大江戸温泉物語Premium ホテルニュー塩原 2025年3月1日オープンのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

チェックイン前から飲めるオールインクルーシブ

友達3人旅。3時のチェックインで予約しましたが、観光が早く終わって^_^チェックイン時間前に着いてしまいました。先客の方も多くいたのにはびっくりでしたが、チェックイン前にもアルコールドリンクバーが利用できるので、納得です。チェックイン後はお風呂に入って、ビュッフェで腹パンになった後、ボーリングでカロリーを消費できる最強コースを堪能！時間がいくらあっても足りない。カラオケもあるし、やりたいことが多すぎる夢の空間でした。
また利用させてもらいます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

リニューアルを期待して

フロントを対応してくれた女性の方が、別注文の夕飯メニューを把握してなくて、どこかへ電話をしてました。せっかくの売上なのに残念。
お風呂のスリッパ入れビニールがありましたが、あれば使うかでしょうが、エコでは無い。
部屋に加湿器が無くてエアコン付けてて乾燥が酷かった。
日本人ではなかったですが、下着(パンツ)はいたままお風呂に入っていました。
説明されているとは思いますが、徹底されて無いようですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

子供から大人まで満足

子供から大人まで楽しめる場所がたくさんあってとても楽しめると思います！大江戸温泉プレミアムなのでもう少し料理の質がよければと思いました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアル後、初めての宿泊

リニューアルして、館内、レストランや湯上がり処が大変綺麗でお洒落でした。キッズコーナーの新設も小さい家族連れにはありがたく子供も喜んでいました。
ご飯も美味しく、湯上がりアルコールサーバーも最高でした。
コスパも良く、また利用したいと思います。
ただ、相変わらずチェックインの時間がかかりすぎる所とリニューアルしたならお風呂場のドライヤーも新しくして化粧水や乳液を置いてもらいたいです。
チェックインは丁寧に説明していただけるのはありがたいですがQRコードやパンフレットなどを改良して時間短縮してもらいたいです。
過去にチェックインだけで30分並んだ事もあります。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

子連れは気兼ねなく泊まれる宿！

前日に静かな高級旅館に泊まったので、ギャップを感じましたが笑、子連れには気兼ねなく泊まれるお宿と思いました。卓球あり、ボーリングあり、カラオケあり、、、と家族で様々なアクティビティを館内でも楽しめました！ちょっとお風呂の排水が詰まりがちで気になりましたが、、風呂の構造上、やはり他人の洗髪した水などを踏みながら歩かねばならないあたりは気になりました。岩風呂も排水が詰まってました。そこだけがマイナスです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジから見られる景色がとっても良い！

17時ころチェックインで、夕食は最後の回になりましたが最後までバイキングを楽しめました。ライブキッチンもあり、味は美味しくいただけました。
温泉は２つあり、どちらもちょっとこじんまりしている感じですが、質感はとても良いです！
ラウンジも２つあり、とくに滝が見えるのは絶景です！
ドリンクバーもあるのでゆっくりできたらよかったなぁ…と。
部屋も広くて大満足でした！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

さっちさんのクチコミ

食事場所が少し変わった程度で
以前より魅力を感じませんでした。残念

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があってお風呂が最高

ライブの宿泊で夫婦で利用させてもらいました。館内どこも清潔感があって、大浴場もとても満足でした。部屋は狭めですが、2人で十分でした。エレベーターがかなり並んでしまっていたけど、スタッフが対応してくれていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し

家族旅行でお世話になりました。キッズルーム、ゲームセンター、卓球もあり子供は大満足。コスパはとってもよいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯は大満足

カラオケやボウリング、卓球もできてホテルで充分楽しめました。
お風呂は湯仙境の方は内風呂は熱すぎ 半露天は ぬるすぎな感じがしました。夜だと半露天かどうかも分からず…ただただ寒かったです。
夕食は自分で選んだ食材を席で蒸籠で蒸せたり、ステーキやご当地メニューもありとっても美味しかったです。朝食も 席で魚を焼けるのは嬉しかったし、朝から海鮮丼を食べられたのも良かったです。
部屋は、広さは良いですが あまり清潔感はなかった印象。トイレの流す音が大きくて上の部屋の音まで響いて夜中寝付けなかったです。同じくベッドの真上にあるエアコンの送風音も大きく、寝る時気になりました。あと、枕が硬すぎる。
でも、この料金でフリードリンクやアイスなどもあり 全体的には良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行におすすめ！

今回、初めて宿泊しました！チェックインが１９時になってしまいゆっくり過ごせないかなと思ってましたが、、、
併設してる、ボーリング、カラオケ、キッズスペースが遅くまで開いてたので思う存分遊ぶ事ができました！
お料理もバイキングでしたが、子供が食べれるメニューが豊富にあり大人も子供も大満足です！
湯上がりのアルコール、ソフトドリンク飲み放題も最高です！　
子連れ旅行（特に未就学児）には一番オススメです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

孫たち　大喜び！

今回は孫４人と私たち　じーばー　とおじゃましました。Ｂ＆Ｈ館は初めてです。フロントからの距離はあります。部屋は蛍光灯が暗かったです。　　前回は湯仙峡がリニューアル中で、お風呂に満足できなかったのですが、今回は、大満足です。浴槽がいくつもあり、孫と話しながらの入浴です。
湯上りの滝見のラウンジも良かったです。カラオケ・卓球・ボーリングといろいろ楽しめました。夕食が１７時からというのは早すぎますが、食材も良くなった気がします。おいしかったです。以前のようにレストラン入り口から、また食材の行列が少なくなりました。孫たちも満足の旅となりました。低価格でうれしい宿です。今度はいつ行こうかな！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カニ食べ放題オススメ

お正月にカニ食べ放題プランで行きました。
身もしっかりあり十分満足できるほど食べることが出来て最高！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がよかったです

お部屋についてるお風呂にびっくり。
タイル張りのお風呂でした。利用はしませんでしたが水回りをリノベーションしていただけるといいなと思いました。
ところどころ昭和を感じる館内でしたが、綺麗に清掃されていました。
ラウンジも二ヶ所ありましたが、片方はコーヒーがなかったりアイスがなかったり。
遠くて移動も大変なので両方同じ品があったらいいなと思いました。
お風呂は広くてよかったです。二ヶ所あって、本館はお風呂は１つ？ですが、綺麗でしたし空いてました。
食事もハーゲンダッツがあってよかったです。
施設の古さは否めませんがこのお値段で割安で満足です。また是非伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

時間が足りない位楽しい

温泉に、遊ぶ処盛りだくさんで、時間が足りない位楽しいです。
ただ、夕食の時間を20:00にしたら、料理がどんどん片されてしまい、食べる物があまりありませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

綺麗で、温泉好きにはたまりません。

漫画が読めたり飲み物がずっと飲めるラウンジがあった。ラウンジが二つあって滝がある方はベランダ？に出ることができた、寒かったけど景色は良かった。ご飯はたくさんあって何がいいか選べなかった。けど、どれも美味しかったです。
温泉も静かでよかった。何泊もした方がたくさんいいところが見つかりそうだなと思った。しかし、友人が売店で買ったお土産を冷蔵庫に忘れ、チェックアウト後に思い出し、取りに行くが清掃員からもそのようなものは見つからなかったとの話でした。実際冷蔵庫に入れるのを見たので、それだけが残念でした。対応していただいた方には謝っていただけたが、最初に聞きに行った時はクレーマー対策のためか申し訳なさが微塵も感じられなかった。あと、確認するのにかなり時間かかっていたように感じます。チェックインの時も思いましたが、学生からしたら少し威圧感があるなと思いました。笑19じ？くらいから売店でセールやってるのは嬉しかったけど、もう少しレパートリーがあるといいなと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

食事は、美味しい

ニューオープンと聞いてましたが､古いホテルをリフォームしただけでしたので部屋のトイレや風呂は、昭和でした。
清潔感がイマイチで､ホテルの規模の割に従業員が少なく､喫煙所など吸い殻がこんもりです掃除は、いつしてるのかと思います。
ラウンジからの景色は、良かったです。
食事は、TAOYAとほとんど変わらないようですべて美味しいです。
お風呂は、まあまあです。お湯は、良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

友だち、家族みんなにおすすめ

お部屋もキレイで4人で行きましたが同じ部屋で過ごせて良かったです。お風呂はいくつもあったが温度が少し熱かったかなーと思います。
食事は種類が多すぎて食べたくても食べられず残念でしたが満足でした！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

トオルさんのクチコミ

大江戸温泉プレミアムになって始めての宿泊ですが何がプレミアムだか……本館の部屋に宿泊でしたが少し綺麗になっていたが前の方がウォーターサーバーとかあって良かったです。
食事も会場だけリニューアルで料理はそのままで前は蟹とか食べ放題でしたが別料金……おまけに席の案内無しで空いている席を選んで座り食べ終わったら空席にして帰るので毎回清掃されているかわからない！！！
昔のマグロ解体ショーとかあった頃が良かった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

２回目の利用、とても満足です。

こちらのホテルはとてもリーズナブルで満足度が高いです。以前は母と利用。今回は家族で利用しました。キッズルームやマンガコーナーに子供らは大満足で、遅くまで遊んでいました。
また、食事も良くお腹いっぱいになるのが悲しくなるほど、もっと食べたかったです。
おそらくまた利用させていただくと思います。
さらなるレベルアップを期待します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった！！

クチコミを見てる感じ、バイキングが残念…など書いてありましたがそんなこと全くありませんでした！！！
すごく種類が豊富でとても満足でした！
また私の部屋がお風呂もついている部屋ですごく広々とした素敵な空間でした。
また必ず行きたいです！

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

全然ゆっくりできなかった

温泉は種類が多く、レストラン従業員の方も丁寧でしたが
部屋が臭く、ところどころ錆びてるとこもあり、
設備も故障しており
ゆっくりしに行ったのに全く眠れず
逆に疲れて帰ってきました。
最近流行ってるオールインクルーシブについては
しっかり見極めが必要だと
高い勉強代になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用

露天風呂は、外が観えないので、風が吹いて寒いだけだったので残念でした。でも、内風呂もあったので良かったです。
もう一箇所の内風呂は岩風呂で大きく、熱さも丁度で良かったです。
ゆっくり温泉に入ったり、カラオケやボーリングも楽しめて、あっ！と言う間に時間が過ぎました。
ラウンジでは、アルコール類やソフトドリンクやアイスも楽しめて良かったです。
滝を観ながら、まったりとした時間を過ごせました。
古さを感じる部分もありますが、お部屋は広く、掃除も行き届いていて、気持ちが良かったです。
廊下が寒くて風邪をひきそうになりました。
虹の架け橋は、長いですが、ちょっとした運動になって、良い距離です。
小さい子が遊ぶ室内遊具場もあったので、次回は孫と泊まれたら良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事、お風呂が素晴らしいです。今までの中で最高です。

全ての面で、大変満足まんぞくしています。また伺います。よろしくお願いいたただ一言ただ一言、もう少し価格面で安ければありがたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

プレミアムラウンジ最高

お風呂も2ヶ所あって楽しめましたし、なんと言ってもプレミアムラウンジが雰囲気も良いし、飲み物もいろいろ飲めて最高でした。又機会があれば行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもも大満足

初めての利用でしたが、スタッフさんも親切で朝・夕のご飯もとても美味しかったです。
お風呂の種類が多かったので、温泉好きのうちの子どもたちはとても楽しそうでした。
ラウンジでジュースやアイス、お酒もいただけたりとサービスも充実で大満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族連れに◎

いつも旅行している友人３人と利用させていただきました。夜と朝のバイキングはとても美味しかったです
お風呂は平日の利用だったので、さほど混んではなく
ゆっくり入れました。
家族でゆっくり楽しむには良いと思いました
私が使用した部屋は古い感じの内装で
トイレは座ると膝がぶつかりそうで狭かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でくつろぐ

プレミアムになってから3度目の利用です。2時から受付でしたが並んでたのでちょぴり早めにしてくれました。すぐに滝のみえるラウンジでくつろぎのビールを１杯頂きました。無料カラオケも余裕で取れました。入室は３時からでした。今回はお得なプランにもかかわらず広い和洋室でした。いつも最初に行く湯仙峡の温泉は脱衣室が広々としてロッカーも大きく使いやすいです。風呂もヒノキやたち湯などがあり楽しめます。夕食
のビュッフェは自由席です。鍋の道具があるのでテーブルは広いです。お気に入りの蒸しなべのエビが大きく柔らかいので大好きです。ゆば刺しや刺身があるのに醤油はテーブルにないので面倒です。デザートのいちごテｲラミスはトレーに作ってあるので後で行くと無残な姿になっていて食べられませんでした。その分ハーゲンダッツアイスをお代わりしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

男3人で2泊3日の平日旅行の拠点として利用

朝食夕食とも価格を考慮すれば妥当なところだと思います。本館の岩風呂は広く清潔な感じでとても良かったです。そしてなんと言っても平日は空いていました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

特に食事最高

今回はハンタマついでに寄らせて頂きました。料金も割安だったので期待もそこそこに行きましたが、風呂も食事も最高じゃないですか。このサービス、料金ならリピートは確実ですね。