宿・ホテル予約 > 群馬県 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師 > 

水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・評価

宿番号:342078

四季の風に乗って くつろぎの時を紡ぐ温泉リゾート!

ハイクラス

水上温泉
■水上駅より無料送迎バスで1分(徒歩でも10分) ■関越自動車道・水上ICより約10分(都心より90分)

水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・評価

総合
4.6
  • 5
    60%
  • 4
    33%
  • 3
    5%
  • 2
    1%
  • 1
    0%
部屋 4.3
風呂 4.2
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※「普通=3.0」が評価時の基準です。
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

ちぃこさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
KAWATONE5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しい

お部屋もお風呂もお食事も満足出来るお宿です。何度かお世話になっていて、夜のサックス演奏も毎回楽しく聞かせてもらってます。何回行っても癒やされて帰って来ます。

女性/60代 家族旅行

たーちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理が楽しみ

今回は家族での利用でした。
夕食バイキングは焼き立てのキッシュや温かく食べれるように工夫されたエビチリ、パエリヤやジャガイモの入った卵焼き、スープ類も品数が沢山あり楽しめました。何度訪れても楽しめる宿だと思います。
これからも楽しみにしています。お世話になりました。

女性/60代 夫婦旅行

たーちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入りの宿です。

気持ちの良い接客と美味しい料理、滞在中に飲める無料のドリンクサービスもあり、とても良い宿です。
今回のスペシャルメニューは串焼きでしたが、豚の串焼きは脂身が多くて、脂身が苦手な私は焼き鳥の方が好みですね。
お風呂は種類も多く、楽しめました。
また伺います。

女性/80代 家族旅行

やっちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客対応が素晴らしかったです。

駅到着後、道に不安を感じてホテルに電話問合せをしたら、なんと車で迎えに来てくれました。スタッフの方々も皆さんとても親切で驚きました。必ずまた行きたいと思えるホテルでした。お部屋も館内もリニューアルしたようで、とても綺麗でお洒落でした。値段以上の大満足でした。

女性/50代 家族旅行

マコさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大好きな聚楽はやっぱり最高

ずっと行きたかったこちらのお宿、聚楽グループは大好きで全て宿泊していますが、こちらはNo.1かなと思う程のお食事です!朝晩、最高の食材内容でスタッフの方のお・も・て・な・しも素晴らしく、会場にも配慮頂き本当にありがとうございます。快適な時間を過ごさせて頂きました。また、伺わせて頂きます。ありがとうございました。

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
男性/50代 夫婦旅行

ゆうさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
KAWATONE5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食朝食バイキングがとっても美味しい

彼女の誕生日に宿泊してきました!
温泉も気持ちよく、サウナにも入ってとっても良かったです。
夕食朝食も品数豊富でどれも美味しくて、話も弾んで美味しく食べたり飲んだり出来ました!
従業員の方の、対応もとっても良く、楽しい1泊でした。
またお泊まりしたいホテルです!
クチコミ通りのホテル聚楽さんでした!

女性/50代 夫婦旅行

あららさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪〜朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?〜
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

先日、夫と二人で利用させて頂きました。
夕食や接客、本当に大満足でした。特にお部屋のお掃除をして下さっている方々の接客態が素晴らしいです。
朝お風呂に行く時は「いってらっしゃい」
帰り際は「ありがとうございました」と言ってエレベーターの扉が閉まるまでお見送りして頂きました。
水上温泉に行く時は又利用させて頂きます。
心のこもったおもてなしをありがとうございました。

女性/60代 夫婦旅行

よしこさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
KAWATONE5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり美味しいバイキング

しらすのガーリックピザ、夜のパスタ(朝は美味しくない)、赤いミニトマト、美味しかったです。通路に生けてある花も楽しみです。又6月にお世話になります。楽しみです。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

よしこ様
この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊いただきありがとうございました。
作りたてのピザ・パスタをお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
よしこ様の次回のお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

女性/40代 家族旅行

ネイさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
◎Happyイースター◎みんなが幸せになる《美味しい特典》で春の訪れをお祝い♪ 1日10室限定!ブッフェ
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が美味しい!

食事目当てに行きました。夕食朝食どちらも大満足でした!お風呂も楽しめました。プランでイースターエッグでお菓子も頂けてこのような遊び心のあるプラン大好きです。ジュラクの食パンも買いましたが美味しかったです!ドリンクでフローズンが飲めると思っていたのですが、フローズンは夏だけだったのかな?YouTube配信してる方が飲んでいたので飲みたかったな。後、朝のイチゴのスムージーもなくて残念。時期があるのかな。次回行った時はフローズンもスムージーも飲めるといいな。また、スタッフさんのサービスは凄く良かったです。深夜に観光パンフも見に行った時にフロントのスタッフさんがわざわざロビーの電気を付けて頂いてとても感動しました。心配りが素晴らしいですね。また、次回もお邪魔したいと思います。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ネイ様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旬にこだわった作りたてグルメに大満足とのお言葉に、私どもも大変嬉しい限りです。
お風呂・イースタープランもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読いたしました。
これからも美味しい料理の提供とサービスの向上に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
ネイ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

女性/70代 夫婦旅行

やっこちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心遣いがたくさん

到着してすぐドリンクサービスを楽しみました。部屋の鍵が2本用意されていたので、個々に鍵を持って入浴できました。お風呂から出る時間を相手に合わせなくても良いのでゆっくりお風呂を楽しめました。お部屋に用意されていた冷たいお水がとても美味しかったです。足の付け根が痛かったので部屋に用意されていた椅子がとても座りやすくて足腰が楽でゆっくりできました。朝食も夕食もオープンキッチンで手作り感満載で、どれも美味しくて満足でした。年をとると食べれる量は限られてしまいますので、少しづつ多くの種類を楽しめるのが魅力です。すべてに快適な時間を過ごせました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

やっこちゃん様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、温泉・お部屋・お食事とご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからもゆったりとお寛ぎいただける宿作りに、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
やっこちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
男性/50代 夫婦旅行

yasuさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
KAWATONE5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

食事・お風呂が良い宿

5回目のリピートです。
とにかく食事(バイキング・ライブキッチン)・お風呂(種類が多い)が最高です。コストパフォーマンスも高いです。
部屋は久々に川側和室を選びましたが、やはり みずのねのお部屋が良いです。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

yasu様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作りたてグルメが味わえるブッフェと大浴場などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、日々努力を重ねて参りたいと存じます。
yasu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

男性/40代 一人旅

回収屋さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

館内でホテルの昔のCMや記録映像を流してて面白い☆

 水上駅から10分程歩くが、ホテルの建屋が大変目立つので迷わない。料理はブッフェとしてはクオリティ高めで、大浴場も気持ち良く使えた。
 一番際立っていたのがゲームコーナーで、レトロなゲーム機が一台も故障せず綺麗な状態で稼働し、『ゲームセンターCX』で取り上げられ、有野課長のサイン色紙と名刺が壁(隅っこ)に飾られてた事!!

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

回収屋様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
作りたてグルメをが味わえるブッフェ、大浴場、レトロなゲームコーナーなど、ご滞在中お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
回収屋様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

男性/50代 家族旅行

あんち〜さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

リーピートでも安心 食事も美味しいです

県内からですが年に数回利用しています。(今年はこれで2回目)
名物のローストビーフをはじめ料理はどれも美味しいです。ジュラクの原点である須田町食堂をテーマにしたリバイバル料理が何点か出されておりましたが、どれも懐かしい洋食という感じで、美味しくいただきました。
コロナ対応が緩和されましたがスタッフの方はみなさん今もマスクを着用されていて安心できる対応と思いました。また、これはお客さん個人の対応になるかと思いますが、お客さんもバイキング会場では料理を取に行く時くらいはマスクをして欲しいと思いました。(ホテル側からも推奨してもよいのではないか?と思いました)
また利用します。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

あんち〜様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
低温調理でじっくりとやわらかく仕上げたローストビーフは、多くのお客様から好評をいただいております。
ジュラクの原点の須田町食堂の復刻メニューの洋食も美味しかったとのお言葉に、私どもも大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理の提供とサービスの向上に努めて参ります。
あんち〜様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/25

男性/60代 その他

たやのさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
おこもり旅で温泉ステイ!プチ湯治で心と身体をゆっくり解きほぐすしリフレッシュ♪1泊・ご朝食ブッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

いつも安心した、部屋と温泉です。

何度か使わせていただいていますが、感心するほど清潔で、リラックスできる空間を提供させてもらいました。ゆっくり時間が流れていて、しかし気が付けば、翌日になってしまい。困ったものです。たいへんありがとうございました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

たやの様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねて感謝申し上げます
これからもゆったりとお寛ぎいただける宿作りに努めて参ります。
たやの様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/24

女性/30代 恋人旅行

しずちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
夜の水上温泉街で飲み歩き♪食べ歩き♪4,500円分のチケットを持ってくりだそう♪1泊朝食(ブッフェ付き)
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
4

チケットプラン、がっかりでした

飲み歩き食べ歩きチケットプランを予約しました。
提携しているお店に何軒か行って、最後のお店でチケットを提出したら「換金が面倒だから現金でお願いします、次の日に他所で使ってください」と言われてチケットが使えませんでした。
チケットが使えなかったことをホテル側に指摘したら「お店によく言っておきますよ」と流され、適当な対応をされました。
提携しているからそのお店に行ったのに、そんな対応されて信用をなくします。次の日に使えとか、もし次の日早く出発する人だったら、じゃあどうしろっていうんでしょうね?
こんなことになるなら、そのお店にも行きませんでしたし、このプランも予約しませんでした。
ホテル自体はよかったのですが、その提携問題がとてもがっかりしました。せっかく休みを取って旅行に来たのに、とても残念で不愉快な気持ちになりました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

しずちゃん様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお休みを取られてご来館いただいたにもかかわらず、しずちゃん様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、従業員一同で共有し今後の運営に反映させていただきたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

返信日:2023/5/19

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
男性/50代 一人旅

たけさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

バイキングが凄い

同価格帯のホテルの中で、一番レベルの高いバイキングだったと思います。
全種類制覇は困難なくらい品数豊富で、どれも美味しかったです。
刺身も普通に中トロ使っていて驚きました。
大浴場は、先客が7〜8人いらっしゃいましたが、全然余裕があり、ゆっくり浸かれました。
いたるところで、他に無いサービスがあり、次回もまた利用させていただきたいと思います。
ひとつだけ、部屋のお風呂、清掃確認した方が良いと思いました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

たけ様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。たけ様から大変高い評価を賜り感激しております。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の清掃チェックに反映させて参りたいと存じます。
たけ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/19

女性/60代 一人旅

サクラサクさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる!自由で気ままに過ごす自分だけのひと時を♪(1泊モーニングブッフェ付)
和室 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食レストランやラウンジがおしゃれ

レストランやラウンジがとてもおしゃれでくつろげて、気分よく朝食や無料ドリンクを楽しめました。朝食のフカフカのパンのフレンチトーストやピザトーストがとても美味しかったし、クラムチャウダーとゴボウのスープと、温かいスープと冷たいスープを楽しめたのも新鮮でした。
レストラン外は水と緑の屋上庭園になっていて、谷川岳連峰がきれいに見えました。
スタッフの皆さんもとても親切で気持ちがよかったです。広くてきれいなお部屋、いろいろな湯ぶねが楽しめる温泉と、とてもリラックスできました。水上に来ることがあれば、ぜひまたお世話になりたいです。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

サクラサク様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、美味しかったとのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
また、屋上庭園から谷川連峰の景色をご覧いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
サクラサク様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/19

女性/60代 家族旅行

ヌースピさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

また、訪れたくて!

前回、娘に連れられて泊まって、とても気に入ったのでまた訪れたくて、今度は主人も連れてお世話になりました。今回は車で行ったので、谷川岳に登ったりホテル周辺まわれて良かったです。
ホテルの夕飯が待ちどおしくて(笑)あのダイニング楽しいですよね。店内が明るくて、ウキウキしちゃうんですよね。料理も美味しくて、お酒もすすんで…また、ここに来れて良かったとしみじみ思いました。
一つ気になるとしたら、お部屋の洗面台の明かりが、もう少し明るいと良いなと思いました…。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ヌースピ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お酒を楽しみながらご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、谷川岳などホテル周辺をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理の提供とお寛ぎいただける宿作りに精進して参ります。
ヌースピ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/19

女性/40代 恋人旅行

けーこさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

ご家族向き

84歳になる方の付き添い旅行出した。
到着後すぐラウンジで無料で
お茶を頂け
ゆったり過ごせました。
ビュッフェなのはよいですがビュッフェなのに席が決められていて
ちょっと座りたい席でも良いかなと感じました。 
お風呂も清潔で良い時間を過ごせましたが地下一階の天狗のゆが個人的に凄く好きです。
ステキな、夜の演奏もあり
暖炉で火に夜ゆったり過ごせました。
しいて言えば駐車場から雨だと少しあるので、送迎があるのを知らなくて84歳の方かわ歩くのは少し大変で入館時にもう少しご説明が欲しかったです。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

けーこ様
この度は数あるホテルの中からみなかみホテルジュラクをお選びいただき誠にありがとうございます。
温泉・生演奏とゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
駐車場からの送迎について説明不足があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見も賜りありがとうございます。多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
けーこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/19

男性/50代 夫婦旅行

ひろさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪〜朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?〜
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの温泉旅行

5月5日の宿泊でした。
ゴールデンウイークの旅行はかなり久しぶりでした。
オールインプランでチェックインの時間も13時と早く、温泉にも早くから
入る事が出来何回も入浴しました。
滞在中の飲食もすべて込みという事で全てのサービスを利用させていただきました。大満足でした。
希望として、チェックアウトの時間がもう少しゆっくりだとありがたいです。
またこのプランで是非利用させていただきます。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ひろ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインプランをご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
ひろ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/15

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
男性/50代 家族旅行

まこっちさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理が美味しい

GW,家族4人で行ってきました。我が家にしては、いつもよりも高めのホテルでしたが、コロナでずっと旅行に行っていなかったこともあり選びました。あらかじめ「今回はちょっといいホテルだよ」と前ふりしていったせいか、ホテルの外観、駐車場あたりは(え、これ?)という雰囲気になってしまいました(新しいホテルではありませんので)。しかし、フロントからラウンジの雰囲気がよくてフリードリンクも嬉しく、部屋に上る前に家族の評価は上々となっていました。
部屋については、トイレの配置、狭さなどベースになる建物は古いのだろうと感じさせる部分はあリましたが、考えてリニューアルしていい雰囲気にしていることは感じられました。
バイキングの食事は朝夕とも、期待通りで家族ともども大満足でした。
屋上庭園に食事後によって家族で写真を撮るのも楽しく、良い時間を過ごすことができました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

まこっち様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともに大満足とのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
また、屋上庭園でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、日々努めて参ります。
まこっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/15

男性/60代 家族旅行

うまおさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの笑顔が何よりのスパイス

久しぶりの家族旅行(自分と妻と弟の三人)で利用しました。
部屋は街側でしたが、間近に谷川岳を拝せて大感激。遠めに観るシルエットの谷川岳ではなく、山肌がものすごく鮮明に見える雄大な景色に感動しました。※利根川を眼下に望める部屋よりこちらでよかった^^。
お楽しみの食事は、美味しく。品数も豊富で三人とも大満足でした。スタッフの方々の笑顔がとっても素敵で、料理が何倍もおいしく頂けたと思います。
※弟云く「食事処のスタッフが生き生きとしているのが素晴らしい」「私は疲れてるんだ・・的なスタッフがいると折角の食事がまずくなる」
大食漢な我々ですが、全部を制覇することはできませんでした。
※余談ですが、懸念していた最低限のマナーを守れない輩もほぼ目につきませんでしたし、充実した時間を過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用させて戴きます。
有難うございました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

うまおさん様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
うまおさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/15

男性/60代 夫婦旅行

みち子ちゃーんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

朝.夕食バイキングは秀逸

口コミを見て朝夕食を味わってみたいと思い利用しました。朝、夕食ともライブキッチンでパフォーマンスは最高でした。料理の質も高くケチっていないし、とても美味しいと思いました。夕食のエビチリのエビはプリップリ、量もケチッていない。ローストビーフも肉肉しい柔らかくて美味しい。これだけのクオリティある料理が食べ放題なんです。普段は食べないピザも桜エビピザは桜エビの量が多く味も濃く美味しかったのでおかわりしました。デザートのフルーツは大きさ、みずみずしさ、量は素晴らしい。朝食のオープンサンド、パンはぜひ食べて頂きたいです。私は量より質を感じましたー♪

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

みち子ちゃーん様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともに高い評価を賜り、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも美味しい料理の提供に、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
みち子ちゃーん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/15

女性/50代 家族旅行

キョンさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪〜朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?〜
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今回もお世話になりました。

娘の誕生日祝いと休養を兼ねて、今年もお世話になりました。
毎回オールインクルーシブプランで宿泊させていただいていますが
何より、13時からお風呂に入れることが魅力です。
今回もチェックインしてすぐにまだ誰もいないお風呂を満喫しました。
こちらのぬる湯が大好きで、1時間近く入っていました。
その後、7階でスパークリングワインとクラフトビールをいただき、
夕食まで、利根川の流れる音と電車の振動を感じながらうたた寝。
食事のあとは、久しぶりにラウンジでのサックスの演奏を楽しみ、
夜食をいただきに、居酒屋さんへ。
じゅらくさんでは、このように贅沢でのんびりした時間を過ごさせて
いただいています。
コロナ禍があけ、宿泊される方もますます増えてくると
ここ数年のこのようなのんびり滞在は難しくなるのかな・・
今年もお世話になりました。ありがとうございました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

キョン様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お嬢様のお誕生日祝いでご利用とのこと、誠におめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
オールインクルーシブにてのんびりした時間を快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みにいたしまして、これからもスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
キョン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

女性/50代 家族旅行

ゆりむさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
6人以上でお得!大部屋で夜はワイワイお菓子パーティー楽しもう♪みんなで食べようブッフェ(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お食事よかった。

7人で一泊させていただきました。車椅子と座椅子の用意をしていただきありがとうございました。スタッフさんの対応もよくお食事も美味しかったしお風呂もよかったぁ。全体的にみな満足。お世話になりました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ゆりむ様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に皆様ご満足いただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理の提供と、快適にお過ごしいただける宿作りに、日々努めて参ります。
ゆりむ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
女性/40代 夫婦旅行

ちいさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキングが良かった

スタッフの皆さんとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。金曜日に泊まりましたがバイキングもお風呂もそれほど混雑していなかったのでゆっくりできて良かったです。
ひとつだけ残念だったのは部屋の上が食事場所だったせいなのか、物音がものすごくうるさかったことです。
寝る頃には静かになったのですが・・
今度は親を連れて行きたいと思うので、部屋は違う部屋を選びたいと思います。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ちい様
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
お食事・お風呂と快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
また、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。多くのお客様に喜んでいただける宿作りに、日々努力して参ります。
ちい様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

女性/50代 夫婦旅行

のりちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が美味しい

夕食、朝食共にバイキングでしたが、何れも美味しいでした。夕食のホタテ、朝食のオムレツ、おにぎりがとくに美味しいでした。
温泉もサウナも良かったです。
夕食後のミニコンサートもゆったりと良い時間を過ごせました。
お世話になりました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

のりちゃん様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉・ミニコンサートとご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りのため、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
のりちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

女性/60代 夫婦旅行

よしこさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
KAWATONE5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

パンが美味しい

夕食のバイキングででてるフランスパン美味しいです。売店で販売してほしいです。食事がいつも美味しい。食べすぎてしまいます。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

よしこ様
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ホテル自家製パンは多くのお客様より好評をいただいております。また、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。
よしこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

女性/50代 家族旅行

ちあきさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】人気ナンバー1のブッフェに90分アルコール飲みホ〜ダイ付き!(バイキング)
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

すべて最高!

口コミ通りすべて最高な時間でした。接客良し、ウェルカムドリンク有り、お風呂も広々、食事もどれも美味しい!サックス演奏もいい時間でした。
朝ご飯も美味く、美味しそうなデニッシュがあまり食べられなくて残念。
ひとつだけ言わせてもらえば、カラオケ1時間3000円は高いかな。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

ちあき様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね!
ご滞在中、心ゆくまでご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
ちあき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/14

女性/40代 夫婦旅行

みきんこさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪〜朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?〜
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした。

初めての水上じゅらくでしたが、
いう事なしの、ステキなホテルでした。
オールインクルーシブに夫が驚いてました。  
13:00にチェックインでき、早めのお風呂。
お風呂上がりに、7階のブッフェダイニングで何でも飲み放題とちょっとしたフィンガーフード。
早くチェックイン出来た事で、ホテルでゆっくり過ごせました。食事も他のホテルでは見た事がないような物もあり、美味しくいただきました。
朝食には、パンの種類がたくさんあります。
小さなおにぎりも食べやすい大きさで、美味しかったです。スタッフの方達の対応も素晴らしいと思いました。
フロントの方はとても感じが良かったですし、廊下ですれ違った人も必ず挨拶してくれていました。
また、利用したいと思いました。

水上温泉 みなかみホテルジュラクからの返信

みきんこ様
この度はみなかみホテルジュラクをご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブをご満喫いただけたようで何よりでございます。
お食事もご満足いただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
みきんこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
心温まるご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/7

水上温泉 みなかみホテルジュラク

詳細情報・予約へ
ページの先頭に戻る
[旅館]水上温泉 みなかみホテルジュラク じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

群馬県 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師 > 水上駅

旅館・高級ホテルを探す

群馬県

エリアからホテルを探す

群馬県 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師 > 水上駅

近隣駅・空港からホテルを探す

水上駅 | 湯檜曽駅 | 上牧駅 | 土合駅 | 上毛高原駅