アーバンホテル二本松のクチコミ・評価

アーバンホテル二本松からの返信

このたびはアーバンホテル二本松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
周囲に高い建物が少ないため、お部屋タイプによっては、お部屋から四季折々の姿を見せる安達太良山をご覧いただけるのが、当ホテルの自慢のひとつでございます。旅の思い出の一つとなりましたら幸いです。
安達太良山へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用ください。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

アーバンホテル二本松からの返信

この度はアーバンホテル二本松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、敷地内駐車場のほかに複数の契約駐車場をご用意しておりますが、チェックイン時に十分で正確なご案内ができず、その結果、お客様との認識に相違が生じてしまいました。
本来あるべきご案内ができなかったことを深く反省しております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同、案内方法の見直しと徹底に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

返信日：2025/12/20

アーバンホテル二本松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また高い評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
一般的なビジネスホテルにはない広めのお部屋は、当ホテルの大きな特長のひとつでございます。素泊まりでのご滞在でも「落ち着ける環境」と感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

アーバンホテル二本松からの返信

この度は安達太良山登山や二本松観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店も便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
駅前には交番もあり、治安面でも安心してお過ごしいただけます。これからもお客様に快適で安心な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテルから望む安達太良山は、秋には紅葉に染まり鮮やかな彩りを見せてくれます。
また二本松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

アーバンホテル二本松からの返信

この度はアーバンホテル二本松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、また立地の便利さについてもご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、団体のお客様の行動によりご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくゆっくりお過ごしいただく機会に、このようなご迷惑をおかけしたことを残念に思っております。今後は館内のマナーにもより一層配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ホテルから望む安達太良山は、四季折々に美しい姿を見せてくれます。
また二本松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

アーバンホテル二本松からの返信

この度はご宿泊いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の広さにご満足いただけたようで安心しました。
ちょうど夏祭りの時期で、お部屋からもご覧いただけたとのこと、旅の思い出になっていれば嬉しいです。また二本松にお越しの際はぜひお気軽にご利用ください。スタッフ一同お待ちしております！

返信日：2025/8/20

アーバンホテル二本松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅やコンビニが近く、コストパフォーマンスの良さを感じていただけたとのことで、大変嬉しく存じます。お客様のご推薦のお言葉や高いご評価をいただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また東北へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

アーバンホテル二本松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近でありながら静かな環境をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
高評価をいただきながら、一方でトイレのウォシュレットの設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/18

アーバンホテル二本松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、駅近で静かな環境などご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、朝食のお味についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
設備面で古さを感じられたとのご指摘もいただきました。古さのなかにも落ち着きを感じられ、皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また二本松へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討いただければ幸いです。

返信日：2025/6/18

アーバンホテル二本松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。
お部屋の広さや収納の使い勝手、作務衣のご用意、防災用品の配備など、快適にお過ごしいただけた点をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、エアコンのご利用やトイレ便座の冷たさ、浴室の温度調節の不便さ、浴室の匂い、廊下の音についてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひご利用をお待ちしております。

返信日：2025/6/18