外国からのお客様は　新幹線経由の方がほとんどですが

時々　レンタカーでいらっしゃる方もあります。

香港からお越しのご家族様。

中部国際空港から　レンタカーを借りて　お父様の運転で

白馬へ・・・

「スリップ　スリップ　ドア　ブロークン！」

青ざめた表情で　いきなり　ご家族で　走りこんできました。

よくよく状況を聞いてみると　ホテル前の坂道を上っている時

滑って　車がバックしてしまい　横向きに　道路わきの雪の壁に

のめり込み　ドアが壊れちゃったのです！

あと一息で　ホテルに着くと言う時にです。

とりあえず　タイヤドーザーで　道路をふさいでしまっている事故車を

ホテル駐車場まで　引っ張りました。

スリップした際に　ドアを開けたのか　ドアが　逆向きに雪に刺さって

’ひんじ’がいかれてしまった為　ドアが閉まりません！

レンタカーで　保険に入っていたのと　お客様自身　お怪我など全く

なかったは　幸いです。

そもそも　お車が2輪駆動・・・・

レンタカー屋さんが　行き先が　白馬とわかっていて　どうして

4輪駆動車を　用意しなかったのか？

事故車の件で　後日　レンタカー屋さんが　名古屋から　来たので

聞いてみると　「中国の春節と日本の連休が重なって

4輪駆動車が　なかった・・・・」

ひどい事に　チェーンも搭載されてませんでした。

さらに驚いたのは　同じような事故が　他にもあって　2件の処理を

同時に　やっているという。。。。

ただでさえ　日本の道に不慣れな外国人には　もう少し親切に

対応するべきでは　ないでしょうか・・・・

結局　お客様は　帰る日の足の確保さえできれば　いいということで

ご滞在中の足は　なくなってしまったのですが　お気の毒な感じです。

「新しい車を　名古屋から運ぶには　行ったり来たりの経費が・・・・」

レンタカー屋さんの　経費優先の説明には　首をかしげるばかりです・・・