宿番号:341346
ファーストラウンジ上郷のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/12/22
何となく全体的に居心地が良い。どこも新品。物も設備も最新。コンパクトにまとまっていて使い勝手が良い。食事付なら隣のSAのフードコートで3種類から選んで食べれる。スマートICで下道から豊田上郷サービスエリアに直結。SAなので駐車場広大。高速のSAなのでお土産からお食事からよくわからない物まで何でもあって楽しい。コンビニも有。特産品なのか元気で美しいシクラメンが山の様に売られていた。お風呂上がりのお散歩にもちょうどいい。なかなか部屋着でSAをウロウロすること無い。よく知らない町の雰囲気がSAって味わえる(特色がある)。自販機の飲み放題は全種類飲むよね。無料のマッサージ機も何回もするよね。お店の人は感じが良い。あんな対応ができると良いな。お部屋に屋根?が無いので音対策がバッチリなら特に問題無し。新しいタイプのお宿で楽しいSAの新しいスタンダードかな。
ファーストラウンジ上郷からの返信
☆5評価頂きまして誠にありがとうございます。
24時間喫食可能であることを継続してゆきたい思います。
朝食も600円でご提供しております。
特産品売り場も珍しい物がありますのでぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/11/28
今回初めて利用しました。部屋はフロアーは写真よりもきれいで驚きました。HPの写真は暗いのか古びたイメージがあり取り直した方が良いと思います。シャワールームも綺麗で5個あり混雑はしていなかったです。ドアの解除キーが大きめのラケットなのは笑えました。もう少し小さいほうが邪魔にならないので改善してほしいです。
全般的に良いのですが、ベットが2Fの部屋はベットへの載り降りが大変で
階段を降りやすく工夫してほしいです。朝方他の部屋でドンとか痛てとかの声がしたので他の人も苦労しているんだなと思います。
また利用したいと思います。
ファーストラウンジ上郷からの返信
ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
写真よりもお部屋が綺麗であるとご評価頂き従業員も嬉しく思います。
ありがとうございます。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/10/3
まず受付のお姉さんがとても親切です。
お部屋は清潔です。宿泊者はシャワー
を無料で利用できます。無料のフリー
ドリンクコーナーがあります。コスト
パフォーマンスは十分にあります。
ファーストラウンジ上郷からの返信
ご評価いただきありがとうございました。
ドリンクをお喜び頂けまして嬉しく思います。
種類も増やしてゆくことも検討しております。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/9/25
宇都宮から広島までの帰路の途中で利用しました。
上記の行程だとIC降りて宿泊したらETCの深夜割引とかは利用出来ませんが、ここは高速道路上にあるのでチェックアウト時刻まで利用してもETC深夜割引適用のため、お財布に優しい宿です。
初めてのカプセルタイプの部屋宿泊という事で不安もありましたが、以前長距離トラックに乗ってたため部屋の広さとかはそんなに気になりませんでした。館内の空調(冷房)もよく効いておりましたが、カプセルルーム内は少し冷房の効果が薄く感じました。
SA上の宿なので、食事はSAのフードコートで24時間好きな時にとれます。
ここを利用する殆どの方はチェックインしてすぐに部屋で休憩という感じなので、館内はとにかく静かで快適です。
また機会があれば利用したいと思います。
ファーストラウンジ上郷からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご評価頂き感謝いたします。
遠方からお越し頂きよくお休みになられましたこと嬉しく思います。
これからもお使いやすくなるよう考えてゆきます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/9/22
土日祝日料金だった為、値段は正直もう少し安いと助かります。ただSA内にありアクセスも良く、足を伸ばして寝られ、大変良かったです。シャワー室もとても清潔でアメニティも充実しており、タオルや部屋着まで貸してもらえて、有り難かったです。サイズはSからLまであります。部屋は決して広いとは言えないし、天井も開いているので、完全個室とはいきませんが、鍵もかけられ、安心して眠れました。ただ、ソファベッドの部屋にはドアがなく、入り口はカーテンを閉めるだけなので、値段は安いですが予約の際には注意が必要です。夕飯もSA内の24時間営業の定食屋さんで頂き、遅くにご飯を作っていただける事に労いしかなく、感謝しております。また利用したいです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
24時間、喫食が可能であることが当店の強みでもあります。
こちらこそご評価いただきまして感謝しております。
ありがとうございます。
音の問題につきましては少しでも軽減できるよう工夫してゆきます。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/8/25
部屋内より廊下の方が涼しかったです。部屋内に扇風機があれば部屋4点にアップ。シャワー前の前室?一番涼しかったです。館内に喫煙場所欲しいです。数量限定でアルコール欲しかった。思っていたより快適でした。フロントの人チョット愛想無かったけど適切な案内で良かったです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
適切なご案内と評価いただきましてありがとうございます。
高得点を頂けるよう、より明るい対応を指導してゆきます。
またのご来店をお待ちしております。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/8/5
家族で利用しましたが、天井が開閉式のの天蓋にできたり、楽しく過ごせました。シャワー室のキーが男性側がラケットになっていて、小学生の男児は、わくわくでした。また、近くに寄った際は、利用したいです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
ご評価いただきまして感謝いたします。
お子様も楽しくお使いいただけたようで良かったです。
遊園地に行く際にも利用下さるお客様がいらっしゃいますのでまたのご利用おまちしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/7/22
若干、騒がしい人が、居ましたが、逆に、そんな人が、居ないと変に気を使うので、リラックス出来て良かったです。受付の丁寧な説明から始まり部屋の綺麗さベットの大きさも満足で、ただ、起きた時に頭をブツケテしまい上のベットの人に迷惑を掛けてたら、すいませんでした。帰りも笑顔で接客して頂き本当に宿泊して良かったと思いました。次回も、よろしくお願いします。
ファーストラウンジ上郷からの返信
貴重なご意見を下さり重ねて御礼を申し上げます。
設備面、工夫し今後とも良いお店作りを心掛けてまいります。
笑顔の接客を頂けましたとのこと、スタッフにもお伝え致します。
ありがとうございます。
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/6/19
鍵はかけられますが、壁は天井まで行っていないネカフェのような感じです。
ネカフェで眠れない方は厳しいかも?
私は問題なく、がっつり爆睡できましたw
サービスエリア内でコンビニもあるので、特に不便もありません。
有料ですがシャワーもランドリーもあります。
遠出する際の仮眠の場としてはかなり良いと思います。
逆に、宿泊目的で来る場所ではないかと。
フリードリンクもありますし、仮眠の際にはお勧めです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
貴重なご意見を下さり重ねて御礼を申し上げます。
アメニティグッズコーナーにも耳栓等ご用意しておりますので
次回、音が気になるようでしたらぜひお使い下さいませ。
今後とも良いお店作りを心掛けてまいります。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/5/3
上郷SAの中にあるホテルです。夫婦で個室ツインの部屋に泊まりました。ツインルームはデスク付きの部屋が二つ繋がった構造となっています。
コスパは非常に良いと思います。部屋はもちろん、トイレも清潔でした。シャワー室は学生寮や社員寮にある共用の設備だと思えば妥当でしょうか。入退室の仕組みなど、ところどころに工夫が見られました。カップ型のドリンクは飲み放題、受付に申し入れればマッサージチェアも無料で利用できます。漫画も置いていました。
部屋は天井が無く、吹き抜け構造になっています。そのため静粛さは宿泊されるお客様次第です。私が宿泊したときは、外国人の複数名のお客様が大きな声で深夜・早朝に会話されていたため、その声で目覚めてしまいました。耳栓も配布されていますが、片耳の一つが寝てる間にどこかに行ってしまいました…
海外のお客様向けに、英語での注意書きを掲載されたほうが良いかと思います。コスパ良く便利ではあるのでまた利用したいです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
”ところどころに仕組みが見られました”とのご意見はスタッフ一同にとっての励みになります。
貴重なご意見を下さり重ねて御礼を申し上げます。
今後とも良いお店作りを心掛けてまいります。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/26
カウンターで丁寧な説明を受けてから利用出来るので安心
長旅で疲れた身体にマッサージ機(カウンターで利用料金を頂き)を無料で利用出来るのは嬉しい。
ソフトドリンクも飲み放題なので、ありがたい。
ファーストラウンジ上郷からの返信
ご評価頂きありがとうございます。
よくお休みになられましたこと嬉しく思います。
マッサージ機は何度でも無料ですのでぜひご利用なさって下さい。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/4/1
接客、部屋以外の設備はとても良いです。多くの人が投稿してるとおり、天井が開いているため、生活音が想像以上に響きます。仮眠、休息のつもりで泊まった方が良いでしょう。
ファーストラウンジ上郷からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
音の問題につきまして工夫繰り返し軽減してゆきます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/3/14
「大声は出さないでください」と廊下に書いてあるが、赤ん坊や幼児には読めない。隣に家族連れがいたが、赤ちゃんの泣き声は家族も周りの者も辛いものがあった。幼児は嬉しいから騒ぐ、これもダメと言うのは、家族も子供も辛い。ホテル側の予約を受ける際の注意が必要ですね。
ファーストラウンジ上郷からの返信
お子様が喜ぶような開放的な構造、広さになっているものですので
従業員からお客様へ静かにご利用いただけるようお声がけを努めて参ります。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/2/27
岡山方面への出張の帰りに利用させていただいています。
滞在時間は短いですが、シャワーを浴びてベットで寝れるのは疲れがとれる気がします。
ドリンクフリーなのは夜も朝もありがたいです。
朝の珈琲はおいしかったです。
マッサージチェアも使いたいと思っていますが夜遅いので機会があれば利用したいです。
ファーストラウンジ上郷からの返信
再度ご利用頂き、ありがとうございます。
マッサージチェアは人気でございますのでぜひご利用くださいませ。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/2/25
鍵のかかる個室については、清潔なカプセルホテルです。備品は、利用者のことをよく考えてくれていると思えました。また、飲み物などのサービスなど心遣いも嬉しいです。
周囲に気遣いできるマナーの良い人ばかり同宿していたように思いますが、それでもちょっとした音が響いてしまうのは、構造上仕方がない。そのぶん、他の同様施設を知る者としては、少々割高に感じてしまいます。
ファーストラウンジ上郷からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
清潔であるとご評価頂きまして嬉しく思います、また励みになります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/12/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます