熱海温泉　湯宿一番地　（志ほみや旅館　改め）の口コミ・評判

kimi様
この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館名物の金目のあたみ煮と温泉をお楽しみいただけたとお伺いし、私共もとても嬉しいです。
今回ご利用いただきました「展望風呂付き客室」は、お部屋ごとにデザインと浴槽が異なります。
また是非遊びにいらして下さいね。
kimi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉　湯宿一番地

みち 様
この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お荷物の間違いにつきましては、私共の不注意により大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが無いよう、改善に努めて参ります。
また、当館では様々なお部屋タイプやプランをご用意しておりますので、これに懲りず、またのご利用をいただけましたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地

ゆー太　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
全体的にご満足頂いたとの印象ですがその分朝食の内容に関するコメントが気になり
お返事が遅くなりました。先ずは頂戴した朝食への不満点を調理長と話し合い
献立の1品1品を見直すことに致します。
ゆー太様のご指摘の通り2カ月ごとに更新される夕食に比べ朝食のメニューの見直しの機会が
少ないことに改めて気づかせて頂きました。
メニューの見直し後は評価の☆の数が夕食を上回るぐらいの改善を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館の自慢のお料理と温泉が気に入って頂けたことがとても嬉しいですね。
お客様からこの様に喜びのお声を頂けると私たちのモチベーションも上がります。
是非また熱海温泉へお越しの際は湯宿一番施をご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

あり　様
いつも湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
この度は花火大会が延期となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今回はご利用いただきましたプレミアツインルームは、お部屋のお風呂からでも花火がご覧いただけるお部屋でございますので、花火をお楽しみいただけず、私共もとても残念に思っております。
あり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地

すみちゃん 様
この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
当館の名物料理の金目のあたみ煮をお気に召していただき、とても嬉しいです。
お部屋のブラインドの件ではご不便をおかけいたしました。障子のデザインをお楽しみいただけるよう、採光を重視した造りとなっておりますので、おっしゃる通り遮光性が低めとなっております。
ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。
当館ではフロアごと、また部屋ごとに様々なしつらえのお部屋をご用意しておりますので、これに懲りず、またご来館いただけましたら幸いでございます。
すみちゃん様ご夫妻のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館の料理を気に入って頂いたようで本当に嬉しいです。
調理長は現場を任されて3年目になりますが本当に熱心に料理を勉強しています。
私たちも季節ごとの新メニュー試食を楽しみにしています。
カブトムシ様にも喜んで頂けて良かった。
次回も満足していただけるように頑張ります。
励みになるメッセージ本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

アラフォード　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
概ねご満足頂けた様で良かったです。
「ふらっと何時でもこれる・・宿」そうですね。
気軽に熱海での滞在を楽しんで頂けると私たちも嬉しいです。
次回はもっと満足頂いて5点を頂けるように頑張りたいと思います。
励みになるメッセージありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

こんにちは 様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずはお部屋の清掃について基本的な事で不満を残してしまい本当に申し訳ございませんでした。
折角リピートをして頂きながらこの様な事になってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
清掃担当者と今一度チェックを徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

バンビ　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館での滞在を楽しんで頂けた様で良かったです。
感染防止の為、本来のサービスが難しい昨今ですがこの様な時期に
わざわざお越し下さるお客様に喜んで頂けるように頑張ります。
貴重なご意見と励みになるメッセージを投稿下さりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

つちだ　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
「また伺いたい」とのコメントありがとうございました。
当館で高評価を頂戴している項目がお料理とサービスですので
また是非ご利用くださいませ。
お料理は3カ月ごとに献立が変わります。
次回は5点の評価を頂戴出来るように頑張ります。
ご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

TETSU爺 様
この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回の初熱海旅行が、TETSU爺様とお連れ様にとって良い思い出となりましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞ健康にお気をつけてお過ごしくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地　若女将

sayori　様
この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
今回は時節柄お時間短縮での花火大会となりましたが、お楽しみいただけたとお伺いし、私どももとても嬉しいです。
湯宿一番地スタッフ一同、sayori様のまたの尾輿を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　若女将

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館での滞在を気に入って頂けた様で良かったです。
特に評価の高かったお料理ですが3カ月ごとの季節代わりのお料理です。
献立が変わるたびにリピートされるお客様もいらっしゃいますので
また是非ご利用くださりませ。
「また泊まりたい」の一言はやっぱり嬉しいですね。
励みなるメッセージを投稿くださり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お連れ様と楽しい記念日になったようで良かったです。
熱海温泉からのちょっとだけのサプライズ花火！とってもキレイでしたね！
冬の花火は大気の透明度が高いので色鮮やかな花火が楽しめます。
あゆ様ラッキーでしたね。機会があれば是非また熱海へ遊びにいらしてください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

タラコ様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは当館の傾斜または段差についてご不自由をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
そしてお客様がつまずいた際にフォローの動作がなかったとの事・・とても信じられない行動です。
スタッフがその時にどの様な気持ちでいたのか非常に気になる事ですがお客様から見れば
関心がなかったと受け取られても仕方ない態度です。
正直私から見ても許すことのできない気持ちです。
本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の障子の件は先日のメンテナンス日に全館チェックしまして修繕をさせて頂きました。
お料理などご満足頂いた点もあったのですが残念と感じさせてしまった点が本当に悔やまれます。
サービス業としてどの様に行動したらよいかスタッフ同士で話し合いたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
改善をお約束させて頂きお返事とさせていただきます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

この度は湯宿一番地をご利用くださりありがとうございました。
当館のお料理をご満足頂いたようで良かったです。
「最上級会席プラン」は伊勢海老、あわび料理、金目鯛そして和牛料理と
絶対食べたい人気食材を全部楽しめるお料理重視のプランです。
かず様はさらに金目鯛のしゃぶしゃぶまでオーダーを頂きまして
我々もすべて召し上がれるか大丈夫かな〜と思っておりましたが
喜んで頂いて私たちも満足です。
次回はされに喜んで頂けるようにお風呂の温度管理も含めて改善します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

さっち　様
この度は湯宿一番地をご利用くださり誠にありがとうございました。
当館での滞在を楽しんで頂けた様でとても嬉しいです。
湯宿一番地の貸切風呂は浴槽に入っている時だけでなく湯上りのひと時も
満喫して頂けるようにゆったりとしたソファーとお飲み物をご用意しております。
熱海の海上花火大会など熱海でのひと時を満喫しているお客様の様子は
旅館業に携わる私たちにとっても至福です。
是非またご利用くださいませ。
励みになるメッセージを投稿くださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

はる　様
この度は湯宿一番地ご利用下さりありがとうございました。
先ずはお部屋の設えの件で失礼を致しました。至急駆除致します。
当館では数名の外国人サービススタッフがおりますがそのスタッフも気持ちよい
接客が出来る人材です。全体的に普通の評価で期待値を超えられなかった点が
本当に申し訳なかったのですがこれからもお客様に楽しい時間をお過ごし頂けるように
頑張って参ります。貴重なお言葉ありがとうござました。
　　　　　　　　　　　　　　　　熱海温泉　湯宿一番地　支配人　榛葉

ちから 様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは玄関前の坂ですが確かに急ですよね。
御足労をおかけしまして失礼をいたしました。
ですが熱海駅から徒歩2分の立地なのでチェックインしてしまえば
観光の拠点としても便利な立地ですからご容赦の程お願い致します。
もちろんチェックイン前でもお荷物のお預かりは可能です。
お料理に関してですがもう一声といった感じでしょうか。
3カ月ごとにメニューを変更しておりますのでまたお試し頂けると幸いです。
お料理も5点を頂けるように頑張ります。
貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

旅行女子　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お部屋の洗面の流れに関しましては大変失礼を致しました。
至急現場を確認をいたします。
その他、お料理やサービスに関しては気に入って頂いたようで安心しました。
コロナ禍のなかで当館もかつてのおもてなしが制限される中で
出来る限りで頑張ってまいります。
この様な宿でよろしければまた是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見と励ましのメッセージを投稿くださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

たいやき　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
ご友人との楽しい熱海旅行になったようで良かったです。
お料理を特に気にって頂いたようですね。
11月からの冬メニューはイタリアンの要素を取り入れた前菜など、末次調理長の挑戦的な姿勢が
感じられる献立です。１か月間のアンケートでも「すべて手作りで心がこもった料理だった」と
特に女性に評価を頂いております。たいやき様にも喜んで頂いて嬉しいです。
温泉の設備に関しては申し訳ございません。。
貸切風呂や客室露天風呂など少しづつ充実させてまいりましたが昭和時代のレトロな雰囲気を
残したいので大浴場は創業当時のままです。
メニューは３カ月ごとに更新しますので機会がございましたらまた是非ご利用ください。
お褒めの口コミはなによりも励みになります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

しぃ 様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
冬の花火は空気が澄んでいますので1発1発がキレイですよね。
しぃ様にも熱海の花火大会を楽しんで頂けた様で良かったです。
金目鯛のあたみ煮と和牛溶岩ステーキは当館で人気の献立です。
メイン料理以外は3カ月ごと季節代わりですのでまた是非お試し頂ければと思います。
「よいところがたくさんあった」とても心優しいコメントありがとうございました。
次回もご満足頂けますようにがんばります。
　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

しょしょしょ　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
先ずは私どものスタッフのサービスをほめてくださり誠にありがとうございました。
当社のサービススタッフの中にも何人か海外のスタッフがおりますが
「日本のもてなしを学びたい」と頑張っている自慢のスタッフです。
どうか温かい目で応援をお願い致します。
お料理も気に入って頂いたようで良かったです。
メインの金目鯛料理以外は季節代わりですのでまた是非ご利用くださいませ。
「大満足でした！」とのお褒めのお言葉はやっぱり嬉しいですね。
口コミを投稿下さり誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

Kate　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
ご家族での大切な大切なお祝いの旅行！大成功となりました様で良かったです。
皆様で大切な想い出になって頂けたのでしたら嬉しいのですが、、
商店街の閉店時間はやはりコロナの影響もどざいますが繁華街（当館から徒歩10分程度）には
夜まで楽しめるお店はまだまだございます。是非お尋ねください。
もちろんKate様がおススメ頂いたように当館もお料理には自信があります！
献立も3カ月ごとに変わりますのでまた是非ご利用くださいませ。
オール5点の評価は少し恐縮しますがやっぱりモチベーションが上がります！！
投稿下さりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

たこりん 様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
当館のお料理を特に気に入って頂いたようで良かったです。
「金目の煮つけ、ふろふき大根が絶品でした！」料理人にとって最高のお褒め言葉です。
日本料理は「出汁に始まり出汁に終わる」といわれますで料理の基本の出汁が褒められることは
本当に嬉しいことなんです。
金目鯛のあたみ煮や和牛料理などメイン食材以外は3カ月ごと替わりますので
また是非ご利用くださいませ。
オール５点の評価はやっぱり嬉しいです。
口コミ投稿下さりありがとうおございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

は　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
熱海の花火大会お楽しみ頂けた様で良かったです。
冬の花火大会は夏の花火大会に比べ規模は小さいのですが
空気がきれいな分1発1発がとても鮮やかでキレイですよね。
コンパクト和室は本間は10畳で他の部屋と変わりませんが
玄関やベランダが狭い分だけ訳アリ部屋になっております。
当館では様々なお部屋タイプがありますので機会がございましたら
また是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見とメッセージを投稿くださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉

ぷーちゃた　様
この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
お母さまとの熱海旅行、楽しくお過ごし頂けた様で良かったです。
湯宿一番地のメイン料理の金目鯛のあたみ煮も喜んで頂いたようで嬉しいです。
伊豆の名産の金目鯛ですが宿によってこだわりの味付けが違うので合う合わないあります。
湯宿一番地では熱海らしく梅肉を使ってさっぱりとした味付けですので是非また食べにお越しくださいませ。
露天風呂の蟻は只今専門業者へ対策を依頼しています。大変申し訳ございませんした。
「よい宿」の一言は素直に嬉しいですね。やはりお客様からのお褒めの一言が一番もモチベーションになります。
口コミ投稿くださりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　湯宿一番地　支配人　榛葉