、かなり冷たいです。気持ち良く何度も入りたいです。繁華街にも近いです。料金的には高い方ですが良いホテルと思います。
ホテルマリックスからの返信
この度はホテルマリックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変うれしく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント 日高
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/1
毎度利用していますが、そろそろ朝メニューの変えてもらいたいです。特に洋食メニューが少なすぎます。あとパン焼き器の台数を増やして欲しい。
ホテルマリックスからの返信
ホテルマリックスご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロント
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/21
以前、会社の会議等でマリックスを利用させて頂いており、今年4月から13年ぶりに宮崎担当になったので迷わずマリックスを予約しました。
13時頃到着して駐車場に車を止めようとすると、駐車場担当の人からチェックインが15時からだから駐車できないと断られました。
たくさん駐車スペースはあるのに!
私は、本日宿泊するのでフロントに確認してほしいと頼みましたが、直接フロントで確認するよう言われました。
仕方なく車でフロントに回ると、フロント前の道路は交通量が多く再度ホテル裏に回ってチェックインを済ませてフロントに駐車場の件を伝えました。
フロントの社員は、一緒に駐車場担当の人のところに行って説明しましたが自分の主張を繰り返していました。
挙句の果ては、私がいる前で文句を言ってました。
ホテルを利用するお客様には色々な人がいるのに杓子定規なこの対応と自分の主張を繰り返す駐車場担当の言葉は、これまで味わった事のない非常に不愉快なものとなりました。
朝食は9:45までだったので8:30過ぎに行ったのですが、バイキングメニューも少なくとても満足のいくものではないでした。(これなら素泊りで近くのコンビニで食済ませた方がよっぽど良い。)
以前のマリックスはもっとお客様サイドにたった接客をしていたイメージがありました。
来週5/24もマリックスを予約してましたが、この件でキャンセルして別のホテルに予約し直しました。
これからも月に数回の宮崎出張がありますが、この気持ちがおさまるまでしばらくはマリックスは利用しません。
投稿日:2024/4/18
ちょっと不思議な人がいてエンタメ性「大」なサウナでした。
今度は1階の居酒屋に行きたいと思います。
ホテルマリックスからの返信
この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
多種多様なお客様がおりますので、エンタメ性が大な方が多いと思います…^^
ぜひまた宮崎に来る機会がありましたら、つぼ八も大浴場もご利用くださいませ!
心よりお待ち申し上げております。
フロント 児玉
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/17
夕方チェックイン、夜間に少し仕事をしてホテルに戻るという日程でしたが、深夜も併設のサウナが空いているのでホテルの出入りは問題なし。
駐車場も係員に事情を説明したら場所取り用のコーンを準備してもらえました。
夜間の仕事前と後と朝から大浴場とサウナを楽しませてもらいました。
仕事前のお風呂はもう少し早めにして系列のラグーンの大浴場にすればよかったかなと思ってます。
大浴場の冷水機が壊れていて冷えてなかった事、部屋の洗面台の水がMAXにしても少ししか出なかった事、朝食が少し遅かったためか種類が少なかった事は残念でした。
フロントの係員が外国の方でしたが、少し宮崎訛りが入った日本語でしっかりと対応してもらえました。
宮崎に行くときはまた利用したいと思います。
ホテルマリックスからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場でごゆっくりとして頂けた事、とても嬉しい限りでございます。
ご意見のありました、大浴場の設備と部屋の洗面台については、
冷水機の早期復旧と水圧の調整を行って参ります。
海外スタッフも、そう言っていただけると嬉しいと言っておりました。
またもっこすサイバー様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております!
フロント 児玉
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/14
朝食は軽めに済ませる分には問題なし。ただおかずの種類がもう少し欲しいかも。。各階に洗濯機が設置されてたのは便利。大浴場もサウナも満足でした。
ホテルマリックスからの返信
この度は、ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、朝食担当と話し合いを行って参ります。お客様皆様に満足頂けるものに出来るような朝食を目指します。
ジャッカス様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/12
お風呂&サウナが気持ち良いです
宮崎行ったらほぼほぼ泊まりに行きます
街中の飲食店にも近く料金も良いと思います
ホテルマリックスからの返信
いつもホテルマリックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場ですので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております!
また宮崎へお越しの際は、是非お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 飯干
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/3/13
ビジネスマンホテルですが、ダブルのお部屋はゆったり広めでした。飲食店街にも歩いて行けるので、夜ご飯には困らないと思います。お風呂も通りを挟んだ向かい側のホテルの大浴場を利用でき、ゆっくり入れました。
ただ、朝ごはんは品数も少なく、近くのモーニングを利用した方が良かったなぁと思ってしまいました。
ホテルマリックスからの返信
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけた事、とても嬉しく思います。
繁華街も近いので、すぐに行ける距離に飲食店があるのが自慢の一つです。
ご指摘頂いたことにつきましては、改善に努めてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
フロント 児玉
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/11
部屋は普通に狭くもなく、空調も個別なので過ごしやすかったです。欲を言えば、枕元に電源が欲しいぐらい。大浴場は微妙。シャワーのお湯は調節効かないし、シャワーホースは黒く、ヌメッとした感じ。朝は部屋の風呂に入りました。
ホテルマリックスからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に設備を改めて参ります。
大浴場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
今一度、温度調節や清掃の徹底を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 児玉
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/2/22
野球のキャンプが行われているせいか料金高め。スタッフは丁寧な接客して頂きました。車で利用、駐車場も近いため便利でした。
ホテルマリックスからの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
2月や10月のキャンプシーズンになると、通常より少し高くなってしまいます。
今から少しずつ料金も手ごろな価格になっていくと思いますので、
また宮崎に来られた際は、ぜひマリックスをご利用下さいませ。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に寄り添える接客を目指せるよう精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 児玉
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/1/26
学生時代を宮崎で過ごしたのと、12月の新田原基地航空祭で朝が早いため、毎年利用させていただいております。
繁華街にも近く、帰宿した時に露天風呂という選択肢もあるので1日の疲れを癒やして翌日に備えるという意味でも非常に助かっています。
清潔感もあって、とても快適に過ごすことができました。また宮崎に来た際は利用させていただきます。
ホテルマリックスからの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
毎年ご利用頂いているとのことで、お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 飯干
返信日:2024/2/12
投稿日:2023/12/3
空港からはやや距離があるが、ホテル付近はコンビニもあり飲食店もそこそこある。
市内の方にあるためレンタカーなど自車があれば近くの施設などにすぐ行けます
ホテルマリックスからの返信
先日は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
空港から市内までは距離があるので少し不便に感じられたかと思います。
当館の周辺は飲食店街やコンビニ等、歩いて行ける距離にあります。
宮崎に来られる機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 児玉
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/29
駐車場が点在しすぎててわかりづらいのに加えて少ないから停めれるのかいつも不安になる。利用者がもう少し利便性を感じられるような設備が欲しい。
あと、廊下が長すぎて、部屋に着くまでに疲れてしまう。
ホテルマリックスからの返信
この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
部屋の場所に関してはご要望がございましたら、空室に余裕があればチェックインの際に変更する事も可能でございます。
お気軽にご相談くださいませ。
駐車場に関してましては、当館から近い場所がございますので
そちらに空きがありましたら駐車して頂く事も可能でございます。
またお客様のご意見のように駐車場が複数点在しておりますが、
駐車する場所にも限りがある事をご了承いただけますと幸いでございます。
駐車場係も駐在しておりますので、ご不明な点がございましたらいつでもご相談くださいませ。
お忙しい中での貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 児玉
返信日:2023/12/5
投稿日:2023/11/11
禁煙のツインに夫と宿泊しました。
部屋は広くはなかったけど、ゆっくり休むのには問題ありませんでした。
トイレとお風呂はとても綺麗に清掃されてて良かったです。
チェックインとチェックアウトの時は外国人の従業員さんが丁寧に対応してくれてとても説明が分かりやすかったです。
また宮崎市内に宿泊する時は利用したいです。
ありがとうございました。
ホテルマリックスからの返信
この度は、ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
担当スタッフへもお伝えさせていただきます。
これからもお客様に御満足頂く接客を心掛けて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。
フロント 日高
返信日:2023/11/15
投稿日:2023/10/26
古いホテルではあるものの、申し分はない。素泊まり、一人で利用ならばよいかと。もう少し安いしといいのでしょうが、物価高騰もあり、やむを得ないかと。
ホテルマリックスからの返信
この度はホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿内容につきましては、ホテルの繁忙期も重なり割高となっております。
ご宿泊代に見合う接客・サービスをお客様にご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/9/22
今回2回目の利用になります、
繁華街にも近く
大浴場やサウナに時間に関係なく深夜でも利用出来て満足です、
また利用したいと思います。
ホテルマリックスからの返信
ナッツ船長様
この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、とても嬉しい限りでございます。
当館は繁華街からも近く、館内にある大浴場は夜通し営業しておりますので
時間を気にする事なくお客様のお好きなタイミングでご利用頂けるのが、人気の一つとなっております。
宮崎に来られる機会がございましたら、
ぜひまたマリックスをご利用下さいませ!
スタッフ一同、ナッツ船長様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 児玉
返信日:2023/9/26
投稿日:2023/8/28
駐車場最高!お部屋最高!お風呂最高!立地最高!朝食最高!宮崎来たらここが1番!ゆっくり寝て、ゆっくり風呂に入って、全てが整います!
ホテルマリックスからの返信
ヤマケイ様
先日はホテルマリックスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております!
宮崎へお越しの際は是非、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 飯干
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/7/11
いつも宮崎出張の時は利用させてもらってます
スタッフの方は対気持ちいい対応です
街への利便も良いです
また利用させてもらいます
いつもありがとうございます
ホテルマリックスからの返信
ナオキ様、いつもホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、また利用しますとのお声が頂けましたこと大変嬉しく、これからの励みになりました。
お客様より頂いたお言葉を大切に…皆様がごゆっくりと安心してご宿泊頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田島
返信日:2023/7/18
投稿日:2023/7/10
@朝食に工夫が欲しい→値上げしてでも、中身充実希望します。
A女性用サウナ、浴場無しは、差別?→ラグーンにあるが、雨の日、移動きびしい。
ホテルマリックスからの返信
たかぼう様
この度はホテルマリックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いた内容につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
改善策をスタッフ一同で検討してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 飯干
返信日:2023/7/16
投稿日:2023/7/7
駅から遠いが、可もなく不可もなくです。
朝食のメニューが少なく、少しがっかり。
もう少し充実してほしい。
ホテルマリックスからの返信
おみ様
この度は数あるホテルの中からマリックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂いたことにつきまして、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またおみ様にお会い出来ることを心待ちにしております!
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
フロント 飯干
返信日:2023/7/11
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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