皆生グランドホテル　天水のクチコミ・評価

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は、天水をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様にはおすすめとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、大浴場までの距離につきましては、ご移動の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮に努めてまいります。
また、洗面台に髪の毛が落ちていたとのこと、清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検の徹底を図り、気持ちよくお過ごしいただける客室づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/28

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は、天水をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
海水浴で何度もお越しいただいているとのこと、今回のリニューアル後も再びお選びいただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクやお食事、カニの食べ放題、朝食のパンなど、以前との違いを感じていただき、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。特にカニについて「立派なカニ」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ソーセージについての貴重なご意見もありがとうございます。より皆様に美味しく楽しんでいただけるお食事をご提供できるよう、今後の参考とさせていただきます。
スタッフへの温かいお言葉や、心遣いについてのお褒めのお言葉もありがとうございます。これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また海水浴の季節に、天水でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/28

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は、ご家族皆様で当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
館内のゆとりある空間や清潔感、落ち着いた雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心しております。
一方で、お食事の品数やお部屋からの眺望につきましては、ご期待に添えない部分があり、申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「コスパ良く快適に過ごせた」「総じて満足」とのお言葉をいただけましたことを励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/22

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度も当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕方や朝の海の景色を楽しんでいただき、「癒される光景」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。何度お越しいただいても飽きない宿と感じていただけていることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
また、お食事ではローストビーフを美味しくお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。改装中はご不便をおかけいたしましたが、リニューアル後のレストランも楽しみにしていただき、ありがとうございます。
これからも「また泊まりに行きたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/20

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
せっかくのお食事の際に、バイキングの動線やご案内についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、混雑時のスタッフからのお声がけやご案内方法を見直し、皆様によりスムーズにお料理をお取りいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は、実際にご利用いただいたからこその貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/20

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は、嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ロビーのお飲み物やお菓子をお子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や清掃についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
施設は古さを感じる部分もございますが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも清潔な環境と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/20

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、またリニューアル後のお食事を楽しみにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、お席の配置や料理コーナーの混雑により、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特にローストビーフや天ぷらの列がお席のすぐそばとなり、お客様が行き交うことで落ち着いてお食事いただけなかったとのご指摘を、重く受け止めております。また、足の不自由なお客様への配慮についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回いただきましたお声をスタッフ間で共有し、お席の配置や料理コーナーの導線、混雑時のご案内などを見直し、皆様により快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、お風呂や接客について「満足」とのお言葉をいただき、大変ありがたく、スタッフ一同励みになっております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/8/17

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「当たりでした」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ウェルカムドリンクや広々としたロビー、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、目の前の海や敷地内のプール、花火など、当館ならではの夏の楽しみも満喫していただけたようで何よりでございます。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
夕食バイキングでは、ライブキッチンやイカ焼き、串魚などのお料理をお楽しみいただき、「美味しくて満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
温泉大浴場や露天風呂につきましても、広さや開放感を感じていただき、温泉でのお時間をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
建物につきましても、年数を感じる部分がありながらも、リフォームや清掃による清潔感を評価していただき、ありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「価格もリーズナブルで、気持ちよく過ごせた」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また山陰へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度も昨年に引き続き、夏のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や温泉につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。再びお越しいただけましたことを、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
また、バイキング会場についてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。一方で、お料理につきましては以前のハーフバイキングの方が良かったとの率直なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様からいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、今後よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、料理内容やメニュー構成の改善・工夫に努めてまいります。
これからも「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また来年の夏もお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
目の前に広がる海やホテルのプールをお楽しみいただき、「最高です」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また、お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で、特に朝食を「朝から大満足」とお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
大切なご家族旅行が「とても良い家族旅行」になったとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。素敵なご旅行のお手伝いができましたことを、心より嬉しく思います。
これからも皆様に楽しく、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して、より一層努めてまいります。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同
また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
夏の皆生でのご滞在に当館をお選びいただき、冬にもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。夕食につきましても、品数や味にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋のエアコンにつきましては、清掃が行き届いておらず、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。暑い時期にもかかわらず、エアコンが十分に効かない状態でご滞在いただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、エアコンのフィルター清掃を含めた客室設備の点検・清掃を徹底し、同じことがないよう改善に努めてまいります。また、朝食のデザートやスイーツにつきましても、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく、嬉しく思っております。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
海鮮串焼きやお寿司、お刺身など、土地ならではのお料理を出来立てでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。各カウンターでの出来立てのお料理に「最高でした」とのお言葉をいただき、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、デザートのソフトクリーム作りでは、お子様たちにも楽しんでいただけたご様子で、私どもも嬉しく思っております。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、何よりでございます。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたお料理とサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ソフトドリンクや湯上がりアイス、温泉、お食事など、館内でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夕食・朝食のビュッフェにもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、徒歩すぐのビーチで花火もお楽しみいただけたとのこと、夏のひとときを満喫していただけたようで嬉しく存じます。
一方で、お部屋までの廊下の暑さにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
「コスパよしの満足ホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/8/12

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の眺望やロケーションをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。また、館内の清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフにとって大きな励みとなります。
お子様にも海やプールを満喫していただけたとのこと、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
夕食バイキングのローストビーフやお酒もご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、皆生ビーチのミニ花火をご覧になれなかったことは残念でしたが、それも旅の思い出の一つとして、ぜひ次回お越しの際には花火もお楽しみいただければ幸いです。
「また必ず泊まりに行きます」とのお言葉を励みに、これからもより快適でご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/7/31

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
海水浴オープン日にご宿泊いただき、目の前の海という立地がお役に立てたようで何よりでございます。また、お子様用の浴衣もお気に召していただき、お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事やアメニティ、そして価格に対する品質についてもお褒めいただき、励みになるお言葉をありがとうございます。
これからも、ご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また海水浴やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水

返信日：2026/7/31

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびも当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ロビーでお召し上がりいただくコーヒーを毎回楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした空間で、落ち着いたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋から望む日本海の景色や、出来たての天ぷら・ステーキなどのお食事にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、大浴場やサウナで日頃のお疲れを癒していただき、「明日の頑張りをいただいております」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に心からおくつろぎいただき、何度でも訪れたくなる宿を目指して努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは素敵なご投稿をありがとうございました。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/28

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前にも当館をご利用いただき、ビュッフェのリニューアルにご期待いただいていたにもかかわらず、そのご期待に沿うことができず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事会場では、ご案内までの待ち時間や暑い廊下でお待ちいただいたことをはじめ、お料理やお飲み物をお取りいただく際にも長時間お待たせしてしまい、ご家族やご友人との大切なお食事の時間をゆっくりお楽しみいただけなかったことを、大変申し訳なく思っております。また、お料理の提供方法やビュッフェの運営につきましても、多くの具体的なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
さらに、お部屋につきましてもご期待に添えず、ご友人とのご旅行の幹事としてお気遣いされる結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、お客様目線に立った、より快適にお食事をお楽しみいただける運営方法やサービスの改善に活かしてまいります。
改めまして、このたびはご期待にお応えできなかったにもかかわらず、率直で貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/28

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
毎年ご利用されているお宿が満室だったことをきっかけに、当館をお選びいただき、「大正解でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋やお食事、プール、温泉など、ご家族皆様でご満足いただき、夏休みの楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉も励みになります。
さらに、来年のご宿泊もご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。次回も変わらぬおもてなしで、皆様をお迎えできますよう努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは素敵なご投稿をありがとうございました。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/28

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
航空祭という大変混雑する時期でのご宿泊、お疲れ様でございました。フロントスタッフのご案内がお役に立ち、無事に目的地へ向かわれたとのことを大変嬉しく思っております。朝食をお召し上がりいただけなかったことは私どもも残念ではございますが、「アドバイスを聞き入れ大正解」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、お部屋や大浴場の清潔感についてもお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
次回はぜひ当館自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いです。季節の食材を取り入れたお料理をご用意してお待ちしております。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
海水浴でのご旅行に当館をお選びいただき、チェックイン前後の更衣室のご利用や、ホテル目の前の海岸という立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、「いい夏の思い出となりました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
一方で、夕食バイキングにつきましては、お子様向けのお料理がもう少しあれば良かったとの貴重なご意見をありがとうございます。ご家族皆様によりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
これからも、ご家族皆様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびはご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や館内のリニューアルにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。海の近くならではの景色や雰囲気も、ご旅行の思い出の一つとなっておりましたら幸いです。
また、お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、ご家族皆様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
館内につきましては、築年数を感じられたとのことですが、清掃が行き届いていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、フリードリンクサービスをご利用いただき、ロビーでゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を嬉しく思います。
さらに、売店のお土産コーナーもご満足いただき、ご旅行のお土産をすべてお選びいただけたとのこと、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
平日のご宿泊で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、館内設備や夕食につきましても率直なご意見をいただき、ありがとうございます。お料理の品数につきましては、今後のメニューづくりの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
館内につきましては、年月を重ねた施設ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、計画的なリニューアルや設備の改善に努めております。
「また流行るホテルになるのでは」との温かい励ましのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をはじめ、ウェルカムドリンクや夕食バイキング、お風呂など、ご家族皆さまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に、お刺身やお蕎麦、天ぷら、魚のあら炊き、デザートのメロンなど、お食事をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みになります。「もっと食べたかった」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
また、お子様にもウェルカムドリンクを喜んでいただき、ご家族皆さまの楽しい思い出づくりのお手伝いができましたことを嬉しく感じております。
「また必ず来たい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みです。次回もご家族皆さまに心からご満足いただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/24

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光列車でのご旅行の宿として当館をお選びいただき、皆生温泉でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お部屋から望む弓ヶ浜や美保関、夜の漁火など、日本海ならではの景色を眺めながら、湯上がりにお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたというご様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しく感じております。
また、ロビーでスタッフがお声掛けしたことにつきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回お越しいただいた際にも、心からおくつろぎいただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/7

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、フロントスタッフならびに朝食会場スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなる温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
一方で、建物の外観につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様により良い印象を持っていただける施設づくりに努めてまいります。
これからも、館内の快適さはもちろん、サービスやおもてなしにもより一層磨きをかけ、安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/7

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
日本海を一望できるロケーションや、お部屋からの景色、波の音を聞きながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日頃の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、温泉や夕食バイキングにつきましても、お刺身やお寿司、ステーキなどのお料理をご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
鳥取・島根観光の拠点として、今後も皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/7

皆生グランドホテル　天水からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
和室で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、お風呂からご覧いただいた夕日もお楽しみいただけたとのこと、当館自慢の景色をご満喫いただけたようで何よりでございます。
さらに、お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめ従業員一同、大変励みになります。
これからも皆様に快適なご滞在と心に残るひとときをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
皆生グランドホテル天水
スタッフ一同

返信日：2026/7/7