クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

誕生日に行きました！

誕生日に行きました！誕生日の人はシールを入り口で貰いそれを貼ってパーク内を歩いていると店員さん全員からおめでとうございます！と笑顔で言って頂けて嬉しかったです。また、誕生日の人へのサービスが多くより楽しめました。泊まった部屋はそんなに高く無いですがデンハーグはお風呂が遠い。バスでの移動になります。バスでは３分から5分くらいです。あと、アトラクションがもう少し増えたら良いなと思います！
トータルは最高でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

2回目です

前回同様、ホテルスタッフの方が優しくて
とても嬉しかったですよね
親切にして頂きありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

大満足でした

メゾネットタイプの部屋に宿泊。かなり広く、浴室トイレも複数あり、快適に過ごすことができました。またあいにくの雨でしたが、楽しみにしていた花火も部屋から見ることができ、大満足。
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

結婚10周年旅行で3回目の宿泊です

今回結婚10周年の旅行で宿泊しました！
新婚旅行でもハウステンボスに来て園内の違うホテルに宿泊したんですが、そのあとこちらに宿泊してからは今回で3度目の宿泊になります。
元々の接客や夜の雰囲気も良くリピーターで泊まってたんですが、今回本当に気持ちよく宿泊させて頂きました!!!まず、予約の時点で大人2人で予約してしまい添い寝・朝食有りの子どもはしてなかったので電話でお願いをしたんですがフロントの女性の方（名前は忘れました）の対応が凄く良かったです。そしてチェックアウト前で廊下で掃除の準備をされてる方も必ず足を止めて挨拶してくれました。その中でも1番が、当日夜の食事は園内でするので無しにしてたんですがどこも多く下のコンビニで何か買おうと思って戻ると営業終了しててホテルに戻りました。その時点で夜の9:30前でフロントにシャトルバスの時間を聞くと9:30発があるとの事で主人と息子がバタバタロビーに行くとフロントの夜勤の方がマイクロバスでオークラ下のファミリーマートまで送ってくれたらしく、折り返しの電話で迎えに来てくれるとの事だったんですが、買い物が終わるまで待ってて下さったみたいで主人もその気配りに感動してました。また子ども達も1年後来たい！！との事だったので11年目の結婚記念日もまた来ます(´▽`)私も旅館での仲居の経験もあり接客など見てしまう事も多いんですが本当に丁寧で思いやりのあるホテルだと思いました。ありがとうございました(´▽`)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

公式ホテル最高です！

お土産や荷物もパークから送れるので、子連れには特にありがたかったです。
部屋も綺麗でちょくちょく休みにも帰れました！
またリピートすると思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

還暦記念旅行

以前から一度行ってみたかったハウステンボス
100万本のチューリップ！
たまたま行く日程に花火大会があり
どうせなら近くのホテルと思いホテルデンハーグを
宿泊しました。
お部屋はキレイでしたが私的には照明が少し
暗く感じました。
夕食はバイキングでしたがなかなかよかったです
何よりバイキング会場から花火が真正面に見れて
最高に良かったです。
15分間あがりっぱなしの花火の迫力
めっちゃキレイでした！
2カ月前から予約してよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボス誕生日旅行

久しぶりにハウステンボスに行きました。敷地内のホテル泊も初めてでしたがフロントの方やスタッフの方々とても接客が良かったので気持ちよく過ごす事が出来ました。朝食バイキングも品数が多く大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

ハウステンボスで過ごす

部屋のお風呂はイマイチでしたが、無料で入れる温泉はとても良かったです。
朝食も地域の食材を取り入れてあってとても良かったですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て良かった

部屋も綺麗
景色も綺麗
スタッフは丁寧
朝食はシェフがオムレツを焼いてくれたりと初体験ばかり。
最高の旅になりました。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

子連れはやはり場内がベスト

未就学児を連れていたので、夕方にお夕寝が出来、便利な立地でした。電動自転車を借りられ、ホテル前の駐輪場に止められたので、ストレスなくハウステンボスを楽しめました。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

花火をお部屋から鑑賞☆

春のチューリップ祭＋花火をお部屋から見たかったので泊まりました。
お部屋からはバッチリ花火が見れて2歳の子どもも満足のお部屋でした！
ただ、お部屋の温度がなかなか調節できず、春本番になった宿泊当日は冷房が効かず、暑かったです。
他は言うことなしです！
朝食も子ども椅子を用意していただき、前日の花火会場だった湖を眺めながら食べることが出来ました。
初めての子どもを連れての家族旅行、素敵な思い出になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

静かな環境でのんびり過ごせるホテル

当日花火があがるとのことで、こちらのホテルに宿泊したのですが、海上を臨むお部屋ではなかったため、事前の周知は、必要だと感じました。
お部屋は綺麗に清掃されており、アンティーク感はあります。
以前泊まった時より、朝の朝食のメニューが長崎のご当地グルメが多く、楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝食ブュッフェ最高！

初めてのハウステンボス、フロントスタッフの方が詳しく質問に答えて下さり、大満足の旅になりました。1.5日のチケットを勧めて頂き、夜のパークを満喫出来ました。朝食は、野菜、果物も新鮮で美味しく、その場で焼いてくださるオムレツもふんわりトロトロ、ソースも3種類あり、ケチャップだけではなく楽しめました。デザートのケーキも程よい甘さ、焼きたてパンケーキも生クリームにメイプルシロップまで用意されていて感激しました。きびなごの南蛮漬けも美味。
すき焼きは、少し期待外れでしたが、それ以外は、大満足でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスに近いホテル

ハウステンボスに隣接してるホテルなので、夜もしっかり遊んでホテルへ戻り、近くの温泉も送迎してくれました。フロントで近くのコンビニドラッグストアのご案内してくれると助かったかも、帰りに見つけて、慌てて買って、部屋でお腹を満たしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食が美味しかった

ほぼ園の中にあるような感じでハウステンボスそのままの雰囲気だったと思います。
チェックインはスムーズで殆ど待たずに入室できました。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

近くていい

直営ホテルだから移動距離が短くていい！
ただ場内ではないから再入場しないと行けないからそれだけはめんどくさい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

夫婦ドライブ旅行

お部屋の空調不具合の為お部屋を変えてくれて大変満足しました。当日は花火大会でお部屋から見られて良かったです。
スタッフの方が親切で良かったのでまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボスの中の港にあるホテル

ハウステンボスを通り過ぎてホテルまでどうにかたどり着いて駐車場はどこですか？と聞いたらまさかのハウステンボスにとめてくださいと言われてまたハウステンボスの入り口まで逆戻り。そこのところが予約した時にわかりづらかったです。
ただ荷物は駐車場からホテルまで届けてくれるしハウステンボスの正面と逆の入り口から出るとホテルがありシステムを理解いたらとても合理的でよかったんだなと思いました。
遅くまでハウステンボスのイルミネーションを楽しんでもすぐそばにホテルがあるのはいいですよね。
港を眺めながらの朝食はよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お部屋が広いし、貸切風呂も最高

新婚旅行の最後の日に利用させていただきました。
色んな宿を見て来た中でとっても広いくお綺麗だったのでとても大満足できました。
温泉たまごを無料でいただきました。とても美味しかったです。
屋上の足湯も雰囲気が良く夜に景色を見ながら楽しみました。
貸切風呂はらとても豪華でびっくりしました！
また利用したいし紹介したい宿です^_−☆

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

よかったです。

いつも利用させていただいていますが、変わりない質の高いサービスにとても満足しています。
まだ日本語をお勉強中のスタッフもたくさん増えたようですね。立ち止まらず早口で説明されると、システムに慣れていないお客様は戸惑ってしまうかもしれません。慣れないこともあるかと思いますが、頑張ってくださいね。
また薔薇の季節に伺います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

たっぷり遊んでゆっくり出来る

毎年2回は孫と娘と日帰りでハウステンボスに来てますが、帰りの電車の時間があり、夜、イルミネーションやショーを見ることが出来ず毎回寂しい思いで帰ってました。今回初めて宿泊しました。夜も最後までハウステンボスで楽しみながらホテルに帰れるのは最高でした。部屋もキレイで、孫は自分のアメニティのスリッパに大喜びでした。朝食も時間を予約出来て待たなくて良かったし、とても美味しかったです。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

家族旅行におすすめ

母の誕生日祝をを兼ねて家族でハウステンボスを訪れました。ホテルは近くが良かったので当ホテルに宿泊しました。部屋はきれいで子供入れて４人でしたが十分な広さで母も満足してました！朝食は種類も多く迷いながら選ぶほどでした!また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全てがよかった

ハウステンボスの奥にあるホテルでしたが、すごく落ち着いていて良いホテルでした。部屋にもお風呂はついていますが、ハウステンボス温泉まで送迎があり、利用もできます（夜は混んでいるので注意）部屋も可愛くて、サービスも良くて、朝食も美味しくて、値段も手頃で、本当におすすめのホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

無料送迎バス　

前日18時までの予約が必要ですが、長崎空港からハウステンボスまで無料の往復バスが利用できるのは、有り難いです。ハウステンボス内のホテル宿泊の特典です。ハウステンボスの温泉に無料送迎バスがホテルから出ていたのが助かりました。朝食ビュッフェは、とても美味しかったです。また、是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大迫力に花火を満喫

ハウステンボスへ旅行させていただいたのは、2回目です。
今回は花火を目的に参りました。最前列の指定席から観た大迫力の花火にとても感動しました。
約30年振りに訪れ、更にバージョンアップされているハウステンボスの姿にも感動しました。
昼間はカラフルな花々、夜はライトアップやプロジェクトマッピングが美しく、年長者でも十分楽しめる夢の場所でした。
また是非訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

ハウステンボス駅からは遠いが、おもてなしはよい。

ハウステンボス初めてでしたので、位置関係等全くわからないまま予約を取りました。ハウステンボスのホテル送迎バスがあり、その一番終着にあるホテルでした。港に面していて、ホテル正面の入口は立派でした。一番端ではありましたが、ハウステンボスのハーバーゲイトから近くて不便はありませんでした。
ホテル自体は気に入りましたが、古さは感じました。何より部屋の絨毯のシミが結構目立ちます。赤いカーペットに白いシミ、浴室などの隅の汚れはなるべく見ないようにしました。あと古いホテルなので仕方ないですが、USBコンセントは用意されてましたが、コンセントは少ないです。
朝食ですが、ハーバービューで気持ち良かったです。品数豊富で2日目も少し内容変えてあり、とても楽しめました。美味しいものがたくさんありました。サーモンやチーズ、御当地料理もありましたが、何より牛肉たっぷりのすき焼きが美味しかったです。
従業員の方は若い人が多かったですが、精一杯の対応をしてくださっているのが、伝わってきました。
入口に常備してあるはちみつレモン美味しかったです。凍えるほど寒かったので、ありがたかったです。
ハウステンボス温泉行きたかったですが、バスの本数もあまりなく、湯冷めしそうなので、今回は入りませんでした。次機会があれば、入ってみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ハウステンボスで泊まるならココ

　以前利用し2度目のお泊まり。以前は、すぐ近くに車停めれたと思うが…駐車場が遠かったのは残念。バスで系列の全ホテルを回るらしく　ちょっと不便だった。
けれど、ハウステンボス系列ホテルの割に宿泊料金が他のホテルよりかなりお手頃なのでとてもありがたい。安いからと言って悪いところはないし、リッチ感もある。
　早めにホテルに着いてしまったが、準備ができたと　早めにチェックインしていただいた。ウェルカムドリンクとして無料でロビーにあるホットレモネードが有り難かった。
ハウステンボス温泉チケットをいただいたので行ってみたが、思っていたより良く　24時まで入れるのでハウステンボスの明かりが消えた後でも間に合うのは嬉しい。しかも、タオルは温泉で無料貸出しなので　手ぶらで行けた。
　朝食も、バイキングで好きなものを好きなだけ味わうことができた。離乳食も用意されていて子供連れのことも考慮されていた。
添い寝の子供も無料という事で　急遽孫を同伴させたがハウステンボスで歩き回って疲れた後　すぐにホテルに戻って休ませることが出来たので良かった。
　年パスを持っているので　是非また泊まりでココに来たいですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大切な時間を過ごせる

初めて利用しました
パークの端という事なのか、他のホテルと比べると安価で部屋も広くゆっくりできそうだったので利用することにしました
ハウステンボス直営ホテルという事で、開園1時間前に入園できたり、長崎空港からの送迎バスが無料で利用ででき便利です
長崎空港からホテルまで1時間くらいです
無料送迎バスは利用する前日に予約が必要です
少し建物は古い感じがしましたが、とても清潔感感がありゆっくり過ごせました
空調は、集中管理してあり、冷暖房の切り替えができません
利用した日は、2月にもかかわらずとても温かい日だったので、窓を開け温度調整をしました
2泊利用したのですが、エコに協力をと書いてあったので、シーツの交換は、無しでゴミとバスタオルの交換にしましたが、他はホテルでは、シーツは交換しなくても、綺麗に元のようにしてくれているので、部屋に戻った時、私たちが出かける前に少し整えていたままだったのでベットメイキングだけはして欲しかったです
機会があればまた利用したいです