クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

とっても便利

神戸で泊まるにはとっても便利で、お値打ちなので､いつも利用させてもらっています。今回も大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

岩盤浴が最高です

いつもリラックスしたい時に岩盤浴を利用させてもらってます
種類も温度も豊富なので
大変満足です
接客も丁寧で満足です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ルミナリエ泊

ルミナリエの会場から徒歩10分ちょいくらいだったので宿泊しました。
お風呂は思ったより簡素で変化がなく残念でした。
ただ、ゴシゴシタオルなどあったのは良かった。
館内で食事しましたが高かったです。外出して近隣で食べるか買ってくるのもありかな

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

初めての連泊

今回初めて連泊しました。
平日ということもあり比較的に空いていた気がします。
と、言いながらも大浴場は空いている午前中と深夜を利用しましたが　笑

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

１日中ゆっくり出来る場所

三回目の利用です。
１日中ゆっくり居れる所です。
お風呂もサウナも良かったです。
展望足湯も景色を観ながらの足湯が気持ち良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

ハーバーランドビューのお部屋でした！

お部屋からの景色が最高です！
ポートタワー、メリケンパークが一望！六甲山もよく見える！海と街と山全てを見渡せるお部屋でした！
展望なしかと思っていたので、まさかの景色に感動！
お風呂もとても良い！
サウナも2種類あるのが嬉しい！
温泉も広々！
洗い場も広々！
備え付けのシャンプー類もいい香り！
タオルも館内着もあっていう事なし！
朝食が時間の都合でいたたけなかったのが悔しかった…

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

初新開地と南京町

寒い中、屋上の足湯をしながらの夜景を見たり、お風呂もゆっくりと入れて、お茶のサービスやスタッフの方も親切で、とても良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

何度もリピしてます。

神戸が大好きでよく利用しています。
最近サウナデビューしたのでサウナがあるのも嬉しいです。部屋からの夜景もステキです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ホテルでゆっくりしたい方にオススメです！

平日に娘と2人で宿泊しました。
お風呂の種類は多くありませんが、岩盤浴もあり
ゆっくり過ごすことができました。
屋上の足湯からの眺めもいいです。
大浴場にはタオルが置かれていて自由に使うことができました。
入浴のたびに新しいタオルを使うことができるのは気持ちがよく、とても嬉しかったです。
更衣室も頻繁に清掃されていて清潔でした。
朝食も美味しく、ご飯をおかわりしました。
ゲームコーナーや漫画コーナーがあり
映画館もあるので(今回、映画館は利用していませんが)
飽きることなくホテルに滞在することができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

景色が最高

2度目の利用です。前回､夜景がとても綺麗で感動して､今回は主人と利用しました。主人も岩盤浴を満喫していました。
駐車料金が24時間で600円は､神戸では破格です。
また､利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

期待を上回りました

映画目当てで宿泊しました。まるで映画館のような空間でとても楽しめました。
お部屋からもルミナリエが見えて、お部屋もとても広くきれいで、最高でした。
ごはん処ものんびりゆったりできました。
また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お風呂と足湯がよかったです

お風呂はのんびりできてお湯もよく気持ち良かったです。足湯は神戸の夜景を見ながら熱いめのお湯でいくらでも入っていられました。　
お部屋は壁が薄くて周りのイビキの合唱に…お泊まりの方は耳栓があればいいと思います。
朝食は種類は豊富でしたが　よくを言えばデザートをもう少し欲しかったかな。
ミニおでんは個人的に美味しく好きです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気兼ねなく楽しめます

温泉がとにかく良い！あと部屋の眺めが最高！
食事のお値段が少しだけ割高に感じたけど妥当かな

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ルミナリエ泊

温泉目当てで宿泊。正直お風呂はいまいちでした。
変化が無い湯船で面白みが無いというか･･･
食事は館内利用しましたが高かったです。軽く飲むくらいの利用が良いかと
目的のハーバーランドのルミナリエからは徒歩で帰宅出来たので良かった。
チェックアウトの時に謎の館内利用券が2人で4000円あると言われて慌てた。入館の時に説明してくれると助かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

段取りが悪かった

まず、時間帯にもよるかもしれませんがチェクインするのに30分程並ばなくてはいけなかったです。
朝食はバイキングですが半分くらいのおかずが空の状態でスタッフの人にお願いしたら嫌な顔をされ順番にやってますと言われたがなかなか出で来なかったです。食べ終わったトーレーの返却場所もいっぱいで置く所がなく床に置いて帰る方もいました。
トースターも一台しかなく順番が回ってくるまでに時間がかかり後ろの人も待っているのでもう少し焼きたくても早々に切り上げなくてはいけません。
ヨーグルトを食べるスプーンも紙スプーンで非常に食べにくいです。
口コミ評価が良かったので期待していましたが大変残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

神戸観光に快適

兵庫県立芸術文化センターにて岡本知高のコンサートに行く為に利用しました。会場は駐車場が少なく、車を止めて電車で行くに駅近で駐車代込み(660円)の宿泊施設として選ばせて頂きました。
JR神戸駅徒歩5分で宿泊施設から駅地下直結であり会場迄楽に行く事ができました。市内観光をするには好立地だと思います。
帰りが少し遅くなり夕食は宿泊施設内で頂きました。混んでいましたが意外と早く用意して頂きメニューも豊富でリーズナブルで美味しいかったです。
朝食バイキングはイマイチでしたのが残念でした。
浴場は26時まで、朝5時から利用でき広くのんびりと、タオルも脱衣所に準備してあり何回でも入る事ができるので良かったです。
部屋は和洋室でエアコンの調整が自由で好みの室温に合わせる事が出来快適ですした。加湿器付空気清浄機も注文しなくても用意してありました。
ただ、洗面台が低く使い勝手が悪かったです。子供連れの家族で利用するなら最適だと思います。
夜に屋上足湯は11月の終わりでしたので、かなり寒かったです。しかし、ベンチコートが準備してあり助かりました。夜景は綺麗でしたよ。
チエックアウトの際に女性スタッフの方が優しく笑顔でゆっくり出来ましたかと声を掛けて精算して頂いた事が好印象印でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

二回目の宿泊

久々の宿泊でしたが、やはりごはんも美味しくて接客、設備も最高でした。また今度お世話になりますね。ありがとうこざいました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂寒い

平日のため、お風呂、朝食レストランともゆっくり出来ましたが
お風呂全体が露天風呂のように非常に寒かった
洗い場で身体等洗っているときも足下が寒かったです。
窓ガラス撤廃したのでしょうか？
朝食は鶏かゆが非常においしかったがおでんのだし汁は塩辛くてびっくりです。夫婦でゆっくりと出来るのでこれからも利用したいですが真冬はきついかな

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

行ってみたかった施設です。

万葉倶楽部、一度行ってみたかった施設です。お風呂はもちろん、岩盤浴やサウナ、それ以外の施設も充実しており、のんびりゆったりと過ごせます。
岩盤浴はいろいろな温度帯があり、好みの温度で楽しむも良し、高めの温度にトライしてみるもアリですね。
お風呂に垢すり用のタオルが常備されていたのは感動ものです。一つ欲を言えば、お風呂の温度が何度であるか、表示があるとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

夜景がキレイ

いろいろなお風呂があり､岩盤浴も最高。ヨギボールームが気に入りました。
夜景もキレイで､ハーバーランドが近く夜もたくさん遊べます。
部屋も綺麗で､よかったです。
また､ぜひ利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

隣の音が気になる方は…

温泉に入れるのは魅力的。
部屋も個室タイプだけど、やはり隣の人の生活音は聞こえてくる。
それが気になる人は避けた方がいいかな。
男性のいびきは丸聞こえでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

フェリー乗り場に近く便利

瀬戸内の島旅、９日目帰路の途中に寄せてもらいました。宿は、ジャンボフェリーの神戸ターミナルから近く、プロメナ神戸の中にある、総合温浴施設です。車を提携駐車場のハーバーパークに止めて、プロメナ神戸の９階フロントで、チェックインを済ませました。７階から１８階屋上までが館内施設で、無料で使えるインターネットや、コミック、リラックスルームなどがありました。部屋は、男性専用のグランドキャビンで、ベットとテレビがあり、アコーディオンカーテンの間仕切り以外は、普通の部屋と相違なく、快適に過ごせました。お風呂は、１１階に温泉大浴場があり、内風呂、内露天風呂、炭酸泉、ジェットバス、サウナなど、温泉を満喫しました。食事は、７階の憩い処で、朝夕共に頂きました。夕食は、朝食のみプランだったので、レストランいちおしメニューの、寒ブリ丼を美味しく頂きました。朝食はバイキングで、和洋品数も多く、ご当地メニューもあり、十分満足出来ました。今回はフェリー到着が遅れ、滞在時間が少し短くなりましたが、１日楽しめそうなので、また機会あれば、寄せてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂が広く、景色も良かったです

彼女との旅行で利用させて頂きました。
冬の旅行だったので温泉がある宿を探しており
リーズナブルな宿だと思いこちらに決めました。
利用される方が多いのでエレベーターは少し待つことはありますが仕方ないかなと思います。
しかし浴場は広いので人がたくさん居てもさほど気にはなりませんでした。
朝食ではネギトロ丼、カレーなど朝からガッツリと食べれてお腹いっぱいになりました。
彼女も神戸旅行を楽しんでくれたようで嬉しかったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

割高

以前とは違い、大変大変、残念です。。。

ここ数年、６月から７月頃、そして11月後半から2月頃と年に２回ほど、自分たちの仕事前、もしくは仕事がひと段落したところで、温泉につかるために１泊、妹と伺っています。
夜ご飯は、近くの（神戸ハーバーランド ）イオンで、お惣菜やお酒等、買い出しに行ってお部屋でゆっくりいただくパターンです。
今年は、大変残念なことが多々ありました。
6月に伺った時には、温泉の中のサウナ室（塩かスチームか忘れましたが。。。(^^;）に大きなT V モニターがあり、仕方がないのかどうかわかりませんが、気持ちよく温泉に入っているのに、朝から、恐怖映画のコマーシャルが流れて、とても気分（私は特に苦手なため。。。）悪くなりました。
今回は、
温泉場がとてもじゃないですが寒くて、お湯につからないと居られないほどの寒さでちょっとなぁ。。。。。という感じでした。
フロントでのスタッフさんの対応も、愛想なし。（チェックアウトでも、ありがとうございました！とか全く言わないし？！）
次回からは、他に温泉付きの宿泊施設を探して考えようかと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がとても良かった

お風呂がとても良かったです。
空いてる時間に入れたのでゆっくりできましたし、滞在中3度も入り満喫しました。
お部屋は、前に宿泊されてた方のゴミ(チラシ)がベッドの下に落ちていたのは残念でしたが、インナーテラスがあったり過ごしやすかったです。
駐車場からも近くて便利ですし、宿泊だったので外出もできて良かったです。
貸切風呂もとても気持ち良かったです。
また宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食最高！

神戸の一人旅で、初めて利用しました。
温泉ゆっくり入れてよかったです。一人部屋は、狭いところでしたが、クローゼットもあり、セキュリティもしっかりしてあるので安心です。ただ、壁が薄いのでそれが難点かな？朝食は、味つけもよく、見晴らし良い食堂で、美味しくいただきました。また利用させて貰おうと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

いつもは神戸に行く時はモザイク周辺のホテルに宿泊していたのですが、和室が限られているため、今回は万葉倶楽部におせわなりました。
従業員さんの対応は申し分ないと思います。特に女性の方は、子供に優しく接してくれましたし、対応も大変良く素敵だと思いました。
ただ、お部屋について、
清掃面で固くなった米粒が落ちていたり、髪の毛も目立ち少し衛生面で不安になりました。
また、
仕方ないですが、隣の部屋の人が深夜二時くらいまで盛り上がっていて、壁が物凄く薄くて、声が筒抜けで寝れなかった。。ほんっとに辛くて早く帰りたくなりました。これは万葉さんが悪いんじゃなくて、お客様の問題だと思いますが、非常識だと思いました。
女性の声で、若いキャピキャピした感じでもなく、おばさまでもなく。。
とにかく不愉快でした。
ただ、あそこまでうるさいのは、壁も相当薄いんだろうなと思いました。
閑散期でしたので、部屋の間隔を開けてくださってたらストレスもなかったのかな。。とおもいました。
朝食会場、七階の床が、凄く汚いと思います。スリッパ履きたいな、、位の気持ちになりました。
食べ物は和食で、適量で良かったとおもいます！
宿泊でリピートはないかな。。
オープン当初よく利用していたのですが、あの頃から10年。。
多少館内も古くなってるなと思いました。
働いてる方は素敵な方ばかりでしたが、
それ以外が残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋もお風呂も快適だがフロントの対応がイマイチ

天然温泉付きということで今回初めて利用しました。
システム化され過ぎているためか入館までの手続きが分かりにくくフロントの対応も親切ではなかったのが残念です。しかし、部屋はツインを予約したのでゆったりして快適でした。バルコニーにテーブルと椅子がありました。また、天然温泉も広くてなかなか良かったです。
なお、退館時のタクシー予約専用電話なるものが見つけられなかったです。
慣れれば快適に使える宿だと思われます。神戸にはよく行くのでまた利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地最高

泊まれるスーパー銭湯でゆっくり…しかも神戸駅前なので街ブラもでき疲れたらゆっくりお風呂、元気が出たらすぐ隣はショッピングモール、しかも三宮駅まで遊びに出るにも無料送迎バス使用可。1日3回ある（準新作？）映画もハマればもう、コスパ最高ですよー。モーニングブッフェもどれも美味しかったです。
癒されたくなったらまた行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

満足

駅からも近く利用しやすかったです。出張の際にも便利だと思います、
フロントでもチェックイン、チェックアウトのときも丁寧に声をかけていただきました。
館内は家族連れも多くいましたが騒がしいこともなく居心地が良かったです。
食事も館内ですませることができ地元メニューもあっておしいかったです。
お風呂もきれいでそこまで混んでおらずゆったり過ごすことができました。サウナにはサウナ帽もおいてありアメニティも充実してました。
また利用したいと思います。