ホテルマリックスのクチコミ・評価

ホテルマリックスからの返信

この度はホテルマリックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お忘れ物をすぐにお手元にお返し出来まして嬉しく思います。
お話にあった男性スタッフにシノ様のお言葉を伝えましたところ、大変感激しておりました。お客様の素晴らしい思い出作りを微力ながらお手伝いすることが私共の喜びでございます。
　シノ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/5/15

ホテルマリックスからの返信

ゆり様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
５月２日は忙しい日でしたので、お客様に行き届かない点もあったのではと心苦しく思っておりましたが、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同、ゆり様のお声を励みにこれからも精進して参ります。
今後ともホテルマリックスをよろしくお願い致します。　フロント　高崎

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

大島人様、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
　大島人様の予想を良い意味で裏切ることが出来まして、大変嬉しく思います。
　次回はどうぞ安心してホテルマリックスをお選び下さいませ！！
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/5/9

ホテルマリックスからの返信

　大島の宝人様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルご宿泊の方は大浴場を無料でご利用頂けます。旅の疲れをお風呂でゆっくり癒して下さいませ。
　次回お越しの際もホテルマリックスをどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

　じゅん様、ホテルマリックスにご宿泊下さりまして、誠にありがとうございました。
　ゴールデンウィーク中はフロント前が混雑し、チェックインの際もお客様をお待たせしてしまう事も多々あり、ご迷惑をお掛けする事もあったかと思いますが、じゅん様よりお褒めのお言葉を頂戴できまして従業員一同大変喜ばしく存じます。常に笑顔の接客でお客様に臨むことこそが一番のサービスだと改めて実感致しました。
　宮崎にお越しの際は是非ホテルマリックスをご利用下さいませ。じゅん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント清水

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

　小雪様、この度はホテルマリックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　館内の大浴場は男性専用でございまして、女性の方にはご不便をおかけいたします。雨の日は数に限りはございますが、貸し傘をご準備しております。次回ご利用の際はお役立て頂ければ幸いに存じます。
　小雪様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント清水

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

niho様
先日はホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルですが、大浴場が自慢のホテルでございます。niho様の｢最高でした」というお言葉はとてもありがたく、感激致しました。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。　フロント 高崎

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

かずお様
この度はホテルマリックスにご宿泊頂き、またわざわざご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みして、お寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける努力を続けてまいります。
スタッフ一同、かずお様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。　フロント　高崎

返信日：2010/5/8

ホテルマリックスからの返信

まなちゃん様
先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まなちゃん様のお言葉を励みにして、今後も良い対応を心掛けてまいります。　フロント　高崎

返信日：2010/5/5

ホテルマリックスからの返信

　ぱち様、この度は数あるホテルの中よりホテルマリックスをお選び頂いたにもかかわらず、大変ご迷惑とご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　ご精算時の一件はフロントスタッフの認識不足によりご迷惑をおかけ致しました。ホテルに到着され、お疲れの所にこのような不手際をお目に入れ、さぞ不快な思いをされた事だろうと大変申し訳なく思います。客室の電灯も清掃時の点検が行き届かず、不完全な状態のお部屋にぱち様をご案内してしまい、申し訳ございませんでした。
　ホテルという寛ぎを得るための空間において今回の様な事はあるまじき事態でございます。誠に申し訳ございませんでした。
　また不快な思いをされながらも今回のように貴重なご意見をお寄せ頂きました事を心より感謝申し上げます。ぱち様のご指摘を今後のサービス向上に十分に活かしていけるよう従業員一同精進して参る所存でございます。　　　フロント　清水

返信日：2010/4/22

ホテルマリックスからの返信

いくちゃん様
先日はホテルマリックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いくちゃん様のありがたいお褒めの言葉を励みに、フロント一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。　　フロント高崎

返信日：2010/4/24

ホテルマリックスからの返信

gama様
この度は数あるホテルの中からホテルマリックスをお選び頂きありがとうございました。
gama様のお声を十分に活かして接客･サービスの向上を図ってまいります。
今後ともホテルマリックスをよろしくお願い致します。　　フロント　高崎

返信日：2010/4/24

ホテルマリックスからの返信

ぶんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を投稿頂き感謝致します。
大浴場は、姉妹館のホテルマリックスラグーンも無料でご利用頂けますのでよろしければお試し下さいませ。
フロント一同、接客もご満足頂けますよう努めて参ります。
ぶんちゃん様のまたのお越しをお待ち致しております。　フロント　高崎

返信日：2010/4/23

ホテルマリックスからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もまさと様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いつご利用頂いてもご満足頂けるサービスができますようより一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/4/13

ホテルマリックスからの返信

この度は、ホテルマリックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
タオルの持ち運びの件でございますが、持ち運び用の袋をフロントにてお渡ししております。また、タオルの追加ですが、有料とはなりますが、追加セットもお渡ししておりますので次回ご利用の際は、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　富永

返信日：2010/4/11

ホテルマリックスからの返信

この度は、ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、接客・サービスなどすべての項目において良い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。
また、まさと様に滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次にお越しの際も当ホテルを選んで頂けることを心より願っております。
フロント　富永

返信日：2010/4/7

ホテルマリックスからの返信

　DON様、この度はホテルマリックスをご利用下さり誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。
　客室の件では大変ご不便をおかけ致しました。チェックイン時に禁煙/喫煙のご希望を再度ご確認するべき所を怠った為、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。再度ご案内を徹底して参ります。
　DON様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/4/7

ホテルマリックスからの返信

　　ぐら様
　先日はホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。クチコミを拝読させて頂き「また泊まりたいホテルです」と一番嬉しいお褒めの言葉を伺えてスタッフ一同喜んでおります。
　次回もご来館頂けて同じ感想を伺えるよう努力して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　黒木

返信日：2010/4/6

ホテルマリックスからの返信

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度はホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
建物が別館となりますので、少しでも快適にご利用いただけますように、下駄のお貸出や、雨の日は貸し傘をご準備しております。
お役に立てることがございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。
まさし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/4/3

ホテルマリックスからの返信

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は、数あるホテルの中からホテルマリックスを選んでいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、ぽんた様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、いつでも安心しておくつろぎいただけるよう従業員一同より一層努力してまいります。
ぽんた様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/3/31

ホテルマリックスからの返信

　　姫様
　いつも宮崎にお越しの際はマリックスをご利用頂き誠に有難うございます。クチコミでは貴重なご意見を伺う事が出来重ねて御礼申し上げます。さっそく飲料部門へお客様の意見をお伝えし少しずつでも改善できるよう努力して参ります。
　次回も是非足をお運び下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　フロント　黒木

返信日：2010/3/31

ホテルマリックスからの返信

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、残念ながら全室インターネット対応ではございませんが、インターネットルームをご準備しております。
チェックインの際にでも、インターネットルームがご希望であることをおっしゃっていただければ可能な限りご準備いたしますので、次回ご利用の際は、ぜひフロントにお申し付けくださいませ。
ｙaｓu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/3/28

ホテルマリックスからの返信

こし様
先日はホテルマリックスにご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際はスパも利用頂けて、大変嬉しく思います。
周辺の繁華街には、行き着けのお店もあるようで、またマリックスに宿泊頂ける機会が増えた事も嬉しいです。
　次回もお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　黒木

返信日：2010/3/27

ホテルマリックスからの返信

返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
ゆきりん様、いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
初めて朝食を召し上がられたそうで、内容にもご満足頂けて良かったです。
当ホテルの朝食はお客様からよく高い評価を頂いております。
次回お越しの際も、是非当ホテルの朝食でパワーを充電して一日の始まりをお迎えください。
ゆきりん様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/3/19

ホテルマリックスからの返信

返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルに対する犬と猿様の評価大変嬉しく思います。
また、朝食では団体のお客様と重なってしまい、おかずやご飯が無い箇所があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはごゆっくりと朝食を召し上がって頂けると思いますので、どうぞまた当ホテルにお越しくださいませ。
犬と猿様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/3/19

ホテルマリックスからの返信

この度は、ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
雨の中、駐車場からのご移動で大変ご不便をおかけいたしました。
駐車場からホテル間の貸し傘の準備をさせて頂きます。
また、私どものホテルのインターネットルームとは、インターネット対応のお部屋という意味でございまして、ご自分のパソコンをお持ちいただくかもしくはご一泊１０００円でパソコンをお貸し出ししております。
今後、誤解が生じぬようインターネットルームの表記の仕方をご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
親父サーファー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　富永

返信日：2010/3/14

ホテルマリックスからの返信

この度は、ホテルマリックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室に関する貴重なご意見有難うございました。
是非今後の参考にさせていただきます。
宮崎市の繁華街には、まだまだ美味しいお店がたくさんございます。
フロントへお立ち寄りいただければ、お勧めのお店をご紹介させていただきます。
ぽこぽこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富永

返信日：2010/3/12

ホテルマリックスからの返信

　ゴーシュ様、この度は数あるホテルの中よりホテルマリックスをお選び頂き誠にありがとうございました。
　大浴場のサービスをお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
　ご夕食の件ではご案内不足で失礼致しました。お食事をされたつぼ八では期間限定のプランもございますので、場合によってはこちらのプランよりお安くお召し上がり頂ける場合もございます。ご予約時にお気軽にお問合せ下さいませ。
　ゴーシュ様のまたのお越しを快しお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/3/9

ホテルマリックスからの返信

この度は、ホテルマリックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
みゃん様の長旅の疲れを癒すことができ大変嬉しく思います。
いつでもお客様へ癒しを提供できますよう、これからも努力してまいります。
また宮崎へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
みゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　富永

返信日：2010/3/4

ホテルマリックスからの返信

あゆ様、この度はホテルマリックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　チェックイン時のご案内の不徹底によりご迷惑をお掛けいたしました。大浴場へはお浴衣を含めお好きなお召し物でお越し頂けますが、こちらの配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
　あゆ様が次回お越しの際にはご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

返信日：2010/3/4