サンタヒルズからの返信

たろちゃん様
こんにちは。サンタヒルズ代表の中村と申します。
この度は、夕食BBQ付きのプランでホーリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは全体的にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。
また、接客・サービスについては最高評価を頂けたのは何よりスタッフの励みになります。
是非また足をお運びいただき、ゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
それでは、たろちゃん様のまたのご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

サンタヒルズからの返信

maki様こんにちは。サンタヒルズ代表の中村と申します。
この度は、ご来場いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりです。
次回は別のコテージも・・・ということでしたが、「ホーリー」というタイプは、先日ドッグランスペースをリニューアルしたばかりですので、快適にお使いいただけるかと思います。
これからも、施設の保全と気持ちの良い対応を目指して努力してまいりますので、宜しくお付き合いくださいませ。

返信日：2024/4/10

サンタヒルズからの返信

び〜ちゃん様
こんにちは。サンタヒルズ代表の中村と申します。
キャンプ場として運営している施設でございますので、軸足は確かにキャンプにあると思います。そういう意味では、そのご指摘はごもっともかと思います。
キャンパーや、たまには自然の中でも…という皆様に喜んでいただきつつ、さらに愛犬にも喜んでいただけるような施設を目指して、精進して参りたいと思います。

返信日：2023/11/9

サンタヒルズからの返信

ちゃび様
この度は、ご来場いただき誠にありがとうございます。
まずはゆっくりお過ごしいただけて良かったです。
BBQの食材については量の調整がなかなか難しく、新たにボリュームが調整できるようなプランも検討させていただきます。
虫はこの時期カメムシが厄介ですが、定期的に一斉駆除するなど、対策はしておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
最後に道についてはそれなりに狭い場所もございますが、失敗してぶつけてしまったという方は、年間1件いるかいないか程度ですので、そこまでお気になさらなくても大丈夫ではないかと思います。
それでは、ちゃび様のまたのご来場を心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/30

サンタヒルズからの返信

しのぶ様
こんにちは。サンタヒルズ代表の中村と申します。
この度は、コテージ「ベル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
基本的にはご満足いただけたようでうれしく思います。
森の中かつ平日ということで、蚊取り線香は必須だったかもしれませんね。
対策をすれば、そこまで気にならずに屋外でお過ごしいただくことも可能かと思います。
初春・晩秋は蚊も少ないと思いますので、よろしければそのあたりを狙って、またご来場いただければと思います。
尚、コテージの概観についても改善できるよう計画しておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

返信日：2023/10/12

サンタヒルズからの返信

chibiyumi様、こんにちは。
サンタヒルズ代表の中村と申します。
この度は、本格BBQと朝食付きのペット無料プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
途中から雨でBBQができなかったということで、付属の小屋根ではカバーしきれなかった点から察するに、当日は小雨ではなく、相当な雨だったのかな…キッチンの方で焼いていただいたのかな…などと勝手ながら想像をしております。
いずれにいたしましても、機材や燃料も付属しているプランですので、BBQスタイルでお楽しみいただけなかったのは我々といたしましても残念でございます。
是非、雨の少ない時期（春や秋？）にリベンジしていただけると、とても嬉しいです。
それでは、chibiyumi様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/29