宿番号:341037
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ゆーちゃんさん
投稿日:2023/11/2
1週間前は、旦那のお母さんと旦那と三人で、お世話になり、すごくいい宿だったので、
また1週間後、今度は、私の父と母と私、三人家族で、お世話になりました(笑)
両親は、福島いわきに住んており、私は、東京。
那須塩原駅で、待ち合わせしました。
食事も数品多く美味しかったです。
お風呂も最高、無料の歌謡ショウも大変楽しんでました。
両親が、喜んでくれて、私も嬉しかったです
次もまた連れて行って。と、両親も、私も満足です。ありがとうございました。
また、是非お世話になりますね〜
beeさん
投稿日:2023/11/1
以前は高級ホテルや隠れ家的な宿が良いと思っていましたが、最近夫婦でTV-CMでお馴染みの宿に泊まるのが楽しみになり、こちらのホテルに宿泊しました!
リーズナブルなのに、スタッフ、部屋、景観、食事、温泉どれもよかった!宿の周りに観光スポットもあり、心身共に癒されました!今月も伺おうかと思っています!
7DICEさん
投稿日:2023/10/31
近場で温泉と食事を楽しめる所なので、定期的に通っています。
今回色々と質が落ちてしまった感が否めないです。
まず食事面ですが、今まであったハーゲンダッツがない。スイーツも種類が少ない。ライブの天ぷらの種類が少ない。
まぁでもこの辺りは妥協点として許せなくもないですが、
これが朝食にも尾を引いてしまったのがよくない。
ここでは鐘の音と元気なコールで「クロワッサン焼き立てでーす」と焼き立てクロワッサンを提供していました。これがない。
売りにしていたであろうライブ提供のフレンチトーストがない。
変わりに置いたのであろうパンケーキマシンもトラブって動いてない。
正直がっかりでした。
あとはハード的な問題ですが、部屋(333)の電波が恐ろしく悪い。
ロビー以外WI-FIなしは百歩譲っていいとしても、部屋では3大キャリアのスマホがまるで電波を拾えません。
早めにWI-FI対応をした方が良いと思います。
別の大江戸グループのホテルでも感じましたが、最近サービスの質が落ち気味です。
特に食事の手を抜いたら、大江戸カラーは失われると思います。
物価高で厳しい運営だとは思いますが、頑張っていただきたく辛辣な意見を述べさせていただきました。
温泉やスタッフの方の対応は何も問題ありません。むしろ良いです。
また利用したいので、今後の改善に期待します。
京ちゃんさん
投稿日:2023/10/31
カニを食べたくて行きました、大満足でした。
ステーキもその場で焼いてくれ、美味しかったです。
種類が多くて食べきれませんが、アイスクリームは、別腹で食べました。温泉も2ヶ所行き、身体がほんわかしました。満足です。
かつさん
投稿日:2023/10/31
駐車場から少し歩いてロビーへ。待ち時間なくチェックインして自分たちで部屋に向かいました。ロビーで浴衣を選ぶところから楽しくなり、部屋に着いたら清潔感のある広いお部屋でくつろげました。お風呂は何度行っても気持ち良くゆっくり過ごすことができました。食事は食べきれないくらいの種類に満足でした。マッサージも気持ち良かった。また行きたいと思います。
ヒサさん
投稿日:2023/10/30
お芝居、舞踊、歌謡ショーと無料のイベントがたっぷりあり、とても楽しむことができました。
お食事も蟹をはじめ、様々なおいしいお料理が並んでいて満足です。
お風呂も3か所もあり、趣が違い湯めぐりするのに最適です。
紅葉は、今一歩でしたが、ホテルで楽しむことができたので、よかったです。
サダちやんさん
投稿日:2023/10/29
温泉はとても良かったです。
大きなホテルで迷ってしまいました。
お部屋はリニューアルのお部屋でしたがお掃除があまりできてなく、
あちこちにホコリがたくさんあり、
お部屋の洗面台には髪の毛まであり、
お掃除できてない感じでした。
残念でした。
ruruさん
あっくんさん
投稿日:2023/10/29
施設への要望欄に川側の部屋希望と書いたのに、反対側の景色が良くない部屋にされた、川側の部屋が空いているのに希望どうりにならなかったのが残念だ。食事、風呂は良かった。
こりこり2さん
投稿日:2023/10/29
ベッドと和室の部屋でしたが、ベッドの下が掃除されておらずホコリだらけと飲みかけのペットボトルか落ちていた。夕食のバイキングについて料理が取りにくいのがいまいちでした。
ノリコママさん
しんさん
投稿日:2023/10/28
ハズレのないホテルです。夕朝食ともバイキングで品数も多くお腹いっぱいになります。お風呂も湯槽の数も多く、今回は貸切風呂も入り大満足です。フロントの対応も丁寧で良いのですが、説明が長くかなりの時間待たされました。宿泊経験者には了解をいただける場合は説明を簡素にするなどのことも必要かなと感じました。1つ気になるのが他の大江戸温泉物語と違い食事会場のテーブル間隔が狭いため、食事を楽しんでいる人達の直ぐ脇を通るのが気になりました。
かっちゃんさん
投稿日:2023/10/28
7月末にも宿泊をするがその時のバイキング会場内でのトラブルがあり足を遠ざけていたが大衆演劇と温泉を楽しみたく今回も宿泊するが前回同様にホテル着く前に土砂降りの雨になり嫌な予感がしたがホテル前の玄関になり到着したら担当の方が予約名を名乗りいきなりと第6駐車場へとの事で予約の時に障害者ですので障害者専用の駐車場にとお願いしたのにもかかわらず第6へと予約名を話しても予約されてません名前もありませんばかりでやたらと第6駐車場に案内するばかりで雨の中障害者なのに歩いてこいて言う事なのか送迎バスがあるとかも言えないのか?と思い怒るしかないがしぶしぶ障害者専用の駐車場に案内されるがフロントに行き流石に駐車場の件でキャンセル支度なり支配人に大衆演劇を見て風呂に入り就寝する前にトイレでもと思い入ったら亀虫の死骸があり窓開けていた訳でもなくてフロントの電話し部屋移動出来ないか話すものの別な部屋に案内されるが禁煙なのに煙草臭くトイレはカビ臭くて結局元の部屋に戻り就寝するものの近隣の部屋の音やらで朝まで就寝出来ずに翌日にフロントに話し部屋移動してもらうもののトラブルだらけの日々だった
hiroさん
投稿日:2023/10/28
ニュー塩原といえば、「鳳凰座」大衆演劇・歌謡ショー!カニ食べ放題もやっているし行くしかない。お風呂も3か所あり、湯めぐりもできる。食事はバイキング。品数も多いし、ライブキッチンもありレベルは低くはない。お風呂も食事も思ったより混んでなくてよかった。
Keysさん
投稿日:2023/10/26
前泊が花巻でそこから神奈川県まで帰るので中継地として宿泊しました。大江戸温泉はよく利用しますので安心して泊まれました。夕食後周りの皆さんが急いで同じ方向に移動しているので,何かと思いついて行くと歌謡ショー会場でした。大盛り上がりのショーで思いがけず大いに楽しみました。
ま〜ちゃんさん
投稿日:2023/10/26
今回で2回目です!前回はスイートルームに宿泊させて頂きました!
今回は普通の部屋でしたが友達3人でしたが広々していてとても良かったです
喫煙可の部屋でしたが嫌な煙草の匂いは全然気にならなかったです!自分達が吸うのでかえって気にしながら吸っていました!ただエアコンの音が枕元で頭の上でうるさかった!
調整したけれどもダメでしたね?!
夕食も朝食も旨かったですし、メニューも沢山ありました!天ぷらの揚げたては美味しく頂きました!飲み放題も良かったです
いつも少食な先輩も食べ過ぎて飲み過ぎたと言っていました!紅葉の時期だったのかお客さん沢山いましたロビーいっぱいでしたが
3時には部屋に入れました
バイキングも混雑していましたが案内もきちんとされて困る事はなかったです
またお世話になると思いますよ
大江戸温泉物語は好きですね
チャコさん
投稿日:2023/10/25
混むことが分かっていたので チェックインを2時前にしました。駐車場もすぐ近くに
団体さんが沢山入るってことで 貸し切り状態で今ならお風呂に入れますよ ってタオルを出して頂き のんびりゆったりお風呂を楽しめました。ありがとうございました。
夕朝食会場も一組ごと 案内して下さり
美味しく・ゆっくり 楽しめました。
お腹いっぱいで お昼抜きになりました。
館内が広すぎて 迷子になりそう!
慣れた頃 チェックアウト・・
建物は昭和ですが 小綺麗に各所 清潔でした。紅葉が例年のような鮮やかさがなく
(塩原は11月?)ちょっと残念でしたが
楽しい宿泊が出来ました!又 ぜひ泊まりたいです!
のりさん
投稿日:2023/10/24
バイキングが売りということで、一人当たり1万円程度の宿としては
かなり美味しいと思います。
部屋は可もなく不可もなく。
最安の部屋に泊まってバイキング重視で行くのが正解かも。
温泉へ行く手さげなどはないので、エコバッグを持参すると良いです。
お散歩さん
投稿日:2023/10/24
入口はバイパス側の高台の方にあります。
駐車場は、早く行けば、隣や道路の向かいを使えますが、遅い到着だとかなり離れた所まで行き、ワゴン車で送迎してもらうことになります。
チェックインでは、丁寧に館内案内を説明してもらえます。
ベランダからは、箒川を眼下に見下ろせます。
部屋は和洋室でした。
なお、ベッドの位置からTVが見えないのが残念。
ウォーターサーバーがあり、お湯と冷水が出ます。
観劇は3時半から。
母一番のお目当ては「大衆演劇」でした。
私は観ませんでしたが歌も踊りもとても上手だったらしく母は大感激しておりました。
一階にある「塩原鳳凰座」です。
お風呂も色々な種類があって楽しめました。夕食のビッフェは食べきれない暗いの種類があり、味も美味しかったです。
かのんさん
投稿日:2023/10/20
こちらには何度も行ってますが、スタッフの方が親切で、安心して旅行を楽しめます。
美味しい食事もバイキングで、適度な量を楽しめます。
温泉に浸かり、デトックスして元気に帰宅しました。
ベィビーさん
投稿日:2023/10/19
何度か宿泊してますが今回は胃腸の具合があまり良くなかったので食べる物があまりなかった。脂っこい物や肉類と中華そしてエビカニなど消化悪い物ばかりで残念。ただ汁物をこぼしてしまい浴衣等汚してしまい慌てて部屋に戻りました。係の人に何も言わず大変失礼しました。フロントの方には連絡しました。朝食は満足しました。部屋から浴場までが遠く疲れました。ダブルベッドは満足です。また利用します。
まゆちゃんさん
投稿日:2023/10/19
何でも利用している宿です。お部屋のタイプも種類豊富で 毎回 選ぶのも楽しみの一つです。今回のお部屋は大変満足でした。毎回ですが 少々 上の音や扉の音も気になりました。 今回は 食事に 少々 不満でした。
種類も 少なくなり 毎回 その場で調理の料理も少なく 味も種類も残念でした。
matさん
投稿日:2023/10/19
年寄夫婦の旅行で利用させて頂きました。チェックイン時間の15:00過ぎにホテルに着いたのですが、ホテル入口まで4台の車が並んでおり、順番になると「駐車場は600m先です」と言われ、前を行く車について行きました。これだけの案内なら、もっと早く言ってほしいです。また、フロントの受付待ちが20人以上並んでいて、自分の順番になるまで結構、待ちました。非常に大きなホテルで宿泊部屋が別棟のため、エレベータ2基を乗り継ぐ必要があり、迷子になりそうでした。部屋の鍵は2本頂いたので、妻と別々に行動出来て良かったです。部屋に入って先ずお茶で一服したのですが、お茶請けのお菓子が無く、フロントに確認すると「用意は無い」とのことでした。これまで多くのホテルを利用しましたが、お茶請けを置いて無いホテルは初めてでした。バイキング会場では、スタッフ(外国人?)が食事を終えた後のテーブルとイスを丁寧に清掃・除菌しており、気持ちよく利用できました。最後にお願いですが、Wi-Fiを入れてほしいと思います。お風呂はとても良かったので、全体的には満足です。
サラさん
投稿日:2023/10/18
何度もニュー塩原を利用させて頂いていますが、今回の部屋は綺麗にリニューアルされていて清潔感があり快適に過ごせました。食事は相変わらず種類が豊富で何を食べても美味しく、特にかには絶品で食べまくりました。お風呂も豪華で気持ちよかったです。
ありがとうございました。
kenkenさん
投稿日:2023/10/17
はじめて大江戸温泉系列のホテルを利用させていただきました。接客、サービスは出際よく対応していただき不満はなくお料理もバイキングで子供が好きなものが沢山食べれて楽しそうでした。不満だった点は設備が老朽化しているためか芳香剤?の匂いが気になったことと、客が多いので色々な人がいると思います。
雪国女将さん
投稿日:2023/10/17
早速ロビーの匂い消しと思われたファ◯リーズのような消臭剤が臭くて気分悪くなりました。
フロント受付の渋滞は解消されず。
ホテル内は広すぎ、段差ありで年配の方とは宿泊できない。
まどんなさん
KENさん
投稿日:2023/10/16
初めての大江戸温泉物語、
食事は品数も多く補充もスムーズで良かった
お風呂は温泉で良い感じだったがBH館の女湯はシャワーが熱湯しか出ないとのこと、
チェックアウト後は雨の影響も有り車寄せはカオスな状態、駐車場行きシャトルバスへの案内と車の誘導は必要かと思いました、
全般的には満足で他の大江戸温泉物語も行ってみたいと思いました。
ワインレッドさん
投稿日:2023/10/16
大き過ぎ!しかも各施設の案内がおおざっぱ過ぎなので迷いました。案内版をこと細かに設置してあればまだ良かった。
お風呂や食堂会場は誰かの後に付いて行かなければ迷います。
そんな方が相当いました。部屋はビジネスホテルの客室みたいだし、食事会場も人がおお過ぎと通路が狭く落ち着かない。カニキャンペーンのカニは身が細く食べごたえゼロ。
僕は最初のカニ足2本だけで止めました。
私たちは、仮に宿泊費が半額でも利用しないと思います。
でも、温泉自体は良かったです。人がたくさんいる割にはゆっくり入れた。お風呂の数が沢山あるからでしょうね
大江戸温泉物語というブラントならあれは無いと感じました
まりっぺさん
投稿日:2023/10/16
彼のお母さんの最後の旅行と言うことでこちらのホテルに宿泊にきました。お母さんが車椅子を使うかもと言うことをお伝えしたら、食事も優先席でバイキングから近い所をとっておいてもらい、大変良くしてもらいました。
ホテルの心遣いに感謝です。
食事もとても美味しく、特に朝ごはんは
最高でした!
建物は古いですが凄く居心地の良いホテルでした!
又是非利用したいと思いました。
お世話になりありがとうございました!