クチコミ・評価

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

タカ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。温泉やご夕食、ご朝食の内容につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。「いろんな方にお薦めしたいと思います」というお言葉も大変有り難く嬉しく思っております。また是非お寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/13

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

hiro様
いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お料理や接客サービスにつきまして気に入っていただけているようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また是非、はなれ葭蘆葦の毎月変わるお献立をお召し上がりにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/13

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ごん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。「すべてにおいて大満足でした」というこの上ないお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/13

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ぷゆり様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の温泉露天風呂、専用ラウンジの足湯、また、接客サービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じております。ありがとうございます。またお寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/13

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

SEN様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご主人様の充電器が無事お手元に届いたようで安心いたしました。お料理につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ぜひまた、娘様ご家族とお寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/4

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

なおちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたことも非常に光栄に存じます。はなれ葭蘆葦の雰囲気、アメニティなども気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。専用ラウンジのお飲み物につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。関連部署と協議、検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/4

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

AKIRA様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お料理や温泉、接客サービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ただ、お部屋のホコリのつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございます。是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/4

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ぷんくま様
いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。温泉、ご夕食、ご朝食とご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また是非ごゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/6/4

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ゆうすけ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご夕食、温泉露天風呂につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ただ、お部屋に聞こえてくる音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい更にはお気を遣わせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/30

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ふどー様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。「あいにくの天候で十分味わえなかったことを差し引いても素晴らしい宿でした」というこの上ないお言葉を頂戴し非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/21

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

クマリン様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。ラウンジでのサービス、設備など気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。ご家族様、ワンちゃん共々ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。是非またお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/21

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ベルツリー様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お料理、接客サービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し非常に光栄に存じます。ありがとうございます。ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/21

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ほそだ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。初めての近江牛に当館のお料理をお選びいただきましたことも大変嬉しく思っております。日本三大和牛をご堪能頂けたなら幸いでございます。接客サービスにつきまして嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/21

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ももちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご友人との同級会で温泉やお料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/16

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ちゃめ様
いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。温泉の泉質、お料理、スタッフの接客サービスなどお気に召していただけているようで大変嬉しく思っております。いつもありがとうございます。また是非お寛ぎにいらしてくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/16

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

はらぺこ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。親御様の大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたことも非常に有り難く光栄に存じます。また、偲ばれるお気持ちにも一助を添えられたようで嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/16

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ららちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。快適に楽しくお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思っております。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/16

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ビーズ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。はなれ葭蘆葦専用ラウンジのサービス、お料理と器、温泉と気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。また是非お越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/16

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

りゅうゆう様
いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。はなれ葭蘆葦専用ラウンジのマッサージチェアにつきまして、昨年12月のグランドオープン時にレイアウト変更をいたしましたため撤去となっておりました。ご希望に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見を寄せてくださいましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/14

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

なみ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。館内での温泉湯めぐりやお料理、お香の香りと気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。一方でお客様のペースに合わせたお料理提供が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘　予約係　中島

返信日：2025/5/8

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

zero77様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。はなれ葭蘆葦のお部屋の温泉露天風呂、お料理につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に思っております。ありがとうございます。ただ、お食事場所の換気口についてご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急に関係部署に連携して対応して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘予約係　中島

返信日：2025/5/14

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

のんのん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたことも非常に光栄に思っております。お部屋の温泉露天風呂につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。ただ、窓の板につきましては手で可動させられることの説明が十分でなかったようで申し訳ございませんでした。今後お部屋設備の十分な説明に再度努めて参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘　予約係　中島

返信日：2025/5/8

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

ひろべー様
この度はご来館いただきまして、誠に有り難うございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、テレビ裏の部分の清掃につきましては清掃手順より漏れておりました。この度のご指摘を踏まえまして、早速清掃手順に組み入れまして、改善して参ります。率直なご意見で改善の機会をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様の声に真摯に耳を傾けまして、よりよい旅館にして参りたいと思っております。
おごと温泉湯元舘　支配人　大竹

返信日：2025/4/30

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

よったんママ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。数ある旅館の中からご両親との大切なご旅行にお選びくださいましたこと、感謝申し上げます。接客サービス、お料理につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。ありがとうございます。コーヒーメーカーにつきまして、ご心配をおかけいたしました。今後ご不便をおかけしないよう対応して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘　予約係　中島

返信日：2025/4/30

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

しーちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋、客室温泉露天風呂、ご夕食とご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。接客サービスにつきましても嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘　予約係　中島

返信日：2025/4/30

おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜からの返信

馬場太郎様
いつも当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。また、高い評価の口コミを賜りまして重ねて御礼申し上げます。せっかくリニュアルした【葭蘆葦ラグジュアリーフロア】温泉露天風呂付和室セミスイートへご宿泊いただきましたのにお部屋につきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お部屋のご希望があれば、出来る限りご希望に沿えられるように調整したいと思いますが、状況によりましてはご希望のお部屋でご案内できない可能性がございますこと、ご容赦くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
おごと温泉湯元舘　予約係　中島

返信日：2025/4/30