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鳥取シティホテルのクチコミ・評価

エリア:  鳥取県 >  鳥取・岩美 >  鳥取

宿番号:340678

朝食バイキング復活★アウト12時

JR鳥取駅北口徒歩8分。駅⇒県庁の中間で橋のたもと。飲食街が前にあり閑静な立地

鳥取シティホテルのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.4
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

シーさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
夕食付プラン!お食事処さくら1000円券付きプラン
シングル 夕のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

久々の海の絶景と美味しいものを食べる旅

海の景色を見て美味しいものを食べる旅で鳥取に行きました。久々の旅だったのでとてもゆっくりできました。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては鳥取の旅行をご堪能して頂けた様で我々の方も
嬉しく思います。
 ホテルにおいては総合面で高めの評価を頂きありがとうございました。
今後も客室面でもっと高い評価を頂ける様、社員一同サービス向上を
目指していきたいと存じます。
 又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/6/5

男性/20代 一人旅

みなとさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
コロナに負けないで!シングル素泊まり♪アウト12時
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなく不可もなく

一人旅で泊まりました。
夕飯は鳥取駅まで行きましたが、飲食店の選択肢はあまり多くない印象。コンビニはあるのでこだわらない方には良いかも。
部屋は狭めですが一人でただ泊まる分には問題なし。ただ、これと言って良い点もなく可もなく不可もなくといった感想です。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうござます。
今後はもっとお客様に喜んで頂ける様、印象の残るホテルを目指して
サービス向上を目指していく所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/5/26

女性/10代 恋人旅行

りほさん

時期
2022年4月宿泊
プラン
コロナに負けないで!じゃらん限定!*Sweet カップルプラン*素泊り・12時アウト
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が良かった

夜遅くにチェックインしましたが、フロントの方が対応がとても良かったです。チェックアウトで部屋を出た時に掃除をされてる方の挨拶が気持ちが良かったです。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがうございます。
 又、フロント、掃除の者へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様の言葉を励みに更なるサービス向上を目指していきたいと存じます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/4/13

男性/50代 一人旅

ジンヒトシさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

鳥取市でのビジネス活動の拠点

残念な点:トイレのウォッシュレットによる洗浄ができない状態(水圧が弱い感じ)だった。
良い点:お風呂のシャンプー類が良い香りのオイル系で良かった。
    朝食がシンプルながら充実していて居心地の良い感じ。美味しくまた食べたいと思った。
    布団が新品のような清潔な感じがした。
    夜は静かでゆっくり休めた。
    回りに食事できるお店が豊富なのも良い。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、総合では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
 しかしながらトイレのウォシュレットではご不便をお掛けし
大変申し訳けございませんでした。
 メンテナンス等今後は気を付けてまいりたいと存じます。
このたびはご投稿いただき、誠にありがとうございました。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/3/25

男性/40代 出張

kei-gさん

時期
2022年2月宿泊
プラン
コロナに負けないで!シングル素泊まり♪アウト12時
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張利用

鳥取に出張の際よく利用させて頂いております。
駐車場もホテルのすぐ隣でわかり易く平面立体どちらもあります。
近くにコンビニが少なく飲食店も少なかったかと思います。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 又、高い評価を頂き社員一同大変光栄に存じます。
 今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上
に努めていく所存でございます。
 又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/3/16

鳥取シティホテル

詳細情報・予約へ
男性/50代 その他

なべちゃんさん

時期
2022年3月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

新生活の準備

新生活を鳥取で始める息子の準備のために、車で訪れました。宿泊代もリーズナブル。朝食は、うれしいバイキング。ただ駐車場がいっぱいで停めれなかったのが残念でした。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 あいにくこの日は満車になってしまった様でご不便をお掛けし
申し訳けございませんでした。
 満車時は近くの提携している立体駐車場へご案内をさせて頂いております。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2022/3/16

女性/30代 友達旅行

yahy84さん

時期
2021年12月宿泊
プラン
コロナに負けないで!じゃらん限定!*Sweet カップルプラン*素泊り・12時アウト
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

街中から近く利便性良かったです

駐車場がとなりにありましたが、ホテル提携なのかよくわからず、近くをうろついてしまいました。
駐車場に入ってみて、宿泊者も停めれるのかみていたのですが、係員の方がすぐ気づいて誘導してくださって、停めることができました。
フロントへの行き方や出入口の説明など、丁寧に教えてくださいました。
フロントでチェックイン手続きしていた際に、受付してくださった方に名前を何度か確認され、「すでにチェックイン手続きしているか」「連泊なのか」等となぜかいくつも質問されました。名前が見当たらないようで、予約がうまくいってないのかなと不安だったのですが、受付の方二人がかりでパソコン画面や書類で名前を探してなんとか手続きしていただけましたが、最後に笑っておられました。。。
スタッフさんの仲が睦まじいことは伺えましたが、こちらは何の確認だったのかよくわからないまま、受付でナゾの時間を過ごしてお部屋に向かいました(^-^;
お風呂は標準より少し狭かったですが、キレイなお部屋でした。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 せっかくご利用頂いたにもかかわらず、当ホテルの不手際により、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
 チェックインにおかれまして、ご不信・ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ指導の徹底を行い、加えてスタッフ全員の接客マナーの向上に努めます。
 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。又のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 青山

返信日:2022/1/7

男性/60代 出張

パパさん

時期
2021年12月宿泊
プラン
クオ3000円付+朝食付プラン 
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が美味しかった。

今回は二回目の宿泊で朝食が
ヴァイキングになっていて座席もゆったりとしていて美味しかった。
朝刊のサービスもありがたい。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様により満足いただけるよう、これからもスタッフ一同努力してまいります。
この度の投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
   鳥取シティホテル    石谷

返信日:2022/1/5

男性/50代 出張

ぷよぷよさん

時期
2021年12月宿泊
プラン
ホテルで夕食!新鮮お造り御膳★2食付きプラン
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

夕食はよかったが

夕食はボリュームもありおいしかった。朝食はバイキングだか品数は少なく感じ朝食会場が寒く感じた。部屋は壁が薄いのか隣の音が聞こえ、朝方に排水管かなにかの音が聞こえ目が覚め寝られなかった。いいホテルとは思いますが建物が古いのか時々大きな機械音が聞こえたりしたので部屋でゆっくりくつろぐにはどうかと思った。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
滞在中はご不備な点があったようで大変失礼いたしました。
改善できるところからひとつずつ改善いたします。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
  鳥取シティホテル   石谷

返信日:2022/1/5

女性/30代 出張

まさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が良かったです

朝ごはんは郷土量売りも有り、フロントの人や従業員の方の対応も良くとても良かったです。立地も駅に近かったです。また利用したいです。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
特に接客面を評価していただき大変光栄に存じます。
この度の評価に甘んずることなく、さらなる努力を重ねてまいります。
この度のご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    鳥取シティホテル  石谷

返信日:2021/12/17

鳥取シティホテル

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男性/40代 一人旅

masaさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

またお願いいたします。

新型コロナウイルの感染状況が少し落ち着いた頃合いを見て「島根県の月山富田城・松江城、鳥取城に登りに行こう」と決めていて前日に月山富田城と松江城に登った後翌朝から鳥取城に登る為に、JR鳥取駅からも鳥取城からも比較的近い貴ホテルに宿泊を決めました。
鳥取県内のお城や観光名所に廻る時に貴ホテルに宿泊したいと考えています。
その際は宜しくお願いします。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 又、高い評価を頂き社員一同大変光栄に存じます。
 今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上
に努めていく所存でございます。
 鳥取にお越しの際は、ぜひともよろしくお願いいたします。
 又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 青山

返信日:2021/12/9

女性/60代 夫婦旅行

れんげさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
コロナに負けないで!早期割りプラン14
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

利便性がいい

鳥取駅、久松公園、鳥取温泉、繁華街に近く便利です。静かな環境ですごせます。宿泊費の安さがいいです。鳥取市に行く時はまた利用したいです。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変光栄に感じる所存でございます。
再度ご来県のおりには、是非当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
  鳥取シティホテル   石谷

返信日:2021/11/30

男性/50代 その他

タカクンさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

普通のビジネスホテル

鳥取でゴルフするために前日に泊まりました。仕事で長期滞在者の方もいて
ホテルは混んでました。夕食のお弁当を温めるために1階の電子レンジに行くと
長期滞在者が列を作っていました。もう一台レンジが増えないでしょうか?
夜中就寝時、隣室から聞こえる話声にも速やかに注意対応していただき助かりました。
また利用します。総合評価として普通のビジネスホテルです。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
電子レンジのご利用にあたっては、おまたせしたようで大変失礼いたしました。
当館には電子レンジが1階に2台ございます。お客様の宿泊いただいた棟(本館)とは別に、
(別館)側エレベーター前にも1台ございます。お客様の最寄の電子レンジのみご案内を
しておりました。お待ちいただく可能性を考慮するのであれば2台ともご案内をすべきでした。
重ねてお詫びいたします。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき感謝いたしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
   鳥取シティホテル  石谷

返信日:2021/11/21

女性/30代 出張

まさん

時期
2021年11月宿泊
プラン
コロナに負けないで!朝食付プラン   ■AB0■
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

フロントの方の対応がとてもく、朝食も和食メインでとても美味しかったです。立地も駅からの徒歩圏内で、平面の駐車場があるので、電車の人にもレンタカーの人にも便利です。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 又、高い評価を頂き社員一同大変光栄に存じます。
 今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上
に努めていく所存でございます。
 又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 中村

返信日:2021/11/13

男性/50代 出張

ふっとんさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
クオカード¥3000付プラン ■A03■
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なホテル

閑静な場所にあります
少し歩けば飲食店もあり便利でした
クオカード付きプランが、あるのが嬉しいです。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 又、高い評価を頂き社員一同大変光栄に存じます。
 今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上
に努めていく所存でございます。
 又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 中村

返信日:2021/11/4

鳥取シティホテル

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女性/50代 友達旅行

まぁさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
コロナに負けないで!早期割りプラン14
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

人はとても良い

イベントで鳥取宿泊しました。
スタッフの方はどの方も感じよくて親切です。駐車場の方も親切で優しい。
ただ、お部屋とお風呂の換気扇やエアコンのフィルターにホコリがびっしりなのが残念でした。お部屋は清潔なのに。
シャンプーやコンディショナーもとても使い心地良かったです。
でもお風呂がカビ臭くて換気扇にホコリが。。。
掃除機で吸うだけでもキレイになりそーなのになと。
人も立地もいいだけにそこが残念に思いました。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室、浴室のご指摘の件でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ホコリは早急に取り除くよう対策を致します。 
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 青山

返信日:2021/10/14

男性/50代 一人旅

ブタラさん

時期
2021年10月宿泊
プラン
コロナに負けないで!バイカーズプラン(屋根付き駐車場完備)
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

バイクソロツーリングで

バイカープランで安心してバイクを停められます。通りから少し入った所にあるのでたいへん静かです。スタッフの接客も大変感じが良く気持ち良く滞在できました。本館の部屋もリノベーションされておりキレイでしたが、構造上の問題でしょうが浴室と床の段差が少し高いかと思われます。使われる際には少し注意が必要かと思います。近くにコンビニなどはありませんが、新館の食事処で美味しい食事が頂けるので安心です。車やバイクで移動している方、駅周辺でなくても、という方にはお勧めします。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に対しましても大変に光栄に思っております。
またハード面に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
今すぐにと言うわけにはまいりませんが、今後の改修等に参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
 鳥取シティホテル  石谷

返信日:2021/10/13

男性/50代 恋人旅行

195225230さん

時期
2021年9月宿泊
プラン
コロナに負けないで!早期割りプラン14
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よかったです

梨狩りで利用させてもらいました
安いんで十分だと思います 1万前後するんなら他のところ泊まると思いますが・・・
駅までも歩いていけない距離ではないですし
ありがとうございました。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 又、高い評価を頂き社員一同大変光栄に存じます。
 今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上
に努めていく所存でございます。
 又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2021/10/1

女性/40代 その他

志保さん

時期
2021年8月宿泊
プラン
コロナに負けないで!じゃらん限定!*Sweet カップルプラン*素泊り・12時アウト
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

対応が良かった

駐車場担当の方の配慮が嬉しかったです。
荷物が多くて困っていたら、荷物が下ろしやすいように、近くにとめさせてもらいました。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
 又、駐車場係についてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 青山

返信日:2021/9/8

女性/20代 夫婦旅行

あんちゃんさん

時期
2021年7月宿泊
プラン
コロナに負けないで!*Sweet カップルプラン* 朝食付・12時アウト
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が良い

建物自体は古いのですが、隅々までよく清掃された気持ちのいいホテルです。フロント・朝食会場・駐車場の方みなさん親切で、ハキハキとしているのが印象的でした!
駅周辺の飲み屋まで徒歩5分、コロナ禍でも数軒営業中でした。
砂丘までは車でちょうど良い距離です。夕方の方が人も少なく涼しいのでおすすめです。
立地や接客を加味するとコスパはとても良いと思います。
お部屋のドライヤーをもう少し新しいものにして頂けたら、言うことないのですが…!

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 又、従業員へのお褒めの言葉と総合でも高い評価を頂き、従業員一同
大変光栄に存じます。
 ドライヤーの方は古かった様でご不便をお掛け致しまして申し訳けございません
でした。
 出来るだけ新しい物と交換していける様サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2021/7/30

鳥取シティホテル

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男性/30代 恋人旅行

Kさん

時期
2021年6月宿泊
プラン
コロナに負けないで!じゃらん限定!*Sweet カップルプラン*素泊り・12時アウト
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパいいです。

バイクで行きました
屋根付きの駐輪スペースがあり、助かりました。
ライダーの方にはオススメです。
部屋もきれいでコスパがいいと感じました。

鳥取シティホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、総合では高い評価と部屋の方ではお褒めの言葉を頂き社員
一同大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺

返信日:2021/7/9

鳥取シティホテル

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