- 総合
-
5.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.9 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.9 |
|
接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつ訪れても居心地の良さはかわりなく
おまけに窓から見えた大きな木 かわいいリスがようこそ！ といわんばかりに雪降るなか挨拶にきてくれました
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【通常和室 2階10畳タイプ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
入って庭園も素敵で散策もでき、食事は産地の食材をふんだんに使用していてとても美味しく頂きました。
夜は部屋食でゆっくりでき、お風呂はひ広くサウナで整いました。アメニティも全て揃っていてラウンジでもサービスが沢山あります。子供の遊ぶところもあり広いので探検が楽しかったです。館内に泳ぐコイに朝も上げることができるのでとても子供が喜んでいました。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 和洋室タイプ】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆さんが優しく対応してくださり、快適に過ごせました。ロビーの池で錦鯉を見ていたら、ちょうどご飯の時間だからと餌やりをさせてもらいました。錦鯉と楽しく触れ合えて、嬉しかったです。夕食、朝食ともに北海道感と季節感のある料理で美味しかったです。部屋の露天風呂は風情があって、気持ちよく入れました。一つだけ要望を言うならば、洗面室が寒かったので小さい電気ストーブとかがあればよかったかなと思います。次は花が咲く時期に行きたいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても快適なお部屋でした ありがとうございました
今回は 4回目の宿泊で サウナが出来てから初めて伺いました
以前は 貸切風呂でしかサウナに入れなかったので楽しみにしてたのですが 想像以上でした
椅子に座りボーっとした時間が最高でした
これからはお風呂よりサウナメインで行きそうです（笑）
それと夜も朝も 食事の時のお話 とても楽しかったです
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ちょうど一年前に来て二度目。老舗旅館なから従業員の方が非常に若く、教育も行き届き、活気もあり、私たちには魅力を感じます。今回は露天風呂付き客室にグレードアップしていただき、最高。食事もお風呂もお庭も申し分なし。料金は家計的には何回も利用てきる場所ではないですけど、今後も結婚記念日の年１回の特別な日に奮発してリピートしたいナと思います。
でんでんさん
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 2階メゾネットタイプ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず立派な門構えと庭園に圧倒されました。最初のお出迎えから明るく親切にご対応くださいました。チェックインの際にウェルカムドリンクをお出しくださり、温まることができました。お食事もとても美味しかったです。新婚旅行ということで手描きのお祝いメッセージを頂き、感激しました。ひとえに皆さまのおもてなしが素晴らしく、穏やかな気持ちになれました。露天風呂も気持ち良かったです。小樽で泊まる宿を決める際にもう一つ別の旅館と迷っていたのですが、宏楽園に決めて本当に良かったと思います。小樽駅からは少し離れていますが、小樽で宿泊するなら是非こちらをおすすめしたいです。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 宿を上手に楽しもう！朝食付おこもりステイ （夕食なし）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旦那の誕生日記念に利用しました！
宏楽園のスタッフさんは一人一人、心の底から歓迎してくれていて、居心地の良い雰囲気と空間が大好きです。今回で3回目の利用ですが、いつ来ても素敵。季節によっては、焚き火テラスやモーニングカフェなどもやっており、前回とは、また違う楽しみ方ができましたv
客室露天風呂も最高で、お部屋も清潔感あって過ごしやすいです。
1番のお気に入りは、ラウンジ！！
ウェルカムドリンクやソフトクリーム、パフェなどもあり、夜はキャンドルの明るさでムードも良く、静かで過ごしやすいです。ビールやシャンパン、水出し珈琲なども飲めますvお夜食にチマキもでて、楽しいです。絶対にまた行きたいと思える旅館です。
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めての一人旅の部屋温泉付き二泊させて頂きました。何もかも皆様に最初から最後まで気を使って頂き贅沢に過ごせました。また、是非泊まりに行きたい宿です。
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事の疲れと、日常の疲れを癒す為に利用しました。いつもは露天風呂付きの部屋が取れなかったのですが、今回は泊まれてラッキーでした。ひたすらお風呂三昧でした。接客が皆さんとても丁寧で優しくなんか、癒されました。お食事もとても美味しかったです。サービスも行ってみてそうなのかーと言う事があって良かったです♪。又利用したいです。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
おもてなし（フリードリンク・酒含む）等最高です。
みんなの評価が高いのが納得できます。
小樽に来た時には泊まってください。
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
８月の３連休の３日前、じゃらんを見ていて偶然空室を見つけ、予約させていただきました。直前だったためか夕食を付けられなかったのは残念でしたが、口コミが高得点である理由は、泊まればすぐにわかります。これまで数多くの温泉旅館を巡ってきましたが、本当に「行って良かった」と心から思えるお宿です。
ラウンジやカフェのサービスは、ただ「置いてある」「出している」だけでなく、スタッフさんの笑顔とともに「いかがですか？」の一言が添えられ、お客様を楽しませる工夫とおもてなしの心が感じられます。その温かさに触れ、人の心が添えられたサービスが、こんなにも幸福な気持ちにしてくれるのだと感動しました。こうした素晴らしいおもてなしを支えているのは、やはり「良い経営者・スタッフのもとには良いスタッフが集まる」という環境なのだと強く感じます。
お部屋やサービスの内容の詳細は控えます。ぜひ宿泊して体験して欲しいです。
人手不足が叫ばれる中ですが、スタッフの皆さんにはお体を大切に頑張っていただきたいです。
朝食が本当に美味しかったので、近いうちに夕食付きプランで再訪したいと思っております。この度はお世話になり、本当にありがとうございました。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 2階メゾネットタイプ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の誕生日旅行のため初めて宿泊しました。
まず感動したのはチェックイン時刻が16時半頃と中途半端だったにも関わらず、4.5名のスタッフの方々が笑顔で出迎えてくれた事です。
最近はスタッフの数が足りてないのかな？という宿が増えている印象ですが、こちらの宿はいつでもどこでも十分な数のスタッフの方々がいて、みなさんとても暖かくて感じが良かったです。
託児サービスがスタートしたようで遊び好きの子供達が利用したがったので夕食時にお願いしましたが、優しい女性スタッフの方に思う存分
遊んでいただいたようで大満足で帰って来ました。季節の食材を使った料理はどれも美味しく美しく、子供が生まれてからゆっくり宿の夕食を満喫できたのは初めてだったので、このサービスはとてもありがたいと思いました。
静かな客室露天風呂やお庭が素晴らしい大浴場の露天風呂、お庭を散策しながらの朝ヨガを満喫し、日々の疲れをリフレッシュできました。
道内の同価格帯のお宿を数々利用しましたが、こちらが一番素敵な思い出として残りそうです。
またお伺いしますね！
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 和洋室タイプ】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お風呂が最高でした。幼児連れにも安心して泊まれるのとお風呂のサービス飲み物など完備が嬉しかったです。
部屋のも露天風呂が付いているのですが、大浴場は、サービスも気づかいがあり、ゆったりできるスペースもあり、食事も豪華でした。朝も食べきれないほどの品数でした。また、夜12時までラウンジ無の飲み物やお菓子など使えてゆったりできました。また、行きたいです。
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 宿を上手に楽しもう！朝食付おこもりステイ （夕食なし）
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
明るく迎えてくれるおもてなし、ウェルカムドリンク、低い姿勢での接客で、訪問前のストレスは忘れていました。 とても美しい部屋ときれいに管理された施設に感嘆し、美しい温泉で冬の姿もとても気になります。 必ず再訪問します。 こんな宿に泊まることになったことに感謝します。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天付客室**バリアフリー和洋室**】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
すごく落ち着きます。
一度、函館の友達夫婦を誘っていってもらいもらいました。
そのご、とっても喜んでいました。夜の食事を作っている人に、感謝です。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
てんてん 様
この度はご紹介ありがとうございます
ご夕食、お楽しみいただけるようで何よりでございます
ご滞在全てがお楽しみいただけるように精進してまいりたいと思います
冬の小樽は雪もすごく路面も大変ですが、本当に美しいです
1月お会いできるのを楽しみにしております
いつも本当にありがとうございます
返信日：2025/12/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【通常和室 2階10畳タイプ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族で2回目となる宿泊でした。
前回があまりにも素晴らしくて北海道ナンバー1と決めつけていますが(自分なりに...)、今回も期待を裏切らない素晴らしいサービスを頂きました。
先ずチェックインの段階から気持ち良い歓迎のおもてなし。皆笑顔で接客しており、「歓迎されている」と感じることが出来る対応です。
館内説明なども丁寧で、通路の段差への気遣いや、サービスの案内などとても親切でした。
この接客姿勢は、ただ単に教育だけで出来るものではなく、従業員一人一人が「宏楽園を愛している」ことに起因するのではないかと思いました。そしてその根底にはオーナーをはじめ経営者の方々の人間性が豊かで魅力的であるものと推察致します。
施設の感想は以下の通り、
客室：今回は風呂無しを選択しましたが、十分な広さと、庭園が見える景観はまさに至福の空間です。
温泉：サウナ→水風呂→休憩→ビール…が最高のルーティンでした。土曜日の宿泊でしたので日帰り客がおらず混雑していないのも満喫ポイント。
サービス：焚火テラスのベーコンとビールはなんでこんなに美味いんだろうかと？が出る組み合わせ。73歳の父も喜んで三つほど頂いていました。
食事：5名で宿泊したので夕朝食は個室で頂き、一品一品丁寧に紹介してくれる料理と、ずんだを使った珍しい組み合わせの面白い料理などもあり、とても楽しいごはんとなりました。
(前回同様館内のいたるところでビールを飲んでいたので夕食時は利き酒3種セット)
などなど、今回の宿泊も言葉で言い尽くせないほどの感動を頂きました。
高級宿に多く回っているわけではありませんが、宏楽園さんは北海道内で随一であり、☆10個を上げたいくらいです。
また宿泊させていただく際には宜しくお願い致します。
物価高や人手不足など宿泊施設の経営は厳しさを増す昨今ではありますが、今後も発展し続けることを祈念しております。
PS.特に若旦那さんの笑顔がステキです！
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
ニシコロ 様
この旅は再訪いただき、ありがとうございました
ご滞在満喫できたようで心よりうれしく思います
読んでいて嬉しくなるコメント・・励みになります
サウナ動線なかなかですよね
最終セットで「シュワッ」とした飲み物も格別ですね
この時期はついついセット数が長くなってしまうものです
焚火や、お食事に関してもコメントありがとうございます
気を引き締めて次回お越しいただいたときはさらにお楽しみいただけますよう工夫いたします
（最後にお褒めのお言葉ありがとうございます・・年甲斐もなく照れてしまいます）
また、お会いできるのを心よりお待ちしております
この度は本当にありがとうございました
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階特別室』 露天風呂付＆マッサージチェア付
- 和洋室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
私、両親、娘夫婦の3世代の宿泊でした。
旅館の周りには池や緑があり自然の中の静かな雰囲気の良い宿です。従業員の方は、みなさん色んな面で気遣ってくださり、ロビーでは生ビールやスパークリングワインなどを頂く事もできました。お風呂も広くて気持ち良かったです。
食事も大変美味しく娘夫婦にはちょっと物足りない感じではあったかもしれませんが、高齢の両親にはちょうど良い量で、他のホテルの食事の際はいつも残すのが申し訳ないのですが、完食することができました。ちょっと物足りなかった娘夫婦にも、夜に焚き火でマシュマロやベーコンを頂くイベントがあり、それですごく楽しめたようですし満足できたようです。
スタッフの方のおもてなしサービスの良い宿でした。静かに過ごす方におすすめのお宿ですので、早めにチェックインしてゆっくり過ごされるのが良いかと思います。私もまた宿泊したいです。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
みーちゃん 様
この度はご宿泊いただきありがとうございました
３世代でのご旅行お楽しみいただけましたようで何よりでございます
様々な施設、サービスお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います
お食事に関して、ご意見ありがとうございます
ご希望によってボリュームの違いがあればなお、皆様お楽しみいただけるかもしれませんね
小樽は雪が降り始め、美しい白銀の世界でございます
お近くお越しの際はぜひ、遊びにいらしてくださいね
この度は本当にありがとうございました
返信日：2025/12/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
整備された美しい庭園から、お宿の方々の繊細な心遣い、清潔で繊細な作りの施設と正しくおもてなしを感じられました。最近泊まったお宿ではNo.1と言っても過言ではないほど。小樽付近に出かけたら、是非またお世話になりたいです。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
れなちゃん さま
この度はご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございます
嬉しいお言葉の数々・・励みになります！
これから、紅葉・雪景色・桜と四季をぞんぶんに感じられる庭園
少し疲れたなと思ったら遊びにいらしてくださいね
この度は本当にありがとうございました
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 和洋室タイプ】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
『旅』と言えないほどの距離からお邪魔させていただきましたが、最高でした。全てにおいて大満足です。季節を変えてまたお邪魔したいと思っています。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
たまき さま
この度はご近所からご来館いただきましてありがとうございます
「近場」は疲れずに移動もできのんびりできますよね
紅葉は20日頃からきれいなのではないかなとおもいます
ぜひ、お近くいらっしゃった際は遊びにいらしてくださいね
またお会いできるのを楽しみにしております
返信日：2025/10/4
makeyさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
自分のご褒美に思い切ってずっと行きたかったので楽しみでした。
従業員のみなさん素晴らしく、夕朝食も美味しく、抹茶もいただきました。
マシュマロとベーコンの焚火、朝はオープンテラスで飲み物をいただき、自然の中でゆっくり飲ませていただきました。色々なイベントがあって楽しかったです。大浴場も混むこともなく、露天風呂でビールなんて贅沢なんでしょう。お風呂の後はラウンジでスパークリングワイン、本当に素敵な非日常を味合わせていただきました。最近、とても疲れていたので癒されました。本当にありがとうございました。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
makey さま
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました
「自分へのご褒美」にご利用いただき、お楽しみいただけましたようで何よりでございました
テラスで飲むビールは格別ですよね！
普段のお忙しい日々のリフレッシュができたようで安心しました
また、少し疲れたらほっとしにいらしてくださいね
この度は本当にありがとうございました
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室10畳タイプ】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
韓国人の旦那と新婚旅行で予約しました。
初の北海道で初日の宿で利用したのですが、旦那が日本の雰囲気を感じれるところで宿泊したいと自ら探して予約した宿でもあり期待感が大きかったです。その分期待に対して少し失望したらどうしようと不安もありましたが…実際利用してみると期待通り、期待以上でとても良かったです！！
また絶対に利用したい宿の一つです。
皆様とても親切で本当に素敵な思い出を作れました！ありがとうございます！
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
いかちゃん さま
この度は大切なご旅行でご来館いただきありがとうございます
素敵な新婚旅行になったようで心よりうれしく思います
我々としても期待を裏切らなかったということ安心いたしました
これから先もお祝いなどでぜひご利用いただけると嬉しいです！
ご家族の幸せ心より願っております
この度は本当にありがとうございました
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母と二人で初めて宿泊させて頂きました。飲み物サービス、お庭もとても素敵でした。高級感もあり楽しく母と過ごす事が出来ました。又是非宿泊したいです。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
かず 様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました
お母さまとのご旅行、良い思い出になったようでなによりでございます
これから庭園が美しい季節になります
ゆっくり温泉につかりながらの紅葉狩りは贅沢ですよね
また遊びにいらしてくださいね
この度はありがとうございます
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 和洋室タイプ】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
これまで宿泊したホテル旅館では一番いいと思います．まず，写真を撮ってくれたり，フリードリンクでビールもワインもあり，おつまみまであります．利用時間も長く，十分でした．帰りのお見送り迄素晴らしいです．記念日で利用したのですが，写真を印刷して額にも入れていただきました．色々と配慮していただき本当にありがとうございました．
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
せらぴーさま
この度はご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございます
読んでいて嬉しくなるコメント・・・本当にありがとうございます
記念でのご旅行、良い思い出になったようで何よりでございます
今の時代、写真フレームうれしいですよね
お祝いのたびにお越しいただく常連様は「10個並べてて写真の変化が面白い！」とおっしゃてました
また、お近くお越しの際はぜひ遊びにいらしてくださいね
またお会いできるのを心よりお待ちしております
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【露天風呂付客室 和洋室タイプ】
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
知り合いに北海道なら
ここに泊まった方がいいってオススメされて
宿泊しましたがほんとにレビュー通り凄く良かったです
露天風呂付き部屋にしましたが
あいにくの雨で屋根があると良かったです。
顔に雨が凄くかかってしまって、、4点にしましたがほんとに雨じゃなければ5でした
ご飯もいいタイミングで出て来てほんとにどれも美味しかったです
次の日早朝から大浴場に行きましたが
とても綺麗で感動しました！！
雪が残っていてそれがまた景色が綺麗で
また是非泊まりたいです！
ありがとうございました
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
りーなー 様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お知り合いの方のおすすめを裏切らなくホットいたしました
（おすすめした頂いた方・・心より感謝申し上げます）
雨の件、ご意見ありがとうございます
たしかに・・雨は露天風呂の大敵ですよね
雨や雪でも楽しんでいただけるように施設面検討させていただきます
雪を見ながらの温泉格別ですよね
それぞれの季節素敵で、これからの紅葉も同じくらいおすすめですよ
また、北海道にお越しの際は遊びにいらしてくださいね
この度は、本当にありがとうございました
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【わけありなのでお得♪】 2室限定 訳ありプラン〜露天和洋室1階又は露天和室2階〜
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度目の宿泊でした。何度泊まっても最高です。食事、お風呂、部屋、ラウンジ、職員の方々の対応などなど、全てが素晴らしいです。そして、前回泊まった時の食事担当の方が、私たちのことを覚えていてくれて感動でした。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
かんちゃん さま
この度はご再訪いただきましてありがとうございます
２度目のご宿泊お楽しみいただけましたようで何よりでございます
再訪した時に覚えられているとうれしいですよね！
（日々できるだけ「おかえりなさい」といえるように頑張っております）
お越しいただけるたびにさらに楽しんでいただけるようこれからも精進してまいりたいと思います
またご来館いただけること心よりお待ちしております
返信日：2025/8/31
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 【通常和室 2階10畳タイプ】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親同伴なのでわざわざ露天風呂のないルームを予約しましたが、職員たちの本当に親切なおもてなしと笑顔、ロビーや大浴場での付加的なサービスが多くて喜んでいました。 ゆっくり休んで帰ります。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
ウサギちゃん
この度はご両親とのご旅行でお越しいただきありがとうございます
お楽しみいただけたようで何よりでございます
時期的に雪がまだきれいな時期でしたね
春、夏、秋と全く庭園の雰囲気が異なりぜひ味わっていただきたいです
また皆様にお会いできるのを心より楽しみにしております
この度はありがとうございました
返信日：2025/8/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- ”新たな日常”にプライベートな寛ぎの潤いを♪ 『2階洋室スタンダード』***お夕食は別会場にてご用意**
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
腰が悪くてベッドルームがどうしても必要で予約した。 部屋自体は広くはないが、部屋での時間よりロビーや大浴場などで過ごす時間が余裕があって良かった。
おたる 宏楽園 若旦那からの返信
ウサギちゃん
この度はご宿泊本当にありがとうございました！
ツインルームはコンパクトではありますが狭さは感じず静かに過ごすには良いお部屋ですよね
（温泉やラウンジも近いので便利）
常連様も多いお部屋です
色々な季節、庭園の表情が変わります
それぞれの季節にお会いできるのを楽しみにしております
この度はありがとうございました
返信日：2025/7/9
