宿番号:340961
糠平舘観光ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
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風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
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料理(夕食) | 4.0 |
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接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2025/2/27
仕事の関係で突発的に早立ちしなければならなくなり、フロントに清算に行くも「担当者居ないので6:30分まで無理」と突っ返された。
お客が在館しているにもかかわらず、建物の裏をブルドーザーでガンガン除雪、あの騒音の中くつろげと言われても無理な話です。
トイレにスリッパなし、部屋の壁紙剥がれて古い。
ゲーセン真っ暗、申し訳ないが宿泊所としての体をなしていない場所。
地域性で携帯繋がらない地域にもかかわらず館内でWI-FI繋がるのフロントのみとはお粗末すぎて声も出ません。
ノーマークでしたが完全にやられました。
投稿日:2025/2/6
以前も家族で利用したリピーターです。今回は道外からの友人を迎え、大晦日にゆっくり、のんびりと利用させて貰いました。この宿は大浴場の岩風呂、露天風呂が気に入りです。このシーズンは雪を交えた眺めが最高です。友人も大満足で帰りました。有難う御座います。
投稿日:2025/1/21
4年くらい前に泊まったことが有ってその時は好印象だったので泊まりました。
夕食も美味しくいただいたし、朝食バイキングは品数こそ、多くないけど そもそも朝から ガッツリは食べないので充分で 美味しくいただきました。
夕食のホタテが美味しかった。
ただ、温泉は綺麗だったけど、前回泊まったときは サウナのタオルが いつ入っても 新しく綺麗で それが印象的だったけど 今回は 1人分の小さなタオルが3枚だけ置いてあって それもびしょびしょだったので 座れませんでした。
露天も夜中にお風呂に入ったときは鍵がかかっていて、外に出られません。部屋の案内本には、サウナは12時迄と書いてあったけど露天の事は何も書いてなかったので、夜中の キンキンに冷えた空気の中の露天に入れなかったのは残念です。
混浴露天風呂は、入って無いので分かりませんが。
そして、当日気温が低いからなのか、部屋がめちゃ寒かった。エアコン暖房だったけど 最高温度にして風量を強にしても 寒くてずっとエアコンの下にいました。
古いけど掃除も行きどどいてたので寒いのが残念です。
あと、今時 ウォッシュレットは付いてたほうが良いかなぁ〜便座が冷たくて 座るのに勇気が要りました。
投稿日:2025/1/19
正直もう泊まることはない思います。
室内は寒いし。暖房はあるけれど31℃設定にしても寒い寒い。布団はあるけど、布団1枚は寒い、毛布も提供して欲しかった。浴衣の上に羽織るやつほつれてるし、破れてたしらタオルは変色してるのが一目瞭然。
ご飯は品数多いだけでこだわりを感じることは全くなく、特に蕎麦は麺プチプチでスーパーで30円とかで売って食感で思わず笑ってしまいました。
お風呂は悪くなかった。
投稿日:2025/1/2
大晦日に宿泊しました。
部屋は一階に東館で大浴場、混浴露天風呂のすぐそばでした。キチンと清掃されており快適に過ごす事が出来ました。
大浴場も混浴露天風呂も期待してたよりかなり素晴らしい!湯冷めしにくく最高でした。
夕食は大広間にテーブルというスタイル。刺身や天麩羅、栗きんとん、炊き込みご飯等食べきれないかと思うほどの量があり大満足!
朝食はバイキング形式でしたがおかずの種類が少ない。
全部で7、8品+パン、ご飯ぐらい。
ちょっと物足りなかった。でも正月らしく味噌汁の代わりにお雑煮だったのは良かった。
スタッフの対応も親切、丁寧で良い印象。
もう一度宿泊したい宿となりました。
糠平舘観光ホテルからの返信
シゲ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉、最高の評価点を頂戴し、心より深く御礼を申し上げます。
最大の財産である「源泉かけ流し」を維持、管理し、お客様に喜んでいただけるように努めます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/11/12
このたび初めて宿泊させて頂きました。
宿までの道のり、素敵な景色を眺めながら大変ワクワクしながら到着。説明を受け部屋へ向かう途中などに従業員さんとすれ違うたびに皆さんあたたかい挨拶をして下さり嬉しかったです。
お部屋は1人ではもったいないぐらい広くゴロゴロし放題でした。大好きな温泉に直行したのですが、入浴中に電気がついたり消えたりと何度かあり報告すると従業員さんが何度も丁寧な謝罪と共に夕食時に生ビールをサービスして頂き、逆に大変ありがとうございました。温泉は帰るギリギリまでたくさん堪能させて頂きました。
そして夕食と朝食、どちらもとても美味しく量もちょうど良かったです。また是非とも再訪します。
糠平舘観光ホテルからの返信
りさ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのご投稿をいただき、わたくしどもスタッフも大変嬉しく思っております。
スタッフの対応やお食事、大浴場にもお喜び頂け、とても楽しく拝読させて頂きました。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける宿を目指してさらに励んでまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/10/30
糠平館観光ホテルは、初めての宿泊でした。料理はそこそこおいしいくいただきました。温泉の泉質は良く、風呂などの温泉施設も清潔で最高です。また、サウナがあり、混浴露天風呂は自然を楽しみながら入れオススメです。ホテル周辺の自然、散策なども楽しめます。
糠平舘観光ホテルからの返信
GUGU様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後共、ご利用なさいます皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/28
糠平温泉郷の一角にあるレトロなたたずまいのホテルです。フロントとお風呂はきれいで、特にお風呂はぽかぽか温まる泉質で気持ちよかったです。またお部屋の電気が明るかったのも仕事がしやすく嬉しかったです。今回は出張のため素泊まりでの利用でしたが、お食事もおいしいとのことなので、プライベートで機会があったら食事付きのプランで泊まりたいと思います。
糠平舘観光ホテルからの返信
たば様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最大の財産である「源泉かけ流し」を維持、管理し、お客様に喜んでいただけるように努めます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/20
古めかしいが中に入ると小綺麗にされており。部屋から紅葉が見れて素晴らしい景色なのに、窓ガラスが汚いのが残念。テレビのリモコンもたまに掃除したら良いのに。
従業員はテキパキしており駐車場案内の方も出て来るのが早かった。
お食事も美味しかった。配膳と案内は全員外国の方で一生懸命に働かれているのが伝わる。対応もテキパキ。
日本語が堪能で愛想が無いのが残念。その他の方はこちらの言うことは理解出来ても、話すとなると厳しい面も。一生懸命に愛想でカバーされており頑張って!と応援の気持ちになる。田舎町をこれだけの外国人の方に支えられているのだと改めて感謝。日本の状況を目の当たりにして考えさせられました。
頑張ってこの温泉街を守って頂きたい!
糠平舘観光ホテルからの返信
ヒロ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
改善点のご提案は、スタッフにて共有させていただき、より一層お寛ぎいただるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/23
投稿日:2024/10/15
古い建物ですがお部屋は清潔感あります。お風呂は良かったです。夕食は串揚げがあり家ではやらないので自分で揚げて食べるのは楽しかったですし美味しく頂きました。
ホタテを丸ごと焼くのも美味しかったです。
朝食は種類も豊富でバイキングでした。美味しかったです。フロントの対応も良く良かったですし近くの公園で鹿が沢山いました。近くに寄って見ましたが迫力があり楽しい経験が出来ました。
糠平舘観光ホテルからの返信
メグ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスレベルの向上、笑顔のサービスを徹底し、お客様をおもてなし致す所存でございます。
是非次回も当ホテルをご指名いただき、温泉でのんびりお寛ぎ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/13
ホテルの古さは否めませんが、ロビーとお風呂はリニューアルされてるようで綺麗でした。
2階のエレベーターホールからお部屋の廊下のカーペットがよれてたりでちょっと危ないですね。
混浴露天風呂は夜は女性専用になり階段を降りて行く時は照明の逆光で足元が暗かったです。
夕食はお料理品数アップのコースで食べきれないほどのお料理の数々で味付けは私好みでとても美味しかったです。
スタッフの方にいちいちこれは何ですか?と質問しちゃったので、お品書きがあると良いなぁーと思いました。
朝食ビュッフェも美味しく大満足でした!!
糠平舘観光ホテルからの返信
じょいまり様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後共、ご利用なさいます皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/3
施設は結構年期が入っているものの、清潔に保たれています。食事は数人の若い外国人の方が一生懸命に給仕してくれます。お風呂は露天風呂もあり、良かったです。
全体的に少し明るさがない感じで、もっと元気が出る接客だったらと感じました。
糠平舘観光ホテルからの返信
KENBO様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/10/2
糠平には何度も来ていますが、こちらには久しぶりにお世話になりました。温泉はやっぱり素晴らしかったです。
お部屋に関してですが、入口の靴を脱ぐ箇所ですが、ドアを開けた状況ではやや狭くなります。
それから廊下ですが、換気のために所々、窓が空いていましたが、気温との兼ね合いが難しいかとは思いますが、当日はやや肌寒く感じました。
糠平舘観光ホテルからの返信
イム様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ぬかびら源泉郷へお越しの際は、当ホテルをご指名ください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
返信日:2024/10/4
投稿日:2024/9/19
建物自体は古い感じですが、清潔でした。
チェックインした時にはもうお布団がひいてあり、ちょっと驚きましたが不便さはなかったです。
食事は美味しく、量もたっぷりとあり、大満足でした。
糠平舘観光ホテルからの返信
たくまま様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ぬかびら源泉郷へお越しの際は、当ホテルをご指名ください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/16
昭和に戻った部屋でした。歴史があり温泉地で、ゆっくりしたい方には良いと思います。周りも自然を満喫できます。
糠平舘観光ホテルからの返信
j.yamada様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ぬかびら源泉郷へお越しの際は、当ホテルをご指名ください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/1
部屋にクーラーが設置されていました。窓を開くと虫が入ってくるので大変助かりました。
露天風呂は楽しく入りました。
糠平舘観光ホテルからの返信
オギー様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後共、ご利用なさいます皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/7/22
フロントの雰囲気ステキでした。
建物やお部屋は古い感じでした、冷蔵庫がガタガタしてました。後は満足でした。
ホテルの周りも遊歩道やペンチがあって翌朝散歩できました鹿に会えました。
良かったです。
糠平舘観光ホテルからの返信
くー様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/7/13
初めて泊まりましたが、部屋に大きな虫が転がっていたり持ってきたビールが部屋の冷蔵庫で冷えなくて冷蔵庫を変えてもらったり、和洋室を予約しましたが窓が汚れていたり、夕食もお品書きがないので何がなんなのかわからなかったり、言わないとご飯が出て来なかったり2人で3万円払いましたがどうなのかなって正直思いました
でも温泉は、たまたま地元の方がお風呂に入っていてシャワーも温泉なのよって、毎日お風呂を綺麗に洗ってるのよって、今ここしか営業してなくて大変みたいって、コロナでカゴも置かないようにしたって教えてくれました
大変でしょうけど、部屋はもっと綺麗にしてもらいたかったです
かなり残念です
お風呂がこんなにいいのに
糠平舘観光ホテルからの返信
みっちゃん様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在におかれましては、様々な点にてご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/9
出張の度に何度かお世話になっております。今回コロナ明け2回目ですが朝夕食共にかなりよくなった印象を受けました。温泉も気に入っているのでまた伺います。
糠平舘観光ホテルからの返信
キクチ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉、最高の評価点を頂戴し、心より深く御礼を申し上げます。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ぬかびら源泉郷へお越しの際は、当ホテルをご指名ください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/5/20
糠平滞在時の定番となって来ている宿。
食事も美味しく温泉も満足。建物の古さは否めないが、よく手入れはされている。
建物が古い為、バリアフリー対応になっていなかったり、部屋のトイレは温水洗浄便座になっていなかったり(大浴場、共用部トイレは一部対応)と、若干の不便さはある。
WiFiがロビーにしか入らないので、部屋で使うには自前の回線利用となってしまう。と、細かい不満はあるが、全体としては良いので、これからもお世話になると思う。
糠平舘観光ホテルからの返信
訓様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ぬかびら源泉郷へお越しの際は、当ホテルをご指名ください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/11
部屋が古く狭いこと、WiFiが繋がらないこと、コンセントが少ないこと、不満点はこのぐらいです。接客態度も心地よく、料理もおいしかったですし、露天風呂はどれも良いお湯でした。早朝のタウシュベツ橋ツアーも天気が良く、素晴らしい景色を堪能することができました。とても思い出深い宿泊となりました。ありがとうございました。また、違った季節に訪問したく思っております。
糠平舘観光ホテルからの返信
ココア様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/9
源泉かけ流しで、泉質は最高です。料理は質・量とも大変良かったです。時間別の混浴の露天風呂がありますが、内湯だけでも十分満足できました。
糠平舘観光ホテルからの返信
モーリー様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最大の財産である「源泉かけ流し」を維持、管理し、お客様に喜んでいただけるように努めます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/6
口コミで いろいろチェックしていたので まぁ温泉楽しもうと思って行きましたが、ワタシはあの古さが好きです。フロント方も謙遜していましたが ワタシは花丸です。もちろん古いけど それは味がある。布団は煎餅布団かもしれませんが 体に良い(わたしは煎餅布団が好き)周りのドタバタがうるさいのは仕方ないし 料理は通常タイプでしたが 値段相応で 少しずつたくさんあってどれ食べようかと悩んじゃいました。炊き込みご飯は美味しくおかわりしました。働いている方も外国の方が一生懸命頑張っていました。頑張ってって声をかけてあげたいぐらい。温泉はバッチリで 朝はムスコとばあちゃんとありえないメンバーで入りましたが 楽しかったです。一度やってみたい 整うを堪能しました。朝ごはんも 懐かしい舞台のある場所で笑っちゃいました。内容は値段相応ですか 何か一つ手作り感があるものが欲しかったです。これ苦言です。いずれにせよ また行きます。ワタシの住むところから意外にも近いし ホテルの方が良かったです。味のある温泉旅館でした。脚の不自由なワタシにも 80過ぎのばあちゃんにも 皆さん優しいし素敵な旅行になりました。
糠平舘観光ホテルからの返信
クマエモン様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
初めての糠平温泉。ゴールデンウィークだったので混んではいましたが、温泉も広く、ゆっくりできました。建物は古いですが、清潔で過ごしやすいです。
糠平舘観光ホテルからの返信
ナッキ様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
最大の財産である「源泉かけ流し」を維持、管理し、お客様に喜んでいただけるように努めます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/9
部屋は古いですが、最低限の清掃はされてます。
食事も普通ですが、普通に美味しいです。
フロントはベルを叩き続けても出てきませんが、
電話は繋がります。
特筆すべきは温泉、そして露天風呂です。
いつまでも現状維持される事を願ってます!
何度も泊まってますが、もう最高です。
また泊まりに行きます。
糠平舘観光ホテルからの返信
馬刺の尾頭付様
この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
北海道内はもちろん、道外からも当ホテルの温泉を目当てに、わざわざお越しいただき、本当に有難いと思っております。
是非また、ひがし大雪へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお迎え致します。
返信日:2024/4/12
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます