クチコミ・評価

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「利便性良く、朝食バイキングも最高！！」とのお言葉をいただくとともに、全項目満点のご評価大変光栄に存じます。
いただいたご評価に違わぬよう引き続きサービス向上に努めて参りますので、次回北九州へご来訪の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「安心して利用できる」とのご評価をいただきました、お荷物のお預かりスペース「セルフクローク」はお客様にお荷物のお預け・お取り出しをスムーズに行っていただけますよう導入いたしました。
ご指摘いただきましたセルフクロークの空き状況のご案内方法は、宿泊部内にて共有し今後検討を重ねて参ります。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、客室、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは昨年リニューアルを行い、従来の客室から更にごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋へと生まれ変わりました。
リニューアル後の客室にて、ご満足のいただけるご滞在を提供できておりましたら幸いでございます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもＪＲ九州ステーションホテル小倉をご愛顧いただきありがとうございます。
全項目満点のご評価大変光栄に存じます。
当ホテルはご宿泊いただくお客様にホテルの「ファン」になっていただけますよう、日々サービス向上に努めております。
「宿泊のたびにどんどん好きになる」とのお言葉は、私どもの日々の励みとなります。
ご購入いただきましたケーキは、当ホテルのパティシエが一つずつハンドメイドでお作りするこだわりのスイーツでございます。
様々な種類のケーキをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はまた違ったケーキをお楽しみくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、朝食に高いご評価をいただくとともに、「対応が親切丁寧」「また宿泊したい」とのお言葉大変光栄に存じます。
お客様にご好評いただきました朝食メニューのオムレツは、ご注文を受けてからシェフが目の前で出来立てを提供いたしますので大変人気のメニューでございます。
サラダバーのフルーツの種類につきましては、頂いたご意見をレストラン部門と共有の上、今後の参考とさせていただきます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、サービス、食事に高いご評価をいただくとともに、次回ご家族でご利用されたいとのお言葉大変光栄に存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはＪＲ小倉駅直結の為、お買い物やお食事はもちろんのこと、近隣大学へのアクセスにも大変便利な立地にございます。
ご投稿者様ご家族の皆様にも「ＪＲ九州ステーションホテル小倉のファン」になっていただけますよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回小倉へのご来訪の際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在が提供できず申し訳ございません。
当ホテルは料金変動制の為、週末や祝前日などはその他の平日と比べ販売価格が高くなっております。
ご宿泊いただく日程に左右されることなく、お客様にとってご満足いただけるご滞在が提供できますよう努めて参ります。
ご朝食につきましては、チェックイン時の追加も可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後に、この度の受験での「合格」おめでとうございます。
お客様にとってより良い結果になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、次回小倉へご来訪の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/4/3

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「利便性に優れている」とのご評価大変嬉しく存じます。
当ホテルはＪＲ小倉駅に直結しており、お食事やお買い物など大変便利な立地にございます。
お部屋に関しましてはエレベーター近くなどのリクエストを承っております。
チェックイン後のリクエストも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/3

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応、朝食にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
当ホテルの朝食は、地元小倉の郷土料理や九州各県の代表的なお料理を取り揃えており、大変ご好評いただいております。
お客様おすすめのオムレツも、ご注文を受けてから出来立てを提供しております為、大変人気のメニューでございます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、清潔感、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりにつきまして、お客様のお言葉にもございます通り7階のセルフクロークスペースにてお預かりを承っております。
お客様ご自身でお預け、お取り出しを行っていただけます。
客室からエレベーターまでの距離につきましては、「エレベーター近く」などのリクエストを承っております。
ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/25

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました「スーペリアビューダブル」は、昨年のリニューアル後に新たに誕生した客室でございます。
新しい客室でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
お部屋からの眺望につきましても、今回ご宿泊いただきましたモノレールや小倉城をご覧いただけるお部屋の他に、新幹線や在来線をご覧いただけるお部屋もご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひそちらのお部屋もご利用くださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めてまいりまので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
立地、客室、眺望にお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
頂いたご評価に違わぬよう今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回小倉へご来訪の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/3/22

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
全項目満点のご評価をいただくとともに、「また利用させていただきます」とのお言葉大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました「スーペリアビューダブル」は昨年のリニューアルより新たに誕生したお部屋でございます。
従来のお部屋とはまた少し違ったご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
久しぶりに当ホテルをご利用いただき、素敵なご旅行の思い出をご提供できましたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年リニューアルを行い、ご利用いただきましたスーペリアフロアを始め、より一層ごゆっくりとお寛ぎいただける客室へと生まれ変わりました。
当ホテル自慢の客室、朝食とお褒めの言葉をいただき深くお礼申し上げます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜るとともに、全項目満点のご評価大変光栄に存じます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりも含め、お客様にとって快適なご滞在を提供できておりましたら幸いでございます。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、客室、朝食にお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
また、「とても楽しい旅になりました」とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。
頂いたご評価に違わぬよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
次回小倉へご来訪の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/3/13

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
久しぶりの当ホテルへのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
立地、客室、朝食とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
快適なご滞在を提供できておりましたら幸いでございます。
チェックイン時の自動チェックイン機、有人カウンターへのご意見を留意の上、ご案内方法を検討いたします。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/9

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもＪＲ九州ステーションホテル小倉をご愛顧いただき深くお礼申し上げます。
また、「今後も小倉に行く時はステーションホテルに決めました」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはＪＲ小倉駅直結の為お買い物やお食事だけでなく、小倉を拠点とした観光地へのアクセスにも大変便利な立地にございます。
頂いたご評価に違わぬよう引き続きサービス向上に努めて参りますので、お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは昨年リニューアルに伴う改装工事を行い、従来の客室より更に快適にお過ごしいただけますようアップデートいたしました。
リニューアル後の客室にお褒めの言葉をいただくとともに、全項目満点のご評価大変嬉しく存じます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時、お部屋にご案内差し上げた後とご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご宿泊の日程は大学入試や国家試験の関係で大変多くのお客様にご宿泊頂いておりました。
混雑時にお客様をお待たせすることなくスムーズにご案内出来ますよう、当日のご案内方法等検討を重ねて参ります。
客室の冷蔵庫につきましては、直ちに確認を行い不具合を改善いたします。
また、お部屋の照明につきましてはご希望のお客様には無料で電気スタンドの貸し出しを行っております。
チェックイン後のお貸出しも承っておりますので、滞在中お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
是非挽回の機会を賜りたく、次回小倉へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/3/4

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室、朝食にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は連泊のお客様にもその日その日でお楽しみいただけますよう、地元小倉の郷土料理や九州各県の代表的なお料理を数多くご用意しております。
お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただくとともに、ご朝食もお楽しみいただけたご様子がお伺い出来幸いでございます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/4

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたエクセレントツインルームは、通常のツインルームと内装が異なりラグジュアリーな空間をお楽しみいただけます。
「快適に過ぎすことが出来ました」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
客室クローゼットのハンガーの本数につきましては、頂いたご意見を留意の上今後の参考とさせていただきます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/4

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「全てにおいてパーフェクト」とのお言葉をいただたくとともに、全項目満点のご評価大変光栄に存じます。
頂いたご評価に違わぬよう引き続きサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフからのお声がけに高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。
受験生の皆様のお力になれればと、受験会場までのご案内等お手伝いをさせていただきました。
「安心して宿泊できました」とのお言葉をいただき幸いでございます。
娘様にとって良い結果となりますよう心から願っております。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時にフロントスタッフからの案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまったとともに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
客室階行きエレベーターはセキュリティの関係上、エレベーター内のカードセンサーにルームキーをかざして頂くことで、エレベーター内の階数ボタンを押していただけます。
該当のスタッフを含め宿泊部一同、チェックイン時のお客様へのご案内を再度徹底して参ります。
是非挽回の機会を賜りたく、次回小倉へご来訪の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/2/27

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉にもございます通り、お部屋の冷蔵庫では冷凍品の保管が出来かねる為、フロントにてお預かりを承っております。
その際のフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も何かお困りのことがございましたらお手伝いをさせていただきたく、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きサービス向上にも努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「おもてなしが良い」とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております為、小倉駅からのアクセスの際もスムーズにご移動いただけます。
その他何かお困りのことがございましたら、お手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きサービス向上にも努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

ＪＲ九州ステーションホテル小倉　宿泊部支配人からの返信

この度はＪＲ九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地、接客ともにお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
地元のお客様にも愛されるホテルになるよう、日々サービス向上に努めております。
北九州が地元であられるお客様にとって、この度のご滞在がご満足いただけるものになっておりましたら幸いでございます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21