天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前のクチコミ・評価

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。特に、風呂場の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、朝食に関しましても、ご満足いただけるような管理が行き届いておらず、申し訳ございません。今後はより厳格な管理の下で、安心してお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
さらに、T字の髭剃りに関しましても、お客様に痛みを感じさせてしまい、心苦しい思いです。お客様に快適なご宿泊を提供するため、常に清潔で快適なアメニティを用意すべきと考えておりますため、早急に改善を検討いたします。ご意見を真摯に受け止め、同様の事態が生じないよう努めます。
さて、いつも当ホテルをお選びくださり心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/27

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
お部屋について「綺麗で、温泉もこじんまりとした感じでしたが、ゆったり出来てとても良かったです」とのお褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルでは、鉄輪温泉直送の天然温泉を楽しんでいただけるため、日々の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
また、朝食についてもご当地メニューを含む内容にご満足いただけたとのこと、私たちの提供する無料の朝食ビュッフェをお楽しみいただけたことをとても嬉しく思います。お客様に新しいシーズンごとに異なる地元の味をお楽しみいただけるよう、今後も努めて参ります。
さらに、お客様のご滞在が別府駅から徒歩1分の便利な立地であったことが、旅の計画に役立ったのであれば嬉しい限りです。次回のご宿泊の際も、当ホテル自慢のウェルカムバーでアルコールを楽しみながらリラックスしたひとときをお過ごしいただけたらと思います。
この度は貴重なクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前　支配人

返信日：2026/2/24

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅近の立地や駐車場の利便性をご評価いただき、心より嬉しく思っております。別府駅から徒歩1分というアクセスの良さと、駐車場がすぐそばにあることは当ホテルの大きな魅力のひとつです。小学生のお子様とのご滞在で、夕食も近くで召し上がっていただけたとのこと、旅の一助となれたことを喜ばしく思います。
また、当ホテルの手頃な価格で朝食付きのプランをご好評いただけたこと、心から感謝申し上げます。朝食は地元の美味しい食材を生かしたビュッフェ形式でご提供しており、多くのお客様にお喜びいただいております。
別府にはよくお越しになるとのこと、再びご利用いただけるとのお言葉、大変ありがたく存じます。次回もぜひ、当ホテル自慢の天然温泉「鉄輪の湯」でゆったりとおくつろぎください。夜通しご利用いただけるので、旅の疲れを癒すにはぴったりです。
これからも皆様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/24

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご旅行の際に、ラウンジが賑やかだったとのことですが、広々としたスペースでゆっくりおくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
温泉もご満足いただけたようで、「誰もいなくて貸切で別府の温泉に癒されました」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。温泉は夜通しご利用いただけるようになっており、皆様に別府の湯を満喫していただけることが私たちの喜びです。
また別府にお越しの際は、ぜひスーパーホテル別府駅前でのご滞在を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/17

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。出張の際に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
特にお部屋やお風呂、無料の朝食について「コストパフォーマンスの高いホテル」とのお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。朝食のパンが美味しかったとのご感想を頂戴し、料理スタッフ一同、大変励みになります。当ホテルの朝食ビュッフェでは、焼きたてのパンをご提供しており、ご好評をいただいております。季節の素材を使用したお料理とともに、ぜひ次回もお楽しみください。
また、当ホテルは別府駅東口より徒歩1分の好立地にあり、鉄輪温泉から直送される天然温泉を夜通しご利用いただけます。ビジネスでのお疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。
貴重なクチコミを投稿していただき、ありがとうございます。別府はこれから冷え込んでまいりますが、温泉の温かさと街の風情をご満喫いただければと思います。次回もご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/12

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、さまざまなお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクと大浴場をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルの天然温泉「鉄輪の湯」は、別府駅東口からわずか徒歩1分の好立地で、ゆっくりとくつろいでいただけます。また、チェックイン時のスムーズな対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
フリードリンクサービスや18時からのアルコール提供をお楽しみいただけたことも、朝食がご期待に添えたことも嬉しく拝見しました。私どもの朝食ビュッフェでは、地元産の食材を取り入れたメニューをご用意し、ゲストの皆様に元気をお届けできるよう心がけております。
クチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞ次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。またのお越しの際はごゆっくりお楽しみください。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/11

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は、スーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
アメニティの充実やドリンク飲み放題などのサービスにご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、清潔感のあるお部屋で快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。当ホテル自慢の大浴場でもリラックスしていただけたようで、とても嬉しく思います。駐車場についてもご安心いただけたこと、大変ありがたく存じます。スタッフのサービスについてのお言葉は、私たちの励みとなります。
近隣に飲食店やコンビニが多く、便利だと感じていただけたことに加え、別府駅東口から徒歩1分という立地も、多くのお客様にご好評いただいております。別府温泉直送の天然温泉を備え、日々の疲れを癒すことができる施設として、訪れる皆様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
このようなクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊でも、素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前　支配人

返信日：2026/2/13

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、別府大分毎日マラソンへのご参加、お疲れ様でございました。
スタッフの対応や、天然温泉をはじめとした各種施設にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。鉄輪温泉を好きな時間にご利用いただけることは、私どものホテルの魅力の一つであり、ご期待に応えられたことを光栄に思います。また、近隣の共同温泉もお楽しみいただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
朝食やウェルカムドリンクについてもお褒めいただきありがとうございます。特に焼きたてパンが美味しかったとのことで、私たち自身も様々なメニューをご用意し、お客様に心地よいひと時をご提供できるよう努めております。アメニティやサービスについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
さらに、お帰りになりたくないとまで言っていただけるほどのご滞在ができたと伺い、大変光栄です。次回お越しの際も是非お待ちしております。
最後に、貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムバーの充実したアルコール類、とりわけ地元の特色である焼酎についてお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。いただきましたおつまみに関する貴重なご意見は、大切に拝読させていただきました。皆様により一層お楽しみいただける場となるよう、考慮してまいりますので、今後ともご期待ください。
別府の大地の恵みとして有名な天然温泉「鉄輪の湯」をはじめ、当ホテルでは無料の朝食ビュッフェもご用意しております。お客様がご滞在中にお食事をお楽しみになり、リラックスした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
また、別府駅から徒歩1分とアクセスが非常に良く、近隣にはコンビニなどもあり、観光やお買い物にも便利な立地でございます。次回ご宿泊の折には、周辺散策をお楽しみいただければと思っております。
お客様の再訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。2月の冷え込みにご注意の上、お元気でお過ごしください。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は天然温泉 鉄輪の湯 スーパーホテル別府駅前をご宿泊場所にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温泉やフリーアルコール、スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お仕事でのご利用とのこと、日々お疲れの中、私どもの温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
グルメチケットもご活用いただけたとのこと、スタッフのレストラン紹介が役立ち、楽しい夕食の一時をお過ごしいただけたこと、大変嬉しい限りです。別府駅東口より徒歩1分の便利な立地にあり、周辺には多くの飲食店がございますので、次回もぜひお気軽にお尋ねください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様の声を励みに、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
寒さも深まるこの時期に風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛ください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊くださいましたにも関わらず、脱衣場の温度管理が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。温泉でリラックスされることを期待されていたのに、そのお気持ちに添えず心苦しい限りです。今後、快適にご利用いただける環境を整えるため、脱衣場の温度管理を徹底し、お客様にとってより心地よい空間提供に努めてまいります。また、エレベーターのボタンが固く、操作にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。建物の構造上、直ちに改善することが難しい面もございますが、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
また、アンケートを記入いただきながらお渡ししたお土産について、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、よりお客様に喜んでいただけるお土産の選定に改善してまいります。お客様のお言葉は、私たちのサービス向上にとって非常に参考になりますので、今後もお気づきの点がございましたらぜひお知らせください。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ウェルカムバーではソフトドリンクだけでなくアルコールもお楽しみいただけることをお気に召していただけたとのことで、何よりです。   
ルームキーに関しても煩わしさが軽減されたとのご指摘、ありがとうございます。当ホテルでは暗証番号を採用し、お客様により快適な滞在を提供できるよう努めております。また、バス・トイレの換気扇の音について、眠りが妨げられず快適にお過ごしいただけたとのお言葉、私どもスタッフ一同喜んでおります。お客様にとって大切な睡眠時間をお手伝いできたことを嬉しく思います。
お褒めいただいた枕は、エレベーター前に『7種類の枕』を設置しておりますので、お好みでお選びいただけます。さらには、別府温泉の天然温泉を夜通しお楽しみいただけ、旅の疲れを癒していただけたことと思います。
また、別府にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度のご宿泊、および貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるクチコミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフや朝食係へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みとなります。
また、ホテルの立地に関してもご満足いただけたようで何よりです。おっしゃっていただいた通り、当ホテルは別府駅の東口から徒歩1分という好立地にあり、近くにはコンビニや多くの飲食店があり、お食事やちょっとした買い物にも非常に便利です。次回お越しいただく際には、ホテル周辺のおすすめスポットなどもぜひご案内させていただきます。
朝食には心を込めたビュッフェをご用意しておりますので、お客様にとって素敵な朝のひと時をお過ごしいただけたのなら嬉しい限りです。また、夜にはウェルカムバーも開催しておりますので、併せてお楽しみいただけますと幸いです。
この度は貴重なクチコミを賜り、感謝申し上げます。別府の温泉街の風情をぜひまた堪能しにいらしてください。次回もお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクやお風呂も喜んでいただけて何よりでございます。
温泉は、別府の名湯・鉄輪温泉直送の天然温泉を、夜通しお楽しみいただけることが魅力です。いつでもお好きな時間にご利用いただける点を喜んでいただけたこと、大変嬉しく感じております。
お客様の「リピートしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。次回もぜひ別府駅から便利にアクセスできる当ホテルにお越しいただき、心からゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。お食事もぜひお楽しみくださいませ。無料で提供している朝食ビュッフェも、地元の食材を取り入れており、多くのお客様にご好評をいただいております。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの人数についてご心配をおかけしましたこと、またコーヒーの味に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。スタッフの対応やサービスの品質を常に維持するよう努めておりますが、お客様のフィードバックを基に、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
清潔さに対するお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。当ホテルでは、全てのお客様に安心してご滞在いただけるよう、清掃に力を入れております。また、ドリンクサービスのご満足いただけたとのことも嬉しく存じます。コーヒーの品質についても、再度見直しを行い、皆様に美味しいコーヒーをお楽しみいただけるよう改善してまいります。
当ホテルは、別府駅東口より徒歩1分の位置にあり、鉄輪温泉直送の天然温泉を夜通し楽しんでいただけることが特徴です。お時間がございましたら、是非温泉でのんびりとしたひとときをお過ごしください。12月の別府は寒さが増してまいりますが、当ホテルの温泉で体を温めていただくのもおすすめでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様に大浴場や朝食をお楽しみいただけたこと、さらにはウェルカムドリンクの御当地アルコールドリンクにご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。当ホテル自慢の鉄輪温泉直送の天然温泉を夜通しでお楽しみいただけ、リラックスいただけたとのことで何よりです。
朝食ビュッフェでは新鮮な地元の食材を中心に、さまざまなお料理をご用意しております。お口に合いましたようで安心いたしました。ウェルカムバーでのアルコールドリンクも充実しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
当ホテルは別府駅東口から徒歩1分の立地で、観光やビジネスでのご利用にも大変便利です。周辺には地元の観光スポットもございますので、次回は別府の魅力をさらにご堪能いただければ幸いです。
クチコミの投稿にも心より感謝いたします。次回もお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さもひとしお厳しくなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
チェックイン・アウトの手続きのスムーズさやルームキーの簡略化にご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、手軽な手続きと利便性を心がけております。ウェルカムドリンクについてのお褒めの言葉もいただき、大変励みになります。軽く一息入れたい時にお役立ていただけたことに、私どももホッとしています。また、「選べる枕」による安らぎもご体験いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。7種類の枕を取り揃え、お客様のお好みに合わせた快適さを追求しております。
また、当ホテルは別府駅東口から徒歩1分の好立地にあり、鉄輪温泉直送の天然温泉もお楽しみいただけます。忙しい日常から離れ、のんびりとしたひとときをお過ごしいただけることを願っております。これからの季節、別府の温泉で一層温まっていただければと思います。
今後ともお客様にさらなるご満足を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
チェックイン、チェックアウトの簡便さやスタッフの親切な対応についてのお話、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、常に温かな笑顔でお迎えすることを心掛けております。また、無料ドリンクやアルコールサービス、さらには朝食ビュッフェもご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。これからも心地よい空間とサービスを提供し続けたいと存じます。
お部屋の清掃やフリーサイズの部屋着についてもお褒めいただき、大変光栄です。当ホテルは全室に、快適で清潔な環境を提供するため、日々努力を続けております。鉄輪温泉直送の天然温泉は、一日中お楽しみいただけ、街のにぎわいから少し離れたやすらぎの時間をお過ごしいただけます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回も別府を訪れる際には、ぜひ当ホテルに足をお運びください。お迎えできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は再びスーパーホテル別府駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ご滞在中、当ホテルの利便性や清潔感、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様のご期待にお応えできたことを嬉しく思います。またお風呂についても「程よい温度と掃除がきちんとされている」と評価いただいたこと、大変有難く存じます。別府・鉄輪温泉を引いた私たちの施設は、夜通しご利用いただける天然温泉が魅力でございます。出張でのお疲れを少しでも癒すことができましたら幸いです。
ご意見を賜りましたお風呂の広さに関しては、すぐに改善とは参りませんが、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
さらに、当ホテルでは無料の朝食ビュッフェや、夕方にはアルコールもお楽しみいただけるウェルカムバーを実施しております。これらのサービスを通じて、さらに充実したご滞在を提供できるよう日々努力しております。
次回のご出張や観光の際にも、是非とも当ホテルをご利用いただけますと幸甚に存じます。別府はこれから温泉で心身ともに温まることができる季節でもあります。どうぞ暖かくしてご自愛くださいませ。
クチコミのご投稿、心より御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お時間をかけて貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お風呂がさほど広くない点でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。しかしながら、夜にゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鉄輪温泉直送の無色透明のお湯は、まさに身体の芯まで温まるのが特徴ですので、そのように感じていただけたことは、私どもにとって非常に励みになります。また、脱衣所の清潔さにもご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。
当ホテルでは、別府駅から徒歩1分の利便性を兼ね備えているため、多くのお客様にご好評いただいております。観光やビジネスでお越しの際には、駅前の立地を利活用していただけることと存じます。また、無料の朝食ビュッフェや夜のウェルカムバーもお楽しみいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき、心より御礼申し上げます。次回もお客様にさらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心地よい眠りをお届けでき、お客様が快眠を取ることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
おっしゃっていただいた通り、当ホテルは眠りの質に特化し、多様な枕のご用意や遮光性の優れたお部屋を用意しております。眠りに関するアメニティが充実しているとのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。加湿器については、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。ぜひ、次回ご宿泊の際はフロントにお気軽にお尋ねください。
また、お忙しい出張の折に、当ホテルがご自宅以上の快適さを提供できたこと、幸甚に存じます。別府駅から徒歩1分という立地も、出張の際のお役に立てましたこと嬉しく思います。ホテル自慢の鉄輪温泉の天然湯を存分にお楽しみいただけたら幸いです。
クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。2月の別府は温泉が一層恋しくなる季節でございますので、ぜひ天然温泉で心も体も温めていただければと思います。次回もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
まず、温泉がやや狭かったとのご指摘につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当ホテルの温泉は、別府の鉄輪温泉から直送しており、泉質の良さをお楽しみいただけるよう努めております。今後も快適にご利用いただけるよう、更なる改善に取り組んで参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴し、部屋の清潔さやコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。当ホテルは、別府駅東口から徒歩1分という利便性の良さと、無料の朝食ビュッフェやアルコールも楽しめるウェルカムバーなど、多くのお客様にご好評いただいております。ぜひ次回は、何かお困りの際はスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
ホテル周辺には、ビーチやさまざまな飲食店もあり、存分に別府の魅力を満喫していただけるものと存じます。
2月に入り、別府は温泉が一層恋しい季節となりました。また別府にお越しの際は、皆様のご滞在が素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お風呂がよかったとのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。当ホテルでは鉄輪温泉直送の天然温泉をお楽しみいただけますので、心身ともにリフレッシュしていただけることと思います。また、当ホテルの立地についてご満足いただけたご様子で、重ねて御礼申し上げます。別府駅東口より徒歩1分という便利なアクセスで、観光やビジネスのお客様に非常にご好評をいただいております。
次回のご宿泊の際も、ぜひ周辺の観光スポットや別府の魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。当ホテルでは、天然温泉のほかにも無料の朝食ビュッフェや、夜にはアルコールも楽しめるウェルカムバーを開催しておりますので、ぜひご利用ください。
今後ともお客様に喜んでいただけるおもてなしを心掛けてまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。2月に差し掛かり、寒さが増してきましたが、皆さまお体に気を付けてお過ごしくださいませ。そして近くにお越しの際には、再度のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適だったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お部屋だけでなくラウンジもご利用いただけたとのことで、仕事がはかどったとのお話を伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルのラウンジは、コーヒーを楽しみながらお仕事ができる空間として、多くのお客様にご好評をいただいております。集中してお仕事をされた後は、別府の天然温泉で疲れを癒し、近隣の賑やかな街で気分転換を図られたとのこと、お楽しみいただけて何よりです。私たちスタッフの笑顔が心に残ったとのお言葉も、私たちにとって非常に励みになります。
当ホテルの温泉は、鉄輪温泉から直送された天然温泉で、夜通しご利用いただけます。お仕事の疲れを癒すには最適な空間です。また、別府駅から徒歩1分の立地により、街の散策やお食事の場所選びも便利です。
貴重な口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。ぜひまた別府にお越しの際は、私たちにお立ち寄りください。次回もお待ちしております。日が短く寒さが増す時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル別府駅前　支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご期待に添えない点があり誠に申し訳ございません。ごゆっくりリフレッシュしていただきたかったところ、他のお客様の騒がしさによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋のベッドに以前の宿泊者のコンタクトが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば清掃において十分に注意を払い、快適なお部屋をご提供するのが私どもの責務でございます。清掃スタッフには改めて注意を徹底し、今後同様の事がないよう努めてまいります。
また、お褒めの言葉を頂きましたことに感謝申し上げます。温泉をお楽しみいただけたことや、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ぜひまたの機会がございましたら、私どもホテルへお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は、スーパーホテル別府にお越しいただき誠にありがとうございます。ご夫婦での初めてのご宿泊とのこと、素晴らしい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
夕食のチケットに関してはお好きなお店で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、ウェルカムドリンクとしてご提供した地元のお酒、特に焼酎をお楽しみいただけたようで、私共も大変光栄に思っております。地元の風味を味わっていただくことができ、嬉しく存じます。
当ホテルは別府駅東口より徒歩1分の立地にあり、鉄輪温泉直送の天然温泉を夜通しお楽しみいただけるのが特徴です。ご滞在中は天然温泉で心も体もリフレッシュいただけましたでしょうか。 ご感想をお聞かせいただければ幸いです。
別府の街で、夫婦で過ごす時間が素晴らしいものとなったこと、私どもにとっても大変励みになります。ご投稿くださいました感想、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。別府の四季折々の美しさを次回もぜひご堪能ください。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度は、スーパーホテル別府駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重な時間を割いてクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
初めてのご宿泊とのこと、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。特にスタッフの親切な対応と、18時から楽しんでいただけるアルコール付きのドリンクバーに関するお言葉を頂戴し、大変励みになります。地元の地酒を含む多彩なドリンクをご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみください。
「別府に来た時はもちろん、他の地域でもスーパーホテルを利用したい」とのお言葉、大変光栄です。全国に多数のホテルをご用意しておりますので、ぜひ旅の際にはご検討ください。
この度のご投稿に心より感謝いたします。2月の寒さが本格的になってまいりました。別府は温泉の町として湯けむりが立ち込める情景が見られる季節です。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/10

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度もスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎回ご宿泊いただけること、心より感謝申し上げます。
出張でのご利用とのこと、清潔感や快眠環境、温泉、朝食、従業員の接客に関して「全てパーフェクト」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、「ただいま〜」というお気持ちでご宿泊いただいているとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
当ホテルは別府駅東口から徒歩1分の立地にあり、鉄輪温泉のお湯を直送した天然温泉をご堪能いただける点が誇りです。お仕事でお疲れの後には温泉で体を癒していただき、翌朝には無料の朝食ビュッフェをお楽しみくださいませ。その他、お好きな時間にウェルカムバーもご用意しておりますので、ぜひリラックスしたひと時をお過ごしください。
お客様の温かいお言葉は、私どもスタッフ一同の励みとなっております。そして今後もお客様が毎回快適に「ただいま」と言っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
クチコミの投稿、心より感謝申し上げます。2月に入り一段と寒さが増してまいりますが、お風邪など召されませぬようご自愛ください。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/6

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、アルコールバーについてお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく思います。18時から21時の限られた時間ではありますが、ウェルカムバーをご堪能いただけたとのことで、他のお客様やこれからご宿泊いただく方にも魅力が伝わればと願っております。
エレベーターの件に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見をもとに、混雑緩和につながる対策を検討してまいります。ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは、別府駅東口から徒歩1分の立地を生かし、鉄輪温泉から直送した天然温泉をご提供しております。夜通し入れる温泉を大変多くの方にご好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただければ幸いです。また、別府の観光地へのアクセスも良好ですので、観光もお楽しみいただければと思います。
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。まだまだ肌寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル別府駅前　支配人

返信日：2026/2/6

天然温泉　鉄輪の湯　スーパーホテル別府駅前からの返信

この度はスーパーホテル別府駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご投稿いただいた朝食についてのご感想、地元料理や美味しいパンをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食ビュッフェでは、新鮮な地元食材を使用し、皆様に喜んでいただけるよう工夫を凝らしております。また、ウェルカムバーでは無料のアルコールもご用意しており、皆様のご滞在を一層楽しいものにできればと思っております。
フロントスタッフへの温かい接客についてのお褒めの言葉もありがとうございます。当ホテルのスタッフ一同、お客様に快適で心地よい時間を過ごしていただけるよう、日々努めております。お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
次回ご宿泊の際も、別府の魅力ある観光スポットや鉄輪温泉の魅力を満喫していただきたいと思っております。別府駅から徒歩1分と立地にも恵まれ、ビーチやコンビニへのアクセスも便利ですので、是非観光の拠点としてご活用くださいませ。
口コミをお寄せいただいたこと、心よりお礼申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。寒さが厳しい季節となりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル別府駅前 支配人

返信日：2026/2/6