(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2026/10/12
接客はすごく丁寧で満足ですが、疲れ切って休めると思って入った部屋には前の人の使用跡が残っていてとても残念でした。
ハイパーイン岡山からの返信
かすてら様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、折角ご利用いただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で大変不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただき感じていただいたことと思いますが、当ホテルは築年数も増え、決して新しいホテルではございません。
そのような条件下でもお選びいただき、ご利用くださるお客様の為、特に清掃には日ごろから注意して取り組んでおりますが、清掃が不十分であったことは管理者支配人の責任と痛感いたしております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、気を引き締め取り組んでまいります。
この度のご利用、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。
ハイパーイン岡山
多田
返信日:2026/10/13
投稿日:2026/10/3
高速道路事故渋滞のため、チェックイン締切間近の到着となりすみませんでした。フロントの男性の方が待っていてくださり、有難く思いました。
駐車場が隣ビルと共用のため、何処の枠に停めて良いのかわからないので、予めホームページに記載していただけたら助かります。
客室はベッドがとても寝やすかったのと、浴室内にミニピンチハンガーがあり、ちょっとした洗濯物が干せるのは良いです。一方、クローゼット扉の立て付けが良くないのと、枕元のランプが電灯せず、改善をお願いいたします。
朝食は七階の見晴らしのよい会場で。たまたま品切しているものがあり女性スタッフさんに補充をお願いしたら快くご対応いただけた。岡山へ来訪の折にはまた利用したいです。
ハイパーイン岡山からの返信
よっくん様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は遠方からお車でお越しいただき、大変お疲れさまでした。
ご利用いただきましてお客様目線でのご指摘・ご指導ありがとうございます。
直ぐに改善できる問題は直ぐに、計画的に改善しないといけない問題は計画的に改善し、ご利用いただくお客様に快適にご利用いただけますよう、岡山のお店としてまた、グループホテルの問題として取り組んでまいりたいと思います。
郊外の古いホテルではありますが、そのようなホテルでもお選びいただき、ご利用くださるお客様に感謝の気持ちを持ってお迎えして参りますので、また岡山にお越しの際には是非、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/9/24
岡山でレース観戦の際に利用
今回、クルマで来県したところ、岡山市中心部のホテルは駐車場がないホテルが多く、コインパーキング探しをしないといけない煩わしさがあるのですが、このホテルは敷地内に駐車場を完備しているので便利でした。駐車場の広さも狭くなく、難なく駐車することが出来ました。
ホテル隣にステーキレストランがあり、少し歩けば松屋や丸亀製麺、スーパーもあるので特段不便には感じませんでした。
部屋もキレイに清掃されてていて快適に過ごせました
また機会があれば利用したいと思います
ハイパーイン岡山からの返信
juliett25様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、ホテル駐車場や周辺環境につきまして丁寧にご説明いただき感謝申し上げます。
なにぶん中心市街地から離れた立地になっておりますので、ご利用者様にはご不便もおかけすることもございますが、特段繁華街をお望みでないお客様には定宿としてご利用いただく事も多くございます。
周辺には24時間営業の地元スーパーや大手イオン、全国チェーン店の定食屋やハンバーグ/ステーキ店、岡山で有名な焼肉店やサイゼリアなどがあり、不自由することはございません。
具合の悪い場合には、ホテル目の前には岡山日赤病院もございます。
建物も古く、不便なホテルではございますが、お選びいただきご利用くださるお客様に感謝の気持ちを持ちお迎えしてまいりますので、また岡山にお越しの際には是非、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/9/29
投稿日:2026/9/8
夕方到着して、夜ご飯を近くで食べました。最寄りに何軒も行きたい店がありました。部屋は広かったのでよかったです。また利用したいです。
ハイパーイン岡山からの返信
さわくり様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『いい立地』といただいておりますが、JR岡山駅からも中心市街地からも離れた、ご不便をおかけしますホテルでございます。
お車でお越しくださるお客様には平面駐車場もあり、簡単に出入りでき便利にご利用いただいておりますが、公共交通機関をご利用されるお客様にはご不便をおかけしております。(ホテル目の前にバス停はあります)
そんなホテルではございますが、ホテル周辺には大型スーパーマーケットや飲食店などは不自由なくございます。
施設も設備も決して自慢できるものではございませんが、そのようなホテルでもお選びいただき、ご利用くださるお客様に感謝の気持ちを持ってお迎えしてまいりますのでこれからも是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/9/9
投稿日:2026/8/20
夫婦2人なので、ツインの部屋を予約しました。十分な広さでしたので、ゆっくり休むことが出来ました。駐車場も広く、フロントの方も笑顔で対応していただきました。
ハイパーイン岡山からの返信
まみどん様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきご感想をいただきましたが、概ねご満足いただけたとの事で安心いたしました。
施設も古く、設備面でも不十分な点、立地条件でもご利用いただくお客様にはご迷惑をおかけすることもございますが、そのような条件下でもご利用いただくお客様に感謝の気持ちを持ち、接遇面では他社様にも負けないよう努力してまいります。
まどみん様ご夫妻様におかれましても、また岡山にお寄りの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/5
出張で利用しました。立地や設備面で特に不便を感じることもなく、滞在中は終始滞りなく過ごせました。ビジネス利用には十分です。
ハイパーイン岡山からの返信
84様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、身に余るお言葉を頂戴いたしまして、身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは、JR岡山駅からも距離があり、お車でお越しになるお客様が多く、ご利用者様にはご不便をおかけすることも多いこととは存じますが、施設周辺には飲食店やスーパー、日帰り温泉施設等もあり一度ご利用いただけましたら、結構充実した環境にあることをご理解いただけるかと思います。
経年劣化で見劣りすることは否めませんが、今回ご投稿いただけましたお言葉を多くいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また岡山にお寄りの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/3
洋和室を利用させていただきましたが、とにかく広く、家族利用にもってこいです。
市街地までのアクセスも良く、かなり割安だと思います。
ハイパーイン岡山からの返信
しげちゅー様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、ビジネスホテルでは珍しい和洋室で、当ホテルで最も大きなお部屋でございます。
家族連れには勿論、今夏休みの時期ですとスポーツ大会や合宿にも便利にご利用いただいております。
お風呂も、ホテル唯一のセパレートタイプでゆっくりご利用いただけますし、和室のお部屋も大きく皆様でくつろいでいただけるお部屋でございます。
お車がないとなかなかご不便をおかけいたしますが、またこちらにお越しの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/7/26
チェックイン締切5分前とギリギリになってしまいましたが、フロントの方の対応が丁寧でした。チェックインの時間が22時30分までなので、自分のように夜遅くなる可能性がある人は要注意。
朝食は充実していて、とても満足でした。
廊下は空調が効いていないため、暑かったのが残念。
ハイパーイン岡山からの返信
K4様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは、郊外にございますのでご投稿の通り最終チェックインは22時30分にさせていただいておりますので、通常のホテルより早めのですので違和感もあったことと思います。
一度チェックイン手続きをお済ませいただきますと、24時間出入りはご自由に行えます。
今回のご利用では、客室通路が暑かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては客室、フロントロビー、朝食会場のみの空調設備でございます。
今後、大きな改修ができるようになれば設置し、快適にご利用いただけますよう努力してまいりますので、またこちらにお越しの際には是非、ご利用いただけますよお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/7/21
帰省のために、利用しました。初めてでしたが、駐車場無料ありがたく、自由に出入り出来て便利でした。
フロントの方も、対応良く朝ご飯も無料なら十分の量でした。
部屋もものすごく狭い訳でもなく良かったです。
連休だった為か、割高に思えました…
ハイパーイン岡山からの返信
のんまま様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました内容につきましてのんまま様の思い違いがございますので訂正させていただきます。
まず、ご朝食につきましては当ホテルにおきましてシングルルームご利用のお客様に限り無料で提供させていただいております。
それ以外のお客様は有料でご案内させていただき、召し上がるかどうかのご判断はお客様にお願い致しております。
また、駐車料金につきましてもご利用者様から1台¥500頂戴させていただいておりますので、のんまま様からも頂戴させていただいております。
ご利用いただきましたお日にちは、3連休の前日でございますので、通常料金でございます。
平日ツイン2名様朝食付き¥12600でご案内させていただいておりますが、周辺ホテル様と比べてもお安く設定させていただいておりますが、今後の課題とさせていただければと思います。
ご投稿いただき感謝申し上げますが、このご投稿をご覧になられて勘違いされるお客様がいらっしゃることも考えられますので、ご訂正させていただきました。
今年の夏は特に暑くなっておりますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/2
洋室と和室が仕切られており、冷蔵庫も2台あり暑い時期には助かりました。それにお風呂も家並みのサイズでゆったりと入浴でき、洗い場も広かったです。また洗濯機まで備付けてありました。最高だったのに唯一残念だったのは、2階だった為か外の音が結構聞こえて気になりました。
ハイパーイン岡山からの返信
まか様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用では、ビジネスホテルでは珍しい、当ホテル最大の和洋客室をご利用いただきました。
ご投稿の通り、ベット2台の洋室と、和室8丞で最大7名様までご利用いただける客室で、お風呂も家庭的で洗濯機も設置しており、ご家族様ご利用では大変喜んでいただいております。
尚、今回のご利用でご指摘で外の音が気になったとのことで大変申し訳ございません。
2階だからということではなく、ホテルに面して大きな幹線道路があり、季節のせいか若い輩のバイクを吹かす音や、ホテル目の前が岡山日赤病院ということもあり、救急車の出入りもありご迷惑をおかけいたしております。
このような音については対応いたしかねますが、ご滞在中は少しでも快適にお過ごしいただけますよう注力してまいりますので、また岡山にお越しの際には是非、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/28
駅からは少し離れていますが近辺には飲食店含め色々なお店がありとても良かったです。
またフロントスタッフさんが愛想が良く安心して泊まれました。
駐車場が同じ数字がありどこに停めてよいか分かりづらかったです
ハイパーイン岡山からの返信
だい様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは岡山駅からも距離があり、初めてのご利用のお客様は
驚かれる方もいらっしゃいますが、夜アルコールを伴うお客様には不向きかもしれませんが、
普通に夕食を召し上がられるのでしたら何ら問題はございません。
ホテル周辺には、有名飲食チェーンや焼肉やハンバーグ等飲食店も多くございますし、24時間営業のスーパーも近くにございます。
今回のご利用におきましては、駐車場につきましてご案内不足がありご迷惑おかけしましたことお詫びさせていただきまして改善ができますよう検討してまいります。
今後とも、岡山にご幼児の際には是非またご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/7/1
投稿日:2026/6/9
駐車場もホテル入口近く、岡山駅より離れるが、夕食場所はいくつかある。ウエルカムドリンクのコーヒーはおいしい。ただし夕方のみで朝はロビーでのサービスはないのが残念。
ハイパーイン岡山からの返信
たくちゃん様
いつもハイパーイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回は貴重なお時間を使いご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿の通り、当ホテルは岡山市中心地からも離れ、大変不便な立地条件ではございますが、たくちゃん様のように、立地条件をご理解くださりご利用いただいている多くのリピーター様がいらっしゃいます。
その理由は、ご投稿の通り駐車場の出入りのしやすさや、周辺にはスーパーや飲食店も多くありまた、2号線へのアクセスも大変便利だからだと思います。
ご指摘のございましたコーヒーのサービスではございますが、ご存知の通りシングルルームご利用のお客様に限り朝食を無料で提供し、朝食会場にて朝のコーヒーを提供させていただいておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
当社のグループ問題といたします。
これからも、岡山へお越しの際には是非またご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/5/2
施設は古いが館内には製氷機が有り、アイスペールも備えられていました。周辺には飲食店やイオン、サウナもある温泉施設もあるので郊外にあるがおすすめです。駐車場も中心街にあるホテルよりも駐車しやすいのも良いと思いました。また、機会があれば利用したいと思います。
ハイパーイン岡山からの返信
ブエナビスタ様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿におきまして、館内のご案内や周辺施設までご説明ありがとうございます。
中心市街地から離れ、施設もけっして新しいものではございませんが、このような条件下でもお選びいただき、ご利用くださるお客様へ感謝申し上げ、これからも多くのお客様をお迎えして参りたいと思います。
弱小ホテルグループではございますが、ソフト面では大手ホテルグループ様に負けぬよう、スタッフ一丸で頑張ってまいりますので、是非またこちらにお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/4/20
仕事でお世話になったのですが、予約時空きがなく別の部屋にしていたのですが、後日シングルが空いたのでどうですかとご連絡をいただき、大変助かりました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
この度はありがとうございました。
ハイパーイン岡山からの返信
あいトントン様
いつもハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用におきましては、フロントスタッフの事前の対応をお褒めくださりありがとうございます。
あいトントン様のようにご利用の実績があるお客様は過去のデーターもございますので、今回のようにお一人様利用でシングルルームの予約ではなければ、当方の空室情報にシングルルームが無く大きな部屋でのお一人利用の予約をされたことがわかります。
当然私どもで出来る範囲ではございますが、お客様に負担がかからないよ対応させていただいております。
施設が古いことをご承知の上で、ご利用くださるお客様を大切に、今後ともお迎えして参りたいと思いますので、是非またお越しの際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/3/17
出張で利用させていただきました。近隣にコンビニや商業施設があり、職場からもそう遠くはない好立地であったため快適に過ごすことが出来ました。
ハイパーイン岡山からの返信
84様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使い、ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当ホテル周辺はコンビニから大型スーパーマーケット、飲食店等、生活に困ることのない施設があります。
また、お車でお越しのお客様には、倉敷・広島方面や、姫路・大阪方面に便利な2号線の乗り場も近くにございます。
駅周辺のように歓楽街はございませんが、そのようなホテルをお選びいただき、ご利用くださるお客様を大切に、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、84様もまたこちらにお越しの際には是非、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/4/21
投稿日:2026/3/16
チェックインの時間に遅れる旨を連絡した
時もハキハキと気持ちの良い受け答えをして下さいました
また到着後 駐車場の確認もすぐにしていただきスムーズにチェックイン出来ました
アメニティもフロント横に
クレンジングや洗顔 シェービングなども用意されていてとても便利でした
お世話になりました ありがとうございました
ハイパーイン岡山からの返信
はまちゃん様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
郊外にあるマイナーなホテルにもかかわらず、ホテルフロント係員をお褒め下さり大変嬉しくまた、
今後の励みとなります。
私どもホテルグループは客室数も多くなく、中心市街地から離れた施設もありますが、そのような条件下でもご支持くださり、ご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを持ち、笑顔でお迎えすることを心がけております。
今後とも、数あるホテルからお選びいただきご利用くださるお客様を大切に、気持ちよくご利用いただけますよう努めてまいりますので、はまちゃん様も、また岡山にお越しの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
心よりお待ち申し上げております。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/1/31
初めての利用です。
フロントの方などスタッフの方は丁寧な対応でした。
部屋も風呂・トイレがキレイでした。
朝食も種類が多くて良かったです。
ヨーグルト美味しかったです笑
立地も良く徒歩圏内で色々お店があります。
また利用させていただきます!
ハイパーイン岡山からの返信
YSK様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用において接客・客室・朝食につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、これからの各スタッフの励みになることと存じます。
朝食につきましては、美味しそうにヨーグルトをお召し上がりになられてましたことをよく存じ上げております。
当ホテルのヨーグルトは、【食べるヨーグルト】と、【飲むヨーグルト】の中間で、小さいお子様からご年配のお客様まで幅広く楽しんでいただいております。
尚、ヨーグルト自体に既に甘未を付けておりますので、付属で用意してますブルベリーソースやストロベリーソースは味の変化でご利用されることをお勧めしております。
郊外にある不便な宿泊施設ではございますが、またこちらにお越しの際には是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2026/2/1
投稿日:2025/12/19
たまたま岡山に行く事になり、たまたま空いていたので宿泊致しました。
朝食は、良かった。
終わり頃に行ったけど充実してました。
また、利用したいと思います。
ハイパーイン岡山からの返信
監督親分様
この度は、ハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使いご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用では、数あるホテルの中からお選びいただき、ご利用くださいましたこと大変嬉しく思います。
ご利用いただき、朝食や接客におきままして高い評価をいただけましたことは、スタッフのモチベーションアップにつながります。
このような評価を沢山いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また岡山へお越しの際には是非、ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/11/20
出張先近辺にビジネスホテルが無く
唯一リーズナブルなホテルがここです。 年に数回利用しますが名前を憶えてもらえてて
好印象です。
ハイパーイン岡山からの返信
しんじ様
いつもハイパーイン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回は貴重なお時間を使いご投稿くださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
何のとりえもない郊外のホテルではございますが、年に数回でもこちらにお越しの際にはご利用くださることは大変ありがたいことでございます。
私どもホテルグループのもっとーでもあります、ご利用いただいたお客様から『また来るね』と言っていただけるホテルを目指して精進してまいります。
また岡山にお越しの際には是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
ハイパーイン岡山
フロント 多田
返信日:2025/11/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます