宿番号:343292
東京ベイ有明ワシントンホテルのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ホイホイ3さん
投稿日:2019/9/18
兎に角高い
フロントにおもてなしの心が感じられず、機械的な印象(+o+)
東京にあってビジネスホテルにしては割高だが、その分サービスが感じられるようにしてほしい。
リピーターにはなりたくないホテルでした。
東京ベイ有明ワシントンホテルからの返信
この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
フロントのスタッフの対応がホテルとしておもてなしの心をお客様に感じて頂けるサービスが
出来ておらず誠に申し訳ございません。
私どもの指導が行届いておらず反省致します。
フロントはお客様に満足頂いて当たり前であり、それぞれのお客様のご要望にこちらからご提案できる、仰らなくてもわかることがフロントであると考えております。
心のこもったあったかいサービスが出来るよう今後更に精進して参ります。
季節の変わる時期でございます。お体十分にお気をつけくださいませ。 宿泊課 和田
返信日:2019/9/23
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