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クチコミ・評価

宿番号:342432

石川・加賀。柴山潟の静かな湖畔に佇む、料理が自慢の宿

片山津温泉
JR北陸線加賀温泉駅よりお車で10分 北陸自動車道片山津ICより7分 JR加賀温泉〜旅館まで無料送迎有ります

季がさねのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.7
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.0
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 夫婦旅行

まつしまさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【カップル限定】人気の温泉露天風呂付客室が2人目半額★カップルや母娘旅におすすめプラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい料理

温泉露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
料理、温泉ともに良かったです
サウナもいままで泊まった宿の中で温度も高く、水風呂もキンキンで最高でした。
ただ、一つ言うなら露天風呂に椅子があったらいいなぁと思いました。
夫婦二人の誕生月とつたえたらプレゼントをいただきありがとうございました。

女性/20代 恋人旅行

a-iさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【加賀の季】旅情MODANIZM!季節の旬食材を厳選した会席とプライベート空間で過ごす大切なひと時
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事がとても美味しかった

旅行で宿泊いたしました。
部屋も綺麗で清潔感がありました。
何より朝夕の食事がとても美味しかったです。
また機会がありましたらぜひ泊まりたいです。

季がさねからの返信

a-i様
年の初めに私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、新年の特別料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
季がさね

返信日:2025/1/20

女性/40代 家族旅行

Laraさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
直前予約『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席を特別価格で案内
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

親孝行旅行

露天風呂付客室を選びましたが、部屋の露天風呂は天然温泉では無かったのでわざわざ客室露天風呂選ばなくて良かった感がありました。
大浴場の湯質はとても良かったです。
鉄分の多いお湯でとてもツルツルになりました。
料理も美味しかったです。
新しい発見のある料理でとても楽しかったです。女性には少し量が多い気がしました。 フロントではウェルカムドリンク飲めました。
今の時代っぽいオモテナシてした。

季がさねからの返信

Lara 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館季がさねへをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また早速の口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館、片山津温泉は塩化物泉で塩分が多く含まれており、保湿効果がとても高いと評判でございます。
また温泉の湯量も毎分400リットルと多く当館の大浴場もほとんど加水はせず源泉100%に近いものとなります。温泉もお食事もご満足いただけたご様子で我々スタッフも安堵しております。
春先には桜のシーズンで加賀市は例年4月初旬から中旬にかけてが見頃でございます。お食事も月替わりにてご変更させていただいており、何度ご来館いただいても、楽しめるようにしております。
加賀温泉郷へお越しの際は、是非当館季がさねへの再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
季がさね
フロント主任

返信日:2025/1/16

女性/40代 子連れ旅行

みさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【加賀の季】旅情MODANIZM!季節の旬食材を厳選した会席とプライベート空間で過ごす大切なひと時
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくりと過ごせました

大晦日から元旦にかけて宿泊しましたが、振る舞い酒あり、おせち料理あり、とても楽しく新年を迎えることができました。
また、準備してあったチョコレートが、アレルギーの子供が食べられるお菓子だったので、そのお菓子について旅館に問い合わせさせていただきましたが、お忙しい中、ご丁寧にお調べいただきました。ありがとうございました。

季がさねからの返信

み 様
この度は当館季がさねへのご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
年末年始にかけて大変多くのお客様にご宿泊いただいており、当方のサービスも行き届かなかった点等ございましたが、ご満足いただけたご様子で我々スタッフも大変うれしい限りでございます。
今後も来館頂いたお客様により多く満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
寒さの厳しい時期でインフルエンザ等も流行っております。どうぞお体に十分お気を付けてお過ごしくださいませ。み様のまたのご来館をお待ちしております。
季がさね
フロント主任

返信日:2025/1/16

女性/20代 一人旅

みんみんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
直前予約『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席を特別価格で案内
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

一人旅にはおすすめ!

ご飯の口コミがとてもよかったので利用させていただきました!
宿泊した日が自分の誕生日でご褒美に以前から行ってみたかった加賀温泉の片山津へ来ました!
14:00〜11:00とロングステイができ、チェックイン早々に温泉に入りました!
お客さんがいない時期なのか、1泊2日のうち2回入りに行きましたが全く被らなくてすごい有意義な時間でした!
ただ、タオルが大判のバスタオルとフェイスタオルの2枚だけしかなく、部屋での露天風呂も楽しみたかったがためにタオルの枚数が少ないなって思いました!
一人旅だからなのかなと思いましたが温泉のために来てるのでもう2枚ほど置いていただけたら嬉しかったです!
ご飯は最高に美味しかったです!
見た目もとても綺麗だし、普段あまり食べられないナマコや蟹や能登牛や白エビなど石川の美味しいが詰め込まれていて最高でした!!
朝ごはんもとても美味しかったです!
焼き魚が選べるスタイルで、私はフグを選びました!
身はふっくらしていてとっても上品な味わいでした!
お食事処のスタッフのお姉さんに誕生日って伝えたところ、
帰り際にお紅茶のセットをお渡ししてくれた粋な計らいもあってとっても満足できました!
またぜひいかせていただきたいと思います、ありがとうございます!!

季がさねからの返信

みんみん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能し温泉で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で安堵しております。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
みんみん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね

返信日:2025/1/10

男性/50代 一人旅

あらしさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
冬の北陸は蟹!【加賀の季】×【ずわいカニ一杯】ちょっぴり贅沢な旅
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

北陸1人旅

北陸割が使えたので、安くとまれましたが、定価の値段だと割と高いとおもいます。
料理も、温泉も満足しました。

季がさねからの返信

あらし様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
あらし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね

返信日:2024/12/2

女性/60代 夫婦旅行

ブランさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】お食事は半個室確約&オールインクルーシブで寛ぐ極上の贅沢!!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

源泉掛け流しを堪能

お料理、露天風呂共にとても満足で、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。お世話になりました。露天風呂のお湯がぬるくなった為にフロントへ連絡した際、男性スタッフの方が見に来て下さり、それからはとても気持ちの良い温度で何度も
何度も入り源泉掛け流しを堪能する事が出来ました。ありがとうございました。スタッフの方皆さん、気遣いをされて感じが良い方ばかりでホッとしました。ですが夕食、朝食の案内して下さった
女性スタッフの方の対応が…
笑顔があまり見られず語尾をやたらと強く言う言い方が気になって、夕食はまだ良かったのですが
朝食の時、飲み物を聞かれて [アイスコーヒーは
有りますか?]と聞くと
[ 置いてございません]と言葉は丁寧ですが
語尾をやたらと強く、しかも顔は無表情!夕食の時も笑顔は無かった気がします。解らないから聞くのに、そんな大きな強い言い方をしなくても、もう少し柔らかい言い方が出来ないものかと少々イラッとしました。
せっかく来て良かったと二人とも喜んでいたのに
最後の最後にガッカリでした。仕事が早くでき、
綺麗にしていればお客は満足かと言うとそうでは
なく、もっと大事な事が有ると思います。今思えば夕朝食共にその女性スタッフの方は私達の目も見ずに早口で笑顔を見せず、たんたんと接客していたように見えました。
丁寧な言い方をされても気持ちが込もっていないと
私達お客の心に伝わってはきません。
勝手を申しあげて申し訳ありません。ご理解頂けると嬉しいてす。
でもお部屋の露天風呂、お料理、他のスタッフ様にはとても感謝しております。
ありがとうございました。

季がさねからの返信

ブラン様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂いた件につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。綺麗な言葉で淡々と強い口調で語られるより、若干ご当地の言葉は混じっても笑顔で語っている方が気分を害さないで済んだハズです。大変申し訳ございませんでした。
そんな不手際があった中、源泉露天風呂や料理、他のスタッフには、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
特に女性であれば笑顔にマサル化粧無し。を大切に接客して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
ブラン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、大浴場の露天風呂も11月15日より再開しております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
季がさね

返信日:2024/12/2

女性/50代 一人旅

みえにゃさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】【10月厳選】季節の旬食材を愉しむ「加賀の季(とき)会席」
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュできました

最上階の素晴らしい眺めのお部屋をご案内して頂きました。
1人で泊まるには贅沢すぎる広さでした。
食事も1人で食べきれないぐらいの量で、お腹いっぱいになりました。
夕食、朝食ともにとても美味しかったです。
スタッフの対応も、非常に心地よく
館内はとても清潔にされています。
そして、なにより一番良かったのは温泉です。
お湯に浸かった瞬間に「あ、気持ちいい」と感じたお湯は
初めてかもしれません。
人にも薦めたい、そんな旅館でした。
機会がありましたら、またお邪魔させてください。

季がさねからの返信

みえにゃ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能し温泉で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で安堵しております。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
みえにゃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね

返信日:2024/12/2

女性/50代 夫婦旅行

みんみんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【一泊朝食】金沢・福井へ観光や出張にとっても便利♪こだわりの「激旨!焼き魚チョイス」和朝食を!
和室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂修理中で残念!

聞いてはいましたが、やはり残念でした!修理が済んだら、また利用したいです。朝ごはんは品数多くて美味しかったです。

季がさねからの返信

みんみん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご意見を賜りました露天風呂でございますが、11月15日再開の予定で準備を進めております。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度のご来館誠にありがとうございました。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/11/11

女性/50代 家族旅行

キコさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
直前予約『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席を特別価格で案内
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

食事が美味しい宿

夕朝食は半個室にて少しプライベート感があるので
家族だけでゆっくり食べられます。
また、夕食は一品ずつベストな状態で運ばれて
提供していただけるので、スタッフの方の説明を聞きながら大変美味しく頂けました。品数も多くお腹いっぱいになれます。お刺身も鮮度が良く美味しかったし、
初めて食べたトマトすき焼きもなかなか美味でした。
締めに普通のご飯以外にも握り寿司が出てきた宿は初めてだったのでびっくりしましたが、どれも凄く美味しくて大変満足出来ました。能登地震の影響で露天風呂には入れなかったのは残念でしたが、大浴場も広くゆっくり入る事は出来ました。露天風呂に入れない代わりに、カラオケが無料で付き、食後に楽しむ事が出来て良かったです。
スタッフの方もみなさん親切で優しくまた伺いたい宿のひとつになりました。

季がさねからの返信

キコ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご家族でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
キコ様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、地震の影響で使用不可の露天風呂も11月15日より再開しております。
お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
季がさね

返信日:2024/12/2

男性/40代 出張

ウオッカさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【素泊まり】金沢・福井へ観光や出張にとっても便利♪24時チェックインまでOK!!
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にも便利

遅くにチェックインしました。
仕事で疲れて為 早く寝ようと思いましたが温泉宿ですので
内湯で済まして早く寝ようと思いましたが
大浴場の温泉でゆっくり浸かってリラックスできました。
また機会があれば泊まりたいです。

季がさねからの返信

ウオッカ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたご様子で安堵しております。
長い時間お待たせいたしました、大浴場露天風呂も11月15日オープン予定で準備を進めております。
是非お仕事で北陸へお越しの際は、是非お越しくださいませ。
この度のご来館誠にありがとうございました。
ウオッカ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/11/8

女性/50代 夫婦旅行

くりさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【カップル限定】人気の温泉露天風呂付客室が2人目半額★カップルや母娘旅におすすめプラン
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂は客室露天風呂源泉かけ流しに限る

主人がたまたまお得なプランを見つけて、早速予約、いつでも入れる客室露天風呂、かけ流しがなんとも贅沢でした。お食事も素敵な盛り付けで、正直そこまで期待していなかったのですが、大満足できました。

季がさねからの返信

くり様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の源泉露天風呂で疲れを癒し、お料理を堪能も堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
くり様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/11/8

男性/20代 一人旅

あんずさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【一泊朝食付き】1日1室限定のプライベートサウナで整う加賀の旅
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リラックスするのに良かった

個室サウナ付きの部屋を予約しました。
地震の影響で大浴場にあるサウナと露天風呂が使用できなかったのが残念でしたが代わりに個室サウナでゆっくりできてよかったです!
個室サウナからは潟が見えて景色の方も良かったです!
朝食のみでしたが料理も満足できました!
また利用できたら利用したいです!

季がさねからの返信

過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、個室のサウナで日頃の疲れを癒して頂けたご様子で安堵しております。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
あんず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/9/6

女性/20代 恋人旅行

リンカさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
直前予約『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席を特別価格で案内
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事が美味しかったです

朝・夕食を食べましたがお刺身がとても美味しかったです
半個室だったので快適でした
露天風呂・サウナを入ることが出来なくて残念でしたが、その代わり無料でできる卓球やカラオケが出来るので良かったです^^

季がさねからの返信

リンカ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
リンカ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね

返信日:2024/7/12

男性/80代 夫婦旅行

さかなやさんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【GWも対象 時間をズラしてお得】チェックイン15:00〜 アウトは〜10:00 そのかわりお値段還元
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

残念でした

北陸応援で石川県を選んだが料金が高いのに料理ばかりに配慮されているが温泉らしさが全く無い例えば温泉たまごや温泉粥さえ無かった、洗面所や手洗いにタオルが無かった、部屋も古臭い。

季がさねからの返信

さかなやさん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘タオルの件でございますが、全てのお部屋が洗面台のペーパータオルをお手拭きのタオル代わりにご利用いただいております。
今回ご指摘頂きました件につきましては、社内で情報を共有し今後の改善策を検討して参ります。
改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
この度のご来館誠にありがとうございました。
さかなやさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/6/29

男性/70代 夫婦旅行

健ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
高評につき延長!【加賀の季】×【ずわいカニ一杯】ちょっぴり贅沢な旅
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が最高です。

素敵な部屋で、素敵な旅行が出来ました。
料理も最高でした。
また、石川方面に来た時は宜しくお願い致します。

季がさねからの返信

健ちゃん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を満喫しごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
健ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、高評価点を頂き深く感謝申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/6/15

男性/60代 夫婦旅行

コモモさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
早期割引30【北陸三昧会席】のど黒・能登牛ステーキ・白海老を食す至高の贅
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

温泉旅行

北陸支援のつもりで来ましたが、建物から庭の手入れも、まったくされてなく、残念な旅館でした。
夕食は、まあまあでしたが、前日泊まった別の温泉地の料金と同じくらいでしたが、あまりの違いにガッカリでした。
地震で大変だったようですが、この料金、内容では、二度と泊まらないとおもいます。
改善したほうが良いとおもいます。

季がさねからの返信

コモモ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご滞在中のご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
全てにおいてご満足に繋がらなかったことに、大変心苦しく思います。
ご意見を参考にご宿泊頂くお客様が、快適にお過ごしいただける様、今後改善を検討して参ります。
この度は、改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/6/9

女性/50代 夫婦旅行

ヘレンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
高評につき延長!【加賀の季】×【ずわいカニ一杯】ちょっぴり贅沢な旅
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

がっかりしました

ホテルの施設はかなり古く、これには少し驚きました。というのも、料金が比較的高いからです。
ホテルがこのコロナの3年間を乗り越えてきたことは理解できますし、大規模な改装を行う余裕がなかったのも理解できますが、それにしてもこのような施設状態では少し失礼だと感じました。
食事は良かったですが、全体の欠点を補うことはできませんでした。率直な意見をお許しください。

季がさねからの返信

ヘレン様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
良かった点、悪かった点に御意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
御意見を参考にご宿泊頂くお客様の全てが非日常の空間でお過ごし頂けます様、今後改善策を
検討して参ります。
至らぬ点があった中、料理に関しては良かった。と評価を頂戴し大変有難く感謝申し上げます。
この度は、改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/6/9

男性/60代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
直前予約『1日2室限定』先着プレミアム!季節の旬食材を厳選した月替り会席を特別価格で案内
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

食事のおいしい宿

食事が美味しく、又利用させていただきました。風呂の露天風呂が使えないのが残念です。次の利用までに修理してほしいものです。

季がさねからの返信

よっちゃん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘がございました露天風呂の件でございますが、目の前の柴山潟付近は、全て埋め立て地の為地盤が弱く、工事をするにも地質調査と特殊工事が必要との事で詳しい計画は未だに未解決となっております。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、露天風呂の再会までは暫くお時間を頂戴する事になりますが、ご理解いただきます様よろしくお願い申し上げます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/6/4

男性/60代 家族旅行

takaさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
早期割引30【北陸三昧会席】のど黒・能登牛ステーキ・白海老を食す至高の贅
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

娘家族とお泊り

今回は娘家族とお世話になりました。
温泉はグッドで夕食も美味しく 館内も綺麗で たいへん満足ですが 朝食が残念でした。
また 行きたいと思います。

季がさねからの返信

taka様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能し温泉で日頃の疲れを癒して頂けたご様子で安堵しております。
しかしながら、ご朝食がお気に召さなかった事が残念ですが総合評価では高評価のご配慮ありがとうございます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
taka様の.またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/5/12

男性/60代 夫婦旅行

ハラヤンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
高評につき延長!【加賀の季】×【ずわいカニ一杯】ちょっぴり贅沢な旅
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

震災で露天風呂は修繕中、ズワイガニ一杯いただきました

露天風呂が使えないのが震災の影響でした。北陸応援と割り切りました。
ズワイガニは活きガニではないとのことでしたが、切り分けてあって、十分美味しくいただけました。
ロビーラウンジが細かく有料と無料に分かれているのは、中途半端であまり感じの良いものではありません。誰でも使えるようにした方がセンスがいいと思いました。

季がさねからの返信

ハラヤン様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ズワイガニ付きのプランでお料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
ご指摘頂きましたラウンジについては、社内で情報を共有致しました。改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
ハラヤン様のまたのお越しをスタッフ心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/5/7

男性/60代 家族旅行

ケージーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】アワード受賞記念第2弾★季がさねオリジナル4大特典付き!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お祝いで宿泊

母親のお祝いで、家族で泊まりました。夕飯の食事がおいしく満足しました。ただ、一品ずつ運んでいただくため、食事時間が長くなり、次に予約していた岩盤浴の時間を変更してもらいました。食事時間を考慮いただき、料理を出すペースを判断していただけたらもっと良かったと思います。今回、母親の足が悪いため、露天風呂付の部屋を予約したのですが、石鹸等が使用できないと部屋に入ってから分かったため、洗髪等体を洗うには、大浴場に行く必要がありました。先にこの情報が分っていればよかったと思います。

季がさねからの返信

ケージー様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら残念なことに、料理の提供スピードに配慮が足りなかった事、お部屋の源泉露天風呂の説明不足この二点につきましては、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
この度のご来館誠にありがとうございました。
ケージー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/5/7

女性/50代 夫婦旅行

かっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】アワード受賞記念第2弾★季がさねオリジナル4大特典付き!
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

奮発で大満足!

私にとっては今までにない高価な宿でしたが電話応対をはじめとする接客態度、料理、臨機応変さなど「さすが!」と思わせてくれる体験でした。
各部屋ごとの細かな空調ができないのは歴史ある宿のあるあるですね。
建物内に地震の影響は見られましたが快適に過ごすことに支障はなかったです。
近隣では営業できないホテルもある中『頑張って!』と丁寧でありつつもフレンドリーなスタッフの方々に声をかけたい思いで帰って来ました。

季がさねからの返信

かっちゃん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、お喜びいただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
かっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/29

男性/60代 夫婦旅行

bellさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】アワード受賞記念第2弾★季がさねオリジナル4大特典付き!
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

北陸は美味しい

とにかく料理はおいしかったです。
プレゼントで地ビールをいただいたのですが、これを食事中にいただきたかったなと思いました。(お食事処では地ビールがありませんでした)
館内は、地震を感じさせるところはほとんどなくきれいにされていました。1点だけ、露天風呂が閉鎖されていました。写真で見ると景色が見渡せる素晴らしい露天風呂のようでしたので、大変残念でした。
岩盤浴プランで泊ったのですが、貸し切りで気持ちよく利用させてもらいました。
みなさん素朴で親切な方ばかりでした。
復興頑張ってほしいです。

季がさねからの返信

bell様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能し岩盤浴で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
bell様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/29

女性/40代 家族旅行

senさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】金沢・福井へ観光や出張にとっても便利♪24時チェックインまでOK!!
和室 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの皆さんに感謝

エレベーターに近く 温泉大浴場にも行きやすい お風呂とトイレが別で 畳の部屋が2部屋 テーブルとソファのある洋室もある 素敵なお部屋を用意して頂き 足の悪い母のために簡易ベットも入れて頂き 本当に ありがとうございました。
チェックアウトのさいに家族写真を撮りましょうかと声をかけてくださった男性のスタッフの方に加佐の岬がいいと教えて頂き 車で15分ぐらいとおっしゃるので行ってみると 加佐の岬の駐車場の桜が満開で 本当に綺麗でした。
季がさね さんのスタッフの皆さんの素晴らしい接客と泉質の良い温泉に癒されて 宿を出てからも 今まで見たこともない綺麗な桜吹雪も見れて 両親もとても喜んでくれて 最高の思い出ができました。
本当にありがとうございます。

季がさねからの返信

sen様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
次回は是非お食事付きのプランでお泊まりくださいませ。
sen様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/21

女性/50代 夫婦旅行

みほさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】アワード受賞記念第2弾★季がさねオリジナル4大特典付き!
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

お料理が美味しかった

露天風呂には入れなかったのが残念でしたが、
お料理は最高でした。器も盛り付けも綺麗で、とっても美味しかったです。
接客のスタッフの方の  おもてなしも、とても感じ良かったです。
ただ、タオル&バスタオルを一度使ったら交換したかったです。

季がさねからの返信

みほ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
ご要望がございましたタオル、バスタオルの件でございますが私共の説明不足で大変申し訳ございませんでした。追加でのご要望はフロントにて承っております。次回のお役に立てれば幸いでございます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
みほ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/8

女性/40代 家族旅行

恵子さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】金沢・福井へ観光や出張にとっても便利♪24時チェックインまでOK!!
和室 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

もう少し。と願いです。

あいにく素泊まりのプランしかなく、次の機会はお食事食べてみたいです。お風呂は地震の関係で露天風呂の工事中で入れなかったのはしょうがないです。復興に向けて頑張ってください。
ただ、フロントの方はチェックアウトでキャッシュレス決済が使えれば。と思っておりましたが現金かクレジットしかできません!とパシッと言われました。そういうお店もあるのでいいのですが、ただすいませんの一言もなく当たり前の態度。名の知れた旅館です。流れ作業でテキパキお仕事できるのは素晴らしいのですがベテランの方でこそもう少し品格をもって接してほしかったです。
チェックインも遅かったので、お部屋に入った時にお布団が敷いてくれてあったのがありがたかったです。

季がさねからの返信

恵子様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ただ、最後のチェックアウトの際に言葉一つで不愉快な思い出にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。この度の件につきまして、社内で情報を共有し再発防止に努めて参ります。
改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
この度のご来館誠にありがとうございました。
恵子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/8

女性/50代 一人旅

みーしゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【北陸の味覚&選べる北陸クラフトビール付】のど黒・能登牛ステーキ・白海老を食す至高の贅
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理最高

夕食、朝食ともお料理がとても、美味しくいただけました。スタッフの方のおもてなしも良く、また、利用したいと思います。

季がさねからの返信

みーしゃん様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
みーしゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/4/8

女性/50代 夫婦旅行

ひめこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【オールインクルーシブ】最大21時間滞在可能な和リゾートで寛ぐ贅沢なひと時
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

見直してもらえれば。

夕飯の接客やお料理はとても美味しく満足でした。
ただ、楽しみにしていたオールインクルーシブでのラウンジ利用は、スタッフの方がいないせいか、普通に宿泊している方々も同じように利用していた為、若干の不快感がありました。
フロントの方に状況を伝えましたが「大丈夫です」と言われ、何が大丈夫なのかよく分かりませんでした。
お金を払って利用しているので、今後は同じ思いをする方がいなくなる様、対策をすると良いと思います。

季がさねからの返信

ひめこ様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかし、オールインクルーシブを十分にお楽しみ頂けなかったご様子で大変心苦しく思います。
社内で情報を共有し、オールインクルーシブのコーナーに簡単なご案内版とスクリーンで区切らせて頂きました。
改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。
この度のご来館誠にありがとうございました。
ひめこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/3/25

男性/60代 夫婦旅行

にやさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】2月開催〜最大10%OFF!源泉露天風呂付客室と加賀の彩りワンランク上の情緒旅
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし、料理が最高の宿

雪の為、急遽車を諦めて電車にしましたが送迎もしていただきました。
夕食、朝食ともに料理が美味しかったです。特に夕食は美味しくて全ていただきましたのでお腹がいっぱいになりました。
ウエルカムドリンクやモニーングのコーヒーサービスもあり快適に過ごせました。
従業員の方の対応も丁寧で、また行きたい宿です。

季がさねからの返信

にや様
過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。
にや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季がさね
スタッフ一同

返信日:2024/3/8

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