天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ひろ様
いつもスーパーホテルPremier宮崎一番街をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
客室のシャワーヘッドについて、不具合があったようでご迷惑をお掛けしました。
早急に確認致します。
お声をお聞かせ下さり感謝申し上げます。
また、非常階段での喫煙のお客様がいらっしゃったとの事で私共も驚きを隠せない状況でございます・・・。ご不快な思いをさせてしまい併せてお詫び申し上げます。
何かしら対策が出来るよう社内で検討して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/31

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

いぐまい様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地は、繁華街の中心に位置しておりますのでお食事などに行かれるお客様からは徒歩圏内で便利とお声を頂戴いたしますので、そういった点で今回いぐまい様にもご利用頂けて嬉しい限りです。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。宮崎名物チキン南蛮、冷や汁など宮崎の郷土料理にも力を入れておりますので次回お越しの際にも是非ともお召し上がりいただければ幸いです。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/15

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

まっちゃん様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
曽山寺温泉が源泉で、昔からべっぴんの湯と言われており、美肌効果と効能がございます。
ウエルカムバーでは、お口に合う宮崎の焼酎はございましたか？
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/14

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

みっつお様
この度はスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」、お気に召して頂けたようで安心致しました。
泉質がとても滑らかで湯上りさっぱりと疲労回復効果と効能がございます。
朝食もたくさんお召し上がり頂けた様で大変嬉しく存じます。
宮崎名物チキン南蛮はお口に合いましたでしょうか？
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿して頂き深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/10

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ちゃこりん様
この度は、スーパーホテルPremier宮崎一番街をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お母様がお喜び頂けたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
ちゃこりん様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
ご宿泊者様専用のウエルカムバーもご満足頂けたようで安心致しました。
梅酒、私も好きです！
ご朝食など、ご満足頂けましたでしょうか？
宮崎名物のチキン南蛮、今からの時期は少しのご飯にかけてサラサラっと召し上がって頂く冷や汁などもおすすめです。
また宮崎にお越しの際には、ちゃこりん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/8

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ナオキ様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉と最高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」で、日頃のお疲れとお取りできたでしょうか？
曾山寺温泉が源泉で、疲労回復効果と効能がございます。
ご宿泊者様専用のウエルカムバーもお気に召して頂けたようでよかったです！
また宮崎にお越しの際には、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/5/8

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

やっちゃん様
この度はスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
仰る通り、繁華街の中心に位置しておりますのでお食事やが外出されるにはとても便利かと思います。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」っもご堪能頂けたようで良かったです！
朝食では、宮崎名物チキン南蛮、地鶏、冷や汁とございます！
是非、次回ご利用頂ける際にはお召し上がり頂きご感想をお聞かせくださいませ。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/4/22

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

たけこ様
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
大雨の日のご宿泊だったとのことで、ご移動大変お疲れだったかと思います。
お風邪など大丈夫でしたか？
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったたけこ様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
当ホテルのウエルカムバーも、ご堪能頂けたようで安心致しました。
常時10種類以上の焼酎など、多数ご準備しておりますのでお時間いっぱいお楽しみいただけるかと思います。
お気に召したお酒などございましたか？
そろそろ南国宮崎らしい夏がやって参ります、ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/4/19

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

しょうこ様
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
野球キャンプでのご利用ということで、宮崎はお楽しみ頂けたでしょうか？
今年のキャンプ期間は、天気がよい日が多くゆっくりと応援できたのではないかと思います。
スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また、宮崎にお越しの際には当ホテルへのお帰りを
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/29

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ひぃちゃん様
この度は、スーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」はご堪能頂けましたでしょうか？
当館自慢の健康朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、23時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/29

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

えみちゃん様
この度は、スーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せて最高評価の5を頂き深く感謝申し上げます。
長距離歩いての観光お疲れ様でございました！
宮崎の中心地だけになりますが、巡回バスも走っておりますので、また次回宮崎にお越しの際には巡回バスでゆっくりと回っていただくのもオススメです！
ご移動のお疲れを、当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」でお取り頂けたとのことで大変うれしく思います。
疲労回復効果と効能がございますので、ごゆっくりお休み頂けたかと思います。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/26

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

みどり様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」にゆっくりお入り頂けたとのことで、日頃のお疲れをお取り頂くことが出来ましたでしょうか？
曾山寺温泉が源泉で、泉質がとても滑らかでさらりとしており疲労回復効果、美肌効果と効能がございます。
ご朝食もお召し上がりいただいたようでありがとうございます。
当ホテルのご宿泊プランでは、11時12時チェックアウトプランもございますので、また次回ご利用頂ける際に参考にしていただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/26

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

やっちゃん様
過日はスーパーホテルPremier宮崎一番街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
やっちゃん様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」もお気に召して頂けたようで安心致しました。
泉質がとても滑らかで湯上りさっぱりと美肌効果、疲労回復効果と効能がございます。
やっちゃん様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
また宮崎にお越しの際には、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/21

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

14様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」もお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊者様専用のウエルカムバーもご堪能頂けましたでしょうか？
宮崎ならではの、多数の焼酎、ウイスキー、ワイン、酎ハイ、ノンアルコールリキュール、ソフトドリンクと23時までごゆっくりとお楽しみ頂けますので大変多くのお客様からお喜び頂いております。
また宮崎にお越しの際、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/21

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

かつ　様
先日は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、中心地に御座いますのでお食事処など
お困りになることは、少なく大変利便性が良いと仰って頂きます。
良い旅になられたら幸いで御座います。
また、15時から23時までのウエルカムバー、21時からのだし茶漬けも
ご満足頂けた様子で、安心いたしました。ウエルカムバーは宮崎の焼酎が13種類
カクテル、ウイスキー、ワインをご準備しております。
またご利用頂けると幸いで御座います。
お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お会いできるのを楽しみにしております。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
支配人

返信日：2024/3/15

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

だっち　様
いつもスーパーホテルをご利用して頂き、誠に
ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
全てにおいて、また宿泊したいと仰って頂けて、
スタッフ一同、大変感激しております。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
これからも、お客様に少しでも元気になってご出発して頂けるような
ビジネスホテルを目指して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
支配人

返信日：2024/3/15

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

サオリ様
いつもスーパーホテルPremier宮崎一番街をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます！！
今年のキャンプでも当ホテルをご利用頂けたとの事で大変うれしく思います。
1階のロハスラウンジでは、お客様がごゆっくりとお時間をお使い頂けます様にウエルカムドリンクもご準備しております。
お気に召して頂けようで良かったです。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また、来年のキャンプシーズンにもサオリ様にお会いできる事を
スタッフ一同、心より楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/13

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

チコ　様
先日は、スーパーホテルPremier宮崎一番街を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備に関して、ご不快な思いをされた事と存じます。
誠に申し訳ございません。併せまして、ロールカーテンの配慮等
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
改善に努めさせて頂きます。
しかしながら、ウエルカムバーや、だし茶漬け、朝食そして
天然温泉におきましても、お楽しみ頂き、また何より
ごゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で大変安心致しました。
勝手では御座いますが、またご利用頂けると幸いで御座います
貴重なお時間を頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
支配人

返信日：2024/3/11

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

かな　様
先日は、スーパーホテルPremier宮崎一番街を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご旅行だったのですね。楽しめたと仰って頂き、安心致しました。
少しでも素敵な旅のお手伝いになれたのなら、大変嬉しく存じます。
天然温泉「ひなたの湯」では、お寛ぎ頂けて何よりでございます。
また、宮崎にお越しの際には、スーパーホテルPremier宮崎一番街を
ご利用頂けると、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
支配人

返信日：2024/3/11

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

GT4様
この度はスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しておりますのでお食事やお酒を飲みに行かれるお客様には大変便利な立地かと思います。
お車でお越しのお客様へは、ご不安な時はお電話などでご連絡頂きましたらなるべくスムーズにご案内させていただきます。
また機会がございましたら、ご利用お待ち致しております。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/8

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

うさはな様
いつもスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉もお気に召して頂けているようで安心いたしました。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のチキン南蛮などを日々メニューを変えてご提供しております。
うさはな様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、宮崎にお越しの際にはうさはな様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/5

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ゆー様
この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
初めてのご宿泊で、ごゆっくりとご滞在頂けたようで安心致しました。
お褒めの頂きました、天然温泉ひなたの湯は昔からべっぴんの湯と言われており美肌効果、疲労回復効果と効能がございます。仰る通り、泉質がとても滑らかで且つ全国的にも珍しい弱アルカリ性単純硫黄冷鉱泉でございます。
温浴でゆっくりと、お車移動でのお疲れがお取り頂けたようでよかったです！
また宮崎にお越しの際には、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間を割いてご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/1

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ゆう様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier宮崎一番街をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室についてのご意見もお聞かせ下さり、お礼申し上げます。
ツインルームでしたら、2名様でご利用頂いてもごゆっくりご滞在頂けるかと思いますので
次回ご利用いただける際にはご検討いただけますと幸いです。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」へのお褒めの言葉もありがとうございます。
仰る通り、泉質がとても滑らかで湯上りさっぱりと昔からべっぴんの湯と言われており美肌効果と効能がございます。
ご宿泊者様専用のウエルカムバーもお気に召して頂けたようで安心致しました。
また宮崎にお越しの際には、ゆう様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後とはなりますが、お時間を割いてご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/3/1

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

イマシン様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
キャンプ観戦でのご利用とのことで、楽しい時間をお過ごし頂けたでしょうか。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
イマシン様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
また来年のこの時期に、イマシン様にお会いできるのを楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/28

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

あー様
この度はスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、当ホテルの立地は繁華街の中心に位置しておりますので
お食事やお買い物に行くにも徒歩圏内で多数お店があり大変便利かと思います。
ご宿泊頂いた、レディスルームは客室のユニットバスのシャワーヘッドもRifaを備え付けており
健康イオン水プラスRifaでさらにお湯が柔らかくなります。
女性の天然温泉も同様に、Rifaでご準備しておりますのでご満足頂けたようで安心致しました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/21

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

太郎様
過日はスーパーホテルPremier宮崎一番街へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへ最高の評価をしてくださり嬉しく存じます。 ご家族でのご宿泊、ご満喫いただけましたでしょうか。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
太郎様のお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
来年のキャンプシーズンに、また太郎様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
次回は是非とも、ご朝食もお召し上がりいただき感想をお聞かせくださると嬉しいです。
貴重なお時間を割いてご投稿、深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/21

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

サム様
いつもスーパーホテルPremier宮崎一番街をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます！
ツインルームで、ごゆっくりとご滞在頂けたようで安心致しました。
サム様が仰ったように、当ホテルでは、15時〜23時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
月によって、お勧め焼酎も紹介しておりますのでお土産などの参考にしていただければ幸いです。
無くなり次第終了とはなりますが、21時〜23時でだし茶漬けもご準備しておりますので
お夜食におすすめです。
また、サム様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/20

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

サム様
この度はスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
併せて、最高評価の5を頂き深く感謝申し上げます。
2月の宮崎は、キャンプマンスですね！
どちらの球団を見学に行かれたのでしょうか？
多くのお客様が、選手の方のグッズをご持参されてお越しになるのが私共も拝見して楽しい気分になります。
当ホテル自慢の天然温泉「ひなたの湯」もお気に召して頂けたようで安心致しました。
お時間を気にすることなくお入り頂けますので、多くのお客様からお喜び頂いております。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿していただきお礼申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/20

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ビール様
いつもスーパーホテルPremier宮崎一番街をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、チェックインの際、スタッフの心ない応対により大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ビール様のご投稿を拝見し、大変心苦しい気持ちでいっぱいです・・・。
ビール様の仰る通り、ご両親がつけてくださった大切なお名前でございます。
私も親からつけてもらった名前はかけがえないものだと思っております。
それなのに、当ホテルスタッフの言動は本来のおもてなしとはかけ離れたものであり、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。
皆様を温かくお迎えし、心のこもったおもてなしで安心していただくことが私どもの役割でございますのに、不手際を認めないような応対をしてしまったことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
ビール様が仰るように、お客様の信頼を失ってしまうのは何にもなりません・・。再度スタッフ教育に力を入れフロントスタッフとして常識ある行動、業務が出来るよう指導していく所存でございます。
お忙しい中、また心苦しい中貴重なお声をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテルPremier宮崎一番街のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後とはなりますが、寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/17

天然温泉　ひなたの湯　スーパーホテルPremier宮崎一番街からの返信

ともちん様
この度は、数あるビジネスホテルの中よりスーパーホテルPremier宮崎一番街をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉と最高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
宮崎のご旅行が満喫できたようで私共も嬉しいです。
宮崎名物のチキン南蛮、地鶏、マンゴーなどご賞味されましたか？
選べる枕の、檜枕は檜のチップが入っておりますのでいい香りと多くのお客様からご好評頂いております。
女性専用のレディース枕もお勧めですので。次回是非ご利用頂ければと思います。
系列店の宮崎天然温泉は、温泉の泉質が違うのでそういったところもご満足頂けるかと存じます。
最後とはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝申し上げます。
スーパーホテルPremier宮崎一番街
副支配人

返信日：2024/2/14