(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 2.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2023/11/22
福知山駅から歩いて、3分経たずに到着出来ました。周辺にはコンビニだけでなく、飲食の場所やレンタカー店舗が有り、道に迷うことなく夕食の購入やレンタカーの手続き等もスムーズに出来ました。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また周辺にはスーパー・コンビニ、飲食店もございますしまたホテルと同じ建物内にタイムズレンタカーもございますので便利にご利用いただけることと思います。周辺の飲食店のご案内もしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/14
駅前の立地されていて、雲海を見るため早朝に出発でき、夕食は外食で済ませるお店もあり、部屋も清潔で寝やすかったです。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線もすぐそばを通っております。鉄道でもお車でも便利にご利用いただけます。兵庫県側にございます竹田城/立雲峡へはお車なら一時間程度の距離にございます。そのほか北近畿一円の観光にも便利にご利用いただけることと思います。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/18
投稿日:2023/11/5
福知山駅の南側、機関車公園の目の前です。特に良かったのは、ベッドと枕。眠りやすく、不眠症のトラベラーにもおすすめです。朝食は幕の内弁当。美味しくいただきました。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。駅側のお部屋からは駅前に展示されているSLや駅に出入りする列車の様子をご覧いただけます。
朝食は現在館内のレストランが営業を休止しております関係上お弁当形式のものをお部屋でお召し上がりいただくとういう形でのご提供となっております。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/11/5
仕事で1泊させて頂きました。
駅やコンビニも近く便利な立地でした。
部屋も静かで清潔感もありまた利用させて頂きたいと思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道九号線も近くを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にご利用いただけます。また近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/10/29
駅前にあって便利で駐車場も広くて近くにスーパーや飲食店コンビニもあり、部屋も普通に綺麗で良かったです
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐそばにございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でもご利用いただきやすい場所に位置しております。また周辺にはスーパー、コンビニ、ホームセンター、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。福知山城などホテル周辺のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/26
出張で利用します。駅にも近くコスパがよく快適に過ごせます。特徴的なものはあまり目立ちませんが、出張等で利用するには何の問題もありません。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐそばにございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でもご利用いただきやすい場所に位置しております。また周辺にはスーパー、コンビニ、ホームセンター、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。福知山城などホテル周辺のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
福知山温泉並びにホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉には当ホテルにお泊りいただいた場合1泊につき一回ご宿泊の当日か翌日どちらか無料でご利用いただける入浴券をご希望のお客さまにお渡ししております。どちらもお車で10分程度の場所にございます。申し訳ございませんが温泉までの送迎は行っておりません。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/28
投稿日:2023/10/17
毎回、福知山の仕事ではこのホテルを利用させていただいています。
部屋が清潔で駅近ということも理由の一つですが、福知山温泉の無料券をいただけるのも有難いです。
今回、初めて部屋に居たら、どこからか「バン」、「ガサ」と音が鳴り、隣?上?の階の宿泊者が動いてる音かなぁと思って結構これが続いたのですが、帰り際、エレベーターに「カメムシ大量発生」という表示があったので合点がつきました汗
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊いただきますと市内にございます日帰り温泉施設「福知山温泉」かホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉のどちらかを一泊につき一回無料でご利用いただける入泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。
この秋は当地福知山市でもカメムシが例年以上に大量に発生しております。ご迷惑をおかけしないよう対策をとっておりますが気になる点などございましたらお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/11
ツインの部屋は、とっても広くてくつろげました。これほど寝たのは久しぶり…というほど熟睡!
フロントの対応も丁寧で、お勧めできるホテルです。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく思います。
お客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めております。
またのご来館を心よりお待ちしております
返信日:2023/10/17
投稿日:2023/9/29
2回目の利用ですが、やはりとてもきれいで清潔感あふれるホテルでした
大好きなお城巡り旅行で、自身第10弾となるはずだった出石城跡を訪問するつもりで豊岡方面のホテルを探しましたが、手頃なホテルに空きがなく、また、残暑が厳しい真夏日という天気予報もあり、出石町内を徒歩で散策するのは体力的にも厳しいと判断し、他の観光名所も含めて、屋内を中心に散策できる舞鶴の田辺城跡を自身第10弾のお城巡り旅行としました。ただ、舞鶴方面にも予約可能で手頃なホテルがなく、以前宿泊し、好印象だったこちらのホテルを今回予約しました。
昨年の12月に利用させてもらった時と同様に、金曜日の仕事が終わってから家を出て、夜遅くにこちらのホテルに到着して、あとはただ寝るだけ、という利用でしたが、前回はホテルの駐車場の場所がはっきりと分からず少し迷いましたが、今回は流石に2回目、難なく無事に車を停めてホテルのフロントへ。やはり今回もウエルカムドリンクとしてミネラルウォーターを2本もらい、ここまで完全に予定通りにチェックイン。
そして、やはり前回同様、部屋はとても清潔感があり、冷房もシャワーも快適そのもの。前述の通り「ただ寝るだけ」という利用なので、当然、何の不満もなく翌朝を迎えられました。ただ、チェックアウトの時、前回好印象だったフロントの対応に少しだけ違和感を覚えました。今回、チェックアウトの際、フロントの方は「はい、結構です。」という言葉だけでした。結構です?と思いましたが、もちろんそれは、追加の料金もなくそのままチェックアウトしてもらっても「結構です」という意味だと分かりましたが、なんとなくしっくりこないままホテルを出ました。でも、すぐに、「おはようございます。」の挨拶もなく、「ありがとうございました。」という言葉もなかったことに気付きました。こちらも先に挨拶した訳でもなく、フロントの方には自分の名前を告げて部屋のカギを渡しただけなので、フロントの方から先に挨拶する義務はないなぁとは思いましたが、ちょっと味気ない朝を迎えてしまったな、とは感じてしまいました。
前回のチェックアウトの時の印象がとても良かっただけに、少し残念に思いながらも、でも、ホテルそのものはとても快適です。今回は予定変更で舞鶴市内を散策しましたが、またいつか必ず出石城跡を訪問する予定です。その際、もしまた豊岡方面のホテルが予約できなかった時は、ぜひ利用したいと思っています。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北近畿方面のご旅行に交通の要衝である当地福知山は至極便利にお使いいただけたかと思います。ご旅行を楽しまれたようでなによりでした。
チェックアウト時のスタッフの対応についてご指摘をいただきました。挨拶など基本的な点についてのご指摘ありがとうございます。スタッフに対してご指摘の内容を周知しこのようなことがないよう心掛けてまいります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/25
福知山駅前の便利な立地。今回大阪からレンタカー利用でしたが、無料駐車場が敷地内にあります。ツインの部屋は広々、特に天井が高いのでそう感じます。部屋にユニットバスはありますが、宿泊者は系列ホテルの温泉施設が無料で利用できます。早速、車で7分くらいのところにある、ホテルロイヤルヒル福知山&スパに行ってみました。
広い大浴場に露天風呂、サウナが外にあるため水風呂も露天でした。水風呂から福知山の夜景も見えました。温泉としては大満足です。ただし、送迎はないので車利用に限られるかもしれません。訪れたときには是非温泉利用をお勧めします。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道9号線も側を通っておりますのでお車でも便利にお越しいただけます。ホテル敷地内の駐車場はご宿泊のお客さまには無料でご利用いただいております。
当ホテルにご宿泊されますと市内にございます2カ所の温泉施設のうちどちらかを1泊につき1回無料でご利用いただけます。お車で10分ほどのところにございます。ご指摘のように送迎は行っておりませんが次回は日帰り温泉の福知山温泉もご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/9/30
投稿日:2023/9/19
一人旅で利用しました。
特に印象的だったのは、部屋です。新築なんでしょうか、とても清潔で綺麗でした。しかも広くて快適に過ごせました。
近所のお店の地図をいただけたのが、とても便利でありがたかったです。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは開業しまして15年ほどになります。設備の維持管理には気を配っております。今回お客さまに快適にお過ごしいただけたのは私どもにとっても大きな喜びです。
ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーなどございますので不自由なくお過ごしいただけると思います。周辺の案内図もご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アールイン福知山 石坪
返信日:2023/9/22
ハンザさん
投稿日:2023/8/30
駅に近くて便利だがお部屋もスタッフの対応も何も印象に残らない、朝食も仕出しのお弁当みたいなもので自分で取りに行ってまで食べたいかといわれるとめんどうさの方が勝つ程度のもの
アールイン福知山からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはレストランが現在休業しておりまして当面お弁当形式のものを各お部屋でお召し上がりいただくような形での提供となります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
アールイン福知山 石坪
返信日:2023/9/6
投稿日:2023/7/30
24時間チェックイン対応で、スタッフさんも感じが良くてよかったです。
また利用したいと思いました。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは門限を設けておりませんので深夜や早朝のチェックイン、チェックアウトにも対応しておりますのでお仕事やご旅行のスケジュールなどお客さまのご都合に合わせてご利用くだいさいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/8/3
投稿日:2023/7/15
何年かぶりに宿泊。
駅近、部屋やユニットバスの使い勝手の良さは「こんなかんじだったな」と思い出して利用しました。寝覚めもよくゆっくりできました。ありがとうございました。
残念だったのはチェックイン時に部屋の前の廊下のタバコの臭いが凄かったことと、部屋内のユニットバスとの段差が大きかったことでした。
タバコ臭さは翌朝は幾分改善されていましたし部屋にいれば大丈夫だったですし、おそらく廊下まで臭うほど吸っていた人が悪いかとは思いますが、できれば階全体を禁煙室に統一して欲しいなと思いました。
ユニットバスの段差自体は構造上なんともならないかと思いますが、もう一段階段みたいなものをつけてもらえると---と思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タバコにつきましては喫煙/禁煙のフロアを完全に分けております。しかしながらこの日お客さまにお泊りいただいたフロアの客室で喫煙された方がいたことが分かっております。ご迷惑をおかけしましたことスタッフ一同深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ユニットバスの段差につきましてはご指摘の通り建物の構造上変更するのが難しくいかんともしがたいのですがお客さまからのご提案なども参考にさせていただきます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/7/19
投稿日:2023/5/29
天橋立観光の中継地点と、伊丹空港までの高速バス利用として福知山に宿泊しました。
駅南口を出てすぐの分かりやすい場所にあるにもかかわらず静かで、寝心地の良いホテルでした。
ホテルでひとつ残念なのは、建物の構造上もあると思いますが、朝食会場がなく、朝ご飯が当日フロントへ取りに行くスタイルで、幕の内弁当だったことです。
部屋の窓から、福知山城がちょこんと置物のように見えるのが可愛らしく、短い時間でしたがホテルのレンタル自転車を利用させてもらって、お城の麓まで行くことができました。近くに業務スーパーとコンビニがあり買物には困りません。
総合的に見ると便利で利用しやすいホテルだと思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐそばにございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でもご利用いただきやすい場所に位置しております。また周辺にはスーパー、コンビニ、ホームセンター、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。福知山城などホテル周辺のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
朝食につきましては現在レストランが休業しております都合上ご不便をおかけしておりますことお詫び申しげます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/4/22
出張で1週間利用
ホテル周りの駐車場に案内が無く、どこに泊めていいのかわからないまま駐車
大丈夫だとは思うがホテルの駐車場であることがわかるように明示してほしい
部屋は年季を感じますが綺麗にされており周りの音もなく静かです
コンセントは3カ所あり問題ありません。
朝食はフロントで弁当を渡されます。
副菜、漬物が毎日同じ内容、違いはメインがサバ塩焼きかサケ塩焼かだけ。
コスト削減なのはわかるんですがさすがに毎日同じは厳しいですよ。
一日のスタートでホテルの朝食ってそれなりに期待していますが、
3日目くらいからげんなりします。
それ以外は普通のビジネスホテルなので。
改善をお願いしたい。
連泊するなら朝食抜きにしたほうがいいと思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場はホテルのビルが建っております敷地内のうち一部看板やカラーコーンを立てておりますところ以外の駐車スペースをお使いいただいておりますので特にご案内はしておりません。ご宿泊でご利用の場合は無料で駐車いただけます。万一満車の場合やご不明の場合はフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
朝食につきましてご指摘をいただきましてありがとうございます。朝食の内容につきましては検討課題とさせていただきます。また諸事情により今後も当面現在のような形での朝食のご提供になりますことご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/24
投稿日:2023/4/17
サービスよく快適に過ごせました。部屋の広さもちょうどよく近くの温泉に無料でいけたのも良かったです。一階の中華料理店が手頃な価格でとても美味しかったです。お弁当ではなくはやく普通の朝食サービスを再開してほしいです。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊りいただきますと1泊につき一回、ご宿泊の当日か翌日に日帰り温泉施設の『福知山温泉』か『ホテルロイヤルヒル福知山』の内湯温泉のどちらかを無料でご利用いただける温泉券をご希望のお客さまにお渡ししております。なお大変申し訳ございませんが温泉までの送迎はいたておりません。
朝食につきましてはレストランでの朝食営業を行っておりませんので当面お弁当形式のものを各お部屋でお召し上がりいただくような形での提供となります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
アールイン福知山 石坪
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/12
旅行で行ったおりに利用させて頂きました。
コンビニも駅も近く便利な場所でした。
機会があればまた利用させて頂きたく思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐそばにございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でもご利用いただきやすい場所に位置しております。また周辺にはスーパー、コンビニ、ホームセンター、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。福知山城などホテル周辺のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
福知山温泉並びにホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉には当ホテルにお泊りいただいた場合1泊につき一回ご宿泊の当日か翌日どちらか無料でご利用いただける入浴券をご希望のお客さまにお渡ししております。どちらもお車で10分程度の場所にございます。申し訳ございませんが温泉までの送迎は行っておりません。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/15
投稿日:2023/4/10
部屋が広く寛げる。防音効果も高く、廊下の騒音も気にならなかった。浴室も広くゆったりお湯につかることができた。隣に高い建物がなく、窓から見える夜景がとてもきれいだった。翌日福知山城の観光に出かけたが、自転車を2台貸してもらえたので快適に移動できた。機会があったらまた泊まりたい。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのツインルームの広さは28平米と余裕を持った造りになっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
レンタル自転車はご滞在中に無料でご利用いただけます(レンタル自転車のご予約は承っておりません)。ちょっとした市内観光などにご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/4/12
投稿日:2023/3/12
駅から近く、コンビニも近いので、楽でした。
レディースプランのアメニティが、中身が少しちがっていましたが、ちょっとした気遣いが、嬉しかったです。部屋は清潔で、コンパクトですが、ベッド大きく機能的でした。福知山城はホテル側でなく駅はさんで逆でしたが、ホテルで地図もいただけたので、徒歩で行けました。電車移動なので、温泉にいけなかったのは残念でした。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐそばにございます。また国道9号線もすぐそばを通っておりますので鉄道でもお車でもご利用いただきやすい場所に位置しております。また周辺にはスーパー、コンビニ、ホームセンター、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。福知山城などホテル周辺のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
福知山温泉並びにホテルロイヤルヒル福知山の内湯温泉には当ホテルにお泊りいただいた場合1泊につき一回ご宿泊の当日か翌日どちらか無料でご利用いただける入浴券をご希望のお客さまにお渡ししております。どちらもお車で10分程度の場所にございます。申し訳ございませんが温泉までの送迎は行っておりません。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/3/15
投稿日:2023/2/2
タイトル通り、フロントの方々にとても親身に、親切な対応をして頂きました。
夜中に部屋の鍵を道端て落としてしまい、一時紛失と言う事態に陥りました。積雪も酷く、自分ではチェックアウトまで見つけることができなかったのですが、フロントの方に詳しく状況を把握してもらい、明るくなってからフロントの方が直接捜索して下さり、無事発見に至りました。
寒く積雪のある中ご対応頂き、本当に有り難う御座いました。また利用させて頂ければと存じます。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございます。ルームキーを紛失されたとのお申し出がございました。万一紛失されますとお客さまにも一定のご負担をお願いする場合もございますので私どもといたしましてもできる限りのことをさせていただきました。お出かけの際はお部屋の鍵はフロントに預けていただきますと安心して外出していただけます。ご協力をお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/2/6
投稿日:2023/1/31
もう何年も前ですが福知山に日帰りの出張があり、私が仕事をしている間、散歩が好きな妻は一人で福知山市内を散策するというので、一緒に車で福知山を訪れていました。しかし、私はほぼ終日仕事で、妻も歩ける範囲だけの散策なので、十分に福知山を見て回ったとはいえず、そのリベンジの意味も込めて今回福知山を訪問しました。
そもそもお城巡りが大好きな私たち夫婦は今回福知山城をメインの目的に、平日の金曜日に休みを取り、木曜日の仕事が終わってから家を出て、夜遅くにこのホテルに到着して、あとはただ寝て明日の朝に備えるだけ、という利用をさせてもらいました。
夜遅かったからでしょうか、ホテルの駐車場の案内がはっきりと分からず少し迷いましたが、何とか無事に車を停めてホテルのフロントへ。お世辞にも愛想がいいとは言えないフロントの方でしたが、それでも不快な感じではありませんでしたし、何よりウエルカムドリンクとしてミネラルウォーター2本をもらい、ちょっと嬉しい気分でチェックインしました。
部屋はとても清潔感があり、暖房も、そしてシャワーの温度調節も微調整ができ、お湯の勢いもそれなりに良く、何の不満もない、いいお部屋でした。しかし、厳密にいうと可もなく不可もなくといった部屋でしたが、翌朝チェックアウトした時のフロントの方に親切に声をかけてもらったことで、可もなく不可もない部屋が、一転してホテル全体がとてもいい印象として残りました。そのフロントの方は、私たちがチェックアウトした後、朝早くから私の携帯に仕事のメールが届いていたので、そのことが気になりながらもチェックアウトの時間が迫っていたため、取り敢えずチェックアウトして、そのままロビーで仕事のメールをしていました。その時、そのフロントのスタッフの方が優しく「コーヒーをどうぞ。」と声をかけてくれました。もうチェックアウトした後なのに親切に声をかけてくれたのです。そして、仕事のメールを終えて、やっと出掛けられるようになった私たちに、今度は、はっきりと「いってらっしゃい。」と言ってくれました。そんな温かい声をかけてもらえて、本当に嬉しかったです。今回だけではなく次回、福知山を旅行することがあればまた必ず利用したいと思いました。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり滞在いただけたようで大変うれしく思います。また当ホテルの設備や従業員の接客を高く評価いただきましたこと篤くお礼を申し上げます。
当ホテルではお客さまにお寛ぎいただけるよう客室や館内設備、サービス等充実したものをご提供できるよう心がけております。この度のお客さまからのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みになります。
また福知山にお越しの際はぜひアールイン福知山をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2023/2/3
投稿日:2023/1/16
朝食がお弁当、コロナ禍の対応で仕方が無いです。エアコンの音が大きくて就寝時は一時、運転を切りました。夕食はホテル一階の中華レストランで食事しましたが、対応も良く、美味しく満足です。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル1階の中華料理店『麺家』をご利用いただきましてありがとうございました。現在は夕食のみの営業となっておりますがお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。朝食につきましては当面現行のお弁当形式でのご提供となります。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
エアコンの音が大きかったとのことで大変申し訳ございません。フロントまでご連絡いただきましたら対応させていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/19
投稿日:2023/1/11
これといった特長はありませんが、安心して宿泊できるホテルです。皆さんが感想に書かれているように、近くにコンビニ、スーパー、飲食店もあり、食事に困ることはありません。ユニットバスが少々黴臭かったのが気になった程度です。次回はコロナの終焉を期待して、レストランで朝食を食べてみたいです。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。
ホテル1階の中華料理店『麺家』は現在夕食のみの営業となっております。当面朝食は現行のような弁当形式を予定しております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ユニットバスが黴臭かったとのご指摘をいただきました。大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンなど浴室内の備品や清掃には特に気を配っておりますが至らなかった点お詫び申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/19
投稿日:2023/1/6
福知山駅前にあり、わかりやすいロケーションです。フロントの対応もよく、気持ちよくチェックインできました。部屋はいたって普通でしたが、ベッドのマットレスがよかったのか、ぐっすり寝られました。あと、枕が2種類あって、選べるのもよかったです。ユニットバスは、普通のビジホ仕様で、可もなく不可もなくです。コスパとしては、妥当だったと思います。
スタッフの皆様へ:ありがとうございました。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。
ごゆっくりお休みいただけたようで私どもスタッフにとって何よりの喜びです。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/12
投稿日:2023/1/1
周りは何もないが、駅前のSLが癒し。コインランドリー、レンジは1階なので面倒。駅のコンビニで買い出して、部屋で一人晦日パーティするには不便なかった。
アールイン福知山からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。
ホテル1階の中華料理店『麺家』をご利用いただきましてありがとうございました。現在は夕食のみの営業となっておりますがお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/12
投稿日:2022/12/30
部屋もキレイで不潔感はないし、駅前なので便利さはいい。目の前に王将もあるし、地元の人気店のラーメン屋もちょっと歩けばあるし、また福知山に行くのであれば利用しようかなと思います。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございますので鉄道でお越しの際には大変便利にご利用いただけます。ホテル周辺には飲食店、コンビニ・スーパーもございますので便利にお過ごしいただけます。
ホテル1階の中華料理店『麺家』をご利用いただきましてありがとうございました。現在は夕食のみの営業となっておりますがお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/1/6
投稿日:2022/12/12
子供と泊まりました。
部屋は清潔感がありとても綺麗です。
サービスでホテルに着くとペットボトルのお水がもらえました。
駅にもコンビニがあり飲食店もあり便利でした。
アールイン福知山 石坪からの返信
この度はアールイン福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福知山駅南口のすぐ前にございます。また国道九号線も近くを通っておりますので鉄道でもお車でも便利にご利用いただけます。また近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店もございますので便利にお過ごしいただけます。
チェックインの際にサービスといたしましてウェルカムドリンクを差し上げております。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2022/12/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます