宿番号:342982
ホテル トラストインのクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2025/1/14
出張で利用しました。
・フロントでの応対が丁寧で好感が持てます!
・建物自体は古さを感じますが、部屋は清潔で快適です!
・お部屋、ベッドが広々!
・独立洗面所があり、バスルームは洗い場もあるため、湯船にお湯をはってゆっくり浸かれます!
・QUOカードプランがありがたい!
・大浴場はありません。
・朝食サービスは使いにくいなという印象。
全般的にとても満足です!
投稿日:2024/9/30
二回目の宿泊だったのですが、一回目に宿泊した時のことを覚えてくださっており、同じ部屋と、枕も追加で置いてくれていて、お手紙まで添えられており、対応にとても感動しました。アメニティも充実しており、手ぶらで行っても困りません。こじんまりとしたホテルですが、アパートみたいな感覚で自宅に近い感じでとても気に入りました。長期滞在するならここです!
ホテル トラストインからの返信
まーちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年9月のご宿泊の際には、当ホテルの接遇についてお褒めいただき
大変光栄に存じます。
初回にリクエスト頂いたことについてスタッフ間で共有を図っており
なるべく過ごしやすい環境をつくることを心がけております。
今後ともまーちゃん様はじめ、お客様のご期待通りのサービスができるよう努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、返信が遅れましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ホテルトラストイン 太田 誠
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/9/10
航空祭 なかなか ホテルとれないのに
奇跡的に宿泊できました
タバコ吸わないので禁煙がいいけど
そこは喫煙しか取れなかったから
部屋のニオイは我慢
部屋の中は広く
トイレ 風呂別で快適
特にお風呂はリニューアされてて
キレイで広い
部屋に
ミネラルウオーターもあり
冷蔵庫には冷えたコップもあり
おもてなし 感じた
ドリップ珈琲あるのもいい
アメニティもいろいろあり
温泉のもともあり
草津の湯を堪能
駐車場も無料で平池でおきやすい
ただ 残念なのが
建物 古いからなのか
入口の自動ドア開けたときの異臭が
我慢出来ない感じ
そこ 改良したら 立地もいいし
すごくいいと思うんだけど
ホテル トラストインからの返信
くりりん様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、昨年9月のご宿泊ではご希望通りのお部屋を取ることが出来なかった
ということで大変ご不便をお掛け致しました。禁煙が進んでいる事情もありまして
禁煙タイプのお部屋から埋まっている状況が続いておりますのでご理解いただければ
幸いです。ご予約時に消臭希望などご連絡を下されば、予め空気清浄器をお部屋に入れて
おくことなども可能ですので、次回のご参考としていただければ幸いです。
今後ともくりりん様はじめ、お客様のご期待通りのサービスができるよう努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、返信が遅れましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ホテルトラストイン 太田 誠
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/5/6
連休で格安のホテルがぐうぜんに取れましたラッキ−
余り期待していませんでした到着してみると、外観は予想通りおまけにEVは4階まで部屋は5階これまたがっかり
しかし部屋は広いしベットも大きめ 風呂も大きくのびのび
朝食は部屋食でした とても美味しかったです
この値段で泊まれて大満足でした
妻も大喜びでした
又是非ともお世話になりたいと思いました
有難うございました
ホテル トラストインからの返信
ササジ−様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
さて先日のご宿泊では、お部屋がエレベータのない5階ということで
大変ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。
(当ホテルでが喫煙可能なお部屋を5階と設定させていただいております)
ササジ−様の口コミを拝見させていただき、今後は大きなお荷物をお持ちの
お客様には、お荷物の運搬についてお声掛けさせていただこうとスタッフで
話し合いを行いました。
今後ともササジ−様はじめ、お客様のご期待通りのサービスができるよう努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ホテルトラストイン 太田 誠
返信日:2024/5/19
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