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宿番号:342509

十勝川のほとりで極上のやすらぎを。

ハイクラス

十勝川温泉
JR帯広駅から車で20分。バスの場合は帯広駅北口バスのりばから約30分。(第一ホテル下車)

十勝川温泉第一ホテル 豊洲亭・豆陽亭のお知らせ・ブログ

宿泊施設ブログ

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    <コロナに負けない>安心安全に楽しくリゾートステイ

    更新 : 2020/6/3 12:55

    <コロナに負けない>安心・安全に楽しくリゾートステイ
    〜感染予防の取り組みと、新しい宿泊スタイルのご提案〜


    日頃より十勝川温泉第一ホテル豊洲亭・豆陽亭・三余庵をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    当館では、コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとして、お客様と従業員の安心・安全を最重視しつつ、
    ご来館頂いたお客様に十勝川温泉で過ごす時間を最大限お楽しみいただけるよう、
    お客様のご協力のもと新しい宿泊スタイルをご提案させていただきます。

    今後、お客様のご意見を反映し、日々進化しながら柔軟に対応してまいりますので、
    何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

    <ご来館前に>当日の体調をご確認ください
    ◎健康な方は、大自然に包まれた十勝の景色をお楽しみいただきながら、お気をつけてご来館ください
    ◎発熱がある場合や、体調が優れない場合は、宿泊日の変更をご検討ください
    ※体調不良によるご宿泊日の変更については、キャンセル料なしにて柔軟に対応いたします

    <チェックイン>接触人数・接触時間を低減しスピーディーに対応
    ◎お車でお越しの方は正面玄関へ車をお付けください
    ◎ご宿泊いただく皆さまの検温及び健康チェックシートへの記入をお願いいたします
    ◎代表の方「1名様のみ」フロントにてチェックインを承ります
    ◎お荷物はスタッフがお部屋までお届けいたします

    <お部屋> 除菌清掃後に「十勝のおいしい空気」を満たしたさわやかな空間
    ◎清掃時に消毒、拭き上げ仕上げを強化しています
    ◎和室のお布団敷は、お客様外出中にマスク・手袋着用のスタッフが行い、退出時には消毒を実施します
    ◎定期的にお部屋の窓を開けて、室内の空気をリフレッシュしてお過ごしください

    <お食事>消毒・換気の徹底と距離確保による予防対策
    ◎夕食ブッフェ会場のレイアウト変更により、テーブル間隔を1.8m程度に拡大
    ◎レストラン入館時はすべてのお客様へ手指消毒とマスクの着用をお願いいたします
    ◎食器・グラス・カトラリーなどは高温洗浄を実施
    ◎夕・朝食とも混雑時は食事時間を2交代制に

    <大浴場> 混雑回避による接触軽減と消毒清掃頻度の向上
    ◎一度にご利用いただける人数を調整させていただきます
    ◎2フロアの広々とした大浴場です。お客様同士の絶妙な間合いでゆったりとご利用ください
    ◎脱衣所及び浴室内の清掃・消毒の頻度向上
    ◎脱衣所にイオンクラスター除菌脱臭装置を設置

    <チェックアウト> 接触軽減と混雑回避でスムーズチェックアウト
    ◎ご夕食後より事前精算を承ります
    ◎フロントへは代表様1名様でお越しください
    ◎スピーディーにご精算いただけるようまとめてのご精算にご協力ください
    ◎キャッシュレス決済もご活用ください
    ◎混雑時は入列規制をさせていただきます

    <ラウンジ>テイクアウトで混雑回避
    ◎ドリンク、おつまみ類は個包装のものへ変更します
    ◎一部ドリンク等お部屋へのお持ち帰りも可能です
    ◎天気のいい日はテラス席で十勝のおいしい空気もご一緒にお楽しみください
    ◎スタッフに寄る消毒・清掃・換気を定期的に実施します

    <ご滞在> お客様同士のソーシャルディスタンスを確保ください
    ◎館内ではマスクの着用と手指の消毒にご協力をお願いいたします
    ◎各施設の混雑時は時間をずらしてご利用ください
    ◎館内では他のお客様との間隔を2m程度保って、快適にお過ごしください

    <私たちの取組み>清潔から始まるおもてなし
    ◎出勤前の体温測定と体調報告及び記録。就業時の手洗い・手指消毒・うがい・マスク着用を励行
    ◎食事サービ・調理スタッフの手袋の着用
    ◎パブリックスペース、エレベーター、トイレ、ドアノブなどの高頻度な除菌清掃を実施
    ◎各施設内を除菌清掃・換気を随時行います

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