クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティが良かった！

女子3人で泊まらせていただきました。アメニティがすごくよくドライヤーがリファだったので感激しました。
全体的によかったのですが電話で問い合わせをした際対応がイマイチだったのでそれだけが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

とても綺麗なお部屋でした！

和美麗に泊まりました。
部屋も綺麗にされており、畳だったので足を伸ばせて過ごせました。
外にはバルコニーもあり海を見ながらゆっくりする事ができました。
客室露天もついていましたが外があまりら見れなかったのが残念です。
夕ご飯もバイキングの種類がたくさんあり美味しかったです。
朝食も色々な種類があら満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくりできた旅

初めての利用のホテルてした。ビジネスホテルのイメージかありましたがまさにその通りでコンパクトで干渉されずあっさり泊まれる宿といった雰囲気。
従業員の方は外国の方がほとんどで一生懸命仕事されていて感心しました。部屋もお風呂も普通に綺麗でしたよ。屋上の夜景が良かったです。駐車場が軽しか止められない感じでしたが近くに24時間600円程の駐車場が沢山あります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋と大浴場がよかった

客室露天風呂とバルコニーが海に面していてとてもよかった。大浴場の露天風呂からの景色もよく、入っていて気持ちよかった。食事会場ではスタッフの手際があまり良くないのが気になったのでそこが少し残念だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにおすすめ

客室露天風呂が最高でした！
この日はタイミングも良くて、熱海の花火大会があり、屋上から花火を見ることがでこました！ご飯も美味しくて、あと、カラオケもできたみたいです！気づきませんでしたが。
終わったら、ずっとまた行きたいねって話すくらい最高な宿でした！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

満足！

家族旅行で子ども、孫たちと宿泊しました
お部屋は広く靴を脱いでだったので、とてもリラックスできました
部屋の檜の露天風呂も気持ち良かったです
私たちが宿泊したお部屋のシャワー室には、ReFaが付いていたので孫も大喜びでした
もちろんドライヤーもヘアーアイロンもありました
また宿泊する際には同じお部屋に宿泊したいと思います
食事はバイキングだったので好きな物を食べることができ、孫たちには良かったかな〜
夕食時の料理(刺身)が早々と無くなってしまった
のが少し残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

３人の子供連れで宿泊しました。
部屋付き露天風呂は子どもたちみんな楽しんでいました。
スタッフの方も優しく楽しい旅行となりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

満足

クチコミがあまり期待できなかったので、ドキドキしながらチェックイン。
でも、全く不安はなく大満足でした！
フロントの方やレストランの方、外国人の従業員さんばかりでしたが、日本人より日本語がお上手！
対応もとっても丁寧でした。
館内施設も自販機もしっかりあり、タバコの自販機も1階にありました。(全館禁煙ですが笑)
喫煙所も何ヶ所(1ヶ所は脱衣所から直接行ける)かあり、タバコを吸う方にも優しい。と思いました。
ただ、ランドリーが1台しかなく(洗濯300円、乾燥100円、洗剤はフロントにて購入)、ちょっと不便かな？と思いました。
お部屋も画像で見るよりもとっても素敵なお部屋だったし、景色もオーシャンビューで良かったです。
部屋の露天風呂は入ってしまえば大丈夫なんですが、シャワー室からお風呂へ入る時の一瞬…向かい側の歩道？デッキ？から見えそうで慌てて入るのが☆マイナスかな？
シャワーカーテンがもう少し部屋の窓の方まであると良かったです。
食事も大変美味しかったです。
また、熱海に旅行した際はお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全室オーシャンビュー？？

料理も美味しくて凄く満足してますけどただ1つ
全室オーシャンビューと謳っていますが部屋から見えたのは公園でした。
海は見えなかった
そこは残念でした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代

身体の不自由な母と娘と三人で夏に伺う予定が母が体調をくずして入院し、三日前にキャンセル。落ち着いたので念願の宿へ。キャンセルの時の電話対応も親切でしたし、着いてから帰りまで全て接客対応は良かったです。
部屋のお風呂も楽しみにしていましたが、身体の不自由な母には難しく断念。
大浴場もキレイで良かったですが手すりがなく大変な思いをしながら母が入ったのが残念でした。
ぜひ手すりをご検討ください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

誕生祝い

家内の誕生祝いで利用しました。エグゼクティブオーシャンスィートを利用しましたが快適なお部屋で、眺めもとても良かったです。食事はブュッフェでしたが、お酒を美味しくいただくメニーではなかったです。大浴場には、天然温泉、サウナ、水風呂、炭酸風呂があり、ゆっくり楽しめるものでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

本当に全てが最高でした！

お部屋、料理、スタッフさんたちの対応、全てが素晴らしく、とても素敵な家族旅行になりました！
また熱海に来た時は絶対にここに泊まりたい！！って思えるほど大満足なホテルでした！
本当にありがとうございました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

丁寧な応接が心地よい・泊まって良かった!

外国人女性スタッフの流ちょうな日本語と笑顔、そして丁寧な説明が素晴らしいです！日本人以上のおもてなしの心遣いが伝わってきて大変気持ちよくチェックインできました。部屋のダイヤル式金庫がドアが閉まらなくなりフロントへ電話するとフロントにいた女性スタッフが直ぐに部屋へ来て不具合を説明し、直してくれました。部屋への出入りと挨拶、態度はよく教育されていると感じました。いろんな旅館、ホテルへ泊まっていますがリブマックスリゾート熱海Oceanは期待以上で最高です。部屋も清潔、清掃も行き届いてコスパ、アメニティ充実素晴らしいです！高級ホテル感があるのと部屋付き温泉の露天風呂も良かったです!大浴場もきれいで清潔、清掃も行き届いて天然かけ流し温泉に満足しました。大浴場から眼下に広がる熱海湾と朝日かご来光となり朝一番の素晴らしい眺望でした。男女入替え制の大浴場で朝は男は海が見える浴場であり素晴らしかったです。熱海城から熱海の海岸、街が見渡すことができました!前日の夜はホテル屋上からホテルの眼の前で上がる花火も迫力満点で綺麗でした。ただ寒かったです。エレベーターから部屋、大浴場、レストランからは間近で歩く距離が短くてコンパクトで良かったです。朝食もメニューが豊富で美味しく満足しました。外国人スタッフがきれいに盛り付けしたり片付けしたり、何より笑顔のあいさつで気持ちよく利用できました。本当に泊まって良かったです。また機会があれば泊まりたいです。スタッフのみなさんありがとうございました!お世話になりました!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

娘の出産前に

家族4人で利用、私達夫婦はこれで4回
目、娘夫婦を誘い宿泊。
相変わらずの良パフォーマンスで嬉しい限り。
娘夫婦も部屋、食事、温泉とたいへん満喫しておりました。ありがとうございました。又、行きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

露天風呂付きのお部屋が最高！

部屋に付いている露天風呂の朝風呂は最高でした！少し廊下が寒かったです。食事は朝食はとても美味しかったのですが、夕食は味がいまいちだった様な気がします。ホテルのスタッフさんはほとんど外国人で、少し日本語が分かりづらい時もありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かった！

以前、系列の方には1度行ったことがありこちらのホテルが新しくできたと見たので今回宿泊させて頂きました。
チェックインの際にフロントが少し混み合っており並んで待っていたら受付から別の従業員の方が出てきてその場でチェックイン手続きをしてもらえました。とても感じの良い方で館内の説明もわかりやすく説明して頂きました。
部屋はきちんと清掃されており楽しみにしていた客室露天風呂も満喫できました。ベッドもふかふかでよく眠れました。
食事は夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。特に夕食の天ぷらとステーキがシェフの方がその場で作って出していたものでしたのでとても美味しかったです！
せっかくの海側のお部屋だったのに今回は悪天候のだった為、あまり景色を楽しむことができなかったので、また改めてリベンジしたいなと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて

リブマックス系のホテルは不衛生の宿泊経験が有り、口コミにもここも掃除がなってない投稿多数有りましたが、裏切られました。
食事はビュッフェで普通ですが満足感有りましたし、部屋も広くて綺麗。お風呂も檜の大きめの風呂なので何回も入っちゃいました。おかげで大浴場に一回しか行けないのが心残りでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

大変満足です

素晴らしいホテルで熱海がとても好きになりました。
部屋もとてもきれいで広く感動しました。
朝食付きのコースでしたけど夕食もつければ良かったと後悔したほどでした。
ぜひまた熱海のリブマックスさんに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

駐車場の予約を見逃してしまったが、近くに安い駐車場が有り良かったです。
部屋の半露天風呂の大きさが丁度良い感じで、ゆっくり出来ました。スタッフの方々も外国の方が多く、キビキビとしていて､とても良かったです。
食堂のお酒の担当の方も親切でした。
又､釣りの季節でも是非お世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

客室の半露天風呂に惹かれて予約、部屋は海側ではありませんでしたが満喫できました。
夕食ビュッフェでは何種類ものお刺身が盛られ、大きいスペアリブにテンションがあがります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

眺めもご飯もお風呂もよかったです

家族旅行で両親を連れていきました。広くてきれいなお部屋や客室についている露天風呂など満足してもらえました。
夕食バイキングの時はレストランのスタッフの方に親切にしていただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ家族旅行に良い温泉ほてる

毎年の誕生日に利用させていただいてます。接客はとてもよいです。また行きたいと思うホテルです。子供もまたこのホテルに泊まりたいなとつぷやいていました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

熱海最高

始めての熱海旅行でしたが、ホテルもリーズナブルで露天風呂も檜風呂で部屋もキレイで大変満足しました。また、お世話になりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

宿でゆっくりに最適

初めて利用しましたが、アメニティの豊富さが◎
中でもリファのコテとアイロン、ドライヤー、シャンプー、トリートメントが女性的に嬉しかったです！
お部屋の空気清浄機は、臭いが少し気になり消しましたがそのほかは清潔感があり満足です。
ご飯も、ザ・バイキング！で、種類豊富でお腹いっぱいになりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

海が見える部屋風呂が良かったです。

2度目の宿泊でした。1回目は一番良いスイートルームだったのでこちらは言うまでもなく良かったのですが、今回のお部屋も広めで十分豪華でした。海の見えるお部屋にして正解でした。温泉好きなので、何度も何度も出入りして大満足です。大浴場からの海の景色も最高で、熱海はよく行くので常宿になりそうです。他のお部屋も泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに優しい宿

0歳3歳の子どもとの旅行のため部屋風呂とビュッフェスタイルのの食事に惹かれ選びました。食事はどれもおいしく種類も豊富で大変満足でした。また靴を脱いでゆったりできるお部屋なので赤ちゃんもゴロゴロできてとてもいい時間を過ごすことができました。従業員はほぼ外国人でしたが日本語を一生懸命勉強されているので何も不自由なく過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

くつろぎの時間

　部屋はきれいでアメニティなども豊富。かけ流しの露天風呂付客室の価格としては、他とくらべてかなりなお値打ちですね。ビュッフェはそこそこですが、この価格では十分だと思います。スタッフはみなさん丁寧で気持ちよく過ごすことができました。ただ，トイレが部屋から薄いドア一枚でダイレクトにあり、そこは少し残念。でもコスパは最高です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

liveMAXリゾート

機動性に優れた場所にあります。コンビニ徒歩3分、セブンイレブンだったっけかな？
建物は綺麗、従業員頑張ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂

部屋に着いたらまず部屋風呂のお湯を張っておくと少し冷めて良い感じです。大浴場は足元が滑るので気をつけて下さい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

良かったです

お部屋はとても広々としていて良かったです。シャワールームが少し汚かったです。しかしご飯があんまりでした。