甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉

神の湯温泉

双葉ICから2分ETC限定。甲府昭和ICから車約20分。JR竜王駅(無料送迎)甲府駅より車15分、昇仙峡まで20分

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 4.0
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

しげさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂最高、外国の方が多く頑張ってます

低層階の部屋でしたが部屋から富士山は良く見えました、なかなかこんなに雲のかかっていない富士山は見れないので良かったです
食事はボリュームを抑えめでしたが丁度良い量でした、朝食はミニバイキングもあり良かったです
無料の輝きの湯も良かったのですが写真の時とは違い、木が成長し湯舟に浸かると富士山が見えない残念
七ツ湯大浴場は温度の違う湯舟がありジャグジーも良がった
朝には有料の洞窟風呂も無料で案内して頂き、お風呂最高でした
とにかく多くの海外の方が頑張っています有難うございました

男性/20代 恋人旅行

Grim Reaperさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりしたい方におすすめ

ご飯美味しかったしお風呂もゆっくり入れてとても良かった!
泊まった翌朝に貸切の露天風呂が空いてるので良ければどうぞって教えて貰えたのは嬉しかったです

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、お食事と温泉の両方をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
有料貸切家族風呂の案内については、当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お声を掛けさせていただいております。貸切家族風呂をご満足いただけたことは何よりの喜びです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
Grim Reaper様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/19

男性/70代 夫婦旅行

信州の山猿さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしかった庭と眺望

ちょうど庭の桜が満開で見事だった。甲府盆地の眺望もよし。住宅街の中から突然現れる良質な温泉宿。スマートインターから近いのもありがたい。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「庭の桜が満開で見事だった」と、ちょうど良い時期にお越しいただき、
季節の景色をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
高台からの景色は当館の魅力のひとつでございますので、ご満足いただけ何よりでございます。
当館ならではの落ち着いた環境と温泉を感じていただけましたこと嬉しい限りです。
双葉スマートICと当館は車で約5分と近く
アクセス面でもご不便なくお越しいただけたようで安心いたしました。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
信州の山猿様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/19

女性/20代 恋人旅行

ほのちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

平日大学生におすすめ

七つのお風呂は、平日だとかなり空いていて貸切状態。また、富士山の見える無料露天風呂は、日の出を見ながら楽しめて最高でした。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりとした空間で、当館自慢の七つの湯を存分にお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
また、2階無料貸切露天風呂輝きの湯にて、朝の澄んだ空気の中でのご入浴をお楽しみいただけて何よりです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
ほのちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/19

男性/50代 夫婦旅行

tadashiさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【地酒特典付☆11の風呂三昧&部屋食】料理長特選プラン【神の湯温泉の一番贅沢な休日 】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

妻の還暦祝い

妻の還暦祝いで高級プラン(2名で約5万円)にて宿泊しました。
予約の際、ホテル名称が気に入りました。「神の湯」ってなんだろうって。
入口すぐに大きな神棚があり多くの神様が祀ってあります。神様のお導きによる温泉で、一軒宿のため、このホテルが天然源泉独り占め、温度の異なるお風呂、3種類の貸切家族露天風呂が気持ちいいです。個人的には樽風呂が好みでした(ぬる湯)。
夕食は部屋だしの和食フルコース、量が多くて食べられるか心配しましたが、美味しくて完食です。
朝食は会場にて和食バイキング(ワインカレーあり)です。こちらも美味しくて食べすぎました。
素晴らしいホテルのため、チェックアウト後に女将さんにお礼を言いました。この時に「還暦祝い旅行」である旨を初めて言いました。そうしたら女将さん手作りのプレゼントをいただきました。
素晴らしいおもてなしに感謝します。
チェックアウト後に向かった昇仙峡の天然石の店で、神の湯は良いとききました。
予定では約3年後の私の還暦祝い宿泊ですか、早め宿泊するかもしれません。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
還暦祝い旅行にて数ある宿の中よりお選びいただきまして感謝申し上げます。
当館の由来や雰囲気にもご興味をお持ちいただき、大変嬉しく思っております。
七ツ湯大浴場や貸切風呂でゆったりと癒しのお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
食事は「量が多くて心配だったが美味しくて完食」とのこと、
朝食の和食膳を中心にワインカレーも「美味しくて食べすぎた」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。
チェックアウト後に女将へお声掛けいただき、
「手作りのプレゼントに感謝」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しい限りです。
ささやかではございますが、お喜びいただけたこと大変嬉しく思っております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
tadashi様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/18

50代 恋人旅行

レンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉がいい

カップルで宿泊しました。温泉がとても気持ちよく、露天風呂の景色も最高でした。ゆっくり2人の時間を過ごせて大満足です。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中よりお選びいただきまして嬉しく思っております。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯などの七ツ湯の大浴場に2階貸切露天風呂輝きの湯と
当館の自慢の温泉を癒しのひとときとお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
当館でのご滞在が心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。
また、山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
レン様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/17

20代 夫婦旅行

sugaさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパが良い

一番印象的だったのはやはり温泉で、源泉かけ流しのお湯はとてもやわらかく、何度も入りたくなる気持ちよさでした。露天風呂からの景色も良く、夜は甲府の夜景がきれいで癒されました。
食事もボリュームがあり、地元の食材を使った料理で満足度が高かったです。スタッフの対応も丁寧で安心して過ごせました。施設はやや年季を感じる部分もありますが、その分落ち着いた雰囲気があります。全体的にコスパが良く、また泊まりたいと思える宿でした。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
住宅地内の落ち着いた雰囲気の一軒宿の温泉をお気に召していただき嬉しく思っております。
泉質はナトリウム塩化物泉と保温効果も長く保つので湯冷めしにくく
入浴時間も朝方まで気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
また、貸切露天風呂輝きの湯もタイミング良くご利用でき山梨の夜景をご覧いただけまして嬉しい限りです。
食事もお客様のお口に合いご満足いただきまして安堵しております。
接客についても、温かい言葉を頂戴し私どもにとって何よりの励みでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
suga様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/15

男性/70代 夫婦旅行

ケンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

花見と温泉を楽しむ

桃源郷の花祭りで、菜の花、桜、また、一面の桃の花見を楽しんだ後、ホテルに到着。先ず、大浴場では、天然のラドン入りのナトリウム塩化物泉に7つの湯船で入浴。説明では3,4,5,7の順で入浴すると良いとのことだが、どれが7だか分からなかったので、兎に角、順番に、温度が少しずつ違う湯船に入って湯治気分を満喫。翌朝も日本で2番めに大きいという樽風呂に朝日のなかで浸かり、心も身体も癒されて、本当に、神の湯を楽しむことができました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一面の桃の花見を楽しまれた後、滞在中は快適にお過ごしできまして大変嬉しく思っております。
大浴場の泉質をお気に召して頂きまして大変うれしく思っております。
泉質はナトリウム塩化物泉と保温効果も長く保つので湯冷めしにくくご利用できます。
打たせ湯・気泡風呂など七つの湯船に湯温も異なりお好みでお楽しみいただけます。
湯船ご案内表示や説明につきましては、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めて参りたいと思います。
「楽しむ事ができました」との温かい言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて違った景色と温泉をお楽しみいただければ幸いです。
ケン様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/13

男性/60代 夫婦旅行

pipi3さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

桜が見える露天風呂

桜が散り始めた時期でしたが、露天風呂やお部屋から庭の桜を眺める事も出来、富士山も遠くに見え、夜景もバッチリでお試しプランとは言え申し訳ないほど十分な滞在でした。
お食事もちょうど満腹になるがなんとか食べきれる量で、内容も十分美味しく頂けました。朝食はハーフバイキングで、甲州ワインビーフのカレーなどもあり、満足でした。
夜のうちに、お部屋に連絡下さり、空いているので良かったらと、翌朝の貸切風呂までサービスして下さり感激しました。
外国人のスタッフの方々がフロントなどでも一生懸命対応されておりましたが言葉遣いも丁寧で感じが良かったです。
大浴場の湯船は温度で区切られているので、好みの温度に交互に浸かることができますし、各湯船も大きめなのでゆったり浸かる事ができました。元々空いていれば無料で利用できる貸切風呂も小さめながらも夜景が楽しめて良かったです。
また近くに行く際はぜひお伺いしたいと思いました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は桜の時期に露天風呂やお部屋からご覧いただき
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。
食事はお客様のお口に合い楽しいお時間とのことと
朝食のハーフバイキングや甲州ワインビーフのカレーもご満足いただけたようで、安堵しております。
有料貸切家族風呂の案内については、当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お声を掛けさせていただいております。貸切家族風呂をご満足いただけたことは何よりの喜びです。
接客については、温かい言葉を頂戴し得に外国籍スタッフの大きな励みになります。
気泡風呂、打たせ湯、寝風呂など七ツ湯の異なる大浴場をお好みの湯でお楽しみできまして嬉しい限りです。
朝方まで時間も気にせず利用できるのでご好評いただいております。
また、2階の貸切露天風呂輝きの湯はコンパクトな陶器湯ですが夜景を独占できまして何よりです。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えて違った景色や趣をお楽しみいただければ幸いでございます。
pipi3様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/13

男性/60代 家族旅行

Dr. アーレムさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お料理もお湯も大変良かった

お湯は温度低目の好きな自分にはうってつけで湯船も広くのんびり長湯でき最高です(大きくはないが露天風呂も有り)。しかし打たせ湯は自分でスイッチ入れる方式だが3つのうち2つはこわれていた。お料理は味・量共に良かったが料理2品出し忘れが有り自分がお品書きを見て指摘しなければ出てこなかったかも知れない。部屋は大部屋に家族4人で泊まりましたが足の悪い母の為簡易ベッドをご用意下さりとても有り難かったです。辛口批評の母も大満足でまた泊まりたいと言っていました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
打たせ湯、気泡風呂、寝風呂など七ツ湯の大浴場をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
湯船のスイッチについては、早急に現場を確認し、専門業者へ共有し修繕してまいりたい思います。
食事はお客様のお口に合いご満足いただき安堵しております。
しかしながら一部料理の提供について、不手際をおこしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の真摯に受け止めて、提供の確認体制を見直し改善を行い食事をお楽しみいただけるよう精進してまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
Dr. アーレム様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日:2026/4/10

女性/40代 恋人旅行

makoさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
1

makoさんのクチコミ

とにかく不衛生。
個室温泉から桜を見るために予約しましたが、個室は取れませんでした。
大浴場の着替え場の1番上のカゴには、カビと埃が目で見てわかるほどに溜まっていて、誤ってカゴに服を入れてしまったため、白い埃とカビがついてしまいました。取り出すと埃が舞ってしまい、風呂場に来て汚れる始末です、、
部屋も埃っぽく、カーテンは激しく破れており、襖は古びてズレている。食事は写真とは別物です。
シャプーボトルもカビだらけ、シャンプーとリンスは安物で髪ギシギシ。
ドライヤーは前髪しか乾かせないくらいの弱風。
土日で食事付きだとしても、このクオリティで一人19000円は高すぎです。私はもちろん二度と行きませんが、他の方の大事なI日を台無しにしないためにも、コメント書かせていただきました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、「とにかく不衛生」とのご印象を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ありません。
折角のご旅行にて当館をお選びいただにも
ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貸切風呂は当日予約制となっており、朝8時から受付となっておりますが、
ご案内が行き届かずご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
予約制有料貸切家族風呂をご利用できなくて残念に思っております。
当日の予約制と朝8時からチェックイン前でもチェックイン前でも可能で受付しております。
脱衣場については、清掃管理の不備により大変不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に現場を確認し、清掃体制の見直しと徹底を行い、清潔な環境づくりに努めてまいります。
部屋のカーテンについても、設備管理が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、深く反省しております。
カーテンの修繕を含め、順次改善を進めてまいります。
「シャンプーボトルのカビ」「備品の品質」「ドライヤーの風量」につきましても、誠に申し訳ありません。
備品管理および品質の見直しを行い、快適にご利用いただける環境づくりを徹底してまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止めて、清掃・設備・サービスすべてにおいて改善を図り、
安心してお過ごしいただける宿づくりにスタッフ一同努めてまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/9

女性/60代 友達旅行

あーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

部屋からの眺めが最高!

部屋から見えた富士山が最高でした。天気も良かったのでくっきり見えて良かったです。夜は甲府の町の灯りがキラキラしてて、とても綺麗でした。部屋の広さも5人で泊まりましたが余裕がありました。リフォームしてあり、(建物は古いのでしょうけれど)清潔感はあり良かったです。お風呂はいろいろな温度があって入りやすかったです。貸し切り露天風呂と大浴場の露天風呂が、まだ外の気温が低いのでもう少し熱くても良かったかなぁと思いました。輝きの湯は本当に眺めが良くて、お風呂に浸かりながら富士山や夜景が見れたのか良かったです。従業員さんも海外の方でしたが、とても対応もしっかりしていて良かったです。食事も種類が結構あって、お腹いっぱいになりました。(完食しました。)
お世話になりました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋から甲府盆地や富士山を景色をご堪能いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
建物自体は古いですがごゆっくりお過ごしいただけまして安堵しております。
寝風呂、気泡風呂、打たせ湯と七ツ湯の大浴場はお好みの湯で癒されて嬉しい限りです。
外気温とのバランスも含め、より快適にお入りいただけるよう温度管理の改善に努めてまいります。
また、2階の貸切露天風呂輝きの湯も貸切露天風呂ならではの夜景をご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
接客については、温かい言葉を頂戴し外国籍スタッフにとっても大きな励みになります。
食事はお客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
あーちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/7

女性/60代 夫婦旅行

ばーばんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
2

昔ながらの温泉宿

町中にある日帰り客も多いホテル
富士ビューの部屋は天気が良かったら見えたのだろうが今回は残念
部屋のトイレの床がギシギシしててその音の大きさに萎縮。部屋でトイレができなかった

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
住宅地内の一軒宿ですが立地や雰囲気について感じていただきまして嬉しい限りです。
ゆったりした和室にてごゆっくりお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。
しかしながら、生憎の天候により富士山の景色をお楽しみいただけなかったこと、私どもも大変残念に思っております。
ご滞在中にご不便とご不安な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当箇所につきましては専門業者へ共有し、早急に修繕に向けて対応してまいります。
この度はご利用後に貴重ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
頂戴したお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿づくりにスタッフ一同努めてまいります。

返信日:2026/4/6

女性/20代 恋人旅行

ゆきさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
4

お風呂"は"よかった

お風呂は本当に最高で貸切風呂は、大浴場よりもずっと入っていられました。
お食事に関しては事前にアレルギーを伝えてるにもかかわらず混入しておりました。
ここのお宿でごはん食べるなら、外食がよかったなと後悔しました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貸切風呂輝きの湯を含め、当館の温泉でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
アレルギー情報の対応共有不足につきましては、不備はあってはならないことであり、
お客様の安全に関わる重大な問題として深くお詫び申し上げます。
情報共有不足につきましては真摯に受け止め、調理場・配膳スタッフ間での確認体制の見直しと再徹底、精進してまいります。
折角のご旅行にて当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできず大変心苦しく思っております。
ご利用後に貴重ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお声を大切に、安心してお食事をお楽しみいただける宿づくりに努めてまいります。

返信日:2026/4/5

男性/40代 一人旅

ムラサキヤマドリさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【平日限定】全館・全室で無線LAN♪洋室素泊りプラン【ビジネス・一人旅・学生歓迎】直前割早期割
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

旅の疲れを温泉で

バイクツーリングの一人旅で利用しました。食事なしの素泊まりでしたが私としてはそれでいい、それがいいのです、何故なら素泊まり用の部屋は一階の大浴場の前、部屋を出たらすぐに風呂に入れるから。
チェックインしたらまずはひとっ風呂浴びて疲れを癒し、食事の後に、寝る前に、と気軽に温泉に浸かる事ができるのがいい、無料で貸し切りの露天風呂に入るのもいいですね。
特にオススメは朝風呂、温めの湯船に浸かれば体温が下がって冷えた身体が温められとても気持ちよく、身体が温まったら今度は少し熱めの湯船に浸かり身体を刺激、湯上がりに冷たい飲み物を飲めば気分爽快です。
素泊まりの食事に関しては徒歩で10分程度のところに中央道の双葉サービスエリアがあります。ここは徒歩で入ることが可能で上りと下りのサービスエリアが繋がっている構造なので下りのサービスエリアにあるフードコートを利用できます。
欠点としては入り組んだ住宅街の中にあるので入り口がちょっと分かり辛いところでしょうか。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイクツーリングにて数ある宿よりお選びいただきまして感謝申し上げます。
当館自慢の温泉をご利用し癒されました様子が伺えて大変嬉しく思っております。
大浴場は朝方まで時間も気にせずご利用できるのでご好評いただいております。
住宅地内の一軒宿と静かですが、周辺のご紹介と
ご利用についてもご満足いただけたご様子に安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
ムラサキヤマドリ様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/5

女性/50代 友達旅行

ユキさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でした

女子旅で利用させていただきました。
住宅地の奥に建っていてビックリしましたが、古さはあるものの清潔感があり、お部屋もリフォームされていて綺麗でした。
部屋に着くとお布団がすでに敷いてあり、食事中に敷に部屋に入ってくることもないので安心できました。
喫煙のお部屋だったからなのか、空気清浄機が置いてありました。加湿器も一体型だったので寝る時も乾燥しなくて良かったです。
受付や食事のスタッフに外国人の方がおられましたが、日本語がとても上手で接客も丁寧で好印象でした。
温泉は温度低めで長く入っていられます。
無料の貸切露天風呂は空いていればいつでも入れるということでした。翌朝の朝イチで入ることができ、露天風呂からは富士山が見えるので景色がとても良かったです。
有料のお風呂に空きの時間があるとのことで、無料で入りませんか?とサービスしていただいてラッキーでした。
食事は夕食も朝食も美味しかったです。
トータル大満足のホテルでした。ありがとうございました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
住宅地内にある落ち着いた雰囲気の一軒宿ですが、
滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様子が伺え嬉しく思っております。
お部屋の布団については、チェックイン前にお布団を敷かせていただいております。
早めにゆっくりしたいお客様もおり、その様なスタイルでのご提供になります。
「空気清浄機や加湿器もあり快適に過ごせた」と
お部屋が快適なものとなり何よりでございます。
接客面では、気持ちの良い案内が届きまして嬉しい限りです。
また、外国籍スタッフへ温かい言葉を頂戴し大変励みになります。
貸切風呂輝きの湯もご利用いただき富士山を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
有料貸切家族風呂の案内については、当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お声を掛けさせていただいております。貸切家族風呂をご満足いただけたことは何よりの喜びです。
食事はお客様のお口に合いご満足いただきまして安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
ユキ様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/4/5

女性/70代 夫婦旅行

ヤリさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

富士山が綺麗

客室から富士山が綺麗に見えて、びっくり!
日の出も綺麗でした。
温泉の温度が、色々あるのも良かったです。
神棚が立派なのも、なかなか壮観でした。大切にして欲しいです。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から甲府盆地の景色とともに富士山や朝の日の出をご覧いただき、
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。
寝風呂、打たせ湯、気泡風呂など七ツ湯の異なる大浴場をお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しい限りです。
館内の神棚は当館でも大切にしているものであり、そのように感じていただけましたことを嬉しく思います。
また、旅館ならではの雰囲気の中でのんびりお過ごしいただけましたことは、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
ヤリ様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/3/19

男性/60代 家族旅行

2234さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパは良いのですが‥‥

全体には、古さが見られますが、晴れていたこともあり、夜景と朝の富士山は絶景でした。
ひとつお願いするとしたら、朝ごはんのバイキング?の料理を取る場所が狭いので工夫して頂ければと思います、出来れば料理の内容も‥‥

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昭和・平成の趣が残る建物ではございますが、甲府盆地、富士山の景色を一望できご満足していただき
旅館ならではの雰囲気の中でのんびりお過ごしいただけましたことは、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で「朝ごはんの料理を取る場所が狭い」とのこと、誠に申し訳ありません。
会場の導線や配置につきましては、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また「料理の内容についても」との貴重ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のお声を大切に、検討課題として料理内容も含め少しずつ工夫を重ね、
よりお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう精進してまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
2234様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/3/19

男性/30代 恋人旅行

けいぴょんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて 宿泊しました。

食事も控えめなコースとありましたが 量、 味ともに非常に満足でした。部屋から山梨の景色も綺麗でした。大浴場もいろんな 浴槽があり 気持ちの良い温度で良かったです。スタッフの皆さんも丁寧で対応していて良かったです。建物は古いけど 雰囲気がとても良かったです。 ありがとうございました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事はお客様のお口に合い楽しいお時間となりまして安堵しております。
部屋から甲府盆地をご覧いただきご満足できまして嬉しい限りです。
寝風呂、打たせ湯、気泡風呂と七ツ湯の異なる大浴場をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 スタッフへの温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。
建物は昭和平成感が残っていますが、旅館ならではの雰囲気でのんびりいただけたことは、スタッフ一同励みになります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
けいぴょん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/3/16

20代 恋人旅行

yuwaさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

またいきます

スタッフの方の接客、言葉遣い、1つ1つの料理の説明、貸し切り露天風呂から見える夜の景色・卓球も出来た。他にもいろいろありましたが不快な点はなくてとっても素晴らしい旅館でした。また行きたいですね。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内説明や食事説明などスタッフへ温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。
2階の貸切露天風呂輝きの湯を満喫いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
温泉卓球もご利用お楽しみいただきまして嬉しい限りです。
滞在中は、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
yuwa様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/3/15

男性/40代 その他

さるさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【平日限定】全館・全室で無線LAN♪洋室素泊りプラン【ビジネス・一人旅・学生歓迎】直前割早期割
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

日帰り入浴だけでいいかな

部屋のエアコンなど備品の清掃や、照明のカバーが無くなってるのが、あからさまな設備でした。
窓の外も蜘蛛の巣などのありました。
お風呂は日帰りの人も使えて、宿泊者は24時間使えるようになってるものの…少しだけ残念でした。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の設備設備にて、本来であれば快適にお過ごしいただくべき客室において、
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、確認し、清掃・設備点検を行い快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大浴場はごゆっくりご利用いただけたました様子を伺い嬉しく思っております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸に存じます。
さる様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/3/4

男性/50代 一人旅

まっつんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

富士山が綺麗に見れる

部屋から富士山が見えるのは素晴らしく、お風呂も色々なタイプの湯船と露天風呂があり、一人貸切状態で入れたのは良かったです。また、空いてればいつでも入れる貸切風呂からも富士山を望めることができること、有料の貸切風呂(たまご風呂)も適温で良かったです。食事(夕食)については部屋食で個人的には適度な量で満足でしたが、朝食は品数(小鉢等は別取り)が少々少ないかなと感じました。一つ気になったのは、最寄り駅に着く時間を伝え送迎をお願いしようとしましたが、最寄り駅に到着してから連絡して欲しいと言われ、言われた通り最寄り駅に着いてから連絡し送迎をお願いしましたが、寒い日や真夏だと待ち時間は厳しいかと思いました。全体的に満足できましたし、愛煙家にとって部屋で喫煙できるのも良かったです。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋から甲府盆地や富士山の景色をお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。
貸切風呂輝きの湯や七ツ湯の異なる大浴場をたっぷりとご利用できまして嬉しい限りです。
輝きの湯は入浴50分制のコンパクトな陶器風呂ですが、山梨の景色を独占できるのでご好評いただいております。
有料貸切家族風呂は庭を眺められるプライベートな50分制のお時間をご満足できまして何よりです。
食事はお客様のお口に合い楽しいお時間となりまして安堵しております。
朝食のご指摘の件につきましては、お客様からのお声を受け止めて改善へ向けて参りたいと思います。
最寄り駅の送迎については、定期送迎バスはしておりませんが、
お迎えは、お客様が最寄り駅北口ロータリーに着いてからお電話いただければ送迎をしております。
お迎え時間は14時30分から20時までとなります。
送りは、朝9時10分、9時30、10時10分の3本の時間で送迎しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
まっつん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/4

20代 一人旅

tutomuさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温まりました。

露天風呂は空気が澄んでいて最高で、冷えた体が芯から温まりました。居心地がよく、スタッフの対応も丁寧。食事も山梨らしい味で満足。静かに過ごせてリフレッシュできました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、大浴場にごゆっくりご利用できまして、日頃の疲れを癒やされまして大変嬉しく思っております。
旅館の雰囲気をお楽しみいただき、スタッフへ温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。
食事は、お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。
また、「山梨らしい味」との言葉、スタッフ一同嬉しく励みになります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
tutomu様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/3

女性/50代 友達旅行

ともさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が良かったです。

いつも日帰り温泉で利用させていただいていたのですが、今回は急遽仕事でお休みが取れたので近場でのんびりしたいと思い当日予約で宿泊させていただきました。
24時間いつでもお風呂に入り放題で、お食事も満足。
フロントの方からのご厚意で、普段は有料の貸切り風呂のサービスしていただき、温泉三昧ですごくのんびり充実した休日を送らせていただきました。
あいにくの雨で富士山は見れませんでしたが甲府盆地の綺麗な夜景を観ながら飲むお酒は最高に美味しかったです。
また休みが取れたら宿泊しながらゆっくり行きたいと思います。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日帰り温泉での利用の中、当館の温泉をお気に召していただけまして大変嬉しく思っております。
また、滞在中は、のんびりとお過ごしいただけました様子を伺い嬉しい限りです。
朝方まで時間を気にせずご利用いただける大浴場で、
温泉三昧のお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい限りでございます。
食事もお客様のお口に合いご満足いただけたとのこと安堵しております。
有料貸切家族風呂の案内については、当館ではお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
お声を掛けさせていただいております。貸切家族風呂をご満足いただけたことは何よりの喜びです。
当日は悪天候とのことで、富士山をお楽しみできなったことは心苦しく思っております。
しかしながら、雨の日ならではのしっとりとした甲府盆地の夜景をご満足できましたこと安心しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、季節を変えてご利用いただければ幸いです。
とも様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/26

女性/50代 夫婦旅行

めぐおさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

富士山大好き

富士山が見える1泊2食の温泉宿を探したら
こちらのホテルが見つかりました。
かなりリーズナブルでした。
温泉がとっても気持ちよかったです。
富士山もしっかり見えるお部屋をご準備していただき
大変満足できました。
ありがとうございました。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりと旅館の雰囲気をお楽しみいただきまして大変嬉しく思っております。
気泡風呂、寝風呂、打たせ湯など七ツ湯の大浴場をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、当日天候も良く和室の部屋から富士山や甲府盆地をご堪能いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
めぐおさん様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/26

男性/40代 友達旅行

mochiさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

のんびりできました。

友人と旅行で使いましたが宿の方のあたたかなもてなしがまずとてもよかったです。旅館全体の雰囲気も静かで落ち着いており、ゆっくりと日々の疲れをいやし、友との再会を楽しむことができました。朝食のカレーとてもおいしかったです。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「宿の方のあたたかなもてなしがまずとてもよかった」とのお言葉、
スタッフ一同何よりの励みでございます。
また、「旅館全体の雰囲気も静かで落ち着いており、ゆっくりと日々の疲れをいやし、
友との再会を楽しむことができました」とのこと、
快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご友人様との大切なご旅行のひとときに、当館をお選びいただき
「朝食のカレーとてもおいしかった」とのこと、ご満足いただき安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
mochiスタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/23

女性/60代 夫婦旅行

くるりんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂の種類がそんなには

11種類のお風呂とうたっていますが、たまたま3つのお風呂は壊れていてお湯の温度が上がらず水風呂のような状況で利用できなかったことが残念でした。そしてまた今や外国人スタッフが中心の運営は仕方ないことと思います。ただ宿泊者も少ない中、部屋の清掃チェックができていなかった事に疑問を感じました。
トイレや、出窓の棚に前泊者の汚れがあり、部屋を変えてはもらいましたが、スタッフには全体的ににおもてなしという心が欠けているように思いました。
食事は朝、夕おいしくいただきました。ただお茶は業務用パックタイプでしたがお茶の色が殆ど出なくてお茶の味もしなかったので改善した方が良いと思います。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男性・女性大浴場お風呂の設備が不調でお客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます
安定した温度で気持ちよくご利用いただけるよう、
温度管理と設備点検を見直し、改善に努めてまいります。
清掃面では、お客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お部屋をお替えいただくお手間をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
日々の清掃確認・最終チェックが十分でなかった点を深く反省し、
再発防止に向けて見直しを行ってまいります。
接客においては、聞き取りづらい部分・説明案内など、ご心配をお掛けしております。
日本語でのご案内や心配りが少しづつ行き届くよう、
教育・指導を継続して気持ちの良い接客を心がけてまいります。
そのような中でも、お食事はお客様のお口に合いまして安堵しております。
お茶につきましは貴重ご意見を頂戴し、内容の見直しを検討してまいりたいと思います。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
くるりん様ご夫婦とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/9

女性/50代 友達旅行

のんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【平日限定】全館・全室で無線LAN♪洋室素泊りプラン【ビジネス・一人旅・学生歓迎】直前割早期割
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

富士山が見えていい

貸切露天風呂は秘密基地みたいで良かったです。
安いプランなので仕方ないですが、部屋はビジネスホテル以下です。
テーブルも無いです。風呂が近いだけ。
いくら安くてもこの部屋なら割高かなと思います。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、2階貸切風呂輝きの湯とお楽しみいただきまして嬉しく思っております。
輝きの湯は入口までは分かりづらいですが、開放的な露天の雰囲気を
お楽しみいただけると多くのお客様にご好評をいただいております。
構造上、洋室お部屋にお手洗いとお風呂は客室に造ることはできませんでしたが、
設備も不足していてご不便をお掛けして申し訳ございません。
すぐの改善は難しい部分もございますが、
できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
目の前には深夜から朝方までご利用いただける大浴場があります。
お部屋の近くにお手洗いがあるため利便性は高く、
食事なし利用には人気のお部屋でご好評いただいておりますが
ご期待に添えなかった点につきまして重ねてお詫び申し上げます。
また、至らない点のお声を受け止め、旅館の雰囲気をお楽しみいたけるよう工夫し努めて精進してまいります。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。
のん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/4

男性/60代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【開業37周年記念☆特別割引中!】特別限定♪お値打ちお試しプラン【一日先着5組限定!】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

期待外れの宿

みなさんが書いている通り、値段は高くて風呂の湯がかなりぬるかったです。半分の湯が水でした。外国の方が慣れない日本語でがんばっていましたが、「おもてなし」は期待できません。夕食は量よりも質を高めてほしいです。がんばってほしいですがリピートはないです。

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にて当館をお選びいただき
ご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。
大浴場、小さいお風呂3個所の設備が不調で
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、個人差がございますが、安定した温度で気持ちよくご利用いただけるよう、
温度管理を見直して努めてまいります。
外国籍スタッフへ温かい言葉を頂戴し大変励みになります。
十分なおもてなしと感じていただけなかったことを真摯に受け止め、
接客全体の質の向上を今後の改善テーマとしてまいります。
お食事につきましても、「量よりも質を高めてほしい」とのこと
頂戴した貴重ご意見は、料理長へ共有し料理内容の見直しに活かしてまいります。
至らない点のお声を受け止め、快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/3

女性/40代 その他

ブーちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
期間限定☆特別割引!季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料&お部屋食】
和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客対応も感じ良く

1件ポツンとあったのでこんな所に旅館があったんだって思いました。
入ってみたら対応してくれる従業員の方も感じが良くお風呂の種類も豊富で夕食は部屋食で普通に全てが美味しかったです。また行きたい所です

甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉からの返信

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新興住宅地内にある一軒宿と温泉郷とは異なりますが、
数ある宿の中よりお選びいただき嬉しい限りです。
スタッフの印象も気持ちの良く滞在中は、ごゆっくりお過ごしできました様子が伺え、大変嬉しく思っております。
大浴場や貸切風呂などお楽しみいただき何よりです。
また、お食事もお客様のお口に合いご満足いただけて安堵しております。
山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ時期を変えてご利用いただければ幸いです。
ブーちゃん様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用後ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/2/3

ページの先頭に戻る
[旅館]甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂  ホテル神の湯温泉 じゃらんnet