クチコミ・評価

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

のぐ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント　野上

返信日：2024/4/10

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

まる 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価やスタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはお子様がいらっしゃる方にはお子様用の朝食も準備しております。
ドリンクバーなど様々なサービスを充実に整えております。
空調設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　キム

返信日：2024/2/27

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮野

返信日：2024/1/12

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
TVリモコンに不備がありご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
コンサートやイベントにご参加の折りにはまたぜひとも当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　
フロント真鍋

返信日：2023/12/20

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

カズちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また非常に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいというお言葉、大変従業員の励みになります。
カズちゃん様に再びお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane bayside 山本

返信日：2023/11/21

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

べっく様
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、マリンメッセ福岡や国際センターなどの大型イベントホールの集まる海岸近くにあるため周辺にコインパーキングが多くあります。
代わりに博多駅や天神といった繁華街からは少し離れた場所となります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　キム

返信日：2023/10/28

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。
当ホテルはマリンメッセやサンパレス、国際センターなどの各イベント会場まで徒歩5〜10分圏内に立地しておりますので、イベントでお越しになるお客様にはご好評いただいております。
お客様のご意見をもとに今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 坂本

返信日：2023/10/16

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。
接客サービスの向上をし、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　本田

返信日：2023/9/22

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野

返信日：2023/9/20

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
また、不定期ではございますがピアノ演奏も行っております。
設備につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 中尾

返信日：2023/9/14

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

ヒロ様
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高評価をいただきまして大変うれしく思います。
従業員一同励みになります。
マリンメッセやサンパレス、国際センターなどの各イベント会場まで徒歩5〜10分圏内に立地しておりますので、イベントでお越しになるお客様にはご好評いただいております。
また、軽朝食ではございますが、炊き立てのご飯とお味噌汁に数種類のおかずを、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう可能な限りメニューを日替わりにてご用意しております。
お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　キム

返信日：2023/9/13

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

ＰＯＷ様
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またリピートしたいとお言葉をいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはマリンメッセや福岡サンパレスに近い場所に位置しており、コンサートやイベントなどにご参加される方々に多くご利用いただいております。
ご朝食につきましても、お気に召していただいたようで何よりでございます。
朝食時には不定期ではございますが、ピアノ演奏を行っております。お食事の時間をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。
またPOW様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　宮原

返信日：2023/9/1

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

ゆかりちゃん様
この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高い評価をいただきまして大変うれしく思います。
従業員一同励みになります。
ユニットバスとトイレの設備につきましては大変申し訳ございません。
マリンメッセ福岡をはじめ、国際センターやサンパレスホールなどコンサート・イベント会場が近くにあり、その分コインパーキングもございます。
再び福岡にお越しになる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　キム

返信日：2023/8/29

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客・サービスおよび清潔感への高い評価と、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食時には不定期ではございますが、ピアノ演奏を行っております。お食事の時間をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
一方で、お部屋の温度設定ができずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
台数に限りはございますが、扇風機の貸出しを行っており、今回はご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　高嶋

返信日：2023/8/10

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ピアノ演奏はスタッフが不定期で演奏させて頂いております。お客様へのおもてなしでご満足いただけましたこと変光栄でございます。
部屋の室温ですが、全館空調の為、適切な温度設定ができず大変申し訳ございませんでした。
扇風機もございますが、お客様への心配りが不足しており大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　山本

返信日：2023/8/9

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調節でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。清掃面に関しましてスタッフ一同丁寧な作業を心がけておりますのでお褒めの言葉を頂けたこと、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同お待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本

返信日：2023/7/21

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　本田

返信日：2023/7/14

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調節でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋

返信日：2023/7/10

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

なぁ様
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
なぁ様に再びお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント　山本

返信日：2023/5/23

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　ユニットバスの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
今後もお客様へ快適な空間をご提供出来るように従業員一同努力して参ります。
　朝食につきましては軽食になりますが高評価頂き誠にありがとうございます、これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside　真鍋

返信日：2023/5/19

ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信

この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはマリンメッセやサンパレスなどのイベント会場にほど近く、ライブでお越しのお客様に多くご利用いただいております。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にサービスがご満足頂けるように努めてまいります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント真鍋

返信日：2023/5/19